【正文】 成員按其職務(wù)分類，在目錄區(qū)選擇相應(yīng)職務(wù)類別后，所有此職務(wù)的成員即在明細(xì)區(qū)顯示，具體操作請(qǐng)參考手冊(cè)“通用操作部分”。四、規(guī)章制度用于登記、查詢小區(qū)的規(guī)章制度和管理辦法，包括物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)等文檔性資料。在圖片顯示區(qū)域點(diǎn)擊，可將圖片放大顯示，再次點(diǎn)擊放大的圖片，會(huì)將圖片恢復(fù)成原始大小。如：名稱、地址、總幢數(shù)、總戶數(shù)、占地面積、簡(jiǎn)單介紹等。紅色框內(nèi)日期為系統(tǒng)當(dāng)前日期，橢圓色塊內(nèi)日期為當(dāng)前所選擇日期。 十一、日期錄入系統(tǒng)大多數(shù)編輯區(qū)域都有日期項(xiàng)目，用戶可有三種錄入方式：按YYYYMMDD格式直接錄入（其中Y代表年份數(shù)，M代表月份數(shù)，D代表天數(shù)，“”不要手工輸入，軟件會(huì)自動(dòng)添加）；通過(guò)鍵盤(pán)方向控制鍵進(jìn)行調(diào)整，移動(dòng)左右方向鍵分別選定年份，月份與日期，再點(diǎn)擊上下方向鍵可每次加1或減1地進(jìn)行調(diào)整；點(diǎn)擊日期項(xiàng)后面下拉按鈕，出現(xiàn)如圖17所示畫(huà)面：圖17畫(huà)面最上面為按鈕區(qū)，反復(fù)點(diǎn)擊左邊箭頭按鈕，可將當(dāng)前日歷逐次后退一個(gè)月，相應(yīng)地，點(diǎn)擊右邊箭頭按鈕，就會(huì)前進(jìn)一個(gè)月。如果在第二列或第三列中也作相應(yīng)選擇，則系統(tǒng)會(huì)在按第一列排序的基礎(chǔ)上，再按照第二列，第三列進(jìn)行排序。在預(yù)覽窗口點(diǎn)擊“打印”按鈕，也可選擇打印范圍、打印份數(shù)和打印機(jī)等。如果想對(duì)頁(yè)面顯示進(jìn)行精確比例調(diào)整，可在工具欄上縮放下拉框中選擇各種顯示比例。注：當(dāng)用戶不認(rèn)可以上的條件，希望重新設(shè)定時(shí)，在篩選窗口空白區(qū)域點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，彈出一“重置”菜單，選擇后，軟件將刪除所有已建好的條件，讓用戶重新設(shè)定條件。當(dāng)用戶需要錄入更多的條件時(shí)，首先應(yīng)在第二行最左側(cè)的下拉框中選擇條件之間的關(guān)系。其中：“并且”表示查詢結(jié)果同時(shí)滿足前后兩個(gè)條件；“或者”表示查詢結(jié)果滿足前后兩個(gè)條件之一即可。屏幕的左側(cè)是“操作字段”，用戶可以在此選擇查詢的條件項(xiàng)目。五、刪除用戶想刪除某條記錄時(shí)，首先找到這條記錄，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，在彈出的提示是否刪除對(duì)話框中點(diǎn)擊“是”（為防誤操作致使數(shù)據(jù)丟失，在用戶刪除數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)均會(huì)彈出確認(rèn)是否真的要?jiǎng)h除記錄的提示框，如果點(diǎn)擊“是”則會(huì)將記錄刪除，如果點(diǎn)擊“否”則會(huì)取消刪除操作），系統(tǒng)便會(huì)把指定的記錄徹底刪除掉。二、保存當(dāng)用戶錄入完畢，按“保存”按鈕，表示以上的錄入有效，計(jì)算機(jī)已將其保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶可以重復(fù)以上的“新建”過(guò)程，繼續(xù)增加下一條記錄。將光標(biāo)置于要錄入的項(xiàng)目上，用戶可以按照光標(biāo)的指引，依次錄入畫(huà)面上的內(nèi)容，每輸完一個(gè)內(nèi)容后，按〈回車〉鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳到下一個(gè)內(nèi)容，直到輸完為止。