【正文】 信息合作伙伴說明了集團(tuán)和合生創(chuàng)展、廣東珠江總承包有限公司、地區(qū)公司、合作公司、項(xiàng)目公司、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部及下屬之間的關(guān)系客戶服務(wù)物業(yè)管理客戶投訴建議提供在線投訴表格和下載方式兩種珠江會(huì)社區(qū)的各種日常生活服務(wù)活動(dòng)客服聯(lián)系中心各地區(qū)和各塊版的客服聯(lián)系方式免費(fèi)熱線人才儲(chǔ)備人才觀念人力資源空缺位置在線申請(qǐng)表格的形式，可提供下載輔助欄目網(wǎng)站地圖、聯(lián)系我們、版權(quán)、法律責(zé)任、友情鏈接、首頁 地區(qū)網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)（主要是以房地產(chǎn)板塊為例） 網(wǎng)站定位我們將地區(qū)網(wǎng)站定位為：以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主，以推動(dòng)產(chǎn)品銷售為主要目的，具有一定商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站，所以網(wǎng)站的主題應(yīng)該著重突出了“好生活，在珠江”的產(chǎn)品特色、服務(wù)和生活上面。 好生活，在珠江 瀏覽者分析集團(tuán)總部網(wǎng)站受眾面較廣，是企業(yè)形象展示、服務(wù)的一個(gè)窗口，而且是集團(tuán)向政府、國(guó)內(nèi)外投資者展現(xiàn)實(shí)力的一個(gè)平臺(tái)。 通過網(wǎng)站的建立，達(dá)到了和客戶之間的互動(dòng)作用，使集團(tuán)質(zhì)檢部門可以準(zhǔn)確有效的能和客戶溝通，收集消息、及時(shí)的處理投訴問題，并對(duì)有效的建議進(jìn)行采納并對(duì)公司某些方面進(jìn)行改進(jìn)。 網(wǎng)站定位以展示集團(tuán)品牌形象為主的企業(yè)網(wǎng)站，著重的突出了企業(yè)的實(shí)力、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)體系和業(yè)務(wù)板塊，吸引投資者。之后，以每個(gè)業(yè)務(wù)板塊建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊和子公司網(wǎng)站，而現(xiàn)在目前的建設(shè)還是先以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊為主，以后再逐步的完善和組合其它板塊的統(tǒng)一。其次，建立各個(gè)地區(qū)的分站點(diǎn)，如“廣州珠江地產(chǎn)、北京珠江地產(chǎn)、上海珠江地產(chǎn)、天津珠江地產(chǎn)、內(nèi)蒙古珠江地產(chǎn)”等等，以房地產(chǎn)營(yíng)銷為主，突出產(chǎn)品服務(wù)，吸引了消費(fèi)者。第三部分 網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)網(wǎng)站群的建設(shè)不能一時(shí)之間就可以把整個(gè)集團(tuán)體系及業(yè)務(wù)的各種板塊都體現(xiàn)出來，而只能是慢慢的逐漸完善，從而達(dá)到了我們所預(yù)計(jì)的效果。這樣使整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行起來有條不紊，同時(shí)也做到了專人專職，責(zé)權(quán)分明。再次，欄目結(jié)構(gòu)與層次結(jié)構(gòu)合理，訪問者能夠很快捷的找到所需要的信息，同時(shí)合理的導(dǎo)航設(shè)計(jì)又很方便訪問者在各個(gè)欄目之間的快速跳轉(zhuǎn)。n 品牌形象塑造對(duì)企業(yè)的數(shù)字品牌進(jìn)行重新塑造，在對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上緊密結(jié)合企業(yè)的VI規(guī)劃以及產(chǎn)品特色，體現(xiàn)大型集團(tuán)公司的品牌形象，在頁面結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)風(fēng)格上緊跟世界最新潮流，設(shè)計(jì)迎合目標(biāo)受眾的審美習(xí)慣，同時(shí)又不失專業(yè)網(wǎng)站的嚴(yán)謹(jǐn)。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)具有高度的擴(kuò)充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對(duì)欄目、類別的增、刪、修改。n 商業(yè)性原則作為企業(yè)商業(yè)運(yùn)作的一個(gè)組成重要部分，服務(wù)于集團(tuán)企業(yè)文化的對(duì)外傳播，服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立，完善企業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供科學(xué)決策輔助。充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞，對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道，介紹本行業(yè)國(guó)內(nèi)外發(fā)展的最新信息和技術(shù)成果，推廣國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、電子商務(wù)解決方案的實(shí)施，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。n 吸引投資者來擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù)和提高了發(fā)展速度216。 規(guī)范了網(wǎng)站架構(gòu)，統(tǒng)一的入口，基本上使各地自行建站的現(xiàn)像得到了控制，起到了統(tǒng)一集團(tuán)和網(wǎng)站群的形象。216。各獨(dú)立網(wǎng)站又能獨(dú)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并具自各起到作用。