【正文】 確保工程合格率100%，單位工程優(yōu)良率100 %。第三節(jié) 企業(yè)質(zhì)量保證體系質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)(圖1)創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保證管理(圖2)工程質(zhì)量檢驗(yàn)程序項(xiàng)目部內(nèi)部的三級(jí)檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收流程(圖3)向監(jiān)理工程師提交質(zhì)量驗(yàn)收，一般程序(圖4)質(zhì)量保證體系框圖(圖5)工程質(zhì)量檢驗(yàn)程序圖(圖6)檢驗(yàn)質(zhì)量保證體系圖(圖7) 本工程中我公司將實(shí)行項(xiàng)目管理，成立專門的項(xiàng)目經(jīng)理部，下設(shè)職能部門，實(shí)施對(duì)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理，質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見下（圖1）質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)(圖1)公司經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工工程技術(shù)部質(zhì)量安全部材料部過程控制過程檢驗(yàn)控制進(jìn)貨檢驗(yàn)班組自檢項(xiàng)目部檢查驗(yàn)收原材料非構(gòu)件外構(gòu)件試驗(yàn)室實(shí)測(cè)實(shí)量竣工資料外觀最終檢驗(yàn)竣工驗(yàn)收、交付回訪、保修工程創(chuàng)優(yōu)管理體系圖（圖2）分項(xiàng)管理點(diǎn)：由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)施工全過程控制由施工技術(shù)部門負(fù)責(zé)分部工程復(fù)核評(píng)定由技術(shù)主管、質(zhì)安員、領(lǐng)工員、工班長參加分項(xiàng)工程檢查評(píng)定由領(lǐng)工員主持，作業(yè)班長、安檢員參加工序質(zhì)量控制及QC小組活動(dòng)，由領(lǐng)工員或作業(yè)班長主持創(chuàng)全優(yōu)目標(biāo)管理監(jiān)、檢、測(cè)制度分別由監(jiān)理、副經(jīng)理、技術(shù)主管主持，有關(guān)人員參加自檢、互檢、交換檢由作業(yè)班長負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)制度及安全防護(hù)規(guī)程手冊(cè)質(zhì)量保證 總工程師目標(biāo)成本管理：由項(xiàng)目經(jīng)理主持，施技、物資、機(jī)械、定額及財(cái)務(wù)執(zhí)行安全預(yù)防措施由施技部門規(guī)定，隨生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)檢查制度、執(zhí)行情況安全生產(chǎn)保證降低成本保證工、料、機(jī)消耗臺(tái)帳，由調(diào)動(dòng)、材料、機(jī)械提供，由財(cái)務(wù)匯總每季度經(jīng)濟(jì)分析由項(xiàng)目經(jīng)理主持，財(cái)務(wù)提供資料，由有關(guān)人員參加項(xiàng)目經(jīng)理：夏立峰總工程師：茹曰松施工平面布置圖及文明施工要點(diǎn)由施技部門提出實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)由施技部門提出具體保證實(shí)施條款及督促落實(shí)程序施工、現(xiàn)場(chǎng)整潔、防止污染環(huán)境流水施工網(wǎng)絡(luò)、分項(xiàng)工序施工進(jìn)行控制圖文明施工保證技術(shù)資料保證可靠性系統(tǒng)性及時(shí)性工期施工保證各種原始記錄、憑證資料、臺(tái)帳，按規(guī)定格式由各部門收集提供關(guān)鍵線路，施工總進(jìn)度控制圖 我公司對(duì)本工程設(shè)三級(jí)質(zhì)量檢查組，在每道工序作業(yè)期間，班組質(zhì)量檢查組、項(xiàng)目部質(zhì)量檢查組不斷檢查，對(duì)照設(shè)計(jì)和施工規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決。二、質(zhì)量保證本工程以項(xiàng)目法進(jìn)行施工管理，明確工程質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量保證體系。３)操作過程中，要堅(jiān)持工前有技術(shù)交底，工中有檢查，工后有驗(yàn)收的操作管理方法，做到施工操作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。