用戶只要學(xué)會(huì)了這些操作就可以很好地使用整個(gè)軟件，充分發(fā)揮其作用。保安管理 包括：保安資料、工作安排；執(zhí)勤記錄；交接登記；來(lái)訪登記；物品出入登記；報(bào)案登記。系統(tǒng)分為七大模塊：物業(yè)簡(jiǎn)介 包括：物業(yè)簡(jiǎn)介；圖片介紹；公共設(shè)施；規(guī)章制度；相關(guān)單位；業(yè)主委員會(huì)成員；業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。在前面系列版本的基礎(chǔ)上，根據(jù)物業(yè)管理公司的切實(shí)需要，博采眾家之長(zhǎng)，采用微軟最新開(kāi)發(fā)工具VISUAL BASIC 在SQL 。整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)合理，功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)便。樓宇管理 包括：樓盤(pán)樓閣；建單元；住戶入住登記；樓宇資源瀏覽器；住戶驗(yàn)房登記；住戶裝修申請(qǐng)；出入證件辦理；住戶查詢；固定裝置查詢。綜合管理 包括：綜合管理（郵件管理、消防管理、物料采購(gòu)、物業(yè)出庫(kù)、投訴登記和投訴處理）；辦公管理（包括職員檔案、崗位工作、職員培訓(xùn)、文檔資料管理）；事務(wù)管理（包括回訪登記、活動(dòng)登記、報(bào)修登記、事件登記）；工程管理（包括工程登記、工程安排、工程保養(yǎng)維修、工程檢查）；清潔管理（包括清潔項(xiàng)目、清潔安排、清潔檢查）；綠化管理（包括植被資料、綠化安排、綠化檢查、綠化工程、綠化詳情）；車場(chǎng)管理（包括固定車位、車輛臨時(shí)出入）。一、新建滾動(dòng)條圖11是一個(gè)典型的通用操作界面：圖11通過(guò)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“新建”按鈕，便進(jìn)入新建畫(huà)面，當(dāng)前屏幕上不能使用的按鈕全部呈灰色狀態(tài)，而可用按鈕以正常顏色顯示。用戶最好將屏幕上的信息錄入完整，若用戶認(rèn)為有些信息不必要錄入也可直接按〈回車〉鍵將其跳過(guò)，但一些必要項(xiàng)目必須輸入，否則在保存時(shí)會(huì)提示你進(jìn)行輸入。三、撤消當(dāng)用戶錄入完畢，按“撤消”按鈕，表示以上的錄入無(wú)效，計(jì)算機(jī)不進(jìn)行保存，用戶可重復(fù)以上的“新建”過(guò)程，繼續(xù)增加下一條記錄。六、篩選 操作字段關(guān)系字符設(shè)定數(shù)值為方便用戶任意查詢各種信息，系統(tǒng)專門(mén)配備了通用的任意查詢模塊。屏幕的中間是“關(guān)系字符”，用戶可以在此設(shè)定條件項(xiàng)目和條件項(xiàng)目值之間的關(guān)系。假如用戶想查詢同時(shí)滿足如下條件的所有記錄：“性別”為“女”、“ 職務(wù)”為“工人”或“組長(zhǎng)”可進(jìn)行如下操作： 點(diǎn)擊操作字段下拉按鈕（向下箭頭），在下拉框中選擇一查詢字段，這些字段有以下幾類：字符型：該字段為純字符內(nèi)容（可以是漢字、英文、符號(hào)、數(shù)字等），不能夠參加計(jì)算，只能作為記錄查看，不可以參加大小比較；數(shù)值型：該字段為純數(shù)值內(nèi)容，可以參加計(jì)算，和大小比較；日期型：表示日期內(nèi)容，標(biāo)準(zhǔn)格式例為“yyyymmdd”,如“20060814”；邏輯型：表示一種狀況，不能參加大小比較；此例中：用戶選擇“性別”（字符型）后，光標(biāo)自動(dòng)跳到“關(guān)系字符”欄，這是軟件要求用戶設(shè)定條件項(xiàng)目和條件項(xiàng)目值之間的關(guān)系，用戶點(diǎn)擊“關(guān)系字符” 下拉按鈕，選擇各項(xiàng)關(guān)系字符，有以下幾項(xiàng)：等于、不等于、大于、小于、大于等于、小于等于、類似于、不類似于、為空。