【正文】 計(jì)算機(jī)有超過(guò)15000個(gè)不同的部件，每一個(gè)部件又有若干個(gè)元件，加之IBM的工廠遍及美國(guó)各地，不同的定貨有不同的部件和不同的元件，必須指出什么工廠什么設(shè)備生產(chǎn)什么元件，因此不僅生產(chǎn)復(fù)雜，裝配、安裝和運(yùn)輸都十分復(fù)雜。因而它也是管理信息系統(tǒng)的低級(jí)階段。第二階段是數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)，其典型代表是美國(guó)航空公司于20世紀(jì)50年代建成的SABRE預(yù)約訂票系統(tǒng)。1985年，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，明尼蘇達(dá)大學(xué)的管理學(xué)教授Gordon Bedevils給了管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義，即“管理信息系統(tǒng)是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)軟硬件資源，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫(kù)的人機(jī)系統(tǒng)。1958年，蓋爾寫道：“管理將以較低的成本得到及時(shí)準(zhǔn)確的信息，做到較好的控制。本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基本滿足企業(yè)信息管理的要求，用戶界面交友好，提供的信息豐富準(zhǔn)確，使管理工作的各環(huán)節(jié)能夠順利而有效的進(jìn)行,具有良好的實(shí)用價(jià)值和可觀的發(fā)展前景，極大的提高了企業(yè)信息管理的效率。第3章“系統(tǒng)設(shè)計(jì)”論述了概要設(shè)計(jì)的方法。全文共分4章節(jié)，第1章“緒論”介紹了管理信息系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用，管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)及管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法與開(kāi)發(fā)過(guò)程。在這些學(xué)科的基礎(chǔ)上，形成信息收集和加工的方法，從而形成一個(gè)縱橫交織的系統(tǒng)。本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)基本滿足企業(yè)人事信息管理的要求，用戶界面友好，提供的信息豐富準(zhǔn)確，使管理工作的各環(huán)節(jié)能夠順利而有效的進(jìn)行,具有良好的實(shí)用價(jià)值和可觀的發(fā)展前景，極大的提高了企業(yè)信息管理的效率，是企業(yè)的科學(xué)化、規(guī)范化管理、自動(dòng)化的重要前提條件。所以能否有效的管理信息成為企業(yè)的首要問(wèn)題，管理信息系統(tǒng)MIS在強(qiáng)調(diào)管理、強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越得到普及。企業(yè)信息管理通常是比較復(fù)雜，由于各類信息繁多難歸集，利用計(jì)算機(jī)支持企業(yè)高效率完成企業(yè)信息管理，是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，推動(dòng)企業(yè)信息管理走向科學(xué)化、社會(huì)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，從而提高企業(yè)信息管理效率。關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)MIS , 企業(yè)信息管理系統(tǒng) ，VisualBasic 數(shù)據(jù)庫(kù) ABSTRACTThe information is an extremely important resources of the management，the success or failure that manages the work is decided by and can do a valid decision,but the right degree of the decision then to a large extent be decided by the information get quantity. So can effectively of management information bee initial problem of the business enterprise, the management information system MIS get the universality more and more in emphasize manage, emphasize modern society of information. The business enterprise information the management is usually more plicated, because each kind of information is numerous difficult return to gather, make use of the calculator support business enterprise highefficiency plete the business enterprise information management, is to adapt the modern business enterprise system request, push the business enterprise information management alignment scientific, acculturate, the norm turns and automates, thus raising the business enterprise information management efficiency.This system chooses to use the VisualBasic software development tool, the PowerBuilder is a kind of efficiently of C/ S39。