【正文】 配合段職教科對管內(nèi)職工及干部進行新知識及新技術(shù)方面的培訓(xùn)工作。在上級部門指導(dǎo)下，配合上級部門或廠家進行設(shè)備的測試、調(diào)試、試驗及質(zhì)量檢查、驗收。負責計算機聯(lián)鎖、列車運行控制系統(tǒng)（CTCS）地面設(shè)備、TDCS站機設(shè)備、微機監(jiān)測等設(shè)備的集中檢修工作。1對上級及相關(guān)部門提出的問題進行整改。實行輪班制，負責ATP設(shè)備出庫檢測，嚴格按照《ATP設(shè)備測試作業(yè)質(zhì)量標準》對出庫動車組車載設(shè)備進行測試，與機務(wù)共同試驗，確認良好后，在聯(lián)合檢查單上簽字。負責ATP設(shè)備器材的周期檢修及故障器材返修，對數(shù)據(jù)進行分析、查處有關(guān)不良信息并反饋。2加強學(xué)習(xí)各系統(tǒng)知識，不斷提高維護水平。1嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)紀律，努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能，熟練掌握系統(tǒng)及設(shè)備工作原理和性能，提高故障處理能力。配合有關(guān)施工時，按規(guī)定辦理申請要點手續(xù)，按程序更新相關(guān)數(shù)據(jù)。負責配合鐵通實施TDCS通道調(diào)整。定期收集、匯總和分析中心各系統(tǒng)在運用、維護、故障等方面的基礎(chǔ)資料及相關(guān)信息，做好統(tǒng)計、分析、報表工作，全面掌握運用及維護狀況。組織故障設(shè)備、器件的返廠修工作。建立與調(diào)度所、信息處等相關(guān)使用單位和管理部門的聯(lián)系溝通機制，做好協(xié)調(diào)工作。實行 24 小時雙人值班制度。在上級相關(guān)部門的指導(dǎo)下，進行電子信息設(shè)備的質(zhì)量鑒定工作。負責受理并處理各類電子信息設(shè)備告警及故障信息，在上級部門或電子車間指導(dǎo)下，處理一般故障及問題，配合電子車間對故障設(shè)備、器材及時組織更換，返修。1除認真貫徹執(zhí)行段信息設(shè)備安全管理規(guī)章制度外，負責全段信息設(shè)備的安全管理具體工作。負責建立健全全段各電子信息設(shè)備的臺帳，完善圖紙、說明書等相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)資料，做好數(shù)據(jù)備份工作，并加強備件管理，實時更新，確保帳物相符，狀態(tài)良好。指導(dǎo)現(xiàn)場車間、工區(qū)進行各種電子信息設(shè)備的維護及故障處理。負責各電子信息設(shè)備的技術(shù)資料管理，積極與各廠家協(xié)調(diào)，為段內(nèi)管理及維護人員提供各種電子信息設(shè)備學(xué)習(xí)資料。負責添乘電務(wù)試驗車對電子信息設(shè)備的運用狀態(tài)進行檢查。（四）試驗室負責電子信息設(shè)備相關(guān)電氣特性測試管理，規(guī)范測試項目、方法、要求、表格、周期等，并不斷完善信息設(shè)備的測試手段，做到電子信息設(shè)備測試逐步向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。（三）質(zhì)檢科負責各電子信息設(shè)備的質(zhì)量管理，不斷建立健全各種質(zhì)量標準，提高管內(nèi)各電子信息設(shè)備的維護質(zhì)量和運用質(zhì)量。負責管內(nèi)各種電子信息設(shè)備問題庫管理工作。負責全段計算機信息設(shè)備的安全保護管理工作。負責組織設(shè)備各種電子信息設(shè)備的施工、施工配合、測試試驗、工程驗收等工作。負責部、局相關(guān)管理規(guī)章的貫徹落實及完善、細化，明確管內(nèi)各級維護管理部門的職責、分工，不斷提高各電子信息設(shè)備的維護、管理水平，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。