旅游局20xx年旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作總結(jié)-文庫吧
2025-09-25 09:09 本頁面
【正文】 嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、散客拼團(tuán)旅游經(jīng)營行為、以不合理低價組織從事旅游經(jīng)營活動、旅行社發(fā)布虛假廣告、旅行社網(wǎng)點(diǎn)獨(dú)立經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游轉(zhuǎn)借、出租、出賣導(dǎo)游證、以 “ 燒香、解簽 ” 為名誘導(dǎo)欺騙游客、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺詐消費(fèi)者等擾亂市場秩序的不法行為。此外，我局還重新公布了旅游投 訴熱線 08593111711。 2020 年 1 月初至 5 月 3 日期間，黔西南州旅游局督查檢查組、各縣（市）文體旅廣局檢查組共開展行動 41次，出動檢查 132 人次，累計(jì)檢查旅行社 48 家、賓館酒店 205 家、景區(qū)（點(diǎn)） 50 家，農(nóng)家樂 40家，旅游車船隊(duì) 6 家，旅游購物店 10 家，檢查企業(yè)總數(shù) 359 家。檢查組把低價游作為檢查重點(diǎn)，深入景區(qū)，旅行社，星級飯店，重點(diǎn)對旅游合同和行程單，景區(qū)安全、誠信經(jīng)營、合同簽訂等方面進(jìn)行檢查，邊檢查邊總結(jié)，對發(fā)現(xiàn)的突出問題提出整改意見和建議：一是部分企業(yè)和從業(yè)人員對《旅游法》的精神實(shí)質(zhì)了解、掌握 得還不夠透徹，在落實(shí)《旅游法》的過程中還存在一些模糊認(rèn)識和理解上的偏差，要求及時加強(qiáng)培訓(xùn)教育，迅速提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)；二是部分旅游社簽訂的旅游合同不規(guī)范，部分旅行社團(tuán)隊(duì)檔案資料不齊全，分類不明確，表現(xiàn)為雜、亂、散 ,要求落實(shí)相應(yīng) a 級旅行社合同、檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，否則降 a 摘牌；三是部分景區(qū)安全管理不夠規(guī)范，如馬嶺河峽谷景區(qū)觀光電梯檢驗(yàn)合格證雖然年檢，但沒有按規(guī)定將《檢驗(yàn)合格證》擺放在電梯醒目位置，兩處吊橋沒有設(shè)置限制游人過橋的警示標(biāo)志，鐵索橋沒有標(biāo)識承重量；萬峰林景區(qū)旅游觀光車檢驗(yàn)合格 4 月 17 日已到期，新增的 10 輛觀光車沒有注冊手續(xù)和檢驗(yàn)合格標(biāo)識牌，目前仍在運(yùn)營。萬峰湖
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