市場信息收集技巧ppt課件-wenkub
2023-05-14 00:52:19 本頁面
【正文】 資料。通過經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向，我們可以：如何獲取經(jīng)銷商產(chǎn)品流向及客戶網(wǎng)絡(luò)信息從經(jīng)銷商自身獲取通過其送貨記錄、客戶名稱、送貨路線和時間通過經(jīng)銷商的客戶資料市場走訪收集方法與技巧n 通過送貨單上的客戶名稱來確定流向。n 與送貨的駕駛員搞好關(guān)系。因此對于競品經(jīng)銷商的信息我們通常只能通過間接方法獲取。n 就餐人數(shù)：可以采用抽樣調(diào)查法，在一定時間內(nèi)測量其就餐人數(shù)，再計算其日均就餐人數(shù)，要注意不同時間抽樣。收集方法與技巧 n 調(diào)查與統(tǒng)計：對于就餐人數(shù)、上坐率、翻臺率等信息可以采用人員調(diào)查與統(tǒng)計，現(xiàn)場抽樣調(diào)查。占有率有很多種，我們這里主要收集的是銷量占有率。收集方法與技巧n 本品銷量：從供貨商處獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，最好能統(tǒng)一時間段，如一周的銷量或一月的銷量。促銷活動信息 促銷活動信息主要指競品促銷信息，包括：促銷方式、內(nèi)容促銷時間促銷的禮品促銷的宣傳促銷的執(zhí)行和效果如何收集競品促銷信息 競 品 開展的終端促銷信息必將體現(xiàn)在終端各個環(huán)節(jié)上，例如我們通過終端的經(jīng)理或老板可以獲取促銷方案及內(nèi)容，通過服務(wù)員可以獲取瓶蓋或禮品政策，通過觀察其活動開展，可以獲取其促銷形式，通過其店內(nèi)海報、 POP、 DM單等可以獲取其促銷內(nèi)容。n 我們可以通過問卷，在銷售現(xiàn)場進(jìn)行有獎?wù){(diào)查，例如在超市，商場等可以采用此類方法。如何從消費者獲取市場信息從消費者通常能獲得哪些信息 消費心理和消費需求 對產(chǎn)品及品牌的認(rèn)知 對廣告及促銷的認(rèn)知 消費水平 消費心理和消費需求 這個信息通常需要和消費者進(jìn)行深層次的交流與溝通，要求溝通的人員必須具備一定的溝通能力和挖掘能力，我們可以了解消費者的需求、購買動機、消費習(xí)慣、信息收集與處理過程、消費者的消費決策過程，從而指導(dǎo)我們的銷售工作。n 問卷法：對于消費者也可以通過設(shè)計問卷來獲取相應(yīng)的信息。通過這些信息有利于我們對廣告及促銷進(jìn)行及時調(diào)整。但由于可以在公共圖書館中自由查閱，可以把這些出版物作為進(jìn)一步研究的起點。 同企業(yè)的利益相聯(lián)系。管理信息總體結(jié)構(gòu)圖 信息管理者信息用戶信息處理器信息源管理信息系統(tǒng)的組成n 人n 硬件系統(tǒng)n 軟件系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的主要功能n 信息處理功能n 事務(wù)處理功能n 計劃功能n 控制功能n 預(yù)測功能n 輔助決策和決策優(yōu)化功能第六講：信息的推理什么叫信息推理 ？ 利用一個現(xiàn)有信息，根據(jù)其特點、作用、產(chǎn)生原因、生成的結(jié)果推理出另一個或幾個信息，從而找到對自己有用的信息 信息推理的方法n 因果法n 演繹法n 選擇法n 假設(shè)法因果法信息 1 信息 4信息 3信息 2每個信息之間都存在著某種必然的因果聯(lián)系！演繹法信息 1信息 3信息 4信息 2關(guān)聯(lián)關(guān)系信息 5選擇法信息 1信息 3信息 2信息 2信息 3信息 3信息 3信息 3選擇對自己最有用的信息假設(shè)法信息 1 信息 3信息 2信息 2信息 2先 推理出假設(shè)信息
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