【正文】 信息合作伙伴說明了集團和合生創(chuàng)展、廣東珠江總承包有限公司、地區(qū)公司、合作公司、項目公司、項目經(jīng)營部及下屬之間的關(guān)系客戶服務(wù)物業(yè)管理客戶投訴建議提供在線投訴表格和下載方式兩種珠江會社區(qū)的各種日常生活服務(wù)活動客服聯(lián)系中心各地區(qū)和各塊版的客服聯(lián)系方式免費熱線人才儲備人才觀念人力資源空缺位置在線申請表格的形式，可提供下載輔助欄目網(wǎng)站地圖、聯(lián)系我們、版權(quán)、法律責任、友情鏈接、首頁 地區(qū)網(wǎng)站的框架結(jié)構(gòu)（主要是以房地產(chǎn)板塊為例） 網(wǎng)站定位我們將地區(qū)網(wǎng)站定位為：以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)為主，以推動產(chǎn)品銷售為主要目的，具有一定商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站，所以網(wǎng)站的主題應(yīng)該著重突出了“好生活，在珠江”的產(chǎn)品特色、服務(wù)和生活上面。 好生活，在珠江 瀏覽者分析集團總部網(wǎng)站受眾面較廣，是企業(yè)形象展示、服務(wù)的一個窗口，而且是集團向政府、國內(nèi)外投資者展現(xiàn)實力的一個平臺。 通過網(wǎng)站的建立，達到了和客戶之間的互動作用，使集團質(zhì)檢部門可以準確有效的能和客戶溝通，收集消息、及時的處理投訴問題，并對有效的建議進行采納并對公司某些方面進行改進。 網(wǎng)站定位以展示集團品牌形象為主的企業(yè)網(wǎng)站，著重的突出了企業(yè)的實力、規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、服務(wù)體系和業(yè)務(wù)板塊，吸引投資者。之后，以每個業(yè)務(wù)板塊建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)模塊和子公司網(wǎng)站，而現(xiàn)在目前的建設(shè)還是先以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊為主，以后再逐步的完善和組合其它板塊的統(tǒng)一。其次，建立各個地區(qū)的分站點，如“廣州珠江地產(chǎn)、北京珠江地產(chǎn)、上海珠江地產(chǎn)、天津珠江地產(chǎn)、內(nèi)蒙古珠江地產(chǎn)”等等，以房地產(chǎn)營銷為主，突出產(chǎn)品服務(wù)，吸引了消費者。第三部分 網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)網(wǎng)站群的建設(shè)不能一時之間就可以把整個集團體系及業(yè)務(wù)的各種板塊都體現(xiàn)出來，而只能是慢慢的逐漸完善，從而達到了我們所預(yù)計的效果。這樣使整個網(wǎng)站運行起來有條不紊，同時也做到了專人專職，責權(quán)分明。再次，欄目結(jié)構(gòu)與層次結(jié)構(gòu)合理，訪問者能夠很快捷的找到所需要的信息，同時合理的導(dǎo)航設(shè)計又很方便訪問者在各個欄目之間的快速跳轉(zhuǎn)。n 品牌形象塑造對企業(yè)的數(shù)字品牌進行重新塑造，在對網(wǎng)站的設(shè)計上緊密結(jié)合企業(yè)的VI規(guī)劃以及產(chǎn)品特色，體現(xiàn)大型集團公司的品牌形象，在頁面結(jié)構(gòu)及設(shè)計風格上緊跟世界最新潮流，設(shè)計迎合目標受眾的審美習慣，同時又不失專業(yè)網(wǎng)站的嚴謹。后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計具有高度的擴充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。n 商業(yè)性原則作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分，服務(wù)于集團企業(yè)文化的對外傳播，服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立，完善企業(yè)服務(wù)體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，為企業(yè)經(jīng)營者提供科學決策輔助。充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道，介紹本行業(yè)國內(nèi)外發(fā)展的最新信息和技術(shù)成果，推廣國內(nèi)外先進經(jīng)驗。結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、電子商務(wù)解決方案的實施，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。n 吸引投資者來擴大集團業(yè)務(wù)和提高了發(fā)展速度216。 規(guī)范了網(wǎng)站架構(gòu)，統(tǒng)一的入口，基本上使各地自行建站的現(xiàn)像得到了控制，起到了統(tǒng)一集團和網(wǎng)站群的形象。216。各獨立網(wǎng)站又能獨產(chǎn)經(jīng)營并具自各起到作用。尋找企業(yè)其他相關(guān)信息，如典型客戶、服務(wù)網(wǎng)點、產(chǎn)品使用疑問等等。