續(xù)保活動方案(范文-wenkub
2022-11-09 02:13:26 本頁面
【正文】 2 次基礎(chǔ)保養(yǎng)含 ?機(jī)油、機(jī)率）！ ? （二）服務(wù)承諾 ? 續(xù)?？蛻艟??享受城內(nèi)免費(fèi)拖車救援 ?服務(wù)。 二 ?、活動時間： ?即日起 至 201X 年 ?12月 31 日 ?三、活動地點(diǎn)： ? 壽光安達(dá)海馬 ? 四、活動對象： ? 所有用戶 ?（一）優(yōu)惠禮包 ? 凡在我公司續(xù)保 ?的客戶均可享受商業(yè)險 ?保費(fèi)最低 7 折優(yōu)惠（續(xù) ?保商業(yè)險保費(fèi) 7 折均是 ?在車輛未出任何事故的 ?前提下方可全額享受）?。 ? 續(xù)保客戶均 ?可享受免費(fèi)代理年審車 ?輛服務(wù)。 ? 二、活動時間： ? 即日起 ?三、活動地點(diǎn)： ? 四、活動對象： ? 所有用戶 ?五、活動內(nèi)容 ?（一）優(yōu)惠禮包 ? 凡在我公司續(xù)保 ?的客戶均可享受商業(yè)險 ?保費(fèi)最低 7 折優(yōu)惠（續(xù) ?保商業(yè)險保費(fèi) 7 折均是 ?在車輛未出任何事故的 ?前提下方可全額享受）?。 續(xù)?？??戶購買商業(yè)險有機(jī)會享 ?受我公司贈送的發(fā)動機(jī) ?保養(yǎng)券一張，免費(fèi)保養(yǎng) ?內(nèi)容包含機(jī)油格、空氣 ?格、品牌機(jī)油（以車輛 ?在我維修站最后一次保 ?養(yǎng)使用的機(jī)油為標(biāo)準(zhǔn)） ?、保養(yǎng)工時。 ?汽車事故后的車損估價 ?協(xié)調(diào)，在修理品質(zhì)、修 ?理時間方面有更高標(biāo)準(zhǔn) ?，出險后保障使用正規(guī) ?零部件，快速修理作業(yè) ?，盡快交車，是公司用 ?戶享受到的 VIP 待遇 ?的保險。 續(xù)保消 ?費(fèi)滿 5000 元以上， ?贈送 200 元工時卡一 ?張，發(fā)動機(jī)清洗一次， ?空調(diào)系統(tǒng)清洗一次，玻 ?璃水一瓶，免費(fèi)的全車 ?檢查。 續(xù) ??？蛻艟上硎苊赓M(fèi)辦 ?理本公司 VIP 貴賓卡 ?，客戶憑此卡消費(fèi)積分 ?兌換禮品并可以享受預(yù) ?約保養(yǎng)工時八折優(yōu)惠。 ? 篇三： ? 續(xù)保推動方 ?案 續(xù)保推動方案（草 ?案） 一、銷售 ?政策調(diào)整，使之有利于 ?續(xù)保業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 關(guān)于價格高，實 ?施差異化的費(fèi)率政策 ?在當(dāng)前車險市場環(huán)境下 ?，價格仍然是最重要的 ?因素之一。 方案二 ?： 增設(shè)多次事 ?故免費(fèi)率，針對理賠次 ?數(shù)不同的客戶續(xù)保，對 ?于駕齡長、經(jīng)驗豐富、 ?往年理賠較少的車主， ?可推薦此項進(jìn)行優(yōu)惠。 ? 一是要充分研究客戶 ?需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)思 ?路，根據(jù)客戶需求有針?對性地推出服務(wù)舉措。未出險客戶一般為優(yōu) ?質(zhì)客戶，其在保險期限 ?內(nèi)沒有獲得保險理賠， ?這類客戶往往有一種“ ?交錢后沒有得到任何服 ?務(wù)”的感覺。 策略二： ? 制定增值服務(wù) ?套餐，如有償?shù)南窜嚒??打蠟、補(bǔ)胎、四輪定位 ?等等。調(diào)整手續(xù)費(fèi)， ?使續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)略高?于新保業(yè)務(wù)（針對代理 ?機(jī)構(gòu)不針對每一筆業(yè)務(wù) ?），這樣可以吸引代理 ?機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)人員將賠付 ?低的續(xù)保業(yè)務(wù)做進(jìn)來， ?在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎(chǔ)?上不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。如制定客戶經(jīng)理的 ?條件，客戶經(jīng)理的權(quán)利 ?，客戶經(jīng)理的薪酬待遇 ?，客戶經(jīng)理的維護(hù)客戶 ?費(fèi)用，客戶經(jīng)理的任職 ?考評等等一系列實施細(xì) ?則。 ? 二、建立續(xù)保工作流 ?程 簡要流程及基本要 ?求如下： ? 提前一個月開列應(yīng)續(xù) ??？蛻羟鍐?，并提供給 ?業(yè)務(wù)員； ? 向客戶發(fā)送續(xù)保通知 ?，并與客戶聯(lián)系續(xù)保事 ?宜； 在 ?保險到期之前完成續(xù)保 ?簽單事宜； 4?、 續(xù)保中發(fā)現(xiàn)問題及 ?時向公司反饋； ? 各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、 ?業(yè)務(wù)員之間不得相互搶 ?戶。 四、 ?改善公司的車險客戶服 ?務(wù) 固定統(tǒng) ?一的咨詢報案電話，要 ?利于客戶記憶，利于客 ?戶發(fā)生事故后直接與公 ?司聯(lián)系，減少中間環(huán)節(jié) ?的影響； ?實行客戶分級服務(wù)辦法 ?，有針對地對優(yōu)質(zhì)客戶 ?、續(xù)?？蛻籼峁Ｈ朔??務(wù)、專修服務(wù)、附加值 ?服務(wù)； 客
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