企業(yè)線上與線下可行性方案-wenkub
2023-05-10 00:14:55 本頁(yè)面
【正文】 客戶來(lái)源局限性:客戶來(lái)源局限于門店老客戶以及零散客戶,新客戶主要來(lái)源于業(yè)務(wù)員局限性比較大.門店?duì)I銷單一性:門店?duì)I銷手段比較單一,，受眾人群比較少。二、 商貿(mào)公司運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀（我公司運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀）1. 門店零售主要針對(duì)新老客戶、零散客戶，為客戶提供新品研發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)、以及業(yè)務(wù)員的新客戶開發(fā)。定期回訪：和顧客交流，增進(jìn)友誼，增加客戶的粘性以及依賴性。：售前、售后的保障，以及產(chǎn)品穩(wěn)定性，吧臺(tái)技術(shù)支持。線上與線下運(yùn)營(yíng)結(jié)合可行性方案一、 商貿(mào)公司目前營(yíng)銷的模式（我公司營(yíng)銷模式）1. 門店銷售：利用傳統(tǒng)及現(xiàn)代的節(jié)慶來(lái)開展?fàn)I銷，以吸引大量的客流量前來(lái)消費(fèi)。2. 業(yè)務(wù)員拓展市場(chǎng)1. 開發(fā)新客戶：客戶開發(fā)工作是銷售工作的第一步，業(yè)務(wù)人員通過(guò)市場(chǎng)掃街調(diào)查初步了解市場(chǎng)和客戶情況，對(duì)有實(shí)力和意向的客戶重點(diǎn)溝通，最終完成目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)。 3. 二批代理加盟二批加盟：采用地區(qū)市區(qū)一起發(fā)展，地州客戶發(fā)展成地區(qū)二批的方式，為二批客戶提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品，共同發(fā)展的同時(shí)，讓公司產(chǎn)品、品牌覆蓋面積更廣。2. 連鎖為連鎖店鋪提供技術(shù)支持、新品研發(fā)、積極詢問(wèn)客戶的意見改進(jìn)不足，售后積極跟進(jìn)。品牌運(yùn)營(yíng)缺乏性:僅限于業(yè)務(wù)員以及客戶推廣，不能發(fā)揮強(qiáng)勢(shì)品牌的擴(kuò)張功能，使品牌資源有型化，實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期成長(zhǎng)和企業(yè)價(jià)值增值。所以，只有線上線下真正結(jié)合，才能達(dá)到雙贏。將線下吸引到線上來(lái)宣傳策略：在傳統(tǒng)企業(yè)中的實(shí)體店的收銀臺(tái)后的墻面上除了有l(wèi)ogo標(biāo)識(shí),還加上有自己B2C網(wǎng)址的明顯宣傳,吸引眼球。 顧客策略：對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買的顧客:讓顧客登記他的Email或者電話號(hào)碼,然后給顧客一張卡片,工作人員在卡片的正面空格處臨時(shí)填入顧客的Email或電話號(hào)碼,還有其他信息,卡片反面就是宣傳語(yǔ),比如:可以到網(wǎng)站購(gòu)物、BBS聊天、抽獎(jiǎng)、促銷、新品、團(tuán)購(gòu)等等煽情地宣傳網(wǎng)站的好處?？偨Y(jié)1. 線上和線下不是相互孤立的，成功的線下活動(dòng)，還需仰仗線上積累的品牌、影響力，成功具備了線上影響力的網(wǎng)站，可以適時(shí)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)、與目標(biāo)用戶聯(lián)系緊密的優(yōu)
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