第二部分 項目分析：珠江投資在早期就已經(jīng)意識到了網(wǎng)絡(luò)資源信息的重要性，并從而建立了一系列的網(wǎng)站，如：集團網(wǎng)站（）、廣州珠江地產(chǎn)（）、北京珠江地產(chǎn)（）、上海珠江地產(chǎn)（）、天津珠江地產(chǎn)()、廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司()、廣東盈信信息投資有限公司()、創(chuàng)展商貿(mào)（）及項目子公司網(wǎng)站等等，可是這些網(wǎng)站缺乏了統(tǒng)一規(guī)劃和系統(tǒng)性，網(wǎng)站建設(shè)之初缺乏整體規(guī)劃，欄目結(jié)構(gòu)凌亂，訪客難以在第一時間找到所需的信息，并且無論從設(shè)計上、規(guī)劃、信息、流行風格、技術(shù)等各個方面都無法體現(xiàn)出今天的珠江強大的實力和明天的珠江蓬勃發(fā)展、欣欣向榮，更加無法對集團業(yè)務(wù)起到強而有力的促進作用。更重要的是，大部分信息都是免費的，應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息，在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。網(wǎng)站早已由論證階段進入了實質(zhì)階段，公司可以通過建立商業(yè)平臺，實行全天候銷售服務(wù)，借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞，同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求，網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機的結(jié)合，將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展，并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本，更好地把握商機。目前，幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息，進行商業(yè)活動，從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等，無所不能。2001年，珠江投資獲得廣州市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)特大集團公司稱號。創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司作為集團屬下的一家網(wǎng)絡(luò)公司，對集團網(wǎng)站群建設(shè)的整體統(tǒng)一形像有著不可推脫的義務(wù)和責任，創(chuàng)展商貿(mào)網(wǎng)絡(luò)公司結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和項目信息建設(shè)推廣方案的豐富經(jīng)驗，參照了國內(nèi)外從多實力強大的集團網(wǎng)站、房地產(chǎn)行業(yè)的網(wǎng)站從而分析出了珠江投資網(wǎng)站建設(shè)的根本目的出發(fā)，提出了網(wǎng)站建設(shè)的框架和功能內(nèi)容，力求使珠江投資網(wǎng)站以一種全新的統(tǒng)一的形象出現(xiàn)在客戶和瀏覽者面前，為總集團的發(fā)展貢獻一份力量！廣東珠江投資有限公司創(chuàng)建于1993年，是一家以房地產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施投資為主，實行多元化經(jīng)營的綜合性企業(yè)集團。成立12年間，投資版圖已拓展到廣州、北京、上海、深圳等地。 歷經(jīng)10年發(fā)展，通過不斷調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，珠江投資已從過去單一的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營發(fā)展成為集房地產(chǎn)開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施投資、高科技通信網(wǎng)絡(luò)、教育產(chǎn)業(yè)、管理咨詢、商貿(mào)物流于一體的綜合性大型企業(yè)集團。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù)，更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。互聯(lián)網(wǎng)真是商機無限。從公司經(jīng)營范圍的角度分析，集團網(wǎng)站訪客人群主要為：投資者和項目中的相關(guān)載體（個人或單位）。與企業(yè)服務(wù)人員在線交流，獲取技術(shù)支持。珠江投資的網(wǎng)站群體與集團的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)發(fā)展是密切相關(guān)的。 網(wǎng)絡(luò)營銷活動與傳統(tǒng)媒體營銷相結(jié)合，進一步擴大了珠江投資對社會的影響力216。主次分明，內(nèi)容更加明確和清晰。 