項目實施管理方案與培訓(xùn)方案-wenkub
2023-05-25 23:51:02 本頁面
【正文】 接受項目管理組的領(lǐng)導(dǎo)，向項目管理組匯報，制訂詳細(xì)的商務(wù)計劃，負(fù)責(zé)商務(wù)談判，合同的簽署，按照合同定貨，跟綜，把貨物交給設(shè)備組；處理合同執(zhí)行過程中，由于合同條款的修改與變動而帶來的各種問題。專家顧問組將由用戶方、我司、設(shè)備廠商的高級專家顧問組成，在整個項目執(zhí)行過程中起顧問咨詢等作用。項目管理組 接受聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，向聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)小組匯報；由用戶方、我司的項目管理人員組成，我司指派一名項目經(jīng)理任組長。 由我司相關(guān)人員組成。工程實施組 接受項目管理組的領(lǐng)導(dǎo)，向項目管理組匯報。 該組在安裝調(diào)試工作開始后前設(shè)立，驗收完畢后結(jié)束。第三級組織機構(gòu)由項目經(jīng)理管理，在項目經(jīng)理的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理下，各小組實施成員進(jìn)行具體的實施工作。我司公司時刻牢記自己是在給項目單位提供服務(wù)，所有工作的出發(fā)點都從項目單位的利益以及項目的成功為出發(fā)點。并提供完整的協(xié)調(diào)記錄備查。3項目實施環(huán)節(jié)規(guī)劃為了使項目能夠按時、保質(zhì)保量的完成，我司將系統(tǒng)集成的實施分為實施前期、實施中期和實施后期三個階段，每個階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個環(huán)節(jié)。工程實施組系統(tǒng)聯(lián)調(diào)項目經(jīng)理組織進(jìn)行系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工程實施組提交工程文檔提交相關(guān)技術(shù)文檔文檔組系統(tǒng)初驗根據(jù)驗收方案進(jìn)行系統(tǒng)初驗質(zhì)控驗收組實施后期系統(tǒng)試運行查找和發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行中的隱患，并及時解決工程實施組系統(tǒng)終驗根據(jù)驗收方案進(jìn)行系統(tǒng)終驗質(zhì)控驗收組技術(shù)支持與售后服務(wù)提供給項目單位全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù)，包括使用方面的熱線咨詢、遠(yuǎn)程診斷、故障修復(fù)等。在設(shè)備安裝現(xiàn)場勘察結(jié)束后，根據(jù)勘察結(jié)果，編寫詳細(xì)的實施方案，實施方案中包括設(shè)備連接圖和工程安裝步驟。工程師下現(xiàn)場前應(yīng)攜帶安裝所需的技術(shù)文檔，如環(huán)境調(diào)查表、開工報告、安裝報告、驗收報告、連線圖、參數(shù)詳細(xì)配置，并應(yīng)該準(zhǔn)備好必要的工具。環(huán)境存在不符點，應(yīng)進(jìn)一步協(xié)商、協(xié)商結(jié)果應(yīng)該填寫備忘錄。整理出視頻云系統(tǒng)所有路由及策略規(guī)劃表，確保切換之后與之前所有路由可達(dá)，所有原有開通策略，已經(jīng)開通，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連通性。檢查視頻云系統(tǒng)應(yīng)急系統(tǒng)是否正常，可以進(jìn)行切換使用。服務(wù)器連接完畢后，驗證服務(wù)器之間的連通性，并啟動視頻云系統(tǒng)。2）故障應(yīng)急方案應(yīng)急處理措施指南當(dāng)人為、病毒破壞或設(shè)備損壞的災(zāi)害發(fā)生時，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來源與性質(zhì)，斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。(4)追查非法信息來源，并將有關(guān)情況向本單位網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。(3)對該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。 (4)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開會議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即市政府信息化辦公室和公安部門報警。(4)如果兩套系統(tǒng)均崩潰而無法恢復(fù)，應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援。 (4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護(hù)部門聯(lián)系，要求修復(fù)。 (2)局域網(wǎng)中斷后，信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即判斷故節(jié)點，查明故障原因，并向網(wǎng)絡(luò)安全組組長匯報。(4)如屬路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。 (2)信息安全相關(guān)負(fù)責(zé)人員立即查明原因。3）故障回退方案進(jìn)行切換工作后，確定系統(tǒng)連通性，如發(fā)生無法連通現(xiàn)象，我公司實施人員現(xiàn)場進(jìn)行故障確認(rèn)，進(jìn)行應(yīng)急處理，并上報局內(nèi)相關(guān)人員，按照故障應(yīng)急方案進(jìn)行處理。進(jìn)行視頻云系統(tǒng)的測試工作，確保生產(chǎn)系統(tǒng)正常工作后。在系統(tǒng)集成初驗通過后，整個系統(tǒng)的全部功能已全部實現(xiàn)。技術(shù)培訓(xùn)在項目實施過程中起到重要地位，只有經(jīng)過良好的培訓(xùn)，才可以更好地掌握系統(tǒng)操作與使用技能，從而減少操作中的失誤，提高生產(chǎn)率。在系統(tǒng)集成終驗結(jié)束后，系統(tǒng)將進(jìn)入技術(shù)支持與售后服務(wù)階段，由設(shè)備原廠家及我司對本項目系統(tǒng)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。統(tǒng)一調(diào)試 在所有項目單位的設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束后，我司組織進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，調(diào)試時根據(jù)設(shè)計方案測試系統(tǒng)的每一個功能，確保一次調(diào)試成功。定期匯報制度和及時匯報制度項目實施全過程中采取項目周報制度；對貨物運輸情況、技術(shù)方案制定情況采取隔日匯報制度；對安裝預(yù)配和發(fā)貨情況采取當(dāng)日匯報制度；對現(xiàn)場安裝調(diào)試情況、系統(tǒng)聯(lián)
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