【正文】 并且我們專門針對用戶推出主動式運維服務(wù)，使教育局建設(shè)的安防視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)正常運行得到保障。大多數(shù)設(shè)備的調(diào)試、安裝、故障、報修等工作，由各家設(shè)備廠商或營運商負(fù)責(zé)，由于監(jiān)控系統(tǒng)涉及到的設(shè)備眾多，出現(xiàn)問題時，各家單位可能互相牽制推諉，踢皮球，嚴(yán)重影響系統(tǒng)正常使用。視頻監(jiān)控運行狀態(tài)檢測系統(tǒng)是為了改變傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)運維過程中，由于人為主觀判斷、技術(shù)手段瓶頸、經(jīng)驗積累缺乏等因素，而導(dǎo)致的維護(hù)難、系統(tǒng)存在隱患的現(xiàn)狀，從視頻監(jiān)控運維業(yè)務(wù)的實際需求出發(fā)，將先進(jìn)的智能技術(shù)應(yīng)用于運維管理與服務(wù)中，優(yōu)化繁復(fù)而耗時的運維工作環(huán)節(jié)，滿足視頻監(jiān)控運維領(lǐng)域不斷發(fā)展的需要，真正實現(xiàn)視頻監(jiān)控的智能化運維與管理，幫助用戶實時掌控設(shè)備運行情況，便捷維護(hù)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。校園視頻智能維護(hù)系統(tǒng)方案 南昌市東湖區(qū)教育局各學(xué)校安防監(jiān)控總平臺建設(shè)及運維服務(wù)項目建設(shè)方案2016年3月目 錄第一章 校園視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)概述 4第二章 視頻智能診斷運維服務(wù)平臺 61基礎(chǔ)特色功能 62高級巡檢檢測 63設(shè)備故障報警 84實時視頻點播 85輪巡診斷顯示 96視頻質(zhì)量診斷 97運維管理 118 監(jiān)控系統(tǒng)遠(yuǎn)程督察 119統(tǒng)計查詢分析 12第三章 視頻智能診斷管理系統(tǒng)的優(yōu)勢 14第四章 視頻智能診斷運維管理系統(tǒng)建設(shè) 15建設(shè)目標(biāo)之一：建立教育局統(tǒng)一的視頻安防監(jiān)控管理平臺 18 視頻監(jiān)控管理平臺 1系統(tǒng)組成 系統(tǒng)功能 2解碼器 35平臺對區(qū)轄范圍內(nèi)的中小學(xué)幼兒園視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)的要求 38 38 38建設(shè)目標(biāo)之二：建立校園視頻智能診斷維護(hù)系統(tǒng)平臺 39校園視頻智能檢測維護(hù)系統(tǒng)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 39學(xué)校視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)（經(jīng)調(diào)研，已基本完成） 39 39 40網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持 40 學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)接入 40 40監(jiān)控中心 中心設(shè)備1——視頻管理服務(wù)器 中心設(shè)備2——流媒體服務(wù)器 4中心設(shè)備3——接入服務(wù)器 4中心設(shè)備4——數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 4中心設(shè)備5——存儲服務(wù)器 4中心設(shè)備2——客戶端電腦 4中心設(shè)備4——視頻解碼器 4中心設(shè)備5——LED拼接屏 4中心設(shè)備6——大型視頻智能診斷運維主機(jī) 444. 中心設(shè)備9——核心網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 45第五章 主動式運維服務(wù)的優(yōu)勢 45第一章 校園視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)概述近些年來，各類校園治安事件頻發(fā)，如校門口惡意人身侵害事件、樓梯垮塌踐踏事件、社會人員滋擾在校師生事件、學(xué)校貴重財產(chǎn)丟失事件等，嚴(yán)重侵害學(xué)生和學(xué)校權(quán)益的治安事件日益突出。