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職場生涯的管理手冊-wenkub

2023-05-04 00:02:45 本頁面
 

【正文】 系設(shè)計(jì)的公平原則其實(shí)是一個(gè)心理原則,也是一個(gè)感受原則。如果企業(yè)希望引進(jìn)高科技人員,而現(xiàn)有的薪酬體系不能滿足人員的需求,也可以采取特殊人員適用個(gè)別薪酬的方法。對于有突出表現(xiàn)的員工(績效分?jǐn)?shù)在100以上的)視情況發(fā)放浮動(dòng)工資。我個(gè)人的意見是結(jié)合原有的薪酬結(jié)構(gòu)制定新的薪酬制度,即:基本工資+績效考核獎(jiǎng)金+浮動(dòng)工資。為了讓新手更快地適應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作環(huán)境,有一系列的程序幫助新人共同通過公司的日常運(yùn)作,聚焦當(dāng)今科技發(fā)展的方向?! ∮⑻貭枺汗ぷ髡{(diào)換  為了讓員工保持最佳的工作狀態(tài),英特爾公司經(jīng)常讓員工調(diào)換工作。他的合理化建議被采納后,一年就為豐田節(jié)約了大量資金?! ∈聦?shí)上,惠普公司的許多“拳頭”產(chǎn)品也正是凝聚了每位員工的點(diǎn)滴汗水,才得以推入市場獲得成功的?! ∶绹萜展居羞@樣一個(gè)傳統(tǒng),就是設(shè)計(jì)師正在設(shè)計(jì)的東西,無一例外全部擺在辦公桌上,公司員工可以在任何時(shí)候隨便走進(jìn)辦公室,對設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)進(jìn)行擺弄,甚至可以無所顧忌地對這些正在發(fā)明的東西“百般挑剔”。在這一口號的鼓舞下,日立員工敢于異想天開、拼死搏擊,從而奠定了日立成為世界名牌的基礎(chǔ)。從而使“日立產(chǎn)品故障少,堅(jiān)固耐用”這種評價(jià)在用戶中間扎根,日立的牌子越叫越響?! ∪樟ⅰ昂椭瘛边€體現(xiàn)于非正式討論在公司蔚然成風(fēng)?! ∪樟ⅲ骸昂?、誠、開拓”精神  世界名牌企業(yè)日立制作所的經(jīng)營理念就是“和、誠、開拓”三位一體的日立精神。第四,競爭:有競爭才有創(chuàng)新,才能提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本;有一支實(shí)力雄厚、敢于競爭的隊(duì)伍,才有機(jī)會(huì)在競爭中獲勝。  IBM經(jīng)營理念簡化為“七C”管理模式,“七C”就是企業(yè)管理的七大要素。西門子公司的這番改革花了不少精力和時(shí)間,但卻收到了良好的效果,目前活力重生,開始調(diào)過頭來,向挑戰(zhàn)者們發(fā)起了反攻?!拔鏖T子公司革自己的命了”,西門子至少做了三件事:第一,徹底改革:目前其董事會(huì)成員共31人,平均年齡60歲,而且在社會(huì)上有很高的地位?! ≡趪H市場上,西門子公司的電子器材設(shè)備雄踞鰲頭已有幾十年的歷史。張小銳對于企業(yè)而言,經(jīng)營理念是企業(yè)文化的沉積,是競爭對手所無法復(fù)制的精髓,因此,成功的企業(yè)都具有鮮明的經(jīng)營理念。 公平的升遷機(jī)會(huì)  好公司不會(huì)根據(jù)員工的國籍、年齡、關(guān)系、性別來決定員工的晉升,而是根據(jù)員工的能力和業(yè)績。人力資源部門會(huì)按照規(guī)章制度辦理的,你犯什么錯(cuò)誤,就會(huì)用什么樣的懲罰,不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小錯(cuò)誤,就將一個(gè)好員工辭退。好公司十分重視員工培訓(xùn),每年要有一定比例的費(fèi)用專門用于對員工的培訓(xùn),為了讓員工的個(gè)人能力得到提高,還規(guī)定了員工每年必須有一定的時(shí)間參加培訓(xùn)?! ∥覀冞@里說的好公司不一定是有名的公司,但它提供的工資待遇卻一定是在同行業(yè)內(nèi)極有競爭力的。職業(yè)生涯之務(wù)實(shí)手冊(76)第一則:好公司必備的六大特征 說一個(gè)公司好,指的是什么?