20xx年20xx年人民醫(yī)院工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃-wenkub
2022-11-08 09:01:42 本頁(yè)面
【正文】 。今年 3月份 120 急救站成立以來(lái)，我院惠及患者，免費(fèi)接診 2100 余人次，搶救“三無(wú)”病人 170 余例，減免各項(xiàng)費(fèi)用 15 余萬(wàn)元，墊付資金 5萬(wàn)元，如 8月份 120 急救站接DOC 格式，方便 您的 復(fù)制修改刪減 診一“三無(wú)”病人，由于該病人無(wú)家人且為精神患者，我院發(fā)揚(yáng)人道主義精神，安排專人護(hù)理、照顧該病人長(zhǎng)達(dá) 3個(gè)月之久。設(shè)立了咨詢服務(wù)臺(tái)，聘用 10 余護(hù)校畢業(yè)生擔(dān)任導(dǎo)醫(yī)，建立了藥事咨詢窗口、簡(jiǎn)易門診、一日病房，成 立了輸液大廳，增加專科門診 3個(gè)，安裝就醫(yī)指南牌 6塊，針對(duì)“三無(wú)”病人較多且無(wú)人照顧的問題，建立了“服務(wù)中心”，負(fù)責(zé)為“三無(wú)”病人提供幫助；同時(shí)繼續(xù)開展“三深入”活動(dòng)，即：深入企業(yè)為職工體檢，深入鄉(xiāng)村為老百姓送醫(yī)送藥，深入鄉(xiāng)村衛(wèi)生院提供技術(shù)支持。 服務(wù)得到了社會(huì)的認(rèn)可。成立督查室、人力資源科、藥品器械科等科室，明確了各科室的職能與任務(wù)。人性化的關(guān)懷，培樹起一支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，職工的工作熱情、凝聚力和向心力明顯增強(qiáng)，愛崗、愛院意識(shí)明顯增強(qiáng)，參與醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的意識(shí)明顯增強(qiáng)。為各臨床科室配備微波爐 11 個(gè)，針對(duì)夜班人員工作勞累的實(shí)際問題，為每名值夜班的同志訂購(gòu)牛奶；暑季發(fā)放防暑用品 470 余份，并送上了綠豆湯和冰糕，新安裝空調(diào) 30 臺(tái)件；繼續(xù)辦好《視聽之窗》傾聽職工對(duì)醫(yī)院的意見和建議；為豐富職工的文化生活，定期舉辦職工趣味 體育比賽和聯(lián)歡會(huì)，特別是慶“五 XXXX 年以來(lái)，醫(yī)院將人本思想作為院科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一種責(zé)任，倡導(dǎo)、引導(dǎo)、實(shí)踐。年門診量 201951 人次，年入院 12513 人次，同比增長(zhǎng) %、 %，業(yè)務(wù)收入 4600萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) %，藥品收入占 43%，同比下降 3%；社會(huì)滿意度 %，多項(xiàng)工作得到了上級(jí)的肯定，先后獲得綠色醫(yī)院、文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)?；仡櫲甑墓ぷ?，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：論文聯(lián)盟 。一是積極倡導(dǎo)。一二”護(hù)士節(jié)和“建院六十周年”的聯(lián)歡會(huì)，陶冶了職工的情操；三是體貼關(guān)懷。 注重市場(chǎng)營(yíng)銷，競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。 三、以“服務(wù)創(chuàng)新年”為契機(jī)，以病人滿意為目標(biāo)，積極推進(jìn)文明建設(shè)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 服務(wù)理念深入人心。按照省廳、市局開展“誠(chéng)信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”的總體要求，積極推進(jìn)“情感工程”的實(shí)施，一是轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu)。今年以來(lái)，義診 6次，義診達(dá) 1000 余人次，送醫(yī)送藥 5000 余元；三是開展“扶貧獻(xiàn)愛心”活動(dòng)。 糾風(fēng)工作取得了新成效。醫(yī)院與市衛(wèi)生局簽定了糾風(fēng)專項(xiàng)治理責(zé)任書，廣大醫(yī)務(wù)人員簽定抵制藥品回扣的承諾書，藥品經(jīng)銷商簽定了抵制藥品回扣的保證書；同時(shí) 8 月份對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行了專項(xiàng)治理，使得臨床促銷藥得到有效遏制；四是公開了藥品、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。繼續(xù)實(shí)施“學(xué)科帶頭人再培養(yǎng)工程”，一年來(lái)共選派 29 名業(yè)務(wù)骨干到北京、上海、天津等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)；有 127 名同志參加各級(jí)短期培訓(xùn)班；二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)。同時(shí)完成了 心導(dǎo)管室、艾滋病試驗(yàn)室前期準(zhǔn)備工作。院科兩級(jí)上下聯(lián)動(dòng)，質(zhì)控組織基本形成，強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，增強(qiáng)質(zhì)管意識(shí)，并做到有計(jì)劃、有檢查、有反饋， 使醫(yī)院的質(zhì)量管理工作逐步良好循環(huán)的健康發(fā)展軌道。此外，狠抓三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三查七對(duì)等醫(yī)療、護(hù)理工作制度的貫徹落實(shí)。 醫(yī)療質(zhì)量顯著提高。一是健全組織機(jī)構(gòu)。由于我院堅(jiān)持做到院領(lǐng)導(dǎo)重視到位、黨員干部活動(dòng)到位，堅(jiān)持“六結(jié)合”（ 結(jié)合； 、學(xué)科建設(shè)相結(jié)合； ；，樹立理想信念相結(jié)合； 、消除矛盾，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)相結(jié)合； 、科室發(fā)展相結(jié)合。 此外 ，我院的社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、政務(wù)公開等工作也取得可喜的成績(jī)，并得到上級(jí)主管部門的充分肯定。 為確保上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們 將努力做好以下幾個(gè)方面的工作： 一、以“病人滿意”為目標(biāo)，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1