【正文】 環(huán)境服務等方面為物業(yè)管理部門提供了重要的支撐手段。系統(tǒng)的控制主機具有強大的控制、操作功能，不但能矩陣切換圖象，而且能發(fā)出多種報警信息實現(xiàn)報警聯(lián)動功能。 門禁管理系統(tǒng)出入口控制系統(tǒng)為開放型集散式系統(tǒng)，通過對小區(qū)重要區(qū)域實行通道控制，進行嚴密的保安管理，從而實現(xiàn)強大的完整的出入控制與管理功能。 停車場管理系統(tǒng) 地下車庫管理分系統(tǒng)以計算機網(wǎng)絡為核心，配備現(xiàn)代化停車場必需的各種裝置如發(fā)票/驗票機、自動柵欄機、車輛感應線圈、收費機等，系統(tǒng)可采用全自動或半自動管理兩大模式動作。公共廣播系統(tǒng)公共廣播可提供調頻、調幅廣播節(jié)目、雙卡放音信號、激光唱機信號及話筒信號，通過混音器可任選上述任何一路音源，經過音量控制電路將音量調整至合適水平，再經區(qū)域選擇器輸出至給定的區(qū)域廣播。弱電智能化系統(tǒng)維保外包是現(xiàn)代社會分工細化的趨勢，是物業(yè)管理現(xiàn)代化水平的提升的重要標志。并建立一套統(tǒng)一標準化的維保服務規(guī)程和收費標準等。備件齊每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬上修復的設備，如攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。其他較大的設備就必須配置一定的功能模塊以備急用。(3)加強維護人員安全施工培訓，在維護實施過程中做到人員安全、設備安全，在道路上施工時，用醒目的施工圍欄對施工區(qū)域進行隔離，避免因施工造成對第三方的傷害。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設備的防護進行調整以提高設備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經常采取除濕措施來解決防潮問題。弱電系統(tǒng)的故障無外乎以下幾點：由于設備本身的質量問題造成的設備故障；設備經長期使用，元件自然老化導致的設備損壞故障；在運行過程中，由于電壓、電流的不穩(wěn)定，導致的設備損壞故障；由于線路受損導致的信號傳輸故障；由于前端圖像采集設備附近，環(huán)境發(fā)生變化。因此，在系統(tǒng)調試中，供電之前，一定要認真嚴格地進行核對與檢查，絕不應掉以輕心。3）設備或部件本身的質量問題。因此必須對所選的產品進行必要的抽樣檢測。另外，攝像機上一些開關和調整旋鈕的位置是否正確、是否符合系統(tǒng)的技術要求、解碼器編碼開關或其它可調部位設置的正確與否都會直接影響設備本身的正常使用或影響整個系統(tǒng)的正常性能。同時檢查監(jiān)控機房通風、散熱、凈塵、供電等設施。桌面系統(tǒng)的運行檢查，網(wǎng)絡及桌面系統(tǒng)的病毒防御；(7)每季度定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設備進行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡需求，如帶寬、IP地址等限制。２．樓層解碼器：對總線信號進行分層解碼，信號放大及匹配，故障隔離保護。２．控制設備：工作狀態(tài)是否正常。（b）傳輸系統(tǒng) 信號傳輸線路：線路連接狀態(tài)，信號傳輸衰減，絕緣電阻大小，有無線路干擾，有無氧化。應定期檢查中心機房并做好記錄定期檢查氣體滅火裝置檢查主電、備電的工作情況及機房設備等外觀、線路做好記錄。 對于長期運行但無法經常清潔的設備專門對設備做一次清潔是很有必要的。 2溫濕度要求 機房設備對機房的溫度有一定的要求。空氣潮濕易引起設備的金屬部件和插接件管部件產生銹蝕并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低嚴重時還可造成電路短路。加濕器和抽濕機可根據(jù)機房內溫度計的顯示數(shù)據(jù)隨時調整。污染物一旦進入機房就會吸附在線路板上形成人們肉眼能夠發(fā)現(xiàn)和不能夠發(fā)現(xiàn)的帶電灰塵。 4安全保障要求 機房應有嚴格的保安措施無關人員不能隨便出入機房盡量不要帶容易滴水的東西/物品如雨傘、雨衣、沒有蓋的水杯等進入機房不能將有水的東西包括水杯等放在機柜上面及電箱上面。