【正文】 )維護(hù)關(guān)系 維護(hù)與以上市場行為相關(guān)的一切社會關(guān)系，包括與政府職能部門、媒體、以及其他單位團(tuán)體和個人的良好關(guān)系，以保證市場工作的順利開展。 (二 )營銷策劃 根據(jù)本企業(yè)的自身優(yōu)劣勢，在充分分析研究區(qū)域市場競爭戰(zhàn)略態(tài)勢的基礎(chǔ)上，針對 市場信息 收集、 連鎖店 開發(fā) 、 商 品 結(jié)構(gòu) 與定價、 廣告 宣傳與 公關(guān) 促銷和 客戶 服務(wù)等方面，向 市場營銷總監(jiān) 提出一系列具有創(chuàng)意并可實施的營銷方案或建議，以提高企業(yè)的營銷力度，并跟蹤整個方案實施的過程及評價其效果。 、文件、書籍的建檔及管理。 ，與 相關(guān)部門主管人員協(xié)調(diào)聯(lián)系并確定。 （培訓(xùn)教師、教材），外聯(lián)培訓(xùn)的具體工作。 ，相關(guān)部門的通知及聯(lián)系工作。 （臨時用工協(xié)議）的簽訂及存檔。 。 ，應(yīng)請收文部門負(fù) 責(zé)人簽收。 二、文書管理 ，應(yīng)將文件的標(biāo)題、發(fā)文號、發(fā)文部門、收文部門、份數(shù)等登記在《發(fā)文登記表》上。 ；不得將與工作無關(guān)的物品擺放在辦公桌上。 第二節(jié) 管理制度 一、辦公室管理制度 ，必須嚴(yán)格遵守公司出勤管理制度，按時上下班。 、資料的打印。 。 、年檢和合同（訂貨合同除外）條款的審查。 負(fù)責(zé)除宣傳品外 的印刷品的詢價及聯(lián)系印刷。 ，必須報本部門負(fù)責(zé)人同意，并在前臺白板處寫明。 ，被訪者應(yīng)注意控制會 客時間（ 5分鐘），并禁止將來訪者帶入辦公區(qū)域，禁止來訪者翻閱公司資料。 公司行文 :必須由總經(jīng)理親筆署名 ,發(fā)文號格式為 (渝鏡界年字第號 ) 。若以傳真形式發(fā)文，應(yīng)記錄下對方工牌號。 、考勤、薪酬和福利辦理工作。 、離職員工手續(xù)的審批（職能部門人員由總經(jīng)理審批）。 。 。 （詳見培訓(xùn)部管理制度）。 第三部分 市場部管理手冊 一、 市場部 部門 職能 ： 市場部的職能 是 開拓明天的市場和潛在的市場，宣傳企業(yè)形象和企業(yè)創(chuàng)新精神，為把新產(chǎn)品推向市場做好輿論宣傳， 促進(jìn)各 連鎖店 銷售，完成公司的總銷售目標(biāo) 。 (三 )廣告宣傳與公關(guān)促銷 研究同行業(yè)競爭 對 手 廣告投入的媒體與頻率，分析和評價各類廣告的實際效果和影響力 。 二、市場部經(jīng)理崗位職責(zé)： 公司整體戰(zhàn)略 目標(biāo) ，組織制定營銷戰(zhàn)略 、 策略計劃 及 發(fā)展目標(biāo)， 全面引導(dǎo)公司整體市場 工作； 每年初 擬定公司市場營銷規(guī)劃 目標(biāo)計劃，并貫徹與落實。 （贈品）的設(shè)計和制作類物品的審定工作。 ，貫徹實施公司各項規(guī)章制度；有權(quán)根據(jù)相關(guān)制度對部門人員進(jìn)行獎懲；建立健全 適合本部門的 各項規(guī)章制度 。 三、市場部職員崗位職責(zé)： ， 調(diào)查行業(yè)市場消費能力、消費者需求、市場價格的動向、同行業(yè)競爭策略方向；并及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。 、陳列指導(dǎo)工作。 3. 協(xié)助各分店開展宣傳、咨詢、維修等活動，并對活動的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行整理統(tǒng)計、分析。 二、售后服務(wù)部 管理制度： 、法規(guī)及公司管理制度開展工作。 （保存期 2年）。 ,保證貨品完好 ,溫、濕度達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。 ，審查月報、盈虧表。 。 助采購部對公司庫存商品擬定合理的庫存數(shù)。 ，并提出合理化建議。 ，不得外泄。 定市場營銷系統(tǒng)各部門管理制度， 與實施 商品市場 價格體系 的策略和計劃； 推動公司 營銷 系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化 。 ； 對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核 及 本部門內(nèi)人員工作調(diào)整、職務(wù)罷免、辭退的建議。 二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé) ，擬訂公司銷售計劃并定期上報銷售情況。 。 。有權(quán)對本店質(zhì)量管理崗位的人員進(jìn)行任免。 “醫(yī)療器械經(jīng)營許可證”、“生產(chǎn)許可證”的日常事務(wù)工作。 （低耗品）。 ，接任店長必須在 1個月內(nèi)完成該店的自檢工作，并以書面形式報銷售部。 四、值班主管崗位 職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)管理好本班人員的勞動紀(jì)律、出勤打卡、清潔衛(wèi)生、銷售帳。 。 五、配鏡師崗位職責(zé) ,向顧客推薦商品 。 ，做好月末盤存工作。 ，須根據(jù)顧客臉形調(diào)整鏡架后，方可交鏡與顧客，并詢問顧客感覺，如有問題必須立即解決；取鏡時必須告之正確 使用、維護(hù)和保留方法。 、仔細(xì)地檢查，如確實不易焊接或有一定危險性，應(yīng)與顧客說明情況，征得同意后再進(jìn)行焊接。 《驗光手冊》各項要求填寫，同時告之顧客其作用。 。 《配裝眼鏡質(zhì)量檢驗記錄表 —— 裝配專用表》 。 ，并監(jiān)控其正常執(zhí)行 ，并報總經(jīng)理審批 。 。 。 二、采購部崗位職責(zé) 。 ，并保證和監(jiān)督其執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)追究違約廠家的責(zé) 任。 ，制定初步付款計劃。 ，組織對供方進(jìn)行評價，編制《合格供方名錄》 ,并對供方的供貨業(yè)績 定期評價，建立供方檔案。 、政策法規(guī)、質(zhì)量方針。 、裝配失誤及工作失誤造成報損物品的鑒定。 。 ，并制定計量器具一覽表。 第九部分 財務(wù)部管理手冊 第一節(jié) 崗位職責(zé) 一、財務(wù)總監(jiān)崗位職責(zé) 、財務(wù)收支計劃、信貸計劃、擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金； 、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本企業(yè)有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟(jì)效益； 、建全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財務(wù)會計資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析 . 、對會計專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案；組織會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核； 支持會計人員依法行使職權(quán)。 ，對企業(yè)經(jīng)營活動進(jìn)行全面核算監(jiān)督，依法進(jìn)行納稅申報。 二、財務(wù)部會計、出納崗位職責(zé) 、季、年度銷售情況，編制財務(wù)收支計劃，以及流動資金占用計劃。 ，監(jiān)督企業(yè)財經(jīng)制度的執(zhí)行，參與重大違紀(jì)支付和物資、資金損失事故調(diào)查，并提出處理意見和建議。 第二節(jié) 管理制度 一、 固定資產(chǎn)管理 《企業(yè)會計制度》執(zhí)行，財務(wù)部對公司的固定資產(chǎn)實行統(tǒng)一管理。未能及時進(jìn)行的現(xiàn)金應(yīng)按規(guī)定放入保險柜。 。 ，不得隨便將印鑒交與他人保管。 四、發(fā)票管理 ，采取專人保管，專人領(lǐng)用的制度。 5．發(fā)票如有遺失，應(yīng)及時上報公司及稅務(wù)局，對其所帶來的損失應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)。 5000元以內(nèi)費用報銷由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核后予以報銷 。否則，財務(wù)部有權(quán)停發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月薪金。 7．由于商品調(diào)配、職能部門員工外出辦事，報銷往返公交車費。 ，采購部必須事前將活動協(xié)議書或說明書交與財務(wù)總監(jiān)審批。對由于庫房保管不當(dāng)造成的商品損失，應(yīng)按公司有關(guān)制度規(guī)定進(jìn)行處理。媒體廣告類合同（廣播、電視、紙媒）金額 2萬元以下由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核后方可執(zhí)行； 總經(jīng)理有權(quán)簽批商品活動套餐折扣不低于 50％；裝修費用低于 600 元 /平方米，總裝修金額低于 8 萬元的由總經(jīng)理簽字后交財務(wù)總監(jiān)審核后方可報銷； 市場部負(fù)責(zé)對店