答案是其人力資源管理水平。 好公司肯定會(huì)有好的工資待遇。好公司如果想吸引最優(yōu)秀的人才,卻不能夠提供最好的薪水,吸引一流人才幾乎是不可能的。 良好的企業(yè)形象  提起IBM、微軟,很多人都會(huì)肅然起敬。既對人才充分體現(xiàn)了尊重,也表明了公司追求發(fā)展的長遠(yuǎn)眼光,同時(shí)也代表了公司的實(shí)力。 完善的福利待遇  好公司有很多福利待遇,比如:帶薪假期能夠讓你在緊張的工作之外得到放松和休息;除了國家規(guī)定的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)之外,很多公司還增加了附加商業(yè)保險(xiǎn),使公司的員工能夠享受到比社會(huì)一般員工更多的福利;住房公積金除了按國家規(guī)定補(bǔ)貼外,還能針對公司的情況,給予優(yōu)秀員工額外的住房補(bǔ)貼;交通補(bǔ)助能夠使員工縮短在路上的時(shí)間;免費(fèi)的午餐代表了公司對員工的關(guān)心……好公司希望通過這些完善的福利待遇留住真正優(yōu)秀的人才。 有序的制度管理  好公司有比較完善的制度,并且制度權(quán)威要大于總經(jīng)理,法治大于人治;一切都會(huì)按章辦事,獎(jiǎng)罰分明;幾乎處理任何事情都可以在規(guī)章制度中找到?! ‘?dāng)然這些一定要充分體現(xiàn)在公司的實(shí)際工作中,有的公司也表示有公平的升遷機(jī)會(huì),但是那只是寫在制度中,實(shí)際上很多人看見的卻是因?yàn)槭悄硞€(gè)國家的人,所以在重要的崗位上;因?yàn)槭悄硞€(gè)人的關(guān)系,所以在關(guān)鍵的崗位上……好公司在日常的工作中不會(huì)出現(xiàn)類似的現(xiàn)象,平等的發(fā)展機(jī)遇留給每一個(gè)員工。下面這些知名跨國企業(yè)的經(jīng)營理念和做法,無一不是他們在長期實(shí)踐中探索出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),對于我國企業(yè)樹立起自己的企業(yè)文化特色、提高企業(yè)核心競爭力不無啟發(fā)。公司目前擁有36萬名職工,代理商分布于120多個(gè)國家,資金儲(chǔ)備額高達(dá)250多億馬克,可謂實(shí)力雄厚,所向無敵。新的決定是,不再考慮他們的這些因素,請出董事會(huì),起用有多年工作經(jīng)驗(yàn)、有才華的年輕人。西門子公司的改變是從組織上著手的,而企業(yè)組織系統(tǒng)的狀況恰恰是決定其經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。第一,職責(zé)承擔(dān):企業(yè)職工必須忠于職守,個(gè)人利益服從于企業(yè)利益。第五,交流:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工雙方經(jīng)常互相交流情況,讓職工更好地了解企業(yè)的做法,從而減少差錯(cuò)。  所謂“和”,指在自由坦率討論的基礎(chǔ)上,全體員工朝著一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。據(jù)日本提建議活動(dòng)協(xié)會(huì)一年中對全國464家企業(yè)的調(diào)查,職工對本企業(yè)提出的各種建議總計(jì)2353萬項(xiàng),其中提建議最多的日立共提出421萬項(xiàng),位居第一?! ∷^“開拓精神”,就是勇于創(chuàng)新,爭取更大成果的旺盛的企業(yè)家精神?! 』萜眨耗憔褪枪尽 ∮腥巳ッ绹萜展镜囊患夜S參觀,見有位工人在車間作業(yè)時(shí)熱得滿頭大汗,便問他:“為什么電風(fēng)扇不朝人吹而朝著機(jī)器吹?”  這位工人回答說,機(jī)器要保持清潔,避免蒙上灰塵而弄環(huán),所以要朝機(jī)器吹?!  班徸涝瓌t”也是惠普公司首先提出來的,它鼓勵(lì)每個(gè)員工在自己工作的同時(shí),看看鄰桌的人正在干些什么,是不是遇到困難了,想想自己是不是有更好的辦法能幫他們順利解決難題?! ∝S田:毛巾干了還要擠  “毛巾干了還要擠”,這體現(xiàn)了日本豐田公司徹底的合理化精神。  