監(jiān)視器保持設備的清潔，檢查監(jiān)視器的清晰度，色彩度；給監(jiān)視器消磁，圖像顯示正常。4停車場（庫）管理系統(tǒng)自動道閘定期給自動道閘上機油，對連接口進行固定，車輛通過的時候，檢查欄桿提升的高度，使之保持平衡防撞欄桿在安裝口上油、旋緊、清洗欄桿讀卡器保持讀卡器的清潔，緊固連接線，保證車輛進入讀卡器正常識別區(qū)域能正常工作，讀卡器距離正常通道控制器保持控制器的清潔，緊固連接線，保證車輛進入的時候接收到讀卡器信號，開啟道閘地磁檢測器保持控制器的清潔，緊固連接線，檢查車輛進入地磁檢測器，照明燈正常打開，當車輛離開，照明燈能正常關閉信號轉換器緊固連接線，在車輛進入的時，保證轉換器能把讀卡器內容轉換成控制信號信號燈緊固連接線，檢查設備電源電壓控制器在車輛進入的時，檢查控制器是否正常準確接受讀卡器的信息，并把信息傳輸?shù)胶笈_管理軟件 電源測試電源的正常輸入和輸出電壓管理軟件檢查管理軟件各個功能是否正常，當車輛進出時候 ，軟件是否準確接收實時信息，系統(tǒng)是否正常備份5訪客（可視）對講系統(tǒng)室內分機保持分機的清潔，檢查并緊固連接線，檢查單元門口機前人的圖像和清晰度和單元門口機人員雙方通話音頻單元門口機清除門口機灰塵，重新固定連接線，通過單元門口機與各個室內機做通話實驗，圖像聲音正常圍墻機保持圍墻機的清潔， 緊固連接線， 對管理主機或每個單元內機通話視頻是否正常，能實現(xiàn)圍墻機與管理主機視頻和通話，呼叫任何一個管理主機和室內分機通訊正常儲存模塊調查任何時間段一個信息指令和管理主機發(fā)送的指令是否一致，儲存模塊是否正常工作解碼分配器保持解碼分配器的清潔，緊固連接線，用門口機與各個室內機做通化實驗網(wǎng)絡聯(lián)接器保持連接器的清潔，緊固連接線，管理軟件對各點控制是否正常。并將各個系統(tǒng)的設備進行分類建立設備數(shù)據(jù)庫，對故障率較高的設備制定出設備維護方案，向主管部門提供各種設備的故障率報告，以便于主管部門有針對性的采購備件備品，把復雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。多年來公司與眾多中外設備廠商建立了良好的合作關系，常用設備的備品備件均由設備廠家提供，所有安裝維護人員均有一定的安裝維護經驗，經過正規(guī)的上崗培訓，公司均進行了嚴格個人身份資料登記與管理，維護期間均責任到人， 公司在售后服務管理上積極探索追求服務滿意，建立了專門的售后服務管理系統(tǒng)和免費24小時服務熱線，從故障申報、技術支持、修理、巡查等各個工序均實現(xiàn)了系統(tǒng)統(tǒng)一管理，全程記錄。檢查確認，在故障處理完成后應對整個系統(tǒng)及其聯(lián)動的處所都進行一次全面的確認。通過以上措施及嚴格的管理，我公司成立以來從未發(fā)生過重大安全事故。服裝整潔，行為端莊，熟悉和遵守業(yè)主維護部門各項工作程序和規(guī)定。隨身攜帶常用工具，不向業(yè)主借用工具。其中的重點包括：1）提高維護質量 為了確保短期高效實現(xiàn)故障處理，和業(yè)主的交流和溝通是必不可少的，分清主次，優(yōu)先處理重要故障。維保服務目標1）保證各類問題及時響應服務：平均響應時間：1小時以內； 自接到業(yè)主到場要求后，平均到達現(xiàn)場時間：12小時以內； 一般故障平均修復時間：24小時以內；重大故障平均修復時間：120小時以內（特殊的定制設備要視制作周期長短做適當延長） 緊急故障平均修復時間：12小時以內；提供24小時客戶服務熱線：02885975081。 3）每年專業(yè)檢測維護保養(yǎng)12次。通過電子郵件等網(wǎng)絡交流方式向客戶提供技術支持。 3）總結和改善 定期和不定期對項目維保情況進行總結，提出改善要點和改進建議，制定改善計劃并報使用方主管單位。按照公司及業(yè)主要求做好維護記錄。熟記業(yè)主維護部門常用電話與人名、職務，維護體系，保持工作溝通。 除此以外，所有參加維護施工的人員會格外注意業(yè)主財產的安全，注意成品保護。維保工程安全措施 我公司的安全保證體系是四層管理體系。判斷故障點是維保過程中技術要求最高的，除了豐富的經驗和充足的前期準備以外，在現(xiàn)場的試驗也是必不可少的，通過現(xiàn)場少量的檢查試驗，往往都可以很快檢查出故障點。維保服務體系1）維保工程技術體系作為提供以專業(yè)系統(tǒng)維護為核心業(yè)務的服務商，公司由市場部、工程部、財務部、售后服務部等部門組成。線路檢查視頻圖像或各接插件，視頻線是