三好一滿意活動(dòng)排查梳理問(wèn)題及整改方案的匯報(bào)-wenkub
2023-05-09 13:36:41 本頁(yè)面
【正文】 排查梳理階段是“三好一滿意”活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，院領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)要充分認(rèn)識(shí)查擺問(wèn)題階段工作的重要性，要從宗旨意識(shí)和群眾觀念、服務(wù)意識(shí)和方便群眾、質(zhì)量意識(shí)和確保安全、創(chuàng)新意識(shí)和精神狀態(tài)、廉潔意識(shí)和行業(yè)形象等九個(gè)方面進(jìn)行梳理，要在深入調(diào)查研究，廣泛征求意見(jiàn)，深刻評(píng)價(jià)分析的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)各科室在服務(wù)、質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的讓群眾感到不放心、不方便、不滿意的問(wèn)題，深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因和根源，切實(shí)抓好整改。大額費(fèi)用、非醫(yī)保用藥、出院費(fèi)用、一日清單等確認(rèn)制度的實(shí)施，加強(qiáng)了醫(yī)患溝通，保障了患者知情權(quán)。坊子區(qū)人民醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)排查梳理問(wèn)題及整改方案的匯報(bào) 我院自“三好一滿意”活動(dòng)開展以來(lái)，結(jié)合了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)，我們醫(yī)院已經(jīng)全面展開了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。另外，根據(jù)當(dāng)?shù)匕傩諏?duì)傳統(tǒng)中醫(yī)診療的信任，我們醫(yī)院響應(yīng)衛(wèi)生部“解放思想，發(fā)展中醫(yī)藥大討論”的政策，大力發(fā)展中醫(yī)藥模塊，并成立中醫(yī)樓給予硬件上的支持。制定好整改措施，更好地為病人服務(wù)，更快地發(fā)展醫(yī)院。職能部門匯總整理后以面為單位組織大討論，寫出下一步整改措施，交“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。三、迅速梳理歸納查擺問(wèn)題和征求意見(jiàn)中存在突出問(wèn)題，并明確提出整改措施 我們醫(yī)院自進(jìn)入排查梳理階段以來(lái)，通過(guò)召開座談會(huì)、發(fā)征求意見(jiàn)表等形式，書面、口頭廣泛征求意見(jiàn)建議，收到意見(jiàn)建議30余條，按照共性的問(wèn)題、集中的問(wèn)題和特別重點(diǎn)的問(wèn)題，將意見(jiàn)建議梳理歸納
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