【正文】 方向?yàn)椋海?） 融資擔(dān)保業(yè)務(wù)（2） 擔(dān)保投資業(yè)務(wù)（3） 擔(dān)保配套業(yè)務(wù) XX擔(dān)保公司主要的服務(wù)對象為企業(yè)，服務(wù)產(chǎn)品細(xì)化為以下兩方面： 企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù) 包括企業(yè)流動資金貸款擔(dān)保、房地產(chǎn)開發(fā)貸款擔(dān)保、企業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)擔(dān)保、開具承兌匯票擔(dān)保、出口退稅質(zhì)押貸款擔(dān)保、進(jìn)出口貿(mào)易質(zhì)押貸款擔(dān)保、設(shè)備租賃融資擔(dān)保、企業(yè)發(fā)起設(shè)立/融資擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)（股權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)等）質(zhì)并購搭橋貸款擔(dān)保、項(xiàng)目投資擔(dān)保、保理業(yè)務(wù)（應(yīng)收帳貼現(xiàn)擔(dān)保、信用保險(xiǎn)）等； 經(jīng)濟(jì)合同履約擔(dān)保業(yè)務(wù) 包括工程合同履約擔(dān)保，工程招標(biāo)投標(biāo)履約擔(dān)保、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同履約擔(dān)保、貿(mào)易合同履約擔(dān)保、房地產(chǎn)交易擔(dān)保、合約對沖押金 / 預(yù)付款 / 質(zhì)量保證金、中介費(fèi)/傭金擔(dān)保、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。經(jīng)調(diào)查，菏澤市金融市場近年來實(shí)現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展：2008年，菏澤市實(shí)現(xiàn)GDP822億元，%，增幅居全省第二位，%，增幅居全省第二位，金融機(jī)構(gòu)存款余額704億元，貸款余額484億元。2004年，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人先后對如何發(fā)展中國信用擔(dān)保業(yè)做出了重要批示。第六章 公司組織形式。第二章 投資人簡歷。第五章 公司內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度及具體措施。第八章 綜合結(jié)論。在這一良好政策環(huán)境下，全國中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)展到目前的3000家左右。2009年前兩個月，菏澤市新增銀行信貸60億元，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 擔(dān)保配套服務(wù)是指圍繞擔(dān)保項(xiàng)目由XX擔(dān)保公司提供一系列中介服務(wù)，主要包括： 企業(yè)理財(cái)與資本運(yùn)作顧問 企業(yè)管理顧問 擔(dān)保通投資項(xiàng)目可行性研究與項(xiàng)目評估 資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)企業(yè)與個人資信評估典當(dāng)業(yè)務(wù)拍賣業(yè)務(wù)企業(yè)重組兼并業(yè)務(wù)公司為券商及其客戶提供廣泛的業(yè)務(wù)合作。公司的市場營銷計(jì)劃是以下列經(jīng)營原則為基礎(chǔ)的： 公司將綜合考慮自己獨(dú)立以及與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合的方式開展擔(dān)保與投資業(yè)務(wù)； 個人信用擔(dān)保以自己獨(dú)立開展為主，以此作為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的突破口，在保證質(zhì)量 ，嚴(yán)格防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下 ，努力擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)量 ，追求擔(dān)保業(yè)務(wù)的規(guī)模經(jīng)營；必須注重與擔(dān)保投資相結(jié)合。 服務(wù)品牌營銷 與所有產(chǎn)品營銷一樣，擔(dān)保公司應(yīng)積極開展信用擔(dān)保產(chǎn)品和擔(dān)保投資產(chǎn)品的“售后服務(wù)”工作，由于擔(dān)保業(yè)務(wù)是一項(xiàng)準(zhǔn)金融服務(wù)業(yè)，因此應(yīng)高度重視其服務(wù)品牌的經(jīng)營，并把服務(wù)品牌經(jīng)營作為市場營銷的環(huán)節(jié)之一。 客戶回訪：擔(dān)保公司在抽樣的基礎(chǔ)上，定期對合作銀行和企業(yè)進(jìn)行回訪，或以問答方式收集客戶對服務(wù)質(zhì)量的反映。公司形象宣傳手段包括： 研討會、研修班、培訓(xùn)班今后將利用各種會議、研討活動的機(jī)會開展宣傳。 第五章 公司內(nèi)部管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制制度及具體措施 第一節(jié) 公司內(nèi)部管理制度 為了保護(hù)安全，完整，協(xié)調(diào)經(jīng)營行為，控制擔(dān)保違規(guī)產(chǎn)生利用公司內(nèi)部分工相互制約，相互聯(lián)系，而需要制度化管理。激勵機(jī)制公司實(shí)行物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的激勵機(jī)制。 第二節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)控制制度及措施 首先，公司制定與防范風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，在日常工作中由公司內(nèi)控部門負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。