【正文】 最低時(shí)間要求：6．在工作中您覺(jué)得最困難的事情是什么？你通常是怎樣處理的？困難的事情：處理方法：7．您所從事的工作有何體力方面的要求？1 輕 2 較輕 3 一般 4 較重 5重任職資格要求（如計(jì)算機(jī)等）9．其他能力要求：（1）指導(dǎo)能力 （6）資源分配能力（2）激勵(lì)能力 （7）管理技能（3）授權(quán)能力 （8）時(shí)間管理（4）創(chuàng)新能力 （9）傾聽敏感性（5）計(jì)劃能力 （10）人際關(guān)系 其他等級(jí)需要程度考核對(duì)于您所從事的工作，您認(rèn)為從哪些角度進(jìn)行考核，基準(zhǔn)是什么？考核角度考核基準(zhǔn)建議您認(rèn)為您從事的工作有哪些不合理的地方，應(yīng)如何改善？不合理處改進(jìn)建議備注您還有哪些需要說(shuō)明的問(wèn)題？直接上級(jí)確認(rèn)符合事實(shí)后，簽字：工作日志的格式填寫日期： 年 月 日 名 稱 內(nèi)容序號(hào)工作活動(dòng)內(nèi)容工作活動(dòng)結(jié)果時(shí) 間備 注一周總結(jié)和周計(jì)劃 內(nèi) 容 名 稱自我總結(jié)和計(jì)劃、完成工作的措施上周總結(jié)本周計(jì)劃主管領(lǐng)導(dǎo)審核意見(jiàn)五．職務(wù)說(shuō)明書及范例5．1職務(wù)說(shuō)明書編寫原則練習(xí)：編寫職務(wù)說(shuō)明書。2．在工作中所接觸的資料屬于不可向外公開的資料。3．在工作中需要做部門計(jì)劃。2． 難以確定是否相關(guān)的資料。3．經(jīng)過(guò)高度綜合的信息。3．分配任務(wù)時(shí)上級(jí)只說(shuō)明要達(dá)成的任務(wù)或目標(biāo)，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果僅受上級(jí)原則審核。4．在工作中時(shí)常做些大的決定，對(duì)自己部門和相關(guān)部門有影響，但一般不影響其他部門。4．對(duì)職工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)和考核的責(zé)任。 （ ）3．直接監(jiān)督人員層次：一般職工、基層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、高層領(lǐng)導(dǎo)。5．影響整個(gè)公司。（是，否）4. 若工作忙閑不均，則最忙時(shí)常發(fā)生在哪段時(shí)間：5. 外地出差情況每月平均幾次，每次平均需要（ ）天；6. 本地外出情況平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）天；7. 出差時(shí)所使用的交通工具按使用頻率排序：8. 其他需要補(bǔ)充說(shuō)明的問(wèn)題：工作目標(biāo)主要目標(biāo)其他目標(biāo)工作概要用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言描述一下您所從事的工作：工作活動(dòng)程序名 稱程 度依 據(jù)工作活動(dòng)內(nèi)容名 稱結(jié) 果占全部工作時(shí)間的百分比權(quán) 限承辦報(bào)審全權(quán)負(fù)責(zé)失誤的影響若您的工作出現(xiàn)失誤，會(huì)發(fā)生下列哪種情況？說(shuō) 明1．不影響其他人工作的正常進(jìn)行。2．工作分析的工具（各類問(wèn)卷）及其使用工作分析調(diào)查問(wèn)卷(1)間接主管一、組織結(jié)構(gòu)：間接主管 直接主管本 職 位下屬職位職位位位于位于二、職位的主要職責(zé)： 三、內(nèi)部與外部關(guān)系分析：所需工作知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)：遇到的主要問(wèn)題： 解決問(wèn)題的建議四．備注： 工作分析調(diào)查問(wèn)卷(2)職位名稱： 工作地點(diǎn)： 所屬部門： 職位設(shè)置的目的： 主管部門： 1職責(zé)：說(shuō)明本職位的工作責(zé)任及重要性（1）每日必做的 完成該項(xiàng)任務(wù)所用時(shí)間（分鐘）Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ （2）每周、日、季度做的工作 完成該任務(wù)所用的時(shí)間（分鐘）Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ （3）臨時(shí)工作 所用時(shí)間（分鐘）Ⅰ Ⅱ Ⅲ 2知識(shí)要求：說(shuō)明哪些知識(shí)需要從學(xué)校教育中獲得，哪些可以自學(xué)，哪些需要在職培訓(xùn)，哪些需要通過(guò)工作實(shí)踐中獲得。