【正文】 交易后主要包括電子合同的履行過程。這些服務(wù)涉及不同的專業(yè)領(lǐng)域，只有專業(yè)化的服務(wù)提供商完成這些業(yè)務(wù)才能實(shí)現(xiàn)高效的電子商務(wù)?，F(xiàn)階段，由于缺乏支撐電子商務(wù)交易前、交易中、交易后的全程電子商務(wù)技術(shù)與系統(tǒng)，是大多數(shù)電子商務(wù)應(yīng)用只是信息發(fā)布、 在線洽談及線下交易層次的主要原因， 電子商務(wù)必將向全程化在線交易的方向發(fā)展。 本項(xiàng)目實(shí)施是搶占全球電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)、贏得電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)國際競爭優(yōu)勢的需要 截止 2020 年 12 月 31 日，世界互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用人數(shù)達(dá)到 億人，全球電子商務(wù)用戶數(shù)達(dá)到 億人。 2020年全球電子商務(wù)市場交易規(guī)模增長了 40%，首次突破 10 萬億美元大關(guān)。 隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的逐步完善，基于互聯(lián)網(wǎng)的全球性虛擬市場基本形成。 我國電子商務(wù)市場規(guī)模雖然目前不及美國，但具備快速發(fā)展的諸多有利條件， 我國互聯(lián)網(wǎng)用戶上億、固網(wǎng)、廣電網(wǎng)與移動(dòng)用戶居世界第一，信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已有相當(dāng)規(guī)模和水平。 10 本項(xiàng)目實(shí)施 是 帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)改造提升、 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高國民經(jīng)濟(jì)效率與質(zhì)量的需要 化肥、種子、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料是發(fā)展農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)與保障。 項(xiàng)目實(shí)施效益分析 在技術(shù)效益方面，本項(xiàng)目將在 鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)解決方案、鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料在線交易、電子認(rèn)證、 在線支付、物流、融資擔(dān)保、信用評(píng)估 技術(shù)集成、 鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 交易主體的身份驗(yàn)證、交易客體的信息規(guī)范與監(jiān)測、交易過程的證據(jù)保全等 等方面 突破多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)， 將形成10 項(xiàng)以上技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范， 20 項(xiàng)以上自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利或軟件著作權(quán)，其中 5 項(xiàng)以上成果將填補(bǔ)國際空白， 15 項(xiàng)以上達(dá)到國際領(lǐng)先或國內(nèi)領(lǐng)先水準(zhǔn)。 本項(xiàng)目將在“十一五”電子商務(wù)相關(guān)研究開發(fā)成果的基礎(chǔ)上，面向鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大宗物品電子商務(wù)服務(wù)的不同特點(diǎn)與需求，將服務(wù)過程由交易環(huán)節(jié)拓展到電子認(rèn)證、在線交易、物流配送、在線支付、信用評(píng)估、融資擔(dān)保等電子商務(wù)服務(wù)全過程 ，著力解決鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)的關(guān)鍵問題，以期達(dá)到以下目標(biāo)： 面向鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大宗物品電子商務(wù)服務(wù)的不同特點(diǎn)與需求，考慮電子認(rèn)證、在線交易、物流配送、在線支付、信用評(píng)估、融資擔(dān)保等電子商務(wù)服 務(wù)全過程，分別提出 鋼鐵、石化、藥品、 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 全程電子商務(wù) 創(chuàng)新 服務(wù)模式，形成 鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 全程電子商務(wù)解決方案。 