【正文】 機(jī)構(gòu)信息標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作,在進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候就有“共同語(yǔ)言”,不會(huì)造成因?yàn)椤罢Z(yǔ)言”不同而造成的無(wú)法溝通。為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老提供高效便捷的管理應(yīng)用平臺(tái)，為居家養(yǎng)老提供強(qiáng)大的服務(wù)，為老人提供舒心、智能、便捷的生活服務(wù)。如何贍養(yǎng)老人，讓老人有一個(gè)幸福快樂(lè)的晚年已是我們整個(gè)社會(huì)需要思考并解決的問(wèn)題。但目前我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)供給不足、比重偏低、質(zhì)量不高，不能滿(mǎn)足老年人日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求。整個(gè)社會(huì)在趨向于“衰老型”發(fā)展，人口老齡化的問(wèn)題日益嚴(yán)重，空巢老人的現(xiàn)象也日益加劇。呈現(xiàn)出老年人口基數(shù)大、增速快、高齡化、失能化、空巢化趨勢(shì)明顯的態(tài)勢(shì)，再加上我國(guó)未富先老的國(guó)情和家庭小型化的結(jié)構(gòu)疊加在一起，養(yǎng)老問(wèn)題異常嚴(yán)峻。截止2013年底，%，%。信息化技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為智慧養(yǎng)老提供了技術(shù)保障，為國(guó)家解決養(yǎng)老問(wèn)題提供了新的思路和解決方向。 建設(shè)內(nèi)容根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)項(xiàng)目、管理要求和各種延伸需求的特點(diǎn)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)主要圍繞著利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“以入住老人為中心，規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，宣傳品牌形象”，同時(shí)，針對(duì)老年人心理生理特點(diǎn)，以信息化技術(shù)為核心，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、無(wú)線傳輸技術(shù)、控制技術(shù)，為老人提供一個(gè)安全、便捷、高效、舒適的養(yǎng)老綜合服務(wù)。任何一個(gè)信息系統(tǒng)的建設(shè)都不可能是一蹴而就，全面智慧化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)系統(tǒng)這樣一個(gè)龐大的、復(fù)雜的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需整體規(guī)劃、分步實(shí)施。 實(shí)用性原則實(shí)用性是評(píng)價(jià)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的主要標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)具有高可靠性和多種應(yīng)急解決方案。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)對(duì)于系統(tǒng)中重要的更改操作設(shè)定特殊的權(quán)限并且保存修改痕跡。 先進(jìn)性原則需具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的水平,并且在可持續(xù)發(fā)展性上要具有較大的發(fā)展空間,具有較大的升級(jí)空間,無(wú)論是操作平臺(tái)的選擇,還是軟件功能的編制,都有一定程度的超前性。系統(tǒng)采用開(kāi)放式的系統(tǒng)軟件平臺(tái)、模塊化的應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)，確保系統(tǒng)可靈活地?cái)U(kuò)充其業(yè)務(wù)功能，并可與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫互連；提供必要的輔助臨床接口（如醫(yī)保等）；提供豐富的外聯(lián)接口（如條碼、磁卡、IC卡、公共顯示裝置等）；能方便地進(jìn)行軟件的客戶(hù)化（如軟件模塊的修改、增減、合并與分拆等），滿(mǎn)足業(yè)務(wù)種類(lèi)增加和業(yè)務(wù)流程變化的需求。同時(shí)，接口的開(kāi)發(fā)性，也保證了與其他非本公司產(chǎn)品的良好連接，給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)智能化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了無(wú)限的空間。建立“一個(gè)數(shù)據(jù)中心，三個(gè)綜合平臺(tái)、多個(gè)應(yīng)用”的架構(gòu)體系。兩個(gè)平臺(tái)：1. 養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)建立基于云平臺(tái)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺(tái)，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供綜合管理服務(wù)，包括養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、生命體征監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、緊急報(bào)警系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)等。 安全設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)完整的安全體系包括以下四個(gè)層次：最底層的是物理級(jí)安全，其包括機(jī)安全、硬件安全等；其次是網(wǎng)絡(luò)級(jí)安全，主要包括鏈路冗余、防火墻等等；再次是系統(tǒng)級(jí)安全包括數(shù)據(jù)災(zāi)備、病毒防范等；最后是應(yīng)用級(jí)安全包括統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一權(quán)限管理等。應(yīng)用安全體系的架構(gòu)分為三個(gè)部分：身份認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用安全管理系統(tǒng)、應(yīng)用安全中間件。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺(tái)示意圖圖1 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老綜合應(yīng)用平臺(tái)功能結(jié)構(gòu)圖 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) 人事管理對(duì)機(jī)構(gòu)人事數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，包括建立員工檔案、員工請(qǐng)假管理、員工獎(jiǎng)懲、員工生日提醒、部門(mén)信息維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)等功能。