２)各單位應(yīng)根據(jù)所承包工程的規(guī)模、特點(diǎn)、配備相應(yīng)的質(zhì)檢人員，在施工現(xiàn)場(chǎng)，施工人員與質(zhì)檢人員職責(zé)要分開，按照各自的范圍開展技術(shù)和質(zhì)量管理工作。各級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)中，配備具有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)和施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任心強(qiáng)的質(zhì)量管理人員，嚴(yán)格把好工程質(zhì)量關(guān)。按我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的質(zhì)量保證手冊(cè)和質(zhì)量體系程序文件要求使整個(gè)工程施工質(zhì)量處在受控狀態(tài)。.. . . ..第十章 質(zhì)量、安全保證措施我們將始終堅(jiān)持“安全是保證、質(zhì)量是信譽(yù)、效益是目的”的辨證關(guān)系來指導(dǎo)施工,實(shí)施項(xiàng)目法施工管理、組織均衡生產(chǎn)、文明施工、建立健全質(zhì)量安全保證體系，進(jìn)行施工程序控制和管理，實(shí)行全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化安全知識(shí)教育，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)。第一節(jié) 質(zhì)量保證一、質(zhì)量管理在本工程施工質(zhì)量管理中，我們將有力地運(yùn)作我公司質(zhì)量體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理。(2)落實(shí)崗位職責(zé)制定崗位責(zé)任制，明確施工各級(jí)管理及技術(shù)、施工、操作人員的崗位職責(zé)，讓人人對(duì)質(zhì)量各負(fù)其責(zé)。３)工程材料和輔助材料（包括構(gòu)件、半成品）都是構(gòu)成建筑工程的實(shí)體，保證工程材料質(zhì)量是提高和保證工程質(zhì)量的前提，各單位對(duì)采購的原材料、構(gòu)（配）件、半成品等材料，必須健全進(jìn)場(chǎng)前檢查驗(yàn)收和取樣送檢制度，杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。(5)技術(shù)管理工程技術(shù)包括施工圖紙會(huì)審、施工組織設(shè)計(jì)編制、技術(shù)交底、技術(shù)檢查、擬定各項(xiàng)技術(shù)措施和實(shí)施各種技術(shù)規(guī)程、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)等。加強(qiáng)質(zhì)量管理，落實(shí)工程各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，嚴(yán)格工序質(zhì)量控制程序和措施，對(duì)施工實(shí)施全過程的控制，確保總質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三級(jí)驗(yàn)收流程如下圖3：三級(jí)驗(yàn)收流程（圖3） 合格 合格班組自檢項(xiàng)目部質(zhì)安員檢查項(xiàng)目部質(zhì)安員驗(yàn)收班組返工、改進(jìn) 監(jiān)理工程師驗(yàn)收 不合格 不合格 不合格我公司在施工過程中，密切配合監(jiān)理工程師的工作，其質(zhì)量驗(yàn)收流程如下圖。（2）確保本工程一次性驗(yàn)收合格。(2)配備先進(jìn)、充足的檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備。(2)建立健全檢測(cè)設(shè)備管理制度，建立臺(tái)帳并設(shè)專人管理。(6)堅(jiān)持對(duì)檢測(cè)試驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。在使用前，應(yīng)對(duì)材料的規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量、技術(shù)性能、數(shù)量、外觀等進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗(yàn)，并向監(jiān)理工程師提交一份質(zhì)量檢驗(yàn)合格證書。④復(fù)檢不合格的材料，書面通知物資部門做出標(biāo)記，隔離存放，按不合格品處理程序進(jìn)行處理。C、檢查塌落度是否符合要求，隨機(jī)抽樣，每班不少于3次。