該方法信息完整，按時(shí)間順序，易于操作。注意并非僅是消極記錄，而應(yīng)積極引導(dǎo),使座談結(jié)構(gòu)化，準(zhǔn)備好提問(wèn)單,保持友好、合作態(tài)度。職務(wù)說(shuō)明書為以下工作服務(wù)：工作分析與工作設(shè)計(jì)的意義：三、工作分析與職務(wù)說(shuō)明書的操作要點(diǎn)不同行業(yè)與企業(yè)發(fā)展不同階段對(duì)工作分析的不同要求工作分析的過(guò)程與結(jié)果職務(wù)說(shuō)明書的變遷四、工作分析的主要方法與工具及使用工作分析的5種主要方法及優(yōu)劣比較1. 1觀察法：分析者對(duì)被分析對(duì)象進(jìn)行觀察的分析方法。職級(jí)：指同一職系中職責(zé)繁簡(jiǎn)、難易程度及任職條件相似的職位集合。職責(zé)：指由一人擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)所組成的活動(dòng)。對(duì)象：崗位的工作范圍、職責(zé)，所需技能、工作強(qiáng)度、環(huán)境，工作心理及崗位在組織中的關(guān)系。結(jié)論：二、人力資源在企業(yè)的地位三、人力資源工作在企業(yè)的使命在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)不同階段為企業(yè)提供相應(yīng)的員工隊(duì)伍。 韋爾奇人力資源產(chǎn)生的歷史背景問(wèn)題：我們中國(guó)有著豐富而又深厚的“人學(xué)”歷史，但為什么“人力資源”的學(xué)說(shuō)與實(shí)踐體系卻產(chǎn)生于美國(guó)？原因：l 工業(yè)革命運(yùn)動(dòng)l 科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)l 早期工業(yè)心理學(xué)l 人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)l 行為科學(xué)人力資源發(fā)展史六十年代以前，日本的“終身雇傭制”和“年功序列制”較好地體現(xiàn)了舊時(shí)代的人力資源理念?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源的產(chǎn)生與發(fā)展則在美國(guó)。為員工提供最好的職業(yè)發(fā)展通路。工作分析從七個(gè)W展開who 責(zé)任者what 工作內(nèi)容when 工作時(shí)間where 工作崗位how 如何操作why 為什么這樣做for whom 為了誰(shuí)結(jié)果：工作描述、職務(wù)（崗位）說(shuō)明書工作分析與工作設(shè)計(jì)（職務(wù)）的客觀描述。職位：組織中的某個(gè)位置，又稱崗位。職等：跨職系的職級(jí)的比較。注意隱蔽性，多選擇幾個(gè)對(duì)象，在不同時(shí)間進(jìn)行，避免機(jī)械記錄，注意比較和提煉，注意結(jié)構(gòu)化。：按時(shí)間順序記錄工作過(guò)程，然后歸納提煉的方法。但起點(diǎn)低，后續(xù)工作多。3本職位要求任職者的經(jīng)驗(yàn) 4擔(dān)負(fù)的管理職責(zé) 5工作關(guān)系 橫向關(guān)系: 縱向關(guān)系: 6職位所要受到的監(jiān)督與管理 7決策責(zé)任：決策權(quán)限與審核者 8錯(cuò)誤分析：分析容易犯錯(cuò)誤的地方及原因，以及糾正這些錯(cuò)誤的障礙。2．只影響本部門內(nèi)少數(shù)人。如出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按影響度由高到低依次填寫在下面括號(hào)中。工作的基本特征 責(zé)任性1．只對(duì)自己負(fù)責(zé)。 決定性1．在工作中時(shí)常做些小的決定，一般不影響其他人。5．在工作中要做重大決定，對(duì)整個(gè)公司有重大影響。1． 完成本職工作的方法和步驟：（1）完全相同； （2）大部相同； （3）有一半相同；（4）大部不同； （5）完全不同。如出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按“經(jīng)常”的程度由高到低依次填寫在下面括號(hào)中。3．如出現(xiàn)多種情況，請(qǐng)按“依據(jù)”的程度由高到低依次填寫在下面括號(hào)中。4．