在選擇“并且”或“或者”之后，右側(cè)出現(xiàn)三個(gè)下拉框，與前面類似，分別對(duì)應(yīng)查詢的“操作字段”、“關(guān)系字符”和“設(shè)定數(shù)值”。當(dāng)查找到匹配記錄后，點(diǎn)擊“返回”按鈕將退出查詢窗口，在明細(xì)區(qū)選擇記錄可進(jìn)行“編輯”，“刪除”等操作。工具欄最右端顯示總共頁(yè)數(shù)和當(dāng)前頁(yè)碼，若想查看其它頁(yè)的打印效果，可通過(guò)“上頁(yè)”和“下頁(yè)”按鈕進(jìn)行翻頁(yè)，如果總共有100頁(yè)，而現(xiàn)在只想瀏覽第56頁(yè)的內(nèi)容，只要在工具欄處“第”后面的輸入框中輸入56然后按回車，系統(tǒng)將會(huì)將頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到第56頁(yè)。最后，點(diǎn)擊打印設(shè)置窗口的“確定”，即可將想要的效果打印出來(lái)。圖15九、導(dǎo)出系統(tǒng)能將所有的預(yù)覽效果導(dǎo)出為多種格式，以擴(kuò)展系統(tǒng)功能。點(diǎn)擊按鈕區(qū)年份數(shù)，如畫(huà)面中“2000”處，會(huì)彈出一對(duì)調(diào)節(jié)按鈕，點(diǎn)擊向上按鈕會(huì)使年份數(shù)前進(jìn)，而向下按鈕會(huì)使年份數(shù)后退。畫(huà)面最下面顯示系統(tǒng)的當(dāng)前日期，點(diǎn)擊此區(qū)域，便會(huì)選擇當(dāng)前日期為日期項(xiàng)取值。在主界面點(diǎn)擊“物業(yè)簡(jiǎn)介”標(biāo)簽進(jìn)入物業(yè)簡(jiǎn)介模塊，再點(diǎn)擊“物業(yè)簡(jiǎn)介”圖標(biāo)，出現(xiàn)如圖21所示窗口：圖21窗口上方為編輯區(qū)域，下方為明細(xì)區(qū)域，在此選擇相應(yīng)記錄（每一小區(qū)資料為一記錄），編輯區(qū)域便顯示此小區(qū)詳細(xì)資料，通過(guò)點(diǎn)擊工具欄按鈕可進(jìn)行各項(xiàng)操作，具體操作方法請(qǐng)參見(jiàn)“通用操作部分”。點(diǎn)擊“新建”、“編輯”按鈕，出現(xiàn)如圖22所示窗口：圖片路徑可直接鍵入圖片所在目錄的完整路徑，也可通過(guò)按后邊方形按鈕，在打開(kāi)的“選擇文件”窗口選擇某一圖形文件后點(diǎn)擊“確定”退出。其界面與“公共設(shè)施”部分相似，具體操作步驟可參考手冊(cè)“通用操作部分”。七、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議用于登記、查詢業(yè)主委員會(huì)歷次會(huì)議的詳細(xì)情況，按會(huì)議類型進(jìn)行分組。以上操作均在“樓宇管理”模塊進(jìn)行，整個(gè)模塊結(jié)構(gòu)如下圖所示：建單元樓盤(pán)樓閣樓宇資源瀏覽器住戶入住登記住戶\固定裝置查詢出入證件辦理住戶裝修申請(qǐng)住戶驗(yàn)房登記一、樓盤(pán)樓閣：用來(lái)建立樓盤(pán)樓閣資料，明確各樓盤(pán)、樓閣歸屬關(guān)系。（2）建樓閣在目錄區(qū)或下拉框中選擇相應(yīng)樓盤(pán)名稱，在彈出式菜單中選擇“新建樓閣”項(xiàng)，在編輯區(qū)進(jìn)行錄入，并選擇相應(yīng)的功能、結(jié)構(gòu)類別等選項(xiàng)。虛擬樓閣的名稱由用戶自行定義，如圖32：圖32（3）建樓梯在物業(yè)的日常管理實(shí)踐中，有些樓閣下面分幾個(gè)樓梯，各樓梯下的單元作為一個(gè)獨(dú)立體進(jìn)行管理，這樣就需要在樓閣下面再按樓梯進(jìn)行劃分，首先選擇對(duì)應(yīng)樓閣名稱，在彈出菜單中選擇“新建樓梯”項(xiàng)，彈出如圖33所示窗口： 圖33系統(tǒng)為樓梯取缺省名稱“樓梯1”，用戶可在文字框中輸入一個(gè)更為直觀易記的名稱，按確定后退出，此樓梯顯示于對(duì)應(yīng)樓閣下面，稍后建單元時(shí)就可直接在樓梯下面進(jìn)行。