（二）編制目的：為了加強電務(wù)各種電子信息設(shè)備的維護及管理，提高設(shè)備質(zhì)量，確保設(shè)備安全可靠運用，特制定本辦法。（三）編制依據(jù)：各種電子信息設(shè)備相關(guān)的部、局下發(fā)標準及文件。制定相關(guān)的作業(yè)流程、作業(yè)標準及維修計劃，確立季節(jié)性整治項目，安排上級專項整治任務(wù)，定期對設(shè)備質(zhì)量進行檢查、指導(dǎo)，監(jiān)督現(xiàn)場生產(chǎn)任務(wù)、重點工作的落實完成情況。負責制定各電子信息設(shè)備維護管理實施細則。（二）安調(diào)科負責管內(nèi)各種電子信息設(shè)備的故障處理流程、應(yīng)急預(yù)案的制定與完善工作，并定期組織故障演練。定期對問題進行匯總、梳理和分類，可能影響行車的問題及時向上級匯報，并組織人員處理，暫時不影響行車的問題要及時對問題進行追蹤落實。定期對全段管內(nèi)電子信息設(shè)備的維護質(zhì)量及運用質(zhì)量進行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門，并盯控落實整改情況。負責各電子信息設(shè)備相關(guān)電特性方面的問題信息的管理，并負責盯控落實。負責電子信息設(shè)備大、更改項目的電氣特性測試、檢查及驗收工作。（六）電子設(shè)備車間車間應(yīng)設(shè)專（兼）職工程師進行電子信息設(shè)備的全面管理工作。協(xié)助現(xiàn)場車間、工區(qū)進行各種電子信息設(shè)備疑難故障、疑難問題的處理。配合段相關(guān)部門抓好管內(nèi)職工和干部的新技術(shù)、新知識的培訓(xùn)工作。1完成上級交辦的各種臨時性任務(wù)。配合電子車間對電子信息設(shè)備的集中檢修工作。定期對管內(nèi)各種問題信息進行匯總、梳理、分類，并及時向上級有關(guān)部門匯報。負責日常值班、設(shè)備巡視、用戶訪問，實時掌握機房設(shè)備、基層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運用情況，及時處理中心各系統(tǒng)各種告警及故障信息，保證系統(tǒng)正常工作。及時掌握調(diào)度命令更換、運行圖變更、結(jié)合部設(shè)備調(diào)整等重要行車信息，并及時按文件、電報等要求對TDCS數(shù)據(jù)進行更新維護。遵守機房管理制度，保持機房整潔、環(huán)境達標，保證機房安全及各種設(shè)備、儀表工作狀態(tài)良好。每周、月、年對中心設(shè)備問題進行集中分析，并向局新技術(shù)室、電子車間、技術(shù)科上報匯總分析資料。負責配合相關(guān)設(shè)備廠家進行軟件更新或數(shù)據(jù)維護。1負責協(xié)調(diào)并配合鐵通公司對全局各網(wǎng)絡(luò)通道進行定期檢查、測試和故障處理。1嚴格遵守保密制度，加強對中心有關(guān)信息、資料的安全管理，不得泄露用戶身份密碼和相關(guān)數(shù)據(jù)。（九）電子設(shè)備車間ATP檢測工區(qū)負責對動車組車上ATP設(shè)備、庫內(nèi)環(huán)線發(fā)碼設(shè)備及急備器材的日常維護、管理。建立健全設(shè)備測試臺帳、壽命管理臺帳及器材上道驗收記錄。對車載ATP設(shè)備進行月度檢修、年度檢修以及故障處理等工作。1根據(jù)動車組的運行交路，負責跨局（段）ATP設(shè)備的代維護、代測試、代故障處理等工作。負責各類外圍電子設(shè)備、器材及通用電子產(chǎn)品保修期外的修理。在上級部門指導(dǎo)下，負責計算機聯(lián)鎖、CTCS地面設(shè)備、TDCS站機設(shè)備、微機監(jiān)測等設(shè)備零小工程的施工任務(wù)。1完成上級交辦的各種臨時性任務(wù)。在上級部門指導(dǎo)和批準下，負責配合廠家進行SAM系統(tǒng)的調(diào)試、試驗、質(zhì)量驗收、測試、施工改造等工作，加強盯控，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題及時通知廠家進行整改，并上報段相關(guān)部門。