【正文】 最低時間要求：6．在工作中您覺得最困難的事情是什么？你通常是怎樣處理的？困難的事情：處理方法：7．您所從事的工作有何體力方面的要求？1 輕 2 較輕 3 一般 4 較重 5重任職資格要求（如計算機等）9．其他能力要求：（1）指導能力 （6）資源分配能力（2）激勵能力 （7）管理技能（3）授權能力 （8）時間管理（4）創(chuàng)新能力 （9）傾聽敏感性（5）計劃能力 （10）人際關系 其他等級需要程度考核對于您所從事的工作，您認為從哪些角度進行考核，基準是什么？考核角度考核基準建議您認為您從事的工作有哪些不合理的地方，應如何改善？不合理處改進建議備注您還有哪些需要說明的問題？直接上級確認符合事實后，簽字：工作日志的格式填寫日期： 年 月 日 名 稱 內(nèi)容序號工作活動內(nèi)容工作活動結(jié)果時 間備 注一周總結(jié)和周計劃 內(nèi) 容 名 稱自我總結(jié)和計劃、完成工作的措施上周總結(jié)本周計劃主管領導審核意見五．職務說明書及范例5．1職務說明書編寫原則練習：編寫職務說明書。2．在工作中所接觸的資料屬于不可向外公開的資料。3．在工作中需要做部門計劃。2． 難以確定是否相關的資料。3．經(jīng)過高度綜合的信息。3．分配任務時上級只說明要達成的任務或目標，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果僅受上級原則審核。4．在工作中時常做些大的決定，對自己部門和相關部門有影響，但一般不影響其他部門。4．對職工有分配工作、監(jiān)督指導和考核的責任。 （ ）3．直接監(jiān)督人員層次：一般職工、基層領導、中層領導、高層領導。5．影響整個公司。（是，否）4. 若工作忙閑不均，則最忙時常發(fā)生在哪段時間：5. 外地出差情況每月平均幾次，每次平均需要（ ）天；6. 本地外出情況平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）天；7. 出差時所使用的交通工具按使用頻率排序：8. 其他需要補充說明的問題：工作目標主要目標其他目標工作概要用簡練的語言描述一下您所從事的工作：工作活動程序名 稱程 度依 據(jù)工作活動內(nèi)容名 稱結(jié) 果占全部工作時間的百分比權 限承辦報審全權負責失誤的影響若您的工作出現(xiàn)失誤，會發(fā)生下列哪種情況？說 明1．不影響其他人工作的正常進行。2．工作分析的工具（各類問卷）及其使用工作分析調(diào)查問卷(1)間接主管一、組織結(jié)構(gòu)：間接主管 直接主管本 職 位下屬職位職位位位于位于二、職位的主要職責： 三、內(nèi)部與外部關系分析：所需工作知識與經(jīng)驗：遇到的主要問題： 解決問題的建議四．備注： 工作分析調(diào)查問卷(2)職位名稱： 工作地點： 所屬部門： 職位設置的目的： 主管部門： 1職責：說明本職位的工作責任及重要性（1）每日必做的 完成該項任務所用時間（分鐘）Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ （2）每周、日、季度做的工作 完成該任務所用的時間（分鐘）Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ （3）臨時工作 所用時間（分鐘）Ⅰ Ⅱ Ⅲ 2知識要求：說明哪些知識需要從學校教育中獲得，哪些可以自學，哪些需要在職培訓，哪些需要通過工作實踐中獲得。該方法信息完整，按時間順序，易于操作。注意并非僅是消極記錄，而應積極引導,使座談結(jié)構(gòu)化，準備好提問單,保持友好、合作態(tài)度。職務說明書為以下工作服務：工作分析與工作設計的意義：三、工作分析與職務說明書的操作要點不同行業(yè)與企業(yè)發(fā)展不同階段對工作分析的不同要求工作分析的過程與結(jié)果職務說明書的變遷四、工作分析的主要方法與工具及使用工作分析的5種主要方法及優(yōu)劣比較1. 1觀察法：分析者對被分析對象進行觀察的分析方法。職級：指同一職系中職責繁簡、難易程度及任職條件相似的職位集合。職責：指由一人擔負的各項任務所組成的活動。對象：崗位的工作范圍、職責，所需技能、工作強度、環(huán)境，工作心理及崗位在組織中的關系。結(jié)論：二、人力資源在企業(yè)的地位三、人力資源工作在企業(yè)的使命在企業(yè)發(fā)展的各個不同階段為企業(yè)提供相應的員工隊伍。 韋爾奇人力資源產(chǎn)生的歷史背景問題：我們中國有著豐富而又深厚的“人學”歷史，但為什么“人力資源”的學說與實踐體系卻產(chǎn)生于美國？原因：l 工業(yè)革命運動l 科學管理運動l 早期工業(yè)心理學l 人際關系運動l 行為科學人力資源發(fā)展史六十年代以前，日本的“終身雇傭制”和“年功序列制”較好地體現(xiàn)了舊時代的人力資源理念?