某商城前期運營方案-wenkub
2023-05-10 03:24:50 本頁面
【正文】 助店鋪VIP會員針對本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣推廣部，除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度人力成本分成成本輔助信用評價在買實評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞推廣部提供評價文字模板客服部門主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價人力成本常規(guī)淘寶官方活動在店鋪“我是賣家活動報名”中，淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。同時細化各種售后問題，作為應(yīng)對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關(guān)售后問題的。(二)營銷活動 首先確定35款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。 定期對庫房進行盤點，做到能拍即有貨二 運營規(guī)劃（一）店鋪的上線及日常管理 確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。 有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 ，一年以上的工作經(jīng)驗。4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。天貓商城（前期）運營方案1. 人員的安排與組織 淘寶店長創(chuàng)意/美工客服訂單處理發(fā)貨營銷策劃2 工作內(nèi)容（一）淘寶店長（策劃）負責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；負責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；負責(zé)網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名； 負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 負責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案； 制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標； 客戶關(guān)系維護，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站
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