完成上級交辦的各種臨時性任務(wù)。利用微機監(jiān)測設(shè)備盯控現(xiàn)場作業(yè)及施工過程，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總上報。各級管理機構(gòu)應(yīng)不斷建立和完善各類電子信息設(shè)備的運用、備用臺帳，對器材、器件統(tǒng)一編號，動態(tài)管理，并保證各級管理機構(gòu)臺帳相符。（二）電子信息設(shè)備備品備件、儀器儀表及工機具管理制度電子車間、各車載設(shè)備車間根據(jù)管內(nèi)電子信息設(shè)備分布情況、故障設(shè)備影響程度、上級規(guī)定更換恢復(fù)時限要求、器件的易損概率，合理提報補充計劃。儀器、儀表、工機具要分別建帳，定置管理。（三）電子信息設(shè)備器材更換、返修管理制度對電子信息設(shè)備故障器材、器件的更換和返修是電子信息設(shè)備維護的基本工作，由技術(shù)科負責在各系統(tǒng)設(shè)備開通使用后，按工程合同及維修需要與相關(guān)設(shè)備廠家簽訂《維修協(xié)議》，并報路局備案，對器材返修、日常維護、技術(shù)支持等相關(guān)工作明確界定職責和要求，并嚴格執(zhí)行。段管內(nèi)所有電子信息設(shè)備故障器材、器件的返廠修工作統(tǒng)一由電子車間、車載設(shè)備車間負責，各現(xiàn)場車間在返送故障器材、器件時要詳細記錄和登記，電子車間、車載設(shè)備車間每季度匯總一次報技術(shù)科。軟件及數(shù)據(jù)備份分為定期備份和動態(tài)備份兩種：定期備份是指按規(guī)定時間備份；動態(tài)備份是指系統(tǒng)進行大、更改施工或因維護需要進行數(shù)據(jù)更新后的及時備份。電子車間、各車載設(shè)備車間負責對備份數(shù)據(jù)定期檢查及病毒查殺、并進行記錄，保證數(shù)據(jù)完整，備份介質(zhì)狀態(tài)良好，對過期及無效的數(shù)據(jù)，報上級主管部門批準后及時進行清除及銷毀。各種技術(shù)資料要按檔案管理的有關(guān)要求做好建、存、管工作，不得擅自外借和復(fù)制，需要時需逐級審批。（六）電子信息設(shè)備質(zhì)量管理制度及秋季設(shè)備鑒定有關(guān)規(guī)定質(zhì)檢科全面負責電子信息設(shè)備質(zhì)量管理工作，技術(shù)科負責質(zhì)量管理技術(shù)標準及質(zhì)量標準制定，各車間負責分管設(shè)備的具體質(zhì)量管理工作及質(zhì)量鑒定具體工作。電子信息設(shè)備的質(zhì)量鑒定工作由質(zhì)檢科牽頭，專業(yè)車間和現(xiàn)場車間共同完成質(zhì)量鑒定工作，合理分工，原則上對程序、軟件、配置、功能測試等專業(yè)性較強的鑒定項目由專業(yè)車間完成，其余由現(xiàn)場車間完成。各車間完成鑒定工作，填寫質(zhì)量鑒定報告表及年度電子信息設(shè)備鑒定工作總結(jié)，報質(zhì)檢科，由質(zhì)檢科匯總，12月15日前向電務(wù)處新技術(shù)室上報匯總表及年度電子信息設(shè)備鑒定工作報告（主要內(nèi)容包括：各系統(tǒng)設(shè)備概況、各系統(tǒng)設(shè)備增減情況、運行狀況總體評價、存在的典型或普遍性問題及原因分析、設(shè)備及工作改進意見和建議等等）。各專業(yè)車間應(yīng)針對每一設(shè)備制定和完善設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案及故障處理方法，報安調(diào)科審批后，由安調(diào)科向全段通報。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)、電源等非冗余設(shè)備故障或雙機冗余設(shè)備同時故障，應(yīng)立即通知段調(diào)度，段調(diào)度組織相關(guān)技術(shù)人員立即趕赴現(xiàn)場進行處理。1各類電子信息設(shè)備故障應(yīng)如實填寫《故障登記本》。（2）非工作需要，外人不得進入機房，因工作需要進入的必須征得值班人員同意，履行登記手續(xù)后方可進入。