【正文】 “舒適和便捷”，所以，VOD在酒店業(yè)最早推行，也最受歡迎，目前世界上已有很多酒店、飯店在應(yīng)用VOD系統(tǒng)，其目的是借助現(xiàn)代高科技帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使顧客在飯店內(nèi)過(guò)得更舒適、更便捷，這不僅直接帶來(lái)了點(diǎn)播收入，而且更重要的是，大大提高該酒店、飯店的服務(wù)檔次，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，以提高入住率顯著提高酒店的綜合效益。 視頻點(diǎn)播在酒店客房中，通過(guò)高性能的接入服務(wù)器帶給客人高質(zhì)量語(yǔ)音視頻娛樂(lè)體驗(yàn)，接入服務(wù)器在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)上要求達(dá)到線速轉(zhuǎn)發(fā)?！　?3)維護(hù)費(fèi)用低　　有線網(wǎng)絡(luò)缺少靈活性，要求網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃者盡可能地考慮未來(lái)發(fā)展需求，這就往往導(dǎo)致預(yù)設(shè)大量利用率較低的信息點(diǎn)。在有線網(wǎng)絡(luò)施工過(guò)程中，往往需要破墻掘地、穿線駕管。特別是當(dāng)要把相離較遠(yuǎn)的節(jié)點(diǎn)連接起來(lái)時(shí)，鋪設(shè)專用通信線路的布線施工難度大、費(fèi)用高、耗時(shí)長(zhǎng)。通常計(jì)算機(jī)組網(wǎng)的傳輸媒介主要依賴銅纜或光纜，構(gòu)成有線局域網(wǎng)。IP電話可以看成一個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)終端，除了打電話之外它還可以實(shí)現(xiàn)與企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上各種應(yīng)用系統(tǒng)的集成，比如：通過(guò)電話發(fā)布企業(yè)內(nèi)部信息、會(huì)議安排、即時(shí)查找員工目錄信息等，此外還可以結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)特性化的行業(yè)應(yīng)用，如在酒店業(yè)實(shí)現(xiàn)訂餐、訂票等客房服務(wù)等。無(wú)需往返，無(wú)需等待。 酒店管理的無(wú)線連接167。當(dāng)客人需要上網(wǎng)服務(wù)時(shí)，可以利用自己的無(wú)線局域網(wǎng)卡或者到前臺(tái)或咖啡廳的服務(wù)員處租用時(shí)租或者是日租的無(wú)線網(wǎng)卡，這樣客人就可以作為一個(gè)本地網(wǎng)絡(luò)的用戶自由地使用高速上網(wǎng)服務(wù)了。這樣的無(wú)線高速訪問(wèn)能力，必將使安裝了無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)的酒店成為商務(wù)住店客人的首選以及商務(wù)會(huì)議和展覽的寵兒。不會(huì)象有線網(wǎng)絡(luò)一般很難拆除，一拆除，又是一筆花銷，還不算對(duì)不能進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的困擾。 2. 安裝施工時(shí)迅速不受時(shí)間限制，不會(huì)影響所住的房客，不會(huì)影響酒店的正常業(yè)務(wù)。而且所有的用戶還需要拖著一條“尾巴”網(wǎng)線。 ，更重要的是，重新布線裝修會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間，這段時(shí)間所有要布線的客房無(wú)法使用，對(duì)酒店正常業(yè)務(wù)而言是一個(gè)很大的損失。 一般酒店都配備了自己獨(dú)立的局域網(wǎng)絡(luò)，一些管理核算體系均在內(nèi)部進(jìn)行，因此僅限于酒店內(nèi)部工作人員使用。近兩年來(lái)，隨著來(lái)自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的發(fā)展和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，以及Internet在國(guó)內(nèi)的迅猛發(fā)展，為酒店經(jīng)營(yíng)者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢(shì)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用就不一樣了，通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)的搭建，酒店可以在提高自己酒店服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)為自己找到一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式和利潤(rùn)創(chuàng)造點(diǎn)，并且在其基礎(chǔ)上逐漸擴(kuò)充出其他的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和服務(wù)新領(lǐng)域。商務(wù)客人一般會(huì)要求酒店提供與其辦公室和個(gè)人家庭相同的高速Internet訪問(wèn)能力，通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)就可實(shí)現(xiàn)靈活且可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)解決方案。在傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目已非常成熟的今天，作為四、五星級(jí)酒店如何為客戶提供新的服務(wù)成為酒店經(jīng)營(yíng)者頭疼的問(wèn)題。 XXX酒店無(wú)線局域網(wǎng)解決方案建議書2011年6月 目 錄一、 酒店無(wú)線局域網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)需求 31．酒店信息無(wú)線化背景 32．酒店為什么要部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 43．酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 5 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 5 語(yǔ)音業(yè)務(wù) 6 視頻業(yè)務(wù) 7 人員定位、資產(chǎn)管理和狀態(tài)管理 8二、 酒店無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)計(jì)原則和技術(shù)需求 92．