尋找企業(yè)其他相關(guān)信息，如典型客戶、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、產(chǎn)品使用疑問等等。第二部分 項(xiàng)目分析：珠江投資在早期就已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)資源信息的重要性，并從而建立了一系列的網(wǎng)站，如：集團(tuán)網(wǎng)站（）、廣州珠江地產(chǎn)（）、北京珠江地產(chǎn)（）、上海珠江地產(chǎn)（）、天津珠江地產(chǎn)()、廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司()、廣東盈信信息投資有限公司()、創(chuàng)展商貿(mào)（）及項(xiàng)目子公司網(wǎng)站等等，可是這些網(wǎng)站缺乏了統(tǒng)一規(guī)劃和系統(tǒng)性，網(wǎng)站建設(shè)之初缺乏整體規(guī)劃，欄目結(jié)構(gòu)凌亂，訪客難以在第一時(shí)間找到所需的信息，并且無論從設(shè)計(jì)上、規(guī)劃、信息、流行風(fēng)格、技術(shù)等各個(gè)方面都無法體現(xiàn)出今天的珠江強(qiáng)大的實(shí)力和明天的珠江蓬勃發(fā)展、欣欣向榮，更加無法對(duì)集團(tuán)業(yè)務(wù)起到強(qiáng)而有力的促進(jìn)作用。更重要的是，大部分信息都是免費(fèi)的，應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手。網(wǎng)站早已由論證階段進(jìn)入了實(shí)質(zhì)階段，公司可以通過建立商業(yè)平臺(tái)，實(shí)行全天候銷售服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞，同時(shí)通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網(wǎng)站虛擬公司與實(shí)體公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作有機(jī)的結(jié)合，將會(huì)有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展，并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)成本，更好地把握商機(jī)。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息，進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場(chǎng)、網(wǎng)上銷售等，無所不能。2001年，珠江投資獲得廣州市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)特大集團(tuán)公司稱號(hào)。創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司作為集團(tuán)屬下的一家網(wǎng)絡(luò)公司，對(duì)集團(tuán)網(wǎng)站群建設(shè)的整體統(tǒng)一形像有著不可推脫的義務(wù)和責(zé)任，創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和項(xiàng)目信息建設(shè)推廣方案的豐富經(jīng)驗(yàn)，參照了國(guó)內(nèi)外從多實(shí)力強(qiáng)大的集團(tuán)網(wǎng)站、房地產(chǎn)行業(yè)的網(wǎng)站從而分析出了珠江投資網(wǎng)站建設(shè)的根本目的出發(fā)，提出了網(wǎng)站建設(shè)的框架和功能內(nèi)容，力求使珠江投資網(wǎng)站以一種全新的統(tǒng)一的形象出現(xiàn)在客戶和瀏覽者面前，為總集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量！廣東珠江投資有限公司創(chuàng)建于1993年，是一家以房地產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施投資為主，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的綜合性企業(yè)集團(tuán)。成立12年間，投資版圖已拓展到廣州、北京、上海、深圳等地。 歷經(jīng)10年發(fā)展，通過不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，珠江投資已從過去單一的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)發(fā)展成為集房地產(chǎn)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施投資、高科技通信網(wǎng)絡(luò)、教育產(chǎn)業(yè)、管理咨詢、商貿(mào)物流于一體的綜合性大型企業(yè)集團(tuán)。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。互聯(lián)網(wǎng)真是商機(jī)無限。從公司經(jīng)營(yíng)范圍的角度分析，集團(tuán)網(wǎng)站訪客人群主要為：投資者和項(xiàng)目中的相關(guān)載體（個(gè)人或單位）。與企業(yè)服務(wù)人員在線交流，獲取技術(shù)支持。珠江投資的網(wǎng)站群體與集團(tuán)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展是密切相關(guān)的。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)與傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷相結(jié)合，進(jìn)一步擴(kuò)大了珠江投資對(duì)社會(huì)的影響力216。主次分明，內(nèi)容更加明確和清晰。 良好的企業(yè)形像使投資者和消費(fèi)者更加相信珠江投資現(xiàn)在的實(shí)力和社會(huì)地產(chǎn)，進(jìn)而能更廣泛地吸引投資，擴(kuò)大集團(tuán)的業(yè)務(wù)，提高了發(fā)展速度n 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理216。