東京電氣:理想目標(biāo)  日本東京電氣公司獨(dú)具慧眼、別出心裁,他們置目前的成本水平不顧而重新設(shè)定“理想成本”,即在工廠機(jī)器設(shè)備和員工配備完善的條件下,公司所能獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益的成本水平。去年,有20%曾在公司內(nèi)部進(jìn)行了工作調(diào)換,這個(gè)做法讓公司的組織保持一種流動(dòng)狀態(tài)。公司里還設(shè)有獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人與集體的專項(xiàng)獎(jiǎng)金??冃Э己霜?jiǎng)金的發(fā)放額度,視月度考核的實(shí)際情況而定。對于B類員工,扣除績效考核獎(jiǎng)金的10-15%;對于C類員工扣除績效考核獎(jiǎng)金的30-40%,對于D類員工不發(fā)放績效考核獎(jiǎng)金。等到人員基本穩(wěn)定后,結(jié)合原有薪酬體系和個(gè)別薪酬制定新的薪酬體系。員工對公平的感受通常包括以下內(nèi)容:(1)與外部其他類似企業(yè)(或類似崗位)相比較所產(chǎn)生的感受。(5)對最終獲得薪酬多少的感受。組織召開項(xiàng)目組成立大會(huì)、制定項(xiàng)目進(jìn)度表。   5.項(xiàng)目組組長和項(xiàng)目組成員進(jìn)行座談,根據(jù)草案提出第一次修改方案。   9.正式頒布方案,并規(guī)定方案的試行期。一些企業(yè)家憑借迅速上升的數(shù)字走紅,但隨著泡沫的破滅,串紅不久的企業(yè)家又銷聲匿跡。按照這四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量,企業(yè)的持久增長能力才是衡量企業(yè)家是否成功的根本標(biāo)準(zhǔn),而《財(cái)富》選出來的十大杰出CEO恰恰滿足了這些要求。為此,聯(lián)想不斷增強(qiáng)企業(yè)的市場開拓能力、管理能力,形成生產(chǎn)的供應(yīng)鏈,進(jìn)而培育以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力,最終保持了聯(lián)想的持續(xù)增長能力。對于這樣的員工,要對其進(jìn)行培訓(xùn),為其創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì);第三類是能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值的人,但其思維方式、價(jià)值觀卻不符合公司的文化精神和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的形成,需要有理念的融合,如果公司僅以金錢為合作的紐帶,那么,人才與公司的聯(lián)姻都是不會(huì)長久的。你也許已經(jīng)給人才很優(yōu)厚的待遇,或?yàn)榕囵B(yǎng)他們投入了很多心血和精力,但他們?nèi)匀粭壞阌诓活櫍x你而去,想一想吧,是否忽略了預(yù)先應(yīng)做點(diǎn)什么呢?著名人力資源管理學(xué)家德斯勒說:“那些員工有較強(qiáng)獻(xiàn)身精神的公司都很明白,培養(yǎng)員工獻(xiàn)身精神的工作不是在員工被雇傭之后開始的,而是在他們被雇傭之前就開始了。制作游戲軟件公司的管理風(fēng)格是寬松自由、強(qiáng)調(diào)技術(shù)和思維突破,這樣員工們才能發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力,制作出好玩的游戲,法國育碧游戲軟件公司的招聘廣告就赫然寫道:“在育碧,工作就是樂趣。在各種培訓(xùn)中,英特爾都會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)這種文化,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也會(huì)體現(xiàn)這種文化。 適合的就是最好的。