目前，經(jīng)常有監(jiān)控成“睜眼瞎”的報道見諸報端，而通過有限的人力去巡查龐大并迅速增長的視頻監(jiān)控點極不具有現(xiàn)實意義，使得視頻監(jiān)控設(shè)備在運維保障服務(wù)方面產(chǎn)生以下各種問題：故障排除延遲嚴(yán)重，事件無法及時響應(yīng)，有限人力很難支撐目前在視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維過程中，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障主要靠人力巡檢來進(jìn)行，系統(tǒng)規(guī)模一旦過大，巡檢周期就會變得很長，檢測標(biāo)準(zhǔn)人為因素很大，經(jīng)常出現(xiàn)有事件發(fā)生時，調(diào)圖像發(fā)現(xiàn)看不到正常視頻，嚴(yán)重影響破案效率或?qū)ν话l(fā)事件的響應(yīng)速度。造成問題解決時效低，解決問題不徹底，難以適應(yīng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運維要求。第二章 視頻智能診斷運維服務(wù)平臺從上一章中我們可以看到在實際應(yīng)用中，由于系統(tǒng)存的專業(yè)性，不可能所有的學(xué)校都有專業(yè)的安防技術(shù)人員來維護(hù)這套系統(tǒng)，系統(tǒng)故障也無法發(fā)現(xiàn)和解決，所以怎樣保障視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，成為用戶，特別是安全部門最為頭痛的事情。 系統(tǒng)可實時檢測DVR、NVR等編碼設(shè)備的信息缺失狀態(tài)，當(dāng)設(shè)備任意通道發(fā)生信號缺失時，系統(tǒng)能夠第一時間檢測到設(shè)備故障，并由客戶端發(fā)出報警信息，提示工作人員響應(yīng)。視頻設(shè)備包括：視頻服務(wù)器（NVS、DVS）、數(shù)字硬盤錄像機(jī)（DVR）、網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)（NVR）等。3設(shè)備故障報警當(dāng)運維主機(jī)對設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)故障時，可通過管理客戶端（CS/BS模式）進(jìn)行報警接收，并以圖片和實時視頻的方式展示故障報警的詳細(xì)信息，并能報警信息進(jìn)行處理。5輪巡診斷顯示系統(tǒng)可通過客戶端的輪巡診斷界面分別顯示普通診斷任務(wù)、手動診斷任務(wù)、高級診斷任務(wù)，并顯示診斷內(nèi)容和結(jié)果。系統(tǒng)采用最新智能診斷分析算法，模擬人類視覺反應(yīng)，通過視頻圖像特征建模，以及自適應(yīng)學(xué)習(xí)，檢測視頻存在的故障。條紋干擾檢測：自動檢測由于線路老化，傳輸故障，或者接觸不良，或受到電磁干擾，視頻圖像中混有呈帶狀、波紋、網(wǎng)狀等帶有周期性的疊加噪聲。畫面凍結(jié)：檢測自動檢測由于視頻傳輸調(diào)度系統(tǒng)故障引起的視頻畫面凍結(jié)。系統(tǒng)可檢測全部或部分學(xué)校的視頻圖像狀態(tài)，當(dāng)視頻發(fā)生視頻質(zhì)量故障時，系統(tǒng)能夠第一時間檢測到設(shè)備故障，并由客戶端發(fā)出報警信息，提示工作人員響應(yīng)。系統(tǒng)能夠按攝像機(jī)品牌、所屬組織區(qū)域、故障嚴(yán)重等級、開始日期、結(jié)束日期和診斷類型查詢歷史診斷記錄和報警記錄。第三章 視頻智能診斷管理系統(tǒng)的優(yōu)勢智能視頻診斷及運維服務(wù)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)視頻診斷和運維比較，其優(yōu)勢明顯，主要優(yōu)勢表現(xiàn)為： 視頻故障以及設(shè)備故障的判斷為系統(tǒng)智能化處理。 自動對視頻圖像進(jìn)行質(zhì)量診斷，區(qū)分圖像干擾、模糊、遮擋、偏色、黑屏等質(zhì)量問題。 