項(xiàng)目考核指標(biāo) 研究提出鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料領(lǐng)域集在線交易、電子認(rèn)證、在線支付、物流、融資擔(dān)保、信用評(píng)估于一體的全程電子商務(wù)解決方案； 突破鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料在線交易、電子認(rèn)證、在線支付、物流、融資擔(dān)保、信 用評(píng)估集成技術(shù)、交易主體的身份驗(yàn)證技術(shù)、交易客體的信息規(guī)范與管理 技術(shù)、交易過程 信息 的證據(jù)保全技術(shù)等，開發(fā)鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)、鋼鐵、石化、藥 品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料交易主體的身 份驗(yàn)證系統(tǒng)、交易客體的信息規(guī)范與管理 系統(tǒng)、交易過程 信息 的證據(jù)保全系統(tǒng)等 10 以上系統(tǒng)或平臺(tái)，取得 20 項(xiàng)以上自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利或軟件著作權(quán)； 形成 10 項(xiàng)以上鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)交易與服務(wù)規(guī)范； 形成 35 家國內(nèi)領(lǐng)先、國際有影響力的大宗物品全程電子商 14 務(wù)服務(wù)企業(yè)，為 10000家以上企業(yè)提供全程電子商務(wù)服務(wù)，形成 10000億以上交易額，大力推進(jìn)鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用，從而節(jié)約行業(yè)交易成本與費(fèi)用，有效帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)改造提升。 交易主體主要包括一對(duì)一交易、一對(duì)多交 易、多對(duì)多。交易角色、交易主體、交易客體、交易機(jī)制的不同組合會(huì)形成多種 不同服務(wù)模式，如圖 所示。 圖 大宗物品全程電子商務(wù)解決方案 構(gòu)成 基于鋼鐵、化工產(chǎn)品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)服務(wù)模式， 結(jié)合 鋼鐵、化工產(chǎn)品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 全程電子商務(wù)服務(wù)特點(diǎn)，分別研究提出 鋼鐵、化工產(chǎn)品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)服務(wù) 平臺(tái)總體框架及基本功能， 在 鋼鐵、化工產(chǎn)品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)服務(wù) 模式及服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，給出合適的運(yùn)營管理模式及規(guī)程，分別形成 鋼鐵、化工產(chǎn)品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料全程電子商務(wù)服務(wù) 系統(tǒng)化解決方案。 （ 4） 大宗物品交易系統(tǒng)與電子認(rèn)證、在線支付、物流系統(tǒng)的集成技術(shù)研究 以實(shí)現(xiàn)全程電子商務(wù)交易與服務(wù)為目標(biāo)，基于電子合同的數(shù)字簽名需求及支付與物流協(xié)議條款，研究建立電子合同數(shù)字簽名及支付與物流流程自動(dòng)生成模型與算法，確定數(shù)字簽名、支付和物流執(zhí)行過程的主要活動(dòng)及執(zhí)行時(shí)間與順序；基于數(shù)字簽名、支付和物流執(zhí)行流程研究開發(fā)交易系統(tǒng)與第三方電子認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)、在線支付平臺(tái)及物流服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)集成技術(shù)及相關(guān)的中間件，實(shí)現(xiàn)交易系統(tǒng)與第三方電子認(rèn)證服務(wù)平臺(tái)、在線支付平臺(tái)及物流服務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)集成。 （ 3） 研究開發(fā)交易過程與結(jié)果信息證據(jù)保全技術(shù)與系統(tǒng) 研究開發(fā)交易過程及結(jié)果信息實(shí)時(shí)獲取與保全技術(shù)， 推廣應(yīng)用規(guī)范化安全電子合同 ，開發(fā) 交易過程及結(jié)果信息 證據(jù)保全 系統(tǒng)， 為進(jìn)行電子合同在線 /監(jiān)證 /公證 /仲裁奠定基 礎(chǔ)；減少或消除各類網(wǎng)上交易糾紛； （ 4） 研究開發(fā)大宗物品電子商務(wù)市場公共服務(wù)平臺(tái) 基于上述研究成果，開發(fā)交易主體真實(shí)身份在線驗(yàn)證 系統(tǒng) 、交易客體規(guī)范化信息管理與監(jiān)測 系統(tǒng) 、 交易過程與結(jié)果信息證據(jù)保全技術(shù)與系統(tǒng) ，形成大宗物品電子商務(wù)市場公共服務(wù)平臺(tái) 研究制定大宗物品全程電子商務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 針對(duì)大宗物品全程電子商務(wù)服務(wù)過程涉及的各類角色、產(chǎn)品及服 22 務(wù)過程，研究制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，規(guī)范與約束大宗物品全程電子商務(wù)服務(wù)行為，維護(hù)大宗物品全程電子商務(wù)服務(wù)市場秩序，主要包括： （ 1）交易主體類信息規(guī)范 ? 鋼鐵生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信 息規(guī)范 ? 化工產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信息規(guī)范 ? 藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信息規(guī)范 ? 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)信息規(guī)范 （ 2）交易客體類基本信息規(guī)范 ? 鋼鐵產(chǎn)品基本信息規(guī)范 ? 化工產(chǎn)品基本信息規(guī)范 ? 藥品基本信息規(guī)范 ? 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料基本信息規(guī)范 （ 3）交易過程類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ? 鋼鐵產(chǎn)品全程電子商務(wù)服務(wù)過程規(guī)范 ? 化工產(chǎn)品 全程電子商務(wù)服務(wù)過程規(guī)范 ? 藥品 全程電子商務(wù)服務(wù)過程規(guī)范 ? 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 全程電子商務(wù)服務(wù)過程規(guī)范 大宗物品全程電子商務(wù)服務(wù)示范應(yīng)用 （ 1） 依托基礎(chǔ)條件好、需求迫切的鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 專業(yè)市場或行業(yè)網(wǎng)站， 面向于鋼鐵、石 化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 行業(yè)進(jìn)行示范應(yīng)用，為相關(guān)企業(yè)提供交易、電子認(rèn)證、在線支付、物流、融資擔(dān)保、信用評(píng)估等服務(wù)，形成大宗物品全程電子商務(wù)服務(wù) 23 能力。 創(chuàng)新點(diǎn) （ 1） 鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 全程電子商務(wù)模式及解決方案； （ 2） 鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 在線支付資金控制 技術(shù)； （ 3） 鋼鐵、石化、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料 交易系統(tǒng)與 電子認(rèn)證、在線支付、物流系統(tǒng)的集成技術(shù) ； 項(xiàng)目、人才、基地統(tǒng)籌計(jì)劃 本項(xiàng)目既有理論研究、技術(shù)創(chuàng)新，也有應(yīng)用開發(fā)與服務(wù)推廣，需要產(chǎn)學(xué)研管等各方面的人才，包括 服務(wù)企業(yè) 的業(yè)務(wù)人員，大學(xué)與研究 25 機(jī)構(gòu)的研究人員、研究生等研究開發(fā)人員，企業(yè)的開發(fā)人員等。 據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查統(tǒng)計(jì)， %的網(wǎng)站 提供 撮合交易 服務(wù)， %的網(wǎng)站提供了信息服務(wù)； %的網(wǎng)站為商戶提供物流配套服務(wù)；%的網(wǎng)站通過與銀行和會(huì)員單位簽訂三方協(xié)議的方式實(shí)現(xiàn)淺層次的資金監(jiān)管 。 