步步高調(diào)研方案-wenkub
2023-05-10 13:36:04 本頁面
【正文】 鎖門店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多業(yè)態(tài)門店共計162家，為社會提供就業(yè)崗位50000多個?，F(xiàn)位列全國連鎖經(jīng)營百強企業(yè)30強，屬于中國建設銀行授予的“AAA信用客戶單位”。步步高穿越15年風雨，現(xiàn)已發(fā)展成長為湖南最大的連鎖超市。于2005年加入國際組織雜貨聯(lián)盟IGA，邁出了國際化的第一步。2010年初，“步步高”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。2010年實現(xiàn)銷售近100億元，2015年銷售目標為300億元。請根據(jù)背景資料設計一份調(diào)研方案，調(diào)研方案要求包括調(diào)研目的，調(diào)研對象，調(diào)研項目，調(diào)研方法（要求采用問卷調(diào)研法），調(diào)研經(jīng)費，調(diào)研組織與人員、調(diào)研時間安排等基本要素。前言湖南步步高集團，創(chuàng)始于1995年，經(jīng)過15年的發(fā)展，已成為湖南最大的連鎖超市，目前擁有超市、百貨、電器、餐飲、大型商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)態(tài)，并擁有湘中南零售業(yè)最大的現(xiàn)代物流中心。為了能順利完成2015年銷售目標300億元，加強企業(yè)經(jīng)營管理，步步高決定對湖南市場進行一次顧客滿意度市場調(diào)研，為了確保調(diào)查準確順利的完成，特制訂此調(diào)研方案。以便在以后的銷售過程中更好的解決顧客的問題，2015（1）儀表端正、大方2. 人員安排調(diào)研督導：13. 調(diào)查人員：13人（3）步步高銷售人員對顧客的服務態(tài)度具體實施方法如下：把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,在將四十個調(diào)查人員按照所負責城市不同確定人數(shù)的分配13個地級市：長沙市、株洲市、湘潭市、衡陽市、邵陽市、岳陽市、常德市、張家界市、益陽市、郴州
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1