提供監(jiān)督考評功能。 建設(shè)目標(biāo)之一：建立教育局統(tǒng)一的視頻安防監(jiān)控管理平臺為方便管理，首先要建設(shè)以區(qū)為單位的統(tǒng)一校園視頻監(jiān)控平臺。 視頻監(jiān)控管理平臺視頻監(jiān)控管理平臺實現(xiàn)視頻監(jiān)控設(shè)施的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一管理，為提高學(xué)校治安監(jiān)管和應(yīng)急保障能力提供基礎(chǔ)支撐。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)使用Oracle商業(yè)級成熟產(chǎn)品，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)普遍采用Web Service、SMIL（同步多媒體集成語言）、SIP等通信技術(shù)協(xié)議，支持達(dá)千萬級數(shù)據(jù)量。 用戶管理包括用戶基本信息維護(hù)，賬戶啟用禁用，用戶的角色分配，用戶機(jī)構(gòu)分配，用戶的日志管理。管理客戶端設(shè)備管理：分發(fā)服務(wù)器，存儲服務(wù)器，視頻服務(wù)器，前端設(shè)備（攝像頭，報警輸入，報警輸出）管理。216。 故障管理故障管理模塊記錄視頻服務(wù)器，分發(fā)服務(wù)器，存儲服務(wù)器的故障信息，便于維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)。216。管理用戶管理模塊：管理用戶日志，用戶查詢。管理用戶權(quán)限認(rèn)證是指為了有效防止非授權(quán)管理用戶使用系統(tǒng)功能，對機(jī)構(gòu)管理，業(yè)務(wù)開通，設(shè)備維護(hù)進(jìn)行了權(quán)限認(rèn)證。設(shè)備必須在該服務(wù)器上注冊以表明自己的存在，并提供基本信息。負(fù)責(zé)其它系統(tǒng)的接入，完成協(xié)議轉(zhuǎn)換和媒體的處理，完成其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)與平臺之間的通訊。定位服務(wù)用來查找在線設(shè)備，根據(jù)設(shè)備URI定位物理地址。 消息轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)實現(xiàn)設(shè)備之間、跨接入服務(wù)器的設(shè)備之間和跨域的設(shè)備之間的消息轉(zhuǎn)發(fā)。 重定向服務(wù)該服務(wù)將發(fā)給一個設(shè)備的請求消息轉(zhuǎn)發(fā)給另外一個設(shè)備，達(dá)到負(fù)載均衡的目的。 代理服務(wù)保證主動服務(wù)模式與被動服務(wù)模式能夠平滑的布置在同一系統(tǒng)中，同時代理服務(wù)能夠有效解決防火墻等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)部署問題。存儲服務(wù)模塊下的存儲管理不是單純的磁盤管理，而是包括磁盤監(jiān)控、存儲配置管理、存儲事件采集和報警、存儲綜合評估等一套完整的存儲管理，可滿足用戶對視頻資料的存取、刪除、目錄管理、檢索等要求。2) 實時視頻瀏覽216。216。216。216。216。3) 歷史視頻瀏覽216。提供方便的錄像檢索、查詢手段，可選擇實現(xiàn)多路圖像同步回放。視頻存儲提供全程、手動、定時、聯(lián)動等錄像模式，并自動循環(huán)覆蓋。4) 圖像抓拍216。216。5) 語音功能216。216。6) 云臺和預(yù)置位功能216。216。也可以根據(jù)用戶的不同級別，高級用戶可以對云臺進(jìn)行鎖定和解除鎖定，云臺被用戶鎖定后，低級別用戶將不能進(jìn)行控制。216。216。系統(tǒng)可設(shè)置一個用戶開始控制云臺后的一定時間內(nèi)，云臺歸該用戶占用。系統(tǒng)根據(jù)用戶的權(quán)限決定執(zhí)行哪位用戶的命令。 支持雙攝像頭（廣角攝像機(jī)與高速跟蹤PTZ攝像機(jī)）協(xié)同進(jìn)行多目標(biāo)跟蹤及特寫抓拍。216。216。