洋服務手冊ppt課件-wenkub
2023-05-16 06:32:59 本頁面
【正文】 2/5/29 客戶服務原則 ?原則一：提供完整、規(guī)范、穩(wěn)定的專業(yè)服務 ,長期合作，共同發(fā)展 ?原則二：提供有創(chuàng)意和策略性的廣告運動 ,創(chuàng)意、媒體、調(diào)研等系統(tǒng)策劃工具，確保廣告投資與回報 ?原則三：提供隨時隨地聯(lián)絡與專業(yè)服務 ,保持服務人員的積極參與和高度責任感 ?原則四：保持與客戶的友好聯(lián)系與合作溝通 2022/5/29 信新主要工作范圍 信新做為三洋電視廣告總代理將負責： ?年度品牌發(fā)展及廣告策略； ?促銷、公關(guān)策略與計劃； ?總體創(chuàng)意與制作（包括：平面廣告、 POP促銷品、電視 廣告、 廣播廣告等）； ?平面媒體策劃與投放（包括：媒體選擇與購買）； ?平面廣告監(jiān)測與競爭對手廣告分析； ?提供市場研究服務支援； ?品牌及產(chǎn)品營銷策略咨詢； 2022/5/29 工作程序 工作授權(quán)與確認 ?三洋電視授權(quán)工作時應提供書面部署（客戶工作布置單）。客戶服務工作手冊 2022年 9月 本客戶服務工作手冊是深圳信新廣告有限公司為計劃實行的三洋電視品牌廣告運動而特別擬訂 。重要事項，如變更媒體，修改創(chuàng)意，增減制作，客戶亦提供書面文件。 ?三洋對信新提交的工作及時給予確認或提出修改意見。 ?信新 跟蹤媒體與監(jiān)測單位，定期提交分析與報告。 ?信新 對 所有三洋簽字確認的創(chuàng)意進行復制，分層刻錄 MO交客戶存檔。 廣告工作時間 在獲得客戶書面工作布署之后，信新廣告承諾按以下時間表完成工作： 工作項目 工作日期 /天 媒體 媒體策劃方案 5－
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1