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源的產(chǎn)生與發(fā)展則在美國。為員工提供最好的職業(yè)發(fā)展通路。工作分析從七個W展開who 責任者what 工作內(nèi)容when 工作時間where 工作崗位how 如何操作why 為什么這樣做for whom 為了誰結(jié)果：工作描述、職務（崗位）說明書工作分析與工作設計（職務）的客觀描述。職位：組織中的某個位置，又稱崗位。職等：跨職系的職級的比較。注意隱蔽性，多選擇幾個對象，在不同時間進行，避免機械記錄，注意比較和提煉，注意結(jié)構(gòu)化。：按時間順序記錄工作過程，然后歸納提煉的方法。但起點低，后續(xù)工作多。3本職位要求任職者的經(jīng)驗 4擔負的管理職責 5工作關系 橫向關系: 縱向關系: 6職位所要受到的監(jiān)督與管理 7決策責任：決策權限與審核者 8錯誤分析：分析容易犯錯誤的地方及原因，以及糾正這些錯誤的障礙。2．只影響本部門內(nèi)少數(shù)人。如出現(xiàn)多種情況，請按影響度由高到低依次填寫在下面括號中。工作的基本特征 責任性1．只對自己負責。 決定性1．在工作中時常做些小的決定，一般不影響其他人。5．在工作中要做重大決定，對整個公司有重大影響。1． 完成本職工作的方法和步驟：（1）完全相同； （2）大部相同； （3）有一半相同；（4）大部不同； （5）完全不同。如出現(xiàn)多種情況，請按“經(jīng)?！钡某潭扔筛叩降鸵来翁顚懺谙旅胬ㄌ栔?。3．如出現(xiàn)多種情況，請按“依據(jù)”的程度由高到低依次填寫在下面括號中。4．在工作中需要做公司整體計劃。3．在工作中所接觸的資料屬于機密資料，僅對中層以上領導公開。5．2職務說明書編寫要點5．3職務說明書編寫范例（1） 簡單的職務說明書范例——基于 ，適合于 。4．員工請假、考勤管理5．人事管理規(guī)章草擬。9．員工各種證明書的核發(fā)。13．書報雜志的訂購與管理。工作名稱：信息部主任 直接上級：情報系統(tǒng)經(jīng)理 工資等級：12級定 員: 1人 所轄人員：12人 工資水平：14,800—20,700元/年分析日期：1999年6月 分 析 人：人事部張某某 批 準 人：人事部經(jīng)理劉某某工作概要：指導控制信息處理、設備維修、保養(yǎng)和履行所分配的其他任務的職責工作職責：下列基本活動：（1）獨立上機操作 （2）定期向上匯報 （3）聽取信息使用者意見選擇、培訓、發(fā)展人員：（1）挑選信息處理人員 （2）發(fā)展合作精神，增強相互了解 （3）保證下屬得到必要的培訓（4）指導下屬工作 計劃、指導和控制：（1）向下屬分配任務（2）檢查、評價下屬的工作（3）指導和解決問題 分析業(yè)務，預測發(fā)展制定部門發(fā)展計劃資格要求： 因素 細分因素 等級 限定資料知識 ： （1）教育 具備硬件、軟件方面的知識，四年制工商管理和信息處理技術方面的證書。（2）管理方面 接受一般監(jiān)督，在復雜的環(huán)境中指導下屬履行信息處理人員的活動。職 務：總經(jīng)理 主管上級：中國邦迪總裁、董事長、副董事長基本職能： 有效地管理好公司的各項經(jīng)營活動。,滿足顧客要求。公關、安全：、用戶、股東及需要時與政府部門聯(lián)系。財務管理、策略、計劃、市場以及生產(chǎn)系統(tǒng)都使董事會滿意。二、對象公司所有部門內(nèi)各崗位。 提出崗位設置的調(diào)整意見。 注意防止重疊情況（某些職責既屬于A又屬于B的情況）和空白情況（某些職責沒有人負責的情況）。十月三十日前：完成第一次信息處理，各執(zhí)行人員分別與領導小組交流、商討修改意見。七、工作分析的創(chuàng)新著名公司TXX股份公司人力資源部工作分析的輔助項目—— 人力資源部“走出去、請進來”項目專題企劃書一、 項目企劃背景二、 項目闡述由人力資源部設計出內(nèi)容和專題，請各部門長到人力資源部進行專題培訓，以達到人力資源部與各部門之間全面、充分的相互了解，并為人力資源部下一步的職務分析和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃打下基礎。同時亦使公司管理及業(yè)務運營工作邁上一個新臺階。2．4工隊伍的變動使得人力資源需相應調(diào)整。l 傳播能集中于特定的地理區(qū)域。l 沒有特定的讀者群。在一特定區(qū)域聚集了足夠的就業(yè)群體時。l 廣泛的地區(qū)傳播，l 通常不能限定于某一特定區(qū)域。l 有創(chuàng)造的余地，l 可以將招聘加工成一段故事，l 有吸引力。在競爭條件下沒有許多人閱讀廣告時，當特定區(qū)域里有多種工作機會和足夠的求職人員時。2．內(nèi)聘操作實務● 評委閱讀“競聘演講表現(xiàn)評分表”，相互溝通一下對評分