當(dāng)報警發(fā)生時，可以根據(jù)預(yù)設(shè)的報警聯(lián)動設(shè)置，提供報警視頻的自動投放電視墻，也可以在客戶端進(jìn)行彈出播放并進(jìn)行錄像，并能夠通過預(yù)設(shè)方式自動觸發(fā)聲光復(fù)核設(shè)備進(jìn)行報警復(fù)核；同時在電子地圖上突出顯示報警地點。 所有報警均應(yīng)記錄報警的詳細(xì)信息，報警信息至少應(yīng)包括：報警源地址、報警源所屬組織、報警級別、報警方式、報警類型、報警時間、處警結(jié)果，并可查詢，導(dǎo)出報表。 系統(tǒng)按照預(yù)定義的方式使用視頻和音頻方式提醒管理員進(jìn)行報警復(fù)核；216。 電子地圖上以醒目的圖標(biāo)顯示報警的攝像頭位置；216。支持將不同的前端廠家設(shè)備混合解碼輸出。 支持本地、存儲服務(wù)器歷史視頻投放,支持播放速度控制、抓圖、單幀步進(jìn)回放；216。 支持定時重啟，重啟后能夠恢復(fù)到重啟前的狀態(tài)。216。管理平臺應(yīng)提供對每個用戶單獨授權(quán)或者同組用戶統(tǒng)一授權(quán)，授權(quán)操作應(yīng)簡單、方便。 用戶訪問控制在身份認(rèn)證的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的身份進(jìn)行授權(quán)，用戶進(jìn)行視頻瀏覽、設(shè)備控制、文件訪問等操作必須擁有相應(yīng)的權(quán)限，通過檢查用戶的權(quán)限實現(xiàn)訪問控制。11) 日志管理監(jiān)控報警管理平臺的日志包括運行日志和操作日志。系統(tǒng)還可以圖形化、報表化的形式展現(xiàn)審計結(jié)果，并可定期向系統(tǒng)審計人員發(fā)送審計報告。216。216。對前端點位運營的日志信息進(jìn)行分析、統(tǒng)計，并可把統(tǒng)計結(jié)果以圖表的形式呈現(xiàn)給用戶，用戶可按照不同屬性對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行查詢（如查詢當(dāng)前所有監(jiān)控點運行狀態(tài)、監(jiān)控點完好率、故障處理及時率和平均處理時長等情況），查詢結(jié)果可打印成臺帳或輸出為電子表格，供存檔或離線查看。 設(shè)備狀態(tài)查詢支持對設(shè)備當(dāng)前運行狀態(tài)的查詢。l 巡查統(tǒng)計隨著安全監(jiān)控規(guī)模的逐步擴(kuò)大、應(yīng)用的逐漸復(fù)雜，安全監(jiān)控系統(tǒng)平臺網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)直接對各級部門的生產(chǎn)和管理效率產(chǎn)生影響。? 顯示全網(wǎng)絡(luò)的各類網(wǎng)絡(luò)元素（平臺服務(wù)器、前端單元等），顯示其運行狀態(tài)及鏈路狀態(tài)。 故障管理? 監(jiān)測各種服務(wù)（平臺各服務(wù)器）告警、前端設(shè)備的告警。? 各種統(tǒng)計報表。? 統(tǒng)計當(dāng)前登錄到某個接入服務(wù)器的客戶端數(shù)量、存儲服務(wù)器數(shù)量、視頻服務(wù)器數(shù)量。 系統(tǒng)支持設(shè)備巡查功能可巡查統(tǒng)計所有設(shè)備的在線狀況及設(shè)備的錄像、布防等狀況。216。建設(shè)目標(biāo)之二：建立校園視頻智能診斷維護(hù)系統(tǒng)平臺校園視頻智能檢測維護(hù)系統(tǒng)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如上圖所示，我們在東湖教育局搭建校園視頻安防監(jiān)控管理平臺，并布置視頻智能檢測運維系統(tǒng)，對校園提供主動式運維服務(wù)。主要對區(qū)轄內(nèi)的全部各校的視頻監(jiān)控進(jìn)行管理，實現(xiàn)圖像實時瀏覽，錄像調(diào)閱，視頻質(zhì)量診斷，視頻故障自動發(fā)現(xiàn)，實時維護(hù)。、中心設(shè)備1——視頻管理服務(wù)器負(fù)責(zé)視頻的管理、存儲、報警處理等功能，數(shù)據(jù)流控制、安全認(rèn)證等功能。2 X Intel Xeon Processor E52630v2 6C/12T 15M 2 X 8GB/DDR3/1600MHz/ECC/Reg3 X 1TB/SATA/7200RPM/1 X LR282A2/8口/SAS 6GB/512MB/半高/SFF8087/PCLE *