圖5 員工獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)表圖6 新增員工獎(jiǎng)懲4. 員工生日對(duì)所有員工的生日進(jìn)行管理，包括查詢(xún)指定月份、日期所有過(guò)生日的員工信息。包括健康評(píng)估、試住管理、入住管理、退院管理、老人信息管理等功能。圖13 入住管理4. 退院管理對(duì)退院的老人進(jìn)行管理，包括費(fèi)用是否結(jié)算、退院日期、房間、床位等數(shù)據(jù)。1. 入庫(kù)單對(duì)所有入庫(kù)的物品進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，包括新增、修改、刪除、查詢(xún)等功能。圖21 在庫(kù)報(bào)表數(shù)量圖22 在庫(kù)報(bào)表金額5. 在庫(kù)月報(bào)對(duì)在庫(kù)商品的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并生成月報(bào)。1. 請(qǐng)假登記老人外出請(qǐng)假登記。圖30 新增換床記錄 日常服務(wù)針對(duì)入住老人的日常服務(wù)進(jìn)行管理，包括護(hù)理服務(wù)、特殊服務(wù)、服務(wù)監(jiān)督、老人投訴、生日提醒、菜品管理、每周菜譜、老人相冊(cè)等功能。圖35 服務(wù)監(jiān)督列表圖36 新增服務(wù)監(jiān)督記錄4. 老人投訴老人針對(duì)護(hù)理人員提供的服務(wù)進(jìn)行反饋，將所有反饋進(jìn)行統(tǒng)一管理和處理。圖40 每周菜譜8. 老人相冊(cè)為入住老人建立相冊(cè)，對(duì)相冊(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。 報(bào)表統(tǒng)計(jì)對(duì)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，包括心率、呼吸、體動(dòng)、是否離床等生命體征數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握老人的生命體征信息，并對(duì)異常情況提前預(yù)警以及對(duì)緊急情況報(bào)警，后臺(tái)管理系統(tǒng)即發(fā)送報(bào)警信息到相關(guān)聯(lián)系人，提醒看護(hù)人員及時(shí)看護(hù)并采取相關(guān)的救護(hù)。 485總線數(shù)據(jù)傳輸216。 登錄216。 報(bào)警提醒216。硬件作用是生命體征床墊采集人的生命體征，并把數(shù)據(jù)傳輸給床位監(jiān)控器；床位監(jiān)控器將數(shù)據(jù)進(jìn)行處理計(jì)算出結(jié)果，并將結(jié)果通過(guò)預(yù)定的傳輸方式（具體參考：2 數(shù)據(jù)傳輸方式）傳輸?shù)椒?wù)器。 系統(tǒng)架構(gòu)Wi Fi 實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)構(gòu)架構(gòu)圖WiFi 實(shí)時(shí)定位監(jiān)控系統(tǒng)主要由手機(jī)或標(biāo)簽（WiFi TagTagTag）、 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（AP）和后端監(jiān)控管理中心（定位服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理）三部分組成。3) 安裝了定位服務(wù)器軟件系統(tǒng)的監(jiān)控管理中心，主要實(shí)現(xiàn)時(shí)數(shù)據(jù)分析處理，管理定位目標(biāo)數(shù)據(jù)，通過(guò)控制中心的電子地圖監(jiān)視并及時(shí)顯示各現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的位置，醫(yī)護(hù)人員以通過(guò)PC或者移動(dòng)端實(shí)施查詢(xún)老人以及服務(wù)人員的實(shí)時(shí)位置信息、報(bào)警及某段間內(nèi)移動(dòng)軌跡等。2. 采用已有 Wi Fi 網(wǎng)絡(luò)，不需測(cè)量 AP 位置，部署成本低支持手機(jī)定；3. 水平定位精度可達(dá) 3米以?xún)?nèi)，高度方向?qū)崿F(xiàn)樓層自動(dòng)切換；4. 地磁、慣導(dǎo)輔助定位，效果平滑；5. 支持室內(nèi)外無(wú)縫定位，延遲優(yōu)于 100ms ；6. 高效的緩存策略與負(fù)載均衡機(jī)制，支持大用戶(hù)量并發(fā)訪問(wèn)位置服務(wù)器。一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，包括以下部分：n 一卡通系統(tǒng)中心平臺(tái)216。n 一卡通應(yīng)用子系統(tǒng)216。 訪客管理系統(tǒng)；216。 Web查詢(xún)服務(wù)； 216。 一卡通系統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化管理中的方方面面都需要用到這張電子名片。u 跨應(yīng)用的數(shù)據(jù)通訊中心和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)在一個(gè)企業(yè)或一個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)，信息化工作往往是紛繁、交錯(cuò)、復(fù)雜的。其實(shí)不管是否建設(shè)該項(xiàng)目，只要是在大型的企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)也都是非常重要的。同時(shí)也是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。u 實(shí)現(xiàn)“一卡多用，一卡通用”的全新用戶(hù)體驗(yàn)借助各類(lèi)智能讀寫(xiě)設(shè)備以及與之相配套的中心平臺(tái)軟件和應(yīng)用管理軟件，實(shí)現(xiàn)為持卡人的各項(xiàng)日?；顒?dòng)提供服務(wù)的綜合信息化服務(wù)管理技術(shù)。為充分整合已有的應(yīng)用和信息資源，向用戶(hù)提供多渠道、多種方式的服務(wù)，系統(tǒng)采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（包括信息標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)等），通過(guò)統(tǒng)一的安全和運(yùn)行保障體系，與集團(tuán)內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)以一種松散耦合的方式實(shí)現(xiàn)集成，協(xié)同完成信息的采集和處理。企業(yè)應(yīng)用擴(kuò)展覆蓋人員出入、訪客、班車(chē)、水控、消費(fèi)、考勤、門(mén)禁等多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。采用星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將管理中心和分中心連接起來(lái)，共享信息，交換數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)卡片選型2008年IC卡系統(tǒng)的M1芯片的安全算法遭到破解，工信部于2009年1月發(fā)出《關(guān)于做好應(yīng)對(duì)部分IC卡出現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞工作的通知》，要求各地各機(jī)關(guān)和部門(mén)開(kāi)展對(duì)IC卡使用情況