歐洲質(zhì)量獎ppt課件-wenkub
2023-05-16 02:53:45 本頁面
【正文】 992年至今，歐洲大陸很多國家和地區(qū)的質(zhì)量獎紛紛設(shè)立。 1991年 10月在法國巴黎召開的歐洲質(zhì)量管理基金年度論壇上歐盟委員會副主席馬丁 歐洲質(zhì)量基金組織理事會對歐洲質(zhì)量獎的重大戰(zhàn)略事務(wù)進行管理，以便歐洲質(zhì)量獎行動方式與其宗旨相一致。 歐洲質(zhì)量獎授予歐洲全面質(zhì)量管理最杰出和有良好業(yè)績的企業(yè)，只有營利性企業(yè)才能申請，非營利性企業(yè)被排除在外，它對企業(yè)所有權(quán)的類別和企業(yè)所有者的國籍并無要求，但申請企業(yè)的質(zhì)量管理活動必須在歐洲發(fā)生。他們認(rèn)為歐洲有必要開發(fā)一個能與之相媲美的歐洲 質(zhì)量改進 的框架 .。歐洲質(zhì)量獎是歐洲委員會副主席馬丁 歐洲質(zhì)量獎評價的領(lǐng)域廣泛，它注重企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果、顧客滿意和服務(wù)、人力資源開發(fā)，強調(diào)分享產(chǎn)品和技術(shù)信息的重要性。 歐洲企業(yè)的卓越化模式，首創(chuàng)于 1991年，最初是一個用于企業(yè)自我評價的模式，這個模式后來被用于企業(yè)申請歐洲質(zhì)量獎的評價基礎(chǔ)，現(xiàn)在被稱為 EFQM卓越化模式。 本格曼正式提出設(shè)立歐洲質(zhì)量獎。幾乎所有這些國家和地區(qū)質(zhì)量獎的評獎方法和過程都遵循歐洲質(zhì)量獎的方式。 歐洲質(zhì)量獎 歐洲質(zhì)量基金組織的成員使用最先進的測量系統(tǒng)，持續(xù)改進它們企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營模式，它們的目標(biāo)是給人們以更好的工作環(huán)境，盡最大可能向顧客提供更好的產(chǎn)品價值和質(zhì)量。 歐洲質(zhì)量獎對歐洲每一個表現(xiàn)卓越的企業(yè)開放，它著重于評價企業(yè)的卓 越性。獲歐洲質(zhì)量獎的提名獎將有助于鼓勵企業(yè)更好地進行質(zhì)量管理，并激勵他們進一步去努力。 歐洲質(zhì)量獎 單項獎：授予在卓越化模式的一些基本要素中表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)。獲獎企業(yè)的各類質(zhì)量方法和經(jīng)營結(jié)果是歐洲或世界的楷模、獲獎企業(yè)可以在信簽、名片、廣告等上面使用歐洲質(zhì)量獎獲獎?wù)邩?biāo)識。因此，全面推行歐洲質(zhì)量獎能夠增強企業(yè)質(zhì)量保證體系的有效性、降低產(chǎn)品成本、提高顧客滿意度，長期滿足顧客、雇員等的需要，能夠使企業(yè)獲得顯著的經(jīng)濟效益和社會效益，最終會導(dǎo)致企業(yè)獲得更好的經(jīng)營結(jié)果。信息、分析與知識 TQC的管理系統(tǒng) 信息利用 對
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