企業(yè)信息管理系統(tǒng)是一種典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。并且簡(jiǎn)單介紹了軟件開(kāi)發(fā)工具的功能和優(yōu)勢(shì)。按照此方法，在需求分析的基礎(chǔ)上，先設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的各種實(shí)體，畫出各實(shí)體的ER圖，然后繪制出實(shí)體之間的關(guān)系并對(duì)其優(yōu)化，以及做出界面設(shè)計(jì)。 第一章 緒 論 管理信息系統(tǒng)概述20世紀(jì)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家紛紛提出了新的管理理論?！边@個(gè)時(shí)期，計(jì)算機(jī)開(kāi)始用于會(huì)計(jì)工作，出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理一詞。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能。它設(shè)有1008個(gè)訂票點(diǎn)，可以存取600000個(gè)旅客記錄和27000個(gè)飛行段記錄。第三階段是狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)，它可以分為生產(chǎn)狀態(tài)報(bào)告、服務(wù)狀態(tài)報(bào)告和研究狀態(tài)報(bào)告等系統(tǒng)。為了保證生產(chǎn)以及其他環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，必須要有一個(gè)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)一般不能提供決策信息。它一般包括一些模型用以產(chǎn)生決策信息，但不強(qiáng)調(diào)全面的管理功能。我國(guó)20世紀(jì)70年代末有少數(shù)企業(yè)開(kāi)始MIS的局部應(yīng)用。“八五”期間，企業(yè)逐步走向市場(chǎng)，MIS建設(shè)的目標(biāo)和需求日益明確。 MIS在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的支持下，與企業(yè)其他的系統(tǒng)，如OA、CAD、CAM、CAPP、在線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)集成，形成制造業(yè)的計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，或者一般企事業(yè)單位的綜合信息系統(tǒng)（CIIS，Computer Integrated Information System），實(shí)現(xiàn)辦公、管理、計(jì)算、設(shè)計(jì)、控制、監(jiān)測(cè)，以及決策等多功能綜合。還有各種MIS開(kāi)發(fā)平臺(tái)和代碼生成工具，這些工具極大地方便了MIS的開(kāi)發(fā)。MIS是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是只靠一些計(jì)算機(jī)開(kāi)發(fā)人員就可以完成的，必須有企業(yè)管理人員，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的積極參與。企業(yè)的管理數(shù)據(jù)是MIS正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。但是，每一種開(kāi)發(fā)方法都要遵循相應(yīng)的開(kāi)發(fā)策略。系統(tǒng)可行性的研究包括目標(biāo)和方案可行性、技術(shù)的可行性、經(jīng)濟(jì)方面的可行性和社會(huì)影響方面的考慮。開(kāi)發(fā)計(jì)劃的制定是要明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的工作計(jì)劃、投資計(jì)劃、工程進(jìn)度計(jì)劃和資源利用計(jì)劃。系統(tǒng)規(guī)劃方法有戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST，Strategy Set Transformation）、關(guān)鍵成功因素法（CSF，Critical Success Factors）和企業(yè)規(guī)劃法（BSP，Business System Planning）。l 系統(tǒng)運(yùn)行階段：主要任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，評(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行效率，對(duì)運(yùn)行費(fèi)用和效果進(jìn)行監(jiān)理審計(jì)，如出現(xiàn)問(wèn)題則對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改、調(diào)整。2. 原型法 原型法在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中也得到不少應(yīng)用。 面向?qū)ο螅∣O，Object Oriented）的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，是近年來(lái)受到關(guān)注的一種系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法。 VisualBasic 軟件開(kāi)發(fā)工具本系統(tǒng)選用VisualBasic軟件開(kāi)發(fā)工具，VisualBasic是一種高效的客戶/服務(wù)器模式以及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序的前端開(kāi)發(fā)工具。