（5）機房內(nèi)嚴禁進行一切與工作無關(guān)的操作。嚴禁在機房內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔雜物、高聲喧嘩。（11）凡連接辦公網(wǎng)的設(shè)備，禁止直接或間接與國際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，嚴禁“一機兩用”。（15）各電子信息設(shè)備的服務(wù)器、交換機、路由器、防火墻、終端等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與更換嚴格按照各設(shè)備的維護管理辦法中的規(guī)定權(quán)限進行，任何人不得越權(quán)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置進行更改。（19）各電子信息設(shè)備的維護管理部門需建立設(shè)備軟、硬件臺帳，并實施動態(tài)管理，并對相關(guān)的軟件、配置文件、數(shù)據(jù)同步進行備份，以便在設(shè)備發(fā)生問題后，能及時恢復(fù)設(shè)備使用。（23）電子信息設(shè)備內(nèi)應(yīng)按規(guī)定安裝防病毒軟件、防黑客軟件及垃圾郵件消除軟件，并對軟件定期升級。（27）各級網(wǎng)管建立電子信息設(shè)備信息安全問題通報制度，處理、上報流程與設(shè)備問題信息上報處理流程相同，信息安全問題盯控落實為安調(diào)科，技術(shù)科負責問題匯總、通報，以便引起全段各級維護管理機構(gòu)的重視，做到超前防范。（3）用于用戶權(quán)限管理的密碼、口令按不同設(shè)備由不同的部門進行分配，如：計算機聯(lián)鎖、SAM系統(tǒng)、TDCS、微機監(jiān)測等設(shè)備由廠家分配，辦公網(wǎng)及生產(chǎn)指揮系統(tǒng)由網(wǎng)管工區(qū)負責分配，網(wǎng)管工區(qū)應(yīng)當正確分配權(quán)限，并加嚴密的口令予以保護，口令應(yīng)定期修改，任何非系統(tǒng)管理人員嚴禁使用、掃描和猜測口令。（2）IP地址按不同設(shè)備由不同部門分配，并建立IP地址臺帳，如：計算機聯(lián)鎖、SAM系統(tǒng)、TDCS及微機監(jiān)測等設(shè)備由廠家分配IP地址，辦公網(wǎng)及生產(chǎn)指揮系統(tǒng)由網(wǎng)管工區(qū)統(tǒng)一分配，未經(jīng)允許，任何人不得私自設(shè)置IP地址登陸網(wǎng)絡(luò)，各級網(wǎng)管應(yīng)加裝IP地址網(wǎng)絡(luò)管理功能，對IP地址進行管理。（2）嚴格各類存儲體的管理，存有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的各類存儲體，未經(jīng)允許不得拷貝，不得隨意帶出機房。（5）各電子信息設(shè)備的登陸密碼及為上網(wǎng)用戶開設(shè)的電話號碼、用戶名、口令以及信息共享的帳號和口令必須注意保密，專項專用，定期更換，不得重復(fù)和交叉使用,也不得向外泄露。電子信息設(shè)備通報制度（1）各電子信息設(shè)備主管部門要與西安鐵路公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門建立通報聯(lián)系機制，落實聯(lián)絡(luò)渠道，保證信息暢通。（4）管內(nèi)電子信息設(shè)備結(jié)構(gòu)變更時，除向上級主管部門匯報外，還應(yīng)主動報網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門備案。（2）加強對聯(lián)網(wǎng)用戶的管理，對其使用的時間、次數(shù)、被訪問文件或數(shù)據(jù)庫等內(nèi)容應(yīng)有運行日志，以便備查。（2）凡在網(wǎng)站發(fā)布信息的用戶，其發(fā)布的信息必須經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)的批準。