銀行存量客戶盤活項(xiàng)目方案30-wenkub
2023-05-14 13:33:37 本頁(yè)面
【正文】 戶的互動(dòng)頻次，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)農(nóng)商行深耕區(qū)域市場(chǎng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合前期與多家行社領(lǐng)導(dǎo)溝通，并結(jié)合過(guò)往服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出此存量盤活方案。這是由傳統(tǒng)的以貸款拉動(dòng)存款、依靠代發(fā)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人社會(huì)關(guān)系開發(fā)客戶造成的。客戶經(jīng)理以大客戶管理為主，大多數(shù)普通存款客戶與網(wǎng)點(diǎn)間缺少互動(dòng)，針對(duì)個(gè)人客戶需要實(shí)現(xiàn)從批量獲客到批量維護(hù)客戶的改變。存量客戶盤活是針對(duì)已經(jīng)存在于系統(tǒng)中、與網(wǎng)點(diǎn)建立深淺不一服務(wù)關(guān)系的客戶，但尚未與客戶經(jīng)理建立服務(wù)關(guān)系的客戶（未激活的客戶），由客戶經(jīng)理依據(jù)客戶價(jià)值有計(jì)劃的對(duì)這類客戶進(jìn)行雙向激活，并建立客戶關(guān)系。216。 轉(zhuǎn)變網(wǎng)點(diǎn)傳統(tǒng)獲客方式216。五、項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目安排項(xiàng)目階段項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目周期前期準(zhǔn)備雙方成立項(xiàng)目組實(shí)施方案修訂現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)搭建批量維護(hù)客戶平臺(tái)存量客戶分層2天維護(hù)方案修訂晚間集中輔導(dǎo)如何存量維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)帶教異業(yè)聯(lián)盟洽談與簽約與網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶洽談聯(lián)盟活動(dòng)2天與消費(fèi)生產(chǎn)企業(yè)洽談聯(lián)盟活動(dòng)與連鎖店洽談聯(lián)盟活動(dòng)等晚間集中輔導(dǎo)如何多頻次異業(yè)合作現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)優(yōu)化客戶活動(dòng)流程組織廳堂客戶活動(dòng)3天組織路演精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)組織進(jìn)商戶、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)晚間集中輔導(dǎo)白天存在的問(wèn)題點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)自我實(shí)施（一個(gè)月）督導(dǎo)固化連續(xù)3周XX公司進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行1天/周共3天項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配備216。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研通過(guò)分層訪談，充
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