調(diào)查該項(xiàng)內(nèi)容的目的主要是為了劃分系統(tǒng)界限、系統(tǒng)與外界的輸入輸出接口等。（4）報(bào)表、數(shù)據(jù)處理：了解各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容、處理時(shí)間及上報(bào)時(shí)間、頻率、規(guī)律，存在的問(wèn)題，對(duì)新系統(tǒng)的要求、希望等并收集各種報(bào)表。（7）其他：如對(duì)新系統(tǒng)的各種約束條件，需要說(shuō)明的其他問(wèn)題等。最常用的客戶信息管理系統(tǒng)，需要記錄客戶的基本信息聯(lián)系方式地址等，要求方便查詢、添加和刪除，客戶訂購(gòu)信息管理要求查詢到公司向客戶提供了哪些服務(wù)，如提供了哪些物品和節(jié)目。最后要完成系統(tǒng)分析報(bào)告（也稱為系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)說(shuō)明書）。用戶可以對(duì)新系統(tǒng)的邏輯模型提出意見(jiàn)，雙方經(jīng)過(guò)討論、修改，最后達(dá)成共識(shí)，并完成系統(tǒng)分析報(bào)告（系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)說(shuō)明書），經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)之后，轉(zhuǎn)入系統(tǒng)設(shè)計(jì)（又稱系統(tǒng)物理設(shè)計(jì)）階段。4. 客戶訂購(gòu)信息查詢要求完成按客戶查詢出提供服務(wù)的物品和節(jié)目、按物品查詢出需要本物品的客戶名稱、按節(jié)目查詢出需要本節(jié)目的客戶名稱。在可行性研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)現(xiàn)行全面、深入的調(diào)查和分析，弄清楚現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)其薄弱環(huán)節(jié)，找出要解決的問(wèn)題實(shí)質(zhì)，確保新系統(tǒng)更有效。具體方法有直接面談或?qū)ｉT訪問(wèn)，發(fā)調(diào)查表征求意見(jiàn)，召開(kāi)討論會(huì)，閱讀歷史資料和參加業(yè)務(wù)實(shí)踐，其中參加業(yè)務(wù)實(shí)踐，與具體工作人員一起完成最基本的工作程序是最有效的方法。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程圖只需考慮系統(tǒng)必須完成的基本邏輯功能 ，而不需考慮如何具體的實(shí)現(xiàn)這些功能。4. 數(shù)據(jù)流程圖只反映數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)加工和邏輯意義上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)是指利用一組標(biāo)準(zhǔn)的圖表工具和準(zhǔn)則，確定系統(tǒng)有哪些模塊，用什么方法連接，如何構(gòu)成良好的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行系統(tǒng)輸入、輸出、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，按照邏輯模型的要求，科學(xué)的進(jìn)行總體設(shè)計(jì)和具體的物理設(shè)計(jì)，系統(tǒng)要求：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性。1. 各階段的任務(wù)相對(duì)單一化，設(shè)計(jì)復(fù)雜程度大大降低，便于組織管理。在本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，為了滿足計(jì)算機(jī)管理的需要采取了以下原則：1. 統(tǒng)一各種原始單據(jù)的格式，統(tǒng)一帳目和報(bào)表的格式。5. 建立操作日志，系統(tǒng)自動(dòng)記錄所進(jìn)行的各種操作。 ER圖物名單價(jià)計(jì)量規(guī)格屬性物品圖31 物品實(shí)體ER圖類別節(jié)目名普通高級(jí)人數(shù)節(jié)目圖32節(jié)目實(shí)體ER圖客戶名數(shù)量物品客戶物品圖33客戶物品ER圖人數(shù)節(jié)目級(jí)別客戶客戶節(jié)目圖34客戶節(jié)目ER圖客戶名聯(lián)系人訂購(gòu)日期電話地址客戶圖35客戶實(shí)體ER圖客戶物品節(jié)目客戶物品客戶節(jié)目訂購(gòu)訂購(gòu)圖36實(shí)體之間的關(guān)系系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如下：企業(yè)信息管理系統(tǒng)客戶信息管理退 出物 品 管 理物品節(jié)目管理節(jié) 目 管 理客戶一般信息管理客戶數(shù)據(jù)錄入客戶訂購(gòu)信息管理圖31在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)中，人機(jī)界面已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要的分支。設(shè)計(jì)MIS時(shí)，針對(duì)每一個(gè)功能，都要按照“IPO”的模塊化思想，使輸入、處理與輸出“涇渭分明”，充分體現(xiàn)人機(jī)界面的通信功能。2. 界面必須始終一致統(tǒng)一的人機(jī)界面不致于會(huì)增加用戶的負(fù)擔(dān)，讓用戶始終用同一種方式思考與操作。特別是在需要較長(zhǎng)時(shí)間的等待時(shí)，必須讓用戶了解工作進(jìn)展情況，如可以設(shè)計(jì)已經(jīng)完成了百分之幾的任務(wù)進(jìn)度條等。在多媒體環(huán)境下，以語(yǔ)音提示作為操作向?qū)В粫?huì)干擾屏幕信息，是一個(gè)極佳的選擇。錄入這類數(shù)據(jù)