營銷服務部產(chǎn)品質(zhì)量投訴崗位職責說明-wenkub
2023-05-04 00:13:34 本頁面
【正文】 頻次470次/年用時3小時時間到現(xiàn)場進行處理。3 / 3營銷服務部產(chǎn)品質(zhì)量投訴崗崗位說明書崗位名稱產(chǎn)品質(zhì)量投訴崗位編號所在部門營銷服務部崗位定員1人直接上級服務部副部長崗位工資直接下級無分析人所轄人員無分析日期本職： 職責與工作任務：職責一職責表述：負責接聽公司各市場投訴及其它熱線電話 工作時間百分比：5 %工作任務負責接聽公司各市場投訴熱線電話，如果是產(chǎn)品質(zhì)量及啤酒頻次:2次/天用時10分鐘瓶爆炸方面的投訴，做好登記紀錄，并對簡單的投訴進行答復。到達事情發(fā)生地處理質(zhì)量問題，首先要察看出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品實物，啤酒瓶爆炸傷人在察看啤酒瓶實物的同時，做好啤酒瓶爆炸現(xiàn)場調(diào)查，并對受傷者及時做出妥善安排。頻次30次
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