idc數(shù)據(jù)機房運維方案-wenkub
2023-05-18 01:49:06 本頁面
【正文】 系統(tǒng)運維服務(wù)主機、存儲系統(tǒng)的運維服務(wù)包括：主機、存儲設(shè)備的日常監(jiān)控，設(shè)備的運IDC 數(shù)據(jù)機房運維方案行狀態(tài)監(jiān)控，故障處理，操作系統(tǒng)維護，補丁升級等內(nèi)容。提供緊急病毒故障處理服務(wù)，對突發(fā)的新計算機病毒進(jìn)行及時響應(yīng)。對于突發(fā)的緊急硬件故障可以提供匹配的設(shè)備進(jìn)行臨時替代，保證用戶網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn) 安全維護安裝、管理、維護客戶端計算機的病毒防護系統(tǒng)。IDC 數(shù)據(jù)機房運維方案建立電腦硬件配置檔案，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。操作系統(tǒng)的調(diào)試、管理、更新，升級，故障檢測及排除。建立常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序庫。 （視客戶情況而定）網(wǎng)絡(luò)交換機維護提供網(wǎng)絡(luò)交換機的調(diào)試、故障診斷、日常維護保養(yǎng)、更換升級建議。培訓(xùn)用戶計算機病毒的防護知識以及防病毒軟件的使用，建立用戶的防病毒意識。對用戶的網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)進(jìn)行維護，升級版本，更新病毒庫從而確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資料的安全。IDC 數(shù)據(jù)機房運維方案設(shè)備的增加內(nèi)存和硬盤的增加是服務(wù)器最常見的，安裝的應(yīng)用軟件、資源庫越來越多，服務(wù)器需要更多的內(nèi)存和硬盤容量。尤其需要注意，防止買來了設(shè)備卻無法使用。尤其是在炎熱的夏季，對于服務(wù)器來說，灰塵甚至是致命的。首先它對環(huán)境溫度要求較高，工作環(huán)境一般要求在 20℃—25℃之間，低于 15℃時，其放電容量下降，溫度每降低 1℃，其容量下降 1%，而溫度過高（大于 30%℃）其壽命就會縮短； 其次，要防止電池短路或深度放電，深度放電會造成電池內(nèi)阻增大或充電電壓過低從而導(dǎo)致降低甚至失去充電能力，放電程度越深，循環(huán)壽命越短； 第三，要避免大電流充放電，否則會造成電池極板膨脹變形，使得極板活性物質(zhì)脫落，內(nèi)阻增大，容量下降，壽命縮短； 第四，由于組合電池電壓很高，存在電擊危險，因此裝卸導(dǎo)電聯(lián)接條、輸出線時應(yīng)有安全保障；IDC 數(shù)據(jù)機房運維方案第五，對于不經(jīng)常停電的地區(qū)，建議用戶每隔一個月對 UPS 進(jìn)行一次人為的斷電，讓 UPS 電源在逆變狀態(tài)下工作一段時間，防止電解液沉淀，以便讓蓄電池維持良好的充放電特性，延長使用壽命； 第六，搬運電池時不要觸動極柱和安全排氣閥； 第七，不能用二氧化碳滅火器，一旦發(fā)生火災(zāi)，可用四氧化碳之類的滅火器； 第八，不能把不同容量、不同廠家、不同性能的電池聯(lián)在一起，否則會影響整組蓄電池的性能。3 IDC 機房智能化管理遠(yuǎn)程智能控制管理軟件 可實現(xiàn)對 IDC 數(shù)據(jù)機房的實時監(jiān)控、故障檢測、批量備份、一鍵開關(guān)機重啟、一鍵安裝應(yīng)用軟件、遠(yuǎn)程分配資源、機房空調(diào)控制等。可需要通過登錄管理軟件即可實現(xiàn)對遠(yuǎn)程電腦的開關(guān)機和重啟操作。IDC 數(shù)據(jù)機房運維方案4 IDC 機房信息資產(chǎn)統(tǒng)計IDC 數(shù)據(jù)機房資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)包含在日常運行維護中，幫助我們對用戶現(xiàn)有的信息資產(chǎn)情況進(jìn)行了解，更好的提供系統(tǒng)的運行維護服務(wù)。同時能夠?qū)υO(shè)備的運行數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，形成報表進(jìn)行統(tǒng)計分析，便于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分析和故障的提前預(yù)知。在系統(tǒng)維護過程中，突發(fā)事件的出現(xiàn)將是很難完全避免的，針對這種情況，公司應(yīng)設(shè)計完善的突發(fā)事件應(yīng)急策略。對發(fā)現(xiàn)的問題在報負(fù)責(zé)人的同時，要協(xié)調(diào)相關(guān)資源分析問題根源，確定解決方案和臨時解決措施，避免造成更大的影響。技術(shù)支持工程師，需根據(jù)長期的機房工作經(jīng)驗，建立常用知識庫，其中包括多種常見技術(shù)故障和突發(fā)事件的應(yīng)急策略。對發(fā)現(xiàn)的問題在報各級負(fù)責(zé)人的同時，要協(xié)調(diào)相關(guān)資源分析問題根源，確定解決方案和臨時解決措施，避免造成更大的影響。同時，將有針對性地提出預(yù)警及解決建議，使客戶能夠提早預(yù)防，最大限度降低運營風(fēng)險?，F(xiàn)場值守的技術(shù)人員每天記錄網(wǎng)絡(luò)交換機的端口是否可以正常使用，網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)發(fā)和路由是否正常進(jìn)行，交換機的性能檢測，進(jìn)行整體網(wǎng)絡(luò)性能評估，針對網(wǎng)絡(luò)的利用率進(jìn)行優(yōu)化并提
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