②施工現(xiàn)場(chǎng)砼檢測(cè)：安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)砼檢測(cè)，做好以下工作：A、在砼施工時(shí)，實(shí)行全過程監(jiān)測(cè)。自檢驗(yàn)收程序1)質(zhì)量檢驗(yàn)程序保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵，在于健全各項(xiàng)工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，并切實(shí)予以執(zhí)行。(4)每項(xiàng)檢驗(yàn)由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，我方做好驗(yàn)收記錄、簽證及資料整理工作。(3)施工基線、水準(zhǔn)點(diǎn)、測(cè)量控制點(diǎn)，應(yīng)定期半月校核一次。基坑底超挖300mm以上時(shí)，必須會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理共同研究可行的處理方案，并按監(jiān)理與設(shè)計(jì)批復(fù)的方案進(jìn)行處理。如有樹根、雜草、磚塊等雜物則清除干凈。施工期間加強(qiáng)明排水，保證溝槽內(nèi)不帶水作業(yè)。 管道壓力用水試驗(yàn)，應(yīng)進(jìn)行滲水試驗(yàn)，試驗(yàn)長度不宜超過1KM。(1)混凝土拌合①拌合前測(cè)定砂、石含水率，將理論配合比換算成施工配比，并按施工配比準(zhǔn)確計(jì)量，其允許偏差水泥、水、外加劑、外摻料為177。③為加強(qiáng)對(duì)混凝土生產(chǎn)過程的控制，向攪拌站派駐內(nèi)部質(zhì)量檢查員，監(jiān)督檢查各種原材料質(zhì)量情況、計(jì)量情況、攪拌時(shí)間等，并與施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)，通報(bào)混凝土運(yùn)輸車離開攪拌站的時(shí)間等情況。模板必須支撐牢固、穩(wěn)定；鋼筋、預(yù)埋件、預(yù)留孔等位置準(zhǔn)確、支撐穩(wěn)固。④混凝土灌注時(shí)其自由傾落距離不大于2m，混凝土灌注時(shí)從低向高分層連續(xù)進(jìn)行，每層厚度不大于25cm。⑥混凝土終凝后及時(shí)養(yǎng)生，采用塑料薄膜養(yǎng)護(hù)。④預(yù)留孔洞，頂埋件的模板要確保位置準(zhǔn)確，穩(wěn)定可靠。⑧拆除的模板應(yīng)墊平、整齊堆放，防止扭曲變形，并及時(shí)清理干凈。（3）必須使用機(jī)械拌和，設(shè)攪拌場(chǎng)商品砼。(1) 在項(xiàng)目部內(nèi)廣泛開展“爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”活動(dòng)，全面加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，使項(xiàng)目部全體職工均能按優(yōu)質(zhì)工程的要求進(jìn)行施工。 (5) 建立整理獎(jiǎng)罰制度，對(duì)積極貫徹執(zhí)行整理管理制度，精心施工，工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的班組或個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，反之，對(duì)所完成的工程質(zhì)量優(yōu)劣，重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量問題的班組或個(gè)人，視情節(jié)輕重?fù)p失多少進(jìn)行罰款或調(diào)離崗位處理。c、加強(qiáng)施工測(cè)量控制管理工作，對(duì)甲方或設(shè)計(jì)單位移交的基準(zhǔn)線、點(diǎn)(包括坐標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn))進(jìn)行認(rèn)真的復(fù)核。各工序施工過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行《市政工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工。g、項(xiàng)目部質(zhì)安人員，將于每月的第一周組織對(duì)上月完成的工程項(xiàng)目檢修驗(yàn)收、評(píng)定，包括外觀質(zhì)量評(píng)分，實(shí)測(cè)實(shí)量評(píng)分、資料檢查評(píng)分等，根據(jù)檢查結(jié)果，提出糾正和預(yù)防措施，不斷改進(jìn)、完善施工工藝。項(xiàng)目部質(zhì)安人員每季度將對(duì)不合格半成品、 成品或不合格的原材料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)一些容易出現(xiàn)質(zhì)量通病的工序，分析該工序所用材料、工藝、生產(chǎn)設(shè)備、操作規(guī)程、操作人員的技藝或其他因素，對(duì)質(zhì)量的不同影響， 區(qū)別對(duì)待并提出和采取預(yù)防措施。