1 酒店無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)計(jì)原則 92．2 酒店無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)需求 10 遵循標(biāo)準(zhǔn) 10 綠色無(wú)線 10 穩(wěn)定可靠 10 11 采用先進(jìn)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 11 部署方案靈活方便 11 網(wǎng)絡(luò)的安全性 11 高性能 12 可擴(kuò)展性 12三、 優(yōu)科（Ruckus）無(wú)線交換局域網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)特點(diǎn) 123．1 優(yōu)科（Ruckus）先進(jìn)的天線和射頻控制 123．1．1智能天線技術(shù) 123．1．2 優(yōu)科（Ruckus）的智能天線系統(tǒng) 123．1．3綠色的的電磁環(huán)境 133．1．4 133．2 RF的智能管控 143．2．1 漫游 143．3 優(yōu)科（Ruckus）無(wú)線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全管理 143．3．1用戶接入認(rèn)證管理和無(wú)線網(wǎng)安全 143．3．2房客無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入最常用的WebPortal網(wǎng)頁(yè)認(rèn)證 153．3．3 用于房客無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入的GuestPass功能 173．3．4 優(yōu)科（Ruckus）獨(dú)有的Dynamic PSK無(wú)線安全 183．3．5無(wú)線接入點(diǎn)安全偵測(cè)和保護(hù) 193．4無(wú)線移動(dòng)音視頻應(yīng)用－優(yōu)科（Ruckus） SmartCast 193．4．1 帶寬控制與服務(wù)質(zhì)量保證QOS 193．5 優(yōu)科（Ruckus）的智能網(wǎng)狀網(wǎng)－SmartMesh 19四、 酒店無(wú)線局域網(wǎng)系統(tǒng)建議 204．1無(wú)線組網(wǎng)建議 204．2無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)酒店內(nèi)多業(yè)務(wù)的支撐 214．3網(wǎng)絡(luò)用戶與應(yīng)用管理實(shí)現(xiàn) 234．4 酒店無(wú)線網(wǎng)的安全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 245．4．1 認(rèn)證方式 245．4．2 數(shù)據(jù)加密 245．4．3 語(yǔ)音加密 255．4．4 無(wú)線空間的抗干擾 255．5 移動(dòng)漫游設(shè)計(jì) 255．6無(wú)線覆蓋建議 265．8 設(shè)備配置清單 30六、 優(yōu)科（Ruckus）智能無(wú)線搭建酒店網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn) 316．1 組網(wǎng)方便，使用維護(hù)簡(jiǎn)單 316．2 智能天線技術(shù), 更少的AP數(shù)量, 更大更有效的覆蓋 316．3 有效的支持視頻和音頻流，智能的QoS技術(shù) 316．4 抗干擾能力強(qiáng) 326．5 用戶密度高，支持視頻傳輸。近年來(lái)，隨著來(lái)自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的發(fā)展和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，以及Internet在國(guó)內(nèi)的迅猛發(fā)展，為酒店經(jīng)營(yíng)者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢(shì)。酒店對(duì)于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有著不同的運(yùn)營(yíng)模式，有的酒店保留著運(yùn)營(yíng)商投資的模式，并參與運(yùn)營(yíng)商的分成，如同原有的語(yǔ)音話費(fèi)以及上網(wǎng)業(yè)務(wù)一樣。2．酒店為什么要部署無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是以服務(wù)為主。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，同時(shí)，也為酒店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了相應(yīng)的利益。 一、目前酒店現(xiàn)狀需求分析 目前信息化技術(shù)的迅速普及和廣泛應(yīng)用，大量各行各業(yè)工作人員開始利用網(wǎng)絡(luò)這種媒體獲得所需的資料和對(duì)外界的聯(lián)系。根據(jù)酒店的通常需求，把酒店分成四種情況①、客房，主要對(duì)房客準(zhǔn)備；②會(huì)議大廳，主要是一些公司的展示會(huì)、研討會(huì)等；③一些公司租來(lái)辦公的商用住房，主要是用于公司辦公場(chǎng)所；④大堂的候客區(qū)、咖啡吧，許多酒店房客尤其是商務(wù)人士經(jīng)常會(huì)在咖啡吧談工作聊天、上網(wǎng)。 。用戶還要坐在特定的位置上，很不方便。 ，不會(huì)對(duì)各種設(shè)施造成損壞。 3．酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 酒店客戶的Internet網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的引入，使酒店開拓各種新的服務(wù)成為可能。 作為一項(xiàng)增值的服務(wù)，酒店可以在客人入住時(shí)，按天收取一定的上網(wǎng)費(fèi)用，直接向有無(wú)限局域網(wǎng)卡的用戶提供無(wú)線上網(wǎng)接入服務(wù)，或者按每小時(shí)或每日不同價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)向沒(méi)有無(wú)線局域網(wǎng)卡的客人提供無(wú)線局域網(wǎng)卡和網(wǎng)線上網(wǎng)雙重服務(wù)。 