電子商務(wù)服務(wù)市場正在由目前的服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、數(shù)量多、秩序亂等的混沌狀態(tài)向品牌服務(wù)企業(yè)主導(dǎo)、服務(wù)過程規(guī)范的有序狀態(tài)發(fā)展。創(chuàng)新的服務(wù)模式和管理機(jī)制從服務(wù) 手段、服務(wù)流程、服務(wù)形式以及服務(wù)參與者各個(gè)方面改變和突破了傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)模式，產(chǎn)生了多種服務(wù)業(yè)態(tài)。 創(chuàng)新的服務(wù)模式和管理機(jī)制是提高服務(wù)水平和服務(wù)滿意度的重要手段。 創(chuàng)新的服務(wù)模式和管理機(jī)制有助于解決旺盛的客戶需求與有限的服務(wù)資源之間的矛盾。 2020 年 8 月 25 日，美國自然基金會(huì) NSF 宣布了 GENI（ Global Environment for Network Innovations）計(jì)劃。 我國十分重視國家信息基礎(chǔ)網(wǎng)的試驗(yàn)、測試與應(yīng)用示范工作，已經(jīng)陸續(xù)建立了多個(gè)試驗(yàn)示范網(wǎng)絡(luò)。此外，各大電信運(yùn)營商也開展了下一代網(wǎng)絡(luò)（ NGN）相關(guān)試驗(yàn)與測試工作。以游戲、社區(qū)、 Blog、 RSS 和社交網(wǎng)絡(luò) SNS、視頻共享等為代表的 ，改變了用戶瀏覽內(nèi)容的角色，用戶之間交互的增加提高了服務(wù)的粘度，擴(kuò)展了信息源。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的融合、媒體服務(wù)的融合是一種發(fā)展趨勢。 （ 3）平臺(tái)化軟件是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)應(yīng)用的主要支撐平臺(tái) 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)是以信息技術(shù)為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)流程和管理理 念基礎(chǔ)上的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，它既包括隨著技術(shù)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步而產(chǎn)生的服務(wù)業(yè)的新型業(yè)態(tài)，也包括運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)進(jìn)行改造和提升而形成的新型模式。電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供基于網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)物流、財(cái)務(wù)管理、人力資源、管理咨詢和技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。目前，針對(duì)電子商務(wù)服務(wù) 業(yè)的快速發(fā)展，服務(wù)運(yùn)行平臺(tái)向功能和性能兩方面不斷擴(kuò)展，要求提供更高效的服務(wù)容器、支持服務(wù)全生命周期管理以及支持更多的用戶與數(shù)據(jù)、支持更開放的計(jì)算環(huán)境、支持更靈活的應(yīng)用發(fā)布。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)信息系統(tǒng)不斷向一個(gè)由廣泛的、擴(kuò)地區(qū)的、多個(gè)異構(gòu)信息系統(tǒng)相互協(xié)作構(gòu)成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。 32 相關(guān)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 （ 1）交易技術(shù) 目前，電子商務(wù)交易 技術(shù) 主要有： ? 掛牌式定價(jià)或折價(jià)交易 技術(shù) 該 技術(shù) 通過 WEB 出版平臺(tái)將商品信息及價(jià)格發(fā)布到交易平臺(tái)上，同時(shí)為交易用戶提供注冊選購功能，最后通過支付平臺(tái)及簡易物流配送實(shí)現(xiàn)在線交易。在一級(jí)密封招標(biāo)中，投標(biāo)者同時(shí)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)最高的投標(biāo)人獲得商品，出的價(jià)格等于自己的報(bào)價(jià)；在二級(jí)密封價(jià)格招標(biāo)中，招標(biāo)人也同時(shí)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)最高者獲得商品，但出的價(jià)格是第二個(gè)最高報(bào)價(jià)者的報(bào)價(jià)。 ? 