e、加強(qiáng)測(cè)量儀器、計(jì)量器具管理：測(cè)量儀器、計(jì)量器具必須確定專人保管、專人使用。一、組織機(jī)構(gòu)建立由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的安全管理體系，項(xiàng)目經(jīng)理為安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)全面管理本項(xiàng)目范圍內(nèi)的施工安全、交通安全、防火防盜等工作。（2） 各施工班組設(shè)置安全員；各有關(guān)業(yè)務(wù)的安全責(zé)任制，形成安全生產(chǎn)保證體系。所有作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須佩戴安全帽。，做到安全生產(chǎn)事事有人負(fù)責(zé)，并使責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。c. 用電由有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的持證專業(yè)人員管理，負(fù)責(zé)保護(hù)所有設(shè)備的線路和開關(guān)箱，停用的設(shè)備必須接閘斷電，鎖好開關(guān)箱；搬遷和移動(dòng)用電設(shè)備應(yīng)切斷電源，作妥善處理后進(jìn)行；對(duì)用電過程發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告和解決。2）各種機(jī)械設(shè)備視其工作性質(zhì)、性能的不同搭設(shè)防塵、防雨、防曬、防噪音工棚等裝置。2）落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則，成立消防領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任命工程各部門防火責(zé)任人，各司其職。（1）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)標(biāo)段工程的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。組織安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，從技術(shù)方面提出安全保障措施。領(lǐng)導(dǎo)所屬班組搞好安全生產(chǎn)，組織班組學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程。（6）安全人員積極貫徹和宣傳上級(jí)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。深入現(xiàn)場(chǎng)分析研究安全動(dòng)態(tài)，提出改正意見，制止違章作業(yè)。按照安全檢查評(píng)分表對(duì)管理、設(shè)備、措施、裝置、違章行為等進(jìn)行全面的安全大檢查和評(píng)分，對(duì)安全隱患提出整改措施，并由安全員督促落實(shí)。主要檢查各種暫設(shè)工程、起重設(shè)備、架設(shè)工程、電桿等有無倒塌的危險(xiǎn)，如發(fā)現(xiàn)問題則隨時(shí)加固。（5）經(jīng)常性安全檢查各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員等，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)車間、庫房，對(duì)各種設(shè)施、安全裝置、機(jī)電設(shè)備、起重設(shè)備運(yùn)行狀況，施工工程周圍高壓線路的防護(hù)情況，以及干部有無違章指揮、工人有無違章作業(yè)行為等，進(jìn)行隨時(shí)的檢查。安全生產(chǎn)措施1）堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、法令，執(zhí)行建設(shè)單位與地方政府對(duì)安全生產(chǎn)發(fā)出的有關(guān)規(guī)定和指令。針對(duì)本工程地面開挖、填筑及邊坡作業(yè)等特點(diǎn)，在施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理中，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)習(xí)慣性違章作業(yè)、特殊工種持證上崗、物體打擊、高空墜落和觸電等幾項(xiàng)內(nèi)容的管理力度，做到無安全防范不施工，實(shí)行安全工作一票否決權(quán)制度。對(duì)于本工程工作面多的特點(diǎn)，搞好各單位的協(xié)調(diào)工作，服從業(yè)主和監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮。第十一章 文明施工及環(huán)境保護(hù)通過我公司在以往工程施工中的實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)，充分認(rèn)識(shí)到文明施工在項(xiàng)目管理中的重要作用。本工程施工過程中，應(yīng)切實(shí)做好綠化保護(hù)、路況維護(hù)、路面衛(wèi)生等方面的工作，嚴(yán)格按照市政園林有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理作為文明施工的組織者，文明施工的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的文明施工管理工作；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的狀態(tài)負(fù)全權(quán)責(zé)任，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的直接管理由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)，質(zhì)量安全保證部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。項(xiàng)目經(jīng)理部 制訂環(huán)境保護(hù)技術(shù)措施嚴(yán)格執(zhí)行國家、地區(qū)、行業(yè)環(huán)境保護(hù)的法規(guī)、規(guī)章制度遵守文明施工規(guī)定污水廢水須經(jīng)處理后再排放，垃圾棄至指定地點(diǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)管理施工現(xiàn)場(chǎng)文明保護(hù)生活后勤衛(wèi)生管理材料分類堆放整齊并立牌標(biāo)志制訂有效的防治空氣、水源、噪聲污染的措施生活后勤區(qū)域須分隔，食水附合標(biāo)準(zhǔn)，排水暢通，有消毒、防塵、防腐措施施工現(xiàn)場(chǎng)處立牌標(biāo)文明施工辦公室 各作業(yè)隊(duì)使用的材料和半成品要堆放整齊，布局合理，并掛牌管理。施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室或會(huì)議室必須布設(shè)下列圖表：①施工平面總布置圖；②施工工期控制總進(jìn)度計(jì)劃（橫道圖、網(wǎng)絡(luò)圖）；③施工實(shí)際進(jìn)度形象圖；④單位工程負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)責(zé)任人、防火負(fù)責(zé)人等及負(fù)責(zé)人的職責(zé)范圍；⑤管理機(jī)構(gòu)及主管人員的分工圖表；⑥睛雨圖表。堆放場(chǎng)地必須平整、堅(jiān)實(shí)，并有良好的排水設(shè)施。在施工現(xiàn)場(chǎng)選擇適當(dāng)位置設(shè)置宣傳欄和巨幅標(biāo)語，進(jìn)行文明施工管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證等方面的宣傳教育。四、施工現(xiàn)場(chǎng)的淤泥及時(shí)清運(yùn)，淤泥外運(yùn)不得雇傭無余泥排放證的車輛運(yùn)送余泥，不亂倒余泥、垃圾。1）施工范圍沿線除預(yù)留人員、車輛的出入路口外，全部采用如下圖所示施工圍蔽，以降低施工作業(yè)對(duì)周圍環(huán)境的干擾與影響。3）施工圍蔽欄上設(shè)立施工警示牌，夜間掛紅燈，并保證施工沿線在夜間有足夠的照明設(shè)施。（洗車槽按市建委工程文明施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行），駛出現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車輛必須在工地洗車槽內(nèi)沖洗干凈才上路行駛，保證運(yùn)輸過程不污染市容環(huán)境。、搭設(shè)臨設(shè)、停放機(jī)具及材料堆放等不得占用施工范圍外的道路。材料進(jìn)場(chǎng)后進(jìn)行分類堆放，并按照ISO9002文件有關(guān)要求進(jìn)行標(biāo)識(shí)。4）在運(yùn)輸和儲(chǔ)存施工材料時(shí)，采取可靠措施防止漏失。3）注意搞好與沿線單位、居民的協(xié)調(diào)工作，以使工程順利開展。：1）所有運(yùn)輸散體物料的運(yùn)輸車輛均符合XXX市對(duì)散體運(yùn)輸車的規(guī)定，不污染城市道路。：1)所有投訴問題保證在8小時(shí)內(nèi)予以整改、答復(fù)。5)無條件接受甲方和監(jiān)理工程師有關(guān)文明施工的指示。，臨設(shè)要符合安全、通風(fēng)，明亮、衛(wèi)生的要求。、安全警示牌。（1）工程按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的內(nèi)容全部完成。工程竣工后有條件進(jìn)行封