例：?jiǎn)螕裟硺情w前的“+”（表示已收縮）標(biāo)志，可顯示所屬樓梯；單擊樓閣前的“￣”（表示已展開(kāi)）標(biāo)志，可隱藏所屬樓梯目錄。 二、建單元初始化樓盤(pán)、樓閣、樓梯后，接著便要初始化各個(gè)單元了，為了提高效率，減少差錯(cuò)，系統(tǒng)特別設(shè)計(jì)了建單元模塊。如果有這樣的情況： 如 18 層的單元數(shù)為15，而930層的單元數(shù)為9；三、住戶入住登記入住時(shí)對(duì)住戶的檔案資料進(jìn)行登記管理，包括“業(yè)主資料”、“戶主資料”、“租戶成員資料”、“單元信息”和“照片管理”。如圖36和37： 圖36 輸入相應(yīng)的狀態(tài)和變更時(shí)間保存即可完成戶主的轉(zhuǎn)換操作?！罢掌芾怼笔?015以上版本新加的功能，可實(shí)現(xiàn)業(yè)主照片、圖片的存儲(chǔ)管理功能。行列交叉處的單元格就表示相應(yīng)樓層相應(yīng)房號(hào)所在的單元。編輯“單元資料”步驟：在下拉框或目錄區(qū)選擇待編輯單元所屬樓閣或樓梯名；在單元圖示窗口通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇待編輯的單元；選擇“單元資料”標(biāo)簽，按回車鍵，或點(diǎn)擊工具欄上“編輯”按鈕，在編輯區(qū)修改有關(guān)資料，“朝向”、“功能”、“規(guī)格”、“裝修標(biāo)準(zhǔn)”等在設(shè)置之后，可直接在下拉框中進(jìn)行選擇，而提高錄入速度。當(dāng)“戶主資料”已有內(nèi)容時(shí)，會(huì)提示是否覆蓋原有戶主資料，確認(rèn)后原來(lái)資料會(huì)被刪除，然后“業(yè)主資料”中對(duì)應(yīng)資料被復(fù)制過(guò)來(lái)。選擇“固定裝置”標(biāo)簽，按“新建”按鈕，在編輯區(qū)內(nèi)彈出條狀編輯區(qū)，在下拉框中選擇或直接輸入。沿對(duì)角線方向拖動(dòng)可選取連續(xù)樓層多個(gè)房號(hào)的整片單元。五、住戶驗(yàn)房登記用于登記業(yè)主進(jìn)駐時(shí)的驗(yàn)房情況，點(diǎn)擊“住房驗(yàn)房登記”圖標(biāo)進(jìn)入“驗(yàn)房”窗口，如圖39所示： 圖39在左側(cè)選擇單元，在右側(cè)空白處單擊鼠標(biāo)右鍵然后選擇“選擇”，系統(tǒng)將彈出一個(gè)“驗(yàn)房項(xiàng)目”窗口，按實(shí)際情況選擇驗(yàn)房項(xiàng)目，后點(diǎn)擊“保存”，然后再點(diǎn)擊返回。選擇設(shè)置下的“流水號(hào)重置”，可重新設(shè)置流水號(hào)。 在編輯區(qū)錄入相應(yīng)的數(shù)據(jù)，然后在窗口右下方空白處右擊，選擇“選擇”；216。六、住戶裝修申請(qǐng)用于登記、查詢住戶的裝修申請(qǐng)記錄，點(diǎn)擊“住戶裝修申請(qǐng)”圖標(biāo)后，進(jìn)入“住戶裝修申請(qǐng)”窗口。選擇“施工人員”對(duì)施工期間施工人員出入進(jìn)行管理，進(jìn)入“施工人員”模塊點(diǎn)擊“新建”把相關(guān)資料填完保存之后，點(diǎn)擊“出入證預(yù)覽”也可以把該證件打印出來(lái)。窗口下方左側(cè)為條件設(shè)定區(qū)，用于設(shè)置查詢條件，操作方法請(qǐng)參考手冊(cè)“通用操作部分”。切換工具欄上“業(yè)主”、“戶主”、“成員”、“空置”標(biāo)簽，可分別查詢業(yè)主與住戶、成員和空置房的資料。一、表設(shè)置用來(lái)對(duì)各種類型表的量程、倍率、單價(jià)進(jìn)行設(shè)定，并將其成批安裝到單元或其它位置。即表的用量=(本次讀數(shù)上次讀數(shù))倍率單價(jià): 計(jì)算表用量的費(fèi)用(如水電費(fèi)) 時(shí)用到的價(jià)格。點(diǎn)擊“表設(shè)置”圖標(biāo)進(jìn)入“表設(shè)置”窗口，在工具欄上點(diǎn)擊 “新建”按鈕，進(jìn)入如圖41所示窗口：圖41216。 