撮合交易 技術(shù) 為了使交易盡可能的合理化，交易區(qū)間的最大化以及保證交易實(shí)現(xiàn)的高效率性，出現(xiàn)了撮合交易 技術(shù) 。 在上述交易技術(shù) 中，對(duì)于動(dòng)態(tài)價(jià)格交易（拍賣和撮合）， 價(jià)格形成機(jī)制是 其關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 根據(jù)不同的因素考慮在線商品的定價(jià)問題一直是電子商務(wù)的一個(gè)重要 的研究領(lǐng)域。雙向拍賣是一種多對(duì)多的拍賣結(jié)構(gòu)，拍賣雙方都失去了在單向拍賣中的資源優(yōu)勢或者信息優(yōu)勢，交易雙方是一種平等的供需關(guān)系。貨到付款指賣方先發(fā)貨，買方收到貨物之后再支付貨款；相對(duì)的，款到發(fā)貨指買方先支付貨款，賣方收到貨款之后再發(fā)貨。 在電子商務(wù)環(huán)境下，由于 支付方式的不同，會(huì)給交易雙方帶來不同程度的風(fēng)險(xiǎn) [9]。 古典的信用評(píng)估基本可以分為兩個(gè)階段，在 1970 年之前，大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)基本 上采用專家制度，常用的工具包括 5C 分析法、 LAPP 35 法等。 聲望一般指履行義務(wù)的主觀意愿，聲望主要是根據(jù)過去的信用記錄來確定的。包括：經(jīng)營者的能力、基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備條件、員工的能力、生產(chǎn)能力、銷售能力。在具體的單次交易中，擔(dān)保品主要關(guān)注企業(yè)的授信狀況和擔(dān)保品狀態(tài)。 Z 模型是通過關(guān)鍵的財(cái)務(wù)比率來預(yù)測公司破產(chǎn)的可能性， Z 模型是迄今為止應(yīng)用最廣泛的信用評(píng)估模型。他們共同的特點(diǎn)是具有較強(qiáng)的操作性、適應(yīng)性以及較強(qiáng)的預(yù)警能力。 J. P. Man 建立的 Credit Metrics 模型， KMV 公司建立的 KMV 模型， McKinsey 公司的 Credit Portfolio View 模型， Credit Suisse 銀行的 Credit Risk+模型，RAROC 模 型， KPMG 公司的貸款分析體系等等。肖修林將電子商務(wù)的信用審計(jì)和工作流管理的設(shè)計(jì)加入到系統(tǒng)架構(gòu)中，提出了他們自己的體系架構(gòu)。行業(yè)網(wǎng)站總營業(yè)收入約 190 億 ,比 2020 年增長 29%；從業(yè)人數(shù)超過 35 萬，比 2020 年增長 75%；收費(fèi)會(huì)員占會(huì)員總數(shù)約 8%，比 2020年增長了 21%；利潤率約為 28%，比 2020 年增長 4%；具有良好的發(fā)展前景。 國內(nèi)現(xiàn)有工作基礎(chǔ) 十一五期間，通過實(shí)施“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)研究開發(fā)及應(yīng)用示范”重大項(xiàng)目中電子商務(wù)相關(guān)課題， 重點(diǎn)研究了電子商務(wù)交易、在線產(chǎn)品信息管理與監(jiān)控技術(shù)、電子合同管理與監(jiān)控技術(shù)、電子貨幣管理與監(jiān)控技術(shù)等共性關(guān)鍵技術(shù)，開發(fā)了汽車、摩托車 、棉花等行業(yè)電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)并開展了示范應(yīng)用， 申請了 20 項(xiàng)專利，取得軟件著作權(quán) 34 項(xiàng)，在國內(nèi)外重要刊物發(fā)表論文 35 篇，培養(yǎng)研究生 39 24 名。 前的支付寶支付平臺(tái)與兩年前相比，用戶數(shù)增加了3 倍，支付處理能力增加了 7倍，年支付交易額增加了 8 倍；淘寶網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，在使用改進(jìn)的支付寶支付平臺(tái)后，淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)交易的支付效率增加了 15%，支付風(fēng)險(xiǎn)下降了 25%。 40 市場占有率 2020 年達(dá)到 %，通過本平臺(tái)所完成的年平均銷售收入達(dá)到 180 億，比實(shí)施前增加了 84 億元。電子交易平臺(tái)覆蓋農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場數(shù)量 64 家，是實(shí)施前批發(fā)市場數(shù)量的 倍。汽車產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)目前已經(jīng)向近 3000 家企業(yè)推廣，取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。 技術(shù)效益分析