公司全員按金融服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求操作擔(dān)保業(yè)務(wù)和擔(dān)保投資業(yè)務(wù)。對公司項(xiàng)目由審計(jì)部、擔(dān)保部、評估部、風(fēng)險(xiǎn)管理部評議，評審委員會和董事會等多道“防火墻”來防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)堅(jiān)持全面深入和量力而行的原則，采用跟蹤管理和及時控制的方法。當(dāng)發(fā)生代償時，銀衍擔(dān)?？梢园匆欢l件從再擔(dān)保機(jī)構(gòu)得到一定補(bǔ)償，從而大大降低擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。在財(cái)務(wù)管理上，根據(jù)每年的經(jīng)營計(jì)劃按相當(dāng)比例提留擔(dān)保賠付準(zhǔn)備金和投資風(fēng)險(xiǎn)備用金等，以保障公司業(yè)務(wù)按計(jì)劃正常進(jìn)行。對符合擔(dān)保條件的項(xiàng)目正式受理，建立顧客檔案及檔案編號，登記《擔(dān)保項(xiàng)目受理登記表》、《擔(dān)保申請人材料清單》、《反擔(dān)保人材料清單》及按材料清單提供的材料作為《信用擔(dān)保申報(bào)書》的附件，經(jīng)公司擔(dān)保受理人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核簽字后歸檔。第八條 項(xiàng)目初審主要是通過資料審核和實(shí)地調(diào)查，獲取擔(dān)保項(xiàng)目、項(xiàng)目承擔(dān)企業(yè)及反擔(dān)保人真實(shí)、全面的信息，通過綜合分析、比較、評價，形成最后綜合性的評定和結(jié)論，即《擔(dān)保調(diào)查報(bào)告》。（五） 資料審核要點(diǎn)　　（1）按清單要求提供的材料是否齊全、有效，要求提供的文件是否為原件，復(fù)印件是否和原件一致，復(fù)印材料是否加蓋公章。（六） 項(xiàng)目初審過程中，部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與協(xié)辦人（至少雙人下戶）應(yīng)到借款人和反擔(dān)保人及有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，實(shí)地調(diào)查至少要進(jìn)行一次，公司負(fù)責(zé)人根據(jù)具體情況參與調(diào)查?！　。?）察看抵押物、質(zhì)物。財(cái)務(wù)分析的主要內(nèi)容：　　償債能力（財(cái)務(wù)杠桿比率）　　盈利能力（盈利比率）　　營運(yùn)能力（效率比率）　　資產(chǎn)質(zhì)量　　資金結(jié)構(gòu)　　預(yù)測近三年的發(fā)展趨勢。如企業(yè)因材料提供不全或企業(yè)要求暫緩處理影響項(xiàng)目初審工作的，亦按上述程序辦理。部門評審的重點(diǎn)是項(xiàng)目資料和《擔(dān)保調(diào)查報(bào)告》。 會議評審的組織機(jī)構(gòu)是公司項(xiàng)目評審會員會，成員由公司總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人組成，主任委員由公司總經(jīng)理擔(dān)任。 　?。?）參加會議人員從合法性、安全性、效益性等方面對項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析并提出具體意見；　?。?）評審委員會主任綜合與會多數(shù)人的意見后提出總結(jié)性評審意見；　?。?）會議評審采用簽字表決制，參加會議評審人員須在《擔(dān)保項(xiàng)目評審書》上明確填寫同意或不同意并簽字，不得棄權(quán)，三分之二以上的評審人員同意視為項(xiàng)目評審?fù)ㄟ^。（十七）需要進(jìn)行復(fù)議的項(xiàng)目　　(1)公司評審委員會否決（三分之一以上評審人員不同意），但決策機(jī)構(gòu)（決策人）決定復(fù)議的項(xiàng)目；　　(2)多數(shù)評審人員質(zhì)疑，主任委員認(rèn)為有必要進(jìn)一步調(diào)查的項(xiàng)目；　　(3)自公司批準(zhǔn)擔(dān)保之日起3個月后才辦理手續(xù)的項(xiàng)目。發(fā)函前項(xiàng)目責(zé)任人要確認(rèn)貸款銀行的承貸情況。（十九）反擔(dān)保措施對獲得批準(zhǔn)擔(dān)保的企業(yè)，必須落實(shí)反擔(dān)保措施，包括財(cái)產(chǎn)抵押、財(cái)產(chǎn)或權(quán)力質(zhì)押、保證金、企業(yè)的保證反擔(dān)保等，公司根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況，采用一種或幾種保證措施。抵（質(zhì)）押登記資料包括：主合同、保證合同、抵（質(zhì)）押合同、抵（質(zhì)）押登記部門要求提供的其他資料等。　?。?） 連續(xù)2年盈利。經(jīng)辦人將一份《擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)聯(lián)系單》（銀行經(jīng)辦人簽章）和銀行借款借據(jù)的復(fù)印件存檔（二十）擔(dān)保收費(fèi) 擔(dān)保收費(fèi)執(zhí)行國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)具體情況確定優(yōu)惠費(fèi)率。擔(dān)保額度超過 元，并且擔(dān)保時間超過 年的可以分年度收費(fèi)。應(yīng)繳擔(dān)保費(fèi)的當(dāng)日，擔(dān)保部和公司財(cái)務(wù)部門有關(guān)人員須填制《擔(dān)保費(fèi)收繳確認(rèn)表》，將繳費(fèi)情況確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)?！　。?） 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量和總結(jié)（貸款的五級分類）　?。?） 其他須說明的情況。