在工作中需要做公司整體計(jì)劃。3．在工作中所接觸的資料屬于機(jī)密資料，僅對(duì)中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開。5．2職務(wù)說(shuō)明書編寫要點(diǎn)5．3職務(wù)說(shuō)明書編寫范例（1） 簡(jiǎn)單的職務(wù)說(shuō)明書范例——基于 ，適合于 。4．員工請(qǐng)假、考勤管理5．人事管理規(guī)章草擬。9．員工各種證明書的核發(fā)。13．書報(bào)雜志的訂購(gòu)與管理。工作名稱：信息部主任 直接上級(jí)：情報(bào)系統(tǒng)經(jīng)理 工資等級(jí)：12級(jí)定 員: 1人 所轄人員：12人 工資水平：14,800—20,700元/年分析日期：1999年6月 分 析 人：人事部張某某 批 準(zhǔn) 人：人事部經(jīng)理劉某某工作概要：指導(dǎo)控制信息處理、設(shè)備維修、保養(yǎng)和履行所分配的其他任務(wù)的職責(zé)工作職責(zé)：下列基本活動(dòng)：（1）獨(dú)立上機(jī)操作 （2）定期向上匯報(bào) （3）聽取信息使用者意見(jiàn)選擇、培訓(xùn)、發(fā)展人員：（1）挑選信息處理人員 （2）發(fā)展合作精神，增強(qiáng)相互了解 （3）保證下屬得到必要的培訓(xùn)（4）指導(dǎo)下屬工作 計(jì)劃、指導(dǎo)和控制：（1）向下屬分配任務(wù)（2）檢查、評(píng)價(jià)下屬的工作（3）指導(dǎo)和解決問(wèn)題 分析業(yè)務(wù)，預(yù)測(cè)發(fā)展制定部門發(fā)展計(jì)劃資格要求： 因素 細(xì)分因素 等級(jí) 限定資料知識(shí) ： （1）教育 具備硬件、軟件方面的知識(shí)，四年制工商管理和信息處理技術(shù)方面的證書。（2）管理方面 接受一般監(jiān)督，在復(fù)雜的環(huán)境中指導(dǎo)下屬履行信息處理人員的活動(dòng)。職 務(wù)：總經(jīng)理 主管上級(jí)：中國(guó)邦迪總裁、董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)基本職能： 有效地管理好公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。,滿足顧客要求。公關(guān)、安全：、用戶、股東及需要時(shí)與政府部門聯(lián)系。財(cái)務(wù)管理、策略、計(jì)劃、市場(chǎng)以及生產(chǎn)系統(tǒng)都使董事會(huì)滿意。二、對(duì)象公司所有部門內(nèi)各崗位。 提出崗位設(shè)置的調(diào)整意見(jiàn)。 注意防止重疊情況（某些職責(zé)既屬于A又屬于B的情況）和空白情況（某些職責(zé)沒(méi)有人負(fù)責(zé)的情況）。十月三十日前：完成第一次信息處理，各執(zhí)行人員分別與領(lǐng)導(dǎo)小組交流、商討修改意見(jiàn)。七、工作分析的創(chuàng)新著名公司TXX股份公司人力資源部工作分析的輔助項(xiàng)目—— 人力資源部“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”項(xiàng)目專題企劃書一、 項(xiàng)目企劃背景二、 項(xiàng)目闡述由人力資源部設(shè)計(jì)出內(nèi)容和專題，請(qǐng)各部門長(zhǎng)到人力資源部進(jìn)行專題培訓(xùn)，以達(dá)到人力資源部與各部門之間全面、充分的相互了解，并為人力資源部下一步的職務(wù)分析和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃打下基礎(chǔ)。同時(shí)亦使公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。2．4工隊(duì)伍的變動(dòng)使得人力資源需相應(yīng)調(diào)整。l 傳播能集中于特定的地理區(qū)域。l 沒(méi)有特定的讀者群。在一特定區(qū)域聚集了足夠的就業(yè)群體時(shí)。l 廣泛的地區(qū)傳播，l 通常不能限定于某一特定區(qū)域。l 有創(chuàng)造的余地，l 可以將招聘加工成一段故事，l 有吸引力。在競(jìng)爭(zhēng)條件下沒(méi)有許多人閱讀廣告時(shí)，當(dāng)特定區(qū)域里有多種工作機(jī)會(huì)和足夠的求職人員時(shí)。2．內(nèi)聘操作實(shí)務(wù)● 評(píng)委閱讀“競(jìng)聘演講表現(xiàn)評(píng)分表”，相互溝通一下對(duì)評(píng)分