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。n 人員招聘216。n 品牌性原則為客戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，充分體現(xiàn)“珠江集團(tuán)”品牌優(yōu)勢(shì)，突出行業(yè)特征，重點(diǎn)塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象，使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi)，建立忠誠(chéng)“珠江集團(tuán)”消費(fèi)群體。n 易用性原則網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)遵循以人為本的原則。在表現(xiàn)形式上采用多種動(dòng)態(tài)效果，使頁面表現(xiàn)靈活生動(dòng)。n 網(wǎng)站功能改造根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況及需求，開發(fā)網(wǎng)站功能模塊，使網(wǎng)站成為集品牌形象展示推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線互動(dòng)溝通、在線學(xué)習(xí)、信息收集管理、簡(jiǎn)化辦事流程、市場(chǎng)調(diào)查研究、增值服務(wù)提供等功能于一體，為企業(yè)提供一種全新的營(yíng)銷方式，密切同客戶之間的關(guān)系，給客戶提供前所未有的體驗(yàn)。n 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費(fèi)軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。因此，需要分步聚去實(shí)施，因勢(shì)利導(dǎo)。建立統(tǒng)一的服務(wù)體系，將全國(guó)各地的珠江地產(chǎn)和客戶有機(jī)的統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)起。集團(tuán)總部的網(wǎng)站是整個(gè)網(wǎng)站群的核心和整體企業(yè)形象的表現(xiàn)焦點(diǎn)，也是集團(tuán)品牌和實(shí)力最集中的體現(xiàn)。 本定位可以表現(xiàn)為：216。216。 視覺效果根據(jù)網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站在設(shè)計(jì)上要著重突出大氣、國(guó)際現(xiàn)代化、穩(wěn)重，以顯示集團(tuán)的實(shí)力和服務(wù)為主導(dǎo)，體現(xiàn)出“好生活，在珠江”的企業(yè)目標(biāo)。地區(qū)網(wǎng)站以房地產(chǎn)營(yíng)銷為主，因此，最大的瀏覽者是消費(fèi)者 視覺效果基于網(wǎng)站的定位和瀏覽者分析，在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方面，也應(yīng)該圍繞著消費(fèi)者的需求而進(jìn)行，突出產(chǎn)品的形象，營(yíng)銷氣氛，人性化并體現(xiàn)了高品質(zhì)生活的感覺 框架結(jié)構(gòu)以廣州珠江地產(chǎn)為例,其它的板塊結(jié)構(gòu)則按實(shí)際情況而定（因行業(yè)不同不能統(tǒng)一）主欄目子欄目欄目說明備注首頁主要突出公司的活動(dòng)和客戶服務(wù)及樓盤的公告關(guān)于珠江地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭地區(qū)公司簡(jiǎn)介公司文化組織結(jié)構(gòu)圖管理團(tuán)隊(duì)歷年大事記社會(huì)榮譽(yù)總部簡(jiǎn)介鏈接到集團(tuán)總網(wǎng)站的介紹企業(yè)資訊售樓信息公司新聞行業(yè)動(dòng)態(tài)樓盤推薦羅馬家園先簡(jiǎn)略的介紹本樓盤的一些情況之后再點(diǎn)擊鏈接到其獨(dú)立的網(wǎng)站，具體內(nèi)容參見項(xiàng)目網(wǎng)站框架馬賽國(guó)際公寓熙苑南景園信華花園翰景軒旭景家園白云駿景東方夏灣拿珠江俊園半山雍景項(xiàng)目情況土地儲(chǔ)備項(xiàng)目進(jìn)度表以表格方式列出客戶服務(wù)珠江會(huì)直接鏈接到集團(tuán)網(wǎng)站中的珠江會(huì)登錄頁面珠江會(huì)的會(huì)員可按照選擇每個(gè)不同樓盤的社區(qū)會(huì)員帳號(hào)進(jìn)行登錄，系統(tǒng)自動(dòng)判斷其帳號(hào)是屬于哪個(gè)社區(qū)的會(huì)員物業(yè)管理業(yè)主家園鏈接到集團(tuán)的珠江社區(qū)客訴方式21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廣州區(qū)域說明21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廣州區(qū)域和珠江地產(chǎn)之間的關(guān)系此欄目是廣州珠江地產(chǎn)專有21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)簡(jiǎn)單說明21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)的簡(jiǎn)介再點(diǎn)擊進(jìn)去鏈接到該網(wǎng)站上建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃綠色研究所此欄目是廣州珠江地產(chǎn)專有珠江地產(chǎn)十大建筑標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)前沿部分設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)介珠江論壇輔助欄目聯(lián)系方式、網(wǎng)站地圖、珠江社區(qū)，樓盤網(wǎng)站鏈接、人才招聘 樓盤項(xiàng)目框架結(jié)構(gòu)主欄目子欄目欄目說明FLASH動(dòng)畫首頁采用動(dòng)畫形式以圖片式和文字搭配來介紹項(xiàng)目項(xiàng)目簡(jiǎn)介