在酒店客房?jī)?nèi)安裝有有線網(wǎng)絡(luò)接口，并通過(guò)AP覆蓋整個(gè)大樓的每個(gè)房間。 移動(dòng)消費(fèi)通過(guò)移動(dòng)終端，可以在泳池、室外或室內(nèi)任何地方提供實(shí)時(shí)的各種服務(wù)，如下單，產(chǎn)品和服務(wù)介紹；實(shí)時(shí)下單等，為客戶提供無(wú)處不在的服務(wù)。 語(yǔ)音業(yè)務(wù)目前大部分酒店的服務(wù)人員都是通過(guò)對(duì)講進(jìn)行聯(lián)系，只能進(jìn)行語(yǔ)音通信，比較不方便。 視頻業(yè)務(wù) 無(wú)線巡更隨著視頻監(jiān)控的迅速發(fā)展，單純的有線組網(wǎng)已不能完全滿足需求，也不是最經(jīng)濟(jì)的途徑。但有線網(wǎng)絡(luò)在某些場(chǎng)合受到布線的限制：布線、改線工程量大。這對(duì)正在迅速擴(kuò)大的聯(lián)網(wǎng)需求形成了嚴(yán)重的瓶頸阻塞。而無(wú)線局域網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是免去或減少了網(wǎng)絡(luò)布線的工作量，一般只要安裝一個(gè)或多個(gè)接入點(diǎn)AP(access point)設(shè)備，就可建立覆蓋整個(gè)建筑或地區(qū)的局域網(wǎng)絡(luò)。而一旦網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展超出了設(shè)計(jì)規(guī)劃，又要花費(fèi)較多費(fèi)用進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造,而無(wú)線局域網(wǎng)可以避免或減少此類情況的發(fā)生。當(dāng)今酒店的顧客，無(wú)外乎公務(wù)、商業(yè)旅行或是休假，不同身份的顧客都要求從客房的電視系統(tǒng)上獲得更精彩的娛樂(lè)服務(wù)。酒店通常依靠VOD系統(tǒng)提供的服務(wù)，大致可分為三大類：影視歌曲點(diǎn)播、內(nèi)部信息資訊和因特網(wǎng)訪問(wèn)。遇到緊急情況，攜帶有WIFI標(biāo)簽的人員可以按下警報(bào)按鈕發(fā)送信號(hào)到監(jiān)控部門尋求幫助。二、 酒店無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)計(jì)原則和技術(shù)需求2．1 酒店無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)計(jì)原則酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)本著滿足當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用需求，同時(shí)又節(jié)省成本的原則進(jìn)行建設(shè)，建設(shè)完成的酒店無(wú)線局域網(wǎng)應(yīng)該可以達(dá)到以下目標(biāo)：216。 穩(wěn)定可靠的信號(hào)覆蓋，隨時(shí)提供可靠的高帶寬216。 保證網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的安全性和信息傳輸?shù)陌踩?，包括接入認(rèn)證以確定合法的接入者和空中信息的傳輸加密。 穩(wěn)定可靠 只有穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)才能提供流暢的應(yīng)用，因此整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，可靠，是對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)最基本也是最重要的要求。已經(jīng)漸漸發(fā)展為了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的主流技術(shù)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要以為當(dāng)前應(yīng)用服務(wù)為主，只有11n才能同時(shí)滿足語(yǔ)音、高帶寬視頻和數(shù)據(jù)接入應(yīng)用的需求。 部署方案靈活方便 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的部署應(yīng)該可以借助原來(lái)的有線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)進(jìn)行就近組網(wǎng)，而不需要為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)重新搭建有線網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，原有骨干有線線路應(yīng)該不需要進(jìn)行更改。擴(kuò)展后的功能和管理應(yīng)該保持不變。在不增加系統(tǒng)復(fù)雜度的情況下，使用智能天線可滿足服務(wù)質(zhì)量和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)容量的需要。傳輸控制模塊能夠選擇高質(zhì)量的信號(hào)路徑，并為接收設(shè)備選擇最佳的數(shù)據(jù)傳輸速率。還要強(qiáng)調(diào)的是，人體對(duì)于電磁波有很強(qiáng)的衰減。如今， AP都使用了多根全方位天線，以發(fā)射不同的數(shù)據(jù)流。，AP和客戶端方面是否都有足夠的智能以確認(rèn)運(yùn)作的正確模式，就顯得非常重要了。與此同時(shí)，一個(gè)復(fù)雜的服務(wù)質(zhì)量控制引擎為每一個(gè)客戶端都保持4條軟件隊(duì)列。與現(xiàn)有的無(wú)線網(wǎng)相比較，工作環(huán)境更綠色環(huán)保，電磁輻射的目的性更強(qiáng)，更有效率。由于優(yōu)科（Ruckus）無(wú)線公司的ZoneFlex AP采用專利的BeamFlex智能天線技術(shù)，AP只往有無(wú)線用戶的方向定向發(fā)送無(wú)線信號(hào)，而不象其它廠商的AP采用360度全向發(fā)送無(wú)線信號(hào)，因此大大減少了鄰近AP之間的相互干擾，ZoneDirector 無(wú)需像其它廠商的無(wú)線交換機(jī)頻繁地調(diào)整AP的發(fā)射功率，這一點(diǎn)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下尤為重要。如用戶可以通過(guò)設(shè)置AP自身對(duì)無(wú)線用戶和信息進(jìn)行認(rèn)證和加密。（4） 是一個(gè)