當(dāng)表設(shè)置好以后，要進(jìn)行安裝，明確表的歸屬。待全部選擇完后，再次點(diǎn)擊“下一步”按鈕，在彈出窗口中決定是否刪除這些單元原來(lái)安裝的表。若誤添加了某些單元，或進(jìn)行了局部調(diào)整，需要從范圍內(nèi)刪除部分單元。 水電調(diào)價(jià)可先選中某個(gè)表，然后點(diǎn)擊工具欄上的“設(shè)置”按鈕，選擇“調(diào)價(jià)”，在打開(kāi)的窗口中，如下圖43所示，輸入新的單價(jià)和調(diào)價(jià)日期，然后點(diǎn)擊按鈕“插入”，即可使該表的單價(jià)在調(diào)價(jià)日期起以新的單價(jià)顯示，“插入”之后，如要修改其內(nèi)容，可將其刪除，然后再另做調(diào)整；單擊“返回”關(guān)閉調(diào)價(jià)窗口，回到表設(shè)置窗口；水電調(diào)價(jià)后在個(gè)性化報(bào)表“水電用量”、“交款通知書(shū)”或者用戶表等模塊中均可體現(xiàn)。用戶表操作界面：圖44在左側(cè)選擇單元，窗口右上方顯示此單元相關(guān)信息，選擇 “讀數(shù)”單選框，可查看此單元每次抄表的詳細(xì)資料，包括日期、讀數(shù)、抄表人、是否歸零等。216。216。 在左邊選中某個(gè)單元；216。三：表底數(shù)日期、重置表壞日期216。 選中壞表的單元，并選擇“表”選項(xiàng)；216。 圖45提示：這一步驟的操作適用于住宅版和大廈版。為求直觀，公用表編號(hào)前用藍(lán)色圖標(biāo)表示，而總表編號(hào)前用灰色圖標(biāo)表示。若對(duì)總表取固定損耗率（總表下所有表按抄表數(shù)乘上此固定損耗率即為損耗量），只需選中“使用固定損耗率”復(fù)選框，在后面錄入損耗率百分比即可。216。 單擊工具欄上的新建，在彈出菜單中根據(jù)總表實(shí)際情況選擇：新建同一級(jí)別總表或新建下一級(jí)別總表，在右邊輸入總表的信息。 選擇此總表的類別是公用表還是損耗總表（公用表進(jìn)行公用分?jǐn)偟目偙恚喝珉娞菡彰骺偙?，路燈電總表，損耗總表進(jìn)行損耗分?jǐn)偟目偙怼?16。216。216。216。同樣，點(diǎn)擊表編號(hào)前的“”標(biāo)志，可收縮下一個(gè)級(jí)別的表信息，方便查看和抄表。此表的實(shí)際用量就等于抄表數(shù)加量程減去上次讀數(shù)。 在本次讀數(shù)這一列中輸入各個(gè)總表、用戶表的讀數(shù)并回車（如發(fā)現(xiàn)讀數(shù)輸入錯(cuò)誤，可及時(shí)修改）；216。 總表到分表的分?jǐn)偖?dāng)存在多級(jí)子表時(shí)，就涉及到總表與下一級(jí)總表（子表）之間損耗分?jǐn)偟膯?wèn)題。實(shí)例分析：假設(shè)某總電表用量為1000度，其下面分電表A用量為300度，分電表B用量為200度，分電表C用量為250度，分電表D為150度，四個(gè)分電表總計(jì)用量為900度，和總電表用量的差額100度即為損耗額。 分表B分?jǐn)偭?（1000900）（200247。 分表D分?jǐn)偭?（1000900）（150247。實(shí)例分析：各表用量和上例相同，根據(jù)平均分?jǐn)偣剑?16。4=25度216。4=25度25＋25＋25＋25=100度，各自分?jǐn)偭恐偷扔趽p耗額。點(diǎn)擊表選擇區(qū)的添加按鈕，出現(xiàn)如圖49所示窗口：圖49在要選擇的表前面方框內(nèi)打“√”，按確定后返回。系統(tǒng)充分考慮到這一點(diǎn)，在公式1中已經(jīng)添加的表不會(huì)再出現(xiàn)在公式2的添加表窗口中，也就不能被公式2重復(fù)選擇。分?jǐn)偳巴瑯右M(jìn)行設(shè)置，在“分?jǐn)傇O(shè)置”窗口選擇“總表→用戶表”標(biāo)簽，出現(xiàn)如圖410所示畫(huà)面：圖410和“總表→分表”畫(huà)面相似，選擇“損耗分?jǐn)偂眴芜x框，下面顯示三個(gè)公式按鈕，第一個(gè)表示按用量分?jǐn)?，第二個(gè)為平均