人力資源部門要通過對人才的招募、甄選、上崗培訓(xùn)等,將組織文化的核心價(jià)值觀浸透到人才的頭腦中,使人才產(chǎn)生對組織的認(rèn)同感,將組織的發(fā)展和人才的發(fā)展緊密地結(jié)合起來,使人才的發(fā)展跟上企業(yè)的發(fā)展。是企業(yè)的理念出了問題?是企業(yè)的經(jīng)營思路出現(xiàn)了問題?是企業(yè)文化出現(xiàn)了問題?還是企業(yè)的管理機(jī)制出現(xiàn)問題?總之要分析問題,改變現(xiàn)狀。 按理來說,他會(huì)在企業(yè)中做得很出色的,可不到二個(gè)月,還沒有過試用期,他便說不適應(yīng)民營企業(yè),而主動(dòng)辭職離開了企業(yè)。雖然基本工資的月薪為5000元人民幣,但同事們都說不高,網(wǎng)站在創(chuàng)建之初,是他把所有的集郵專家請來作為網(wǎng)站的特邀嘉賓,可以說在網(wǎng)站的建設(shè)中有他的很大的功勞,因和總經(jīng)理之間關(guān)于市場運(yùn)作方面對推薦郵票品種沒有達(dá)成一致,存在不同的意見,產(chǎn)生意見分歧而離開企業(yè)。 劉翻譯的辭職:在眾多的翻譯員工中,他是比較內(nèi)向的,翻譯水平是較高的,工作也是很賣力的。 在網(wǎng)站的重新修復(fù)期間,他還擅自離崗一天,后調(diào)查得知,他在為其他企業(yè)干活。 公司領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)換其工作崗位,她不同意調(diào)動(dòng)工作崗位便辭職。 客戶經(jīng)理小曹的離開:商務(wù)部客戶經(jīng)理小曹的離職原因是因產(chǎn)品的銷售很困難,認(rèn)為賺不到錢而辭職。 雖然說人員的流動(dòng)是正常的,但要在企業(yè)管理機(jī)制上深思。要留住優(yōu)秀的人才,企業(yè)要發(fā)展,提供更大的舞臺(tái),提供成長的空間。 離職員工原因可以大致歸納為:(一)有外部的原因,一些優(yōu)秀的企業(yè)對人才的重視,便出高薪聘請、挖人。思想觀點(diǎn)、建議、意見得不到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。員工離職的原因有:不冷靜。覺得自己受到的委屈,用離開的方法來為自己打抱不平。員工對企業(yè)有一定的情感。 人力資源管理工作者在處理員工留與去的問題中要做好協(xié)調(diào)、管理、反映工作,要有才能的員工留下是人力資源管理的重要工作?!边@兩種做答的都對,但意思卻截然不同。 做為人力資源管理工作者首先要體諒員工的難處和苦衷。我們知道毛澤東與李煜的故事:看到花開花落,南唐后后主李煜低吟的是:“落花流水春去也,天山人間”,而書生意氣的毛澤東卻會(huì)高唱出“看萬山紅遍,層林盡染”的豪邁?!罢f的都是理,唱的都是曲,走的是人間正道,扛的是頂風(fēng)的旗。這樣在員工思想波動(dòng)的時(shí)候好及時(shí)的進(jìn)行有效的溝通、交流。讓欲離職員工的朋友來為其分析和勸說,這樣做有利于收到更好的效果,讓朋友來幫助其分析、調(diào)節(jié),有利問題的解決。要站在員工的方面來分析和考慮問題,有利于問題的解決。可以通過活動(dòng)來完成,這樣的效果會(huì)更好。 要反思企業(yè)的管理制度、企業(yè)的文化、企業(yè)的經(jīng)營理念是否適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭,要不斷的調(diào)整企業(yè)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,最終達(dá)到讓員工轉(zhuǎn)變想法。當(dāng)今的企業(yè)決對再也經(jīng)不起人員的頻繁流動(dòng)了,應(yīng)該在企業(yè)的留人的方法、手段、管理制度上與時(shí)俱進(jìn),以變制變,山因勢而變,水因時(shí)而變,人因思而變,要不斷的變革、調(diào)整、適應(yīng),企業(yè)要發(fā)展對人才的需要是非常重要的,要留住企業(yè)的“明星”,留住骨干員工,企業(yè)才能更好的前行?,F(xiàn)在的企業(yè)員工流失過快、企業(yè)留人難的問題已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一大難題。 