旅游局20xx年旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作總結(jié)-wenkub
2022-11-09 09:09:16 本頁(yè)面
【正文】 的過(guò)程中還存在一些模糊認(rèn)識(shí)和理解上的偏差，要求及時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，迅速提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)；二是部分旅游社簽訂的旅游合同不規(guī)范，部分旅行社團(tuán)隊(duì)檔案資料不齊全，分類不明確，表現(xiàn)為雜、亂、散 ,要求落實(shí)相應(yīng) a 級(jí)旅行社合同、檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，否則降 a 摘牌；三是部分景區(qū)安全管理不夠規(guī)范，如馬嶺河峽谷景區(qū)觀光電梯檢驗(yàn)合格證雖然年檢，但沒(méi)有按規(guī)定將《檢驗(yàn)合格證》擺放在電梯醒目位置，兩處吊橋沒(méi)有設(shè)置限制游人過(guò)橋的警示標(biāo)志，鐵索橋沒(méi)有標(biāo)識(shí)承重量；萬(wàn)峰林景區(qū)旅游觀光車檢驗(yàn)合格 4 月 17 日已到期，新增的 10 輛觀光車沒(méi)有注冊(cè)手續(xù)和檢驗(yàn)合格標(biāo)識(shí)牌，目前仍在運(yùn)營(yíng)。均由局專項(xiàng)整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成督查檢查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，督查各縣（市）專項(xiàng)整治 行動(dòng)工作開(kāi)展情況，并深入旅游企業(yè)和旅游景區(qū)進(jìn)行執(zhí)法檢查。通過(guò)專項(xiàng)整治，促進(jìn)旅游市場(chǎng)主體規(guī)范、旅游經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、旅游商品質(zhì)量規(guī)范、旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范，有效解決了游客反映強(qiáng)烈突出問(wèn)題，提高了游客滿意度?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下： 一、組織領(lǐng)導(dǎo)、精心部署，抓好落實(shí) 我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，辦公室、旅游服務(wù)中心、質(zhì)量規(guī)范管理科、紀(jì)檢監(jiān)察室、執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照《黔西南州旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》中確定的檢查內(nèi)容，以 a 級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)酒店為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)旅游紀(jì)念品、旅游食品的檢查，嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、散客拼團(tuán)旅游經(jīng)營(yíng)行為、以不合理低價(jià)組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、旅行社發(fā)布虛假?gòu)V告、旅行社網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游轉(zhuǎn)借、出租、出賣導(dǎo)游證、以 “ 燒香、解簽 ” 為名誘導(dǎo)欺騙游客、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺詐消費(fèi)者等擾亂市場(chǎng)秩序
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