良好的企業(yè)形像使投資者和消費者更加相信珠江投資現(xiàn)在的實力和社會地產(chǎn)，進而能更廣泛地吸引投資，擴大集團的業(yè)務(wù)，提高了發(fā)展速度n 優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理216。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工，企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。n 人員招聘216。n 品牌性原則為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，充分體現(xiàn)“珠江集團”品牌優(yōu)勢，突出行業(yè)特征，重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個性化形象，使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費，建立忠誠“珠江集團”消費群體。n 易用性原則網(wǎng)站功能模塊的開發(fā)遵循以人為本的原則。在表現(xiàn)形式上采用多種動態(tài)效果，使頁面表現(xiàn)靈活生動。n 網(wǎng)站功能改造根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點，并結(jié)合企業(yè)的實際情況及需求，開發(fā)網(wǎng)站功能模塊，使網(wǎng)站成為集品牌形象展示推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線互動溝通、在線學習、信息收集管理、簡化辦事流程、市場調(diào)查研究、增值服務(wù)提供等功能于一體，為企業(yè)提供一種全新的營銷方式，密切同客戶之間的關(guān)系，給客戶提供前所未有的體驗。n 網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣需要借助于一定的網(wǎng)絡(luò)工具和資源，常用的網(wǎng)站推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、網(wǎng)站鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、網(wǎng)絡(luò)廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。因此，需要分步聚去實施，因勢利導(dǎo)。建立統(tǒng)一的服務(wù)體系，將全國各地的珠江地產(chǎn)和客戶有機的統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)起。集團總部的網(wǎng)站是整個網(wǎng)站群的核心和整體企業(yè)形象的表現(xiàn)焦點，也是集團品牌和實力最集中的體現(xiàn)。 本定位可以表現(xiàn)為：216。216。 視覺效果根據(jù)網(wǎng)站的定位，網(wǎng)站在設(shè)計上要著重突出大氣、國際現(xiàn)代化、穩(wěn)重，以顯示集團的實力和服務(wù)為主導(dǎo)，體現(xiàn)出“好生活，在珠江”的企業(yè)目標。地區(qū)網(wǎng)站以房地產(chǎn)營銷為主，因此，最大的瀏覽者是消費者 視覺效果基于網(wǎng)站的定位和瀏覽者分析，在網(wǎng)站的設(shè)計方面，也應(yīng)該圍繞著消費者的需求而進行，突出產(chǎn)品的形象，營銷氣氛，人性化并體現(xiàn)了高品質(zhì)生活的感覺 框架結(jié)構(gòu)以廣州珠江地產(chǎn)為例,其它的板塊結(jié)構(gòu)則按實際情況而定（因行業(yè)不同不能統(tǒng)一）主欄目子欄目欄目說明備注首頁主要突出公司的活動和客戶服務(wù)及樓盤的公告關(guān)于珠江地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)致辭地區(qū)公司簡介公司文化組織結(jié)構(gòu)圖管理團隊歷年大事記社會榮譽總部簡介鏈接到集團總網(wǎng)站的介紹企業(yè)資訊售樓信息公司新聞行業(yè)動態(tài)樓盤推薦羅馬家園先簡略的介紹本樓盤的一些情況之后再點擊鏈接到其獨立的網(wǎng)站，具體內(nèi)容參見項目網(wǎng)站框架馬賽國際公寓熙苑南景園信華花園翰景軒旭景家園白云駿景東方夏灣拿珠江俊園半山雍景項目情況土地儲備項目進度表以表格方式列出客戶服務(wù)珠江會直接鏈接到集團網(wǎng)站中的珠江會登錄頁面珠江會的會員可按照選擇每個不同樓盤的社區(qū)會員帳號進行登錄，系統(tǒng)自動判斷其帳號是屬于哪個社區(qū)的會員物業(yè)管理業(yè)主家園鏈接到集團的珠江社區(qū)客訴方式21世紀不動產(chǎn)廣州區(qū)域說明21世紀不動產(chǎn)廣州區(qū)域和珠江地產(chǎn)之間的關(guān)系此欄目是廣州珠江地產(chǎn)專有21世紀不動產(chǎn)簡單說明21世紀不動產(chǎn)的簡介再點擊進去鏈接到該網(wǎng)站上建筑設(shè)計規(guī)劃綠色研究所此欄目是廣州珠江地產(chǎn)專有珠江地產(chǎn)十大建筑標準研發(fā)前沿部分設(shè)計師簡介珠江論壇輔助欄目聯(lián)系方式、網(wǎng)站地圖、珠江社區(qū)，樓盤網(wǎng)站鏈接、人才招聘 樓盤項目框架結(jié)構(gòu)主欄目子欄目欄目說明FLASH動畫首頁采用動畫形式以圖片式和文字搭配來介紹項目項目簡介