（6）在辦公網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有捏造或者歪曲事實，散布謠言，損害單位信譽以及其他不良言論的信息時，應(yīng)及時報告網(wǎng)管部門，作好備份取證后立刻進行清除。其他計算機系統(tǒng)使用人員應(yīng)當參加網(wǎng)監(jiān)部門（西安鐵路公安局及各公安處信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門）組織的計算機安全技術(shù)知識培訓(xùn)。（5）計算機信息系統(tǒng)安全檢查包括下列內(nèi)容：①安全管理制度及落實情況；②計算機信息系統(tǒng)安全檢測的結(jié)果；③持證上崗情況；④系統(tǒng)資源臺賬與實際物賬是否相符；⑤事故、案件或違法行為情況；⑥其他應(yīng)當檢查的內(nèi)容。發(fā)生的計算機信息系統(tǒng)安全事故、案件和違法行為，段技術(shù)科應(yīng)當采取應(yīng)急措施，保留原始記錄，保護現(xiàn)場及有關(guān)資料，協(xié)助網(wǎng)監(jiān)部門開展調(diào)查、取證工作，處理責任人。（4）違反國家有關(guān)保密管理規(guī)定的，按照國家有關(guān)規(guī)定進行處罰。（九）電子信息設(shè)備信息分析制度電子信息設(shè)備信息分析包括：微機聯(lián)鎖、微機監(jiān)測、TDCS、列控中心、ATP、新豐SAM系統(tǒng)、機車信號運記、機車運行監(jiān)控等設(shè)備問題分析、數(shù)據(jù)分析信息的處理上報流程等的規(guī)定。各級維護管理機構(gòu)信息分析管理員要做好各類問題信息的分析、分類、處理、落實、追蹤、盯控、消號工作，建立健全各類問題信息分析、處理記錄本，確保問題能及時得到處理，做到問題信息閉環(huán)管理，對長期得不到解決的問題信息有權(quán)和有責任向上一級維護管理機構(gòu)上報。（十）電子信息設(shè)備職責分工有關(guān)規(guī)定：各種電子信息設(shè)備維修分為兩級，現(xiàn)場車間及工區(qū)負責一級維修，主要負責各類電子信息設(shè)備日常養(yǎng)護，一般故障及問題處理；各專業(yè)車間負責二級維修，主要負責各類電子信息設(shè)備集中檢修及疑難故障、疑難問題處理。各種電子信息設(shè)備維護分工原則為：一般不用打開機箱、不用更改軟、硬件設(shè)置（或可以遠程進行設(shè)置的），可直接更換的板卡、器材等，由現(xiàn)場車間或工區(qū)進行領(lǐng)取、更換及返送（返送周期不大于一星期）；其余由各相關(guān)的專業(yè)車間負責到現(xiàn)場更換。（三）凡對安裝有列控系統(tǒng)的車站進行站場改造，必須經(jīng)過設(shè)計部門配套改造設(shè)計，并通過局設(shè)備主管部門審查和批準，段技術(shù)科通知，相關(guān)單位方可配合施工部門進行施工。（四）列控系統(tǒng)（車站列控中心、LEU、應(yīng)答器）為信號聯(lián)鎖設(shè)備，設(shè)備管理必須嚴格按部、路局聯(lián)鎖設(shè)備管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。列控系統(tǒng)地面設(shè)備日常養(yǎng)護工作內(nèi)容及質(zhì)量標準見《CTCS2級列車運行控制系統(tǒng)維護管理規(guī)則》附錄一（列信維表1－1）（七）列控系統(tǒng)地面設(shè)備巡視、檢修周期為：每日對列控中心、LEU及站內(nèi)應(yīng)答器設(shè)備的運用狀態(tài)進行一次巡視，巡視后將情況記錄在《列控中心巡視記錄本》內(nèi)。每月進行一次列控中心主、備系切換，切換完畢后仍將A系做主系（垂直天窗內(nèi)進行）。（九）列控系統(tǒng)設(shè)備故障影響正常使用時，工區(qū)值班人員接車站值班員通知后，要立即向調(diào)度匯報并組織修復(fù)。登記停用及恢復(fù)使用，使用和維修人員雙方須在登記簿上共同簽字確認，登消記格式及內(nèi)容嚴格按段