曹副總經(jīng)理的不適應(yīng):曹先生是主管銷售工作的副總經(jīng)理,是今年新招聘來的退休人員,有著較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和較好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),在大型企業(yè)中做過多年的高級管理工作。 在員工的印象中,劉主編是有才華、有能力,心地善良,文筆出色的好主編。 陸工程師的勸退:網(wǎng)站連續(xù)受到黑客的攻擊,由于網(wǎng)站安全工程師小陸的工作疏忽大意,沒有及時(shí)地采取應(yīng)對措施,致使網(wǎng)站不能正常運(yùn)行兩天,網(wǎng)友表示很大的不滿,紛紛給企業(yè)打電話,給企業(yè)造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失,造成了極壞的影響。 黃秘書的辭職:一些員工反映黃秘書在為人處事上,顯得不夠機(jī)敏,有些反應(yīng)遲鈍。 經(jīng)過一年的工作,親眼看到,親身經(jīng)歷,親身辦理的優(yōu)秀員工的離開,人員的流動(dòng)象走馬登似的,上來下去,換來換去。每一個(gè)人的離開的原因都有個(gè)人的原因、企業(yè)的原因、都有企業(yè)管理者的責(zé)任,都有人力資源管理者的責(zé)任。 一、離職原因分析 沒有自己的權(quán)力,才能在企業(yè)中得不到發(fā)揮。外部的原因不起決定作用的,主要原因是內(nèi)部原因在起作用。 在員工進(jìn)行的決定之前要了解員工的要離開的原因,好對癥下藥。在頭腦中推想企業(yè)將來沒發(fā)展。對企業(yè)的管理感到失望,有一種悲觀心理。 員工曾經(jīng)和企業(yè)共同奮斗過。 留人方法分析” 也有的同學(xué)是這樣做答的“下雨天留客,天留,我不留。 學(xué)會(huì)換位思考。讓員工體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,對企業(yè)的前景不悲觀,樹立信心。用好的眼光看待一切壞的事情,快樂使人生更有意義。 員工的辭職決定一般是沖動(dòng)的情況下做出的決定,多數(shù)是不理智的,帶有感情色彩,缺少理性分析;或者在對企業(yè)悲觀失望的心情中做出來的,多少有一些便坡,難免有些考慮不周,沒有更多的思考,對將來工作、生活、發(fā)展的打算沒有預(yù)計(jì),要給時(shí)間讓員工把激動(dòng)的心情冷靜下來,待到冷靜的時(shí)候再進(jìn)行談心交流處理。這就要求企業(yè)的人力資源管理者在平時(shí)的工作中要有對家人情況的有一定的了解,關(guān)心其家庭,在家人中樹立企業(yè)的良好的口碑、良好的企業(yè)形象,要為員工的家屬做一些具體的關(guān)懷工作。 當(dāng)局者迷,旁觀者清。 給員工時(shí)間來思考其將來的發(fā)展,談出個(gè)人的發(fā)展想法,企業(yè)能夠提供的服務(wù)要做好,創(chuàng)造更大的舞臺(tái),讓員工是更好的發(fā)展。 有計(jì)劃的安排員工和領(lǐng)導(dǎo)接觸、談心,讓員工了解企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對自己的感覺。 要及時(shí)調(diào)整企業(yè)的管理制度。 企業(yè)要不斷的發(fā)展才能更好的留住優(yōu)秀的人才,留不住的都是優(yōu)秀的人才,而被裁員的可以說對于企業(yè)來講是稱不上優(yōu)秀的員工,不能說是不合格的員工。第八則:績效管理關(guān)鍵在計(jì)劃趙日磊在績效管理的實(shí)施上,許多企業(yè)的準(zhǔn)備工作是不充分的,甚至有些雜亂無章?! ≈猿霈F(xiàn)這么多的問題,就是因?yàn)槠髽I(yè)在做績效管理體系的時(shí)候沒有很好地進(jìn)行績效計(jì)劃,沒有把績效管理當(dāng)
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