【正文】 )軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn)　　?！　?二)擒敵應(yīng)用技術(shù)動作　?。骸　?1)直打、側(cè)打、勾打：出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主，動作與力量結(jié)合?！　。合蚯皵[臂到作訓(xùn)服的第三、第四顆紐扣之間，離身體約30厘米，不超過衣縫線，向后擺臂離身體約25厘米，步幅75厘米，步速112～116步／分鐘?！　。浩辗ㄖR，職業(yè)道德教育?！　。簡T工守則，工作紀(jì)律，勞動紀(jì)律，人事管理規(guī)定?！　。司?jǐn)?shù)在85分以上為達(dá)標(biāo)?！　?當(dāng)?shù)乜h以上公安機(jī)關(guān)出具的無犯罪前科的證明材料)?！　?。　　(12)利用住宅進(jìn)行嫖娼**活動?！　?8)制造、銷售各種賭具或利用住宅聚賭。　　(4)非法攜帶、存放槍支彈藥；非法制造、販賣、攜帶匕首、彈簧刀等管制刀具。 2小區(qū)治安管理范圍　　下列妨害公共安全和社會治安秩序的行為，都屬于治安管理范圍。對于一些性質(zhì)惡劣者，影響極壞者應(yīng)辭退或開 除；對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。　　B12法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者?！　、鄬竞捅０膊款I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，而又沒有正當(dāng)理由者。　?、芪窗磿r交接班，或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責(zé)任 者?！　?1)獎勵細(xì)則　　①見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者；　?、诜e極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者；　　③積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者；　?、転楦愫米≌^(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者；　?、菔敖鸩幻琳?；　?、弈杲K被評為“先進(jìn)保安班(組)”、“先進(jìn)保安員”，被評為省、市政府“治安模范標(biāo)兵”者?！　、谘策墠張?zhí)勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員， 車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。　　④負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。　?、芑卮鹱艋騺碣e提問時應(yīng)清楚扼要，并使用普通話?！　、茉趰徠陂g不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為?！　、鼙０踩藛T儀表須潔凈端正，不得留長發(fā)、胡須。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評?！　　　≈伟脖Ｐl(wèi)交接班非常重要，因為這段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機(jī)作案?！　?10)應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入住宅小區(qū)的訪客，并盡可能登記身份證，如有懷疑，應(yīng)通知有關(guān)住戶及有關(guān)部門?！　?6)嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律，對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的書面記錄。 　　(3)值班保安人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。　　　　(1)對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好所管轄區(qū)內(nèi)安全治安工作；　　(2)帶領(lǐng)保安班全體人員，根據(jù)制定的崗位責(zé)任制，認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作；　　(3)根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體保安人員落實崗位責(zé)任制；　　(4)要有法律知識和法律觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，了解物業(yè)管理公司所制定的規(guī)章制度，掌握管區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點，嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作；　　(5)做好部門領(lǐng)導(dǎo)和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作，及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報，為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議，同時及時傳達(dá)、落實上級的指示精神和工作 安排；　　(6)認(rèn)真做好本班保安人員的考勤工作，詳細(xì)如實地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向部門經(jīng)理匯報一次；　　(7)以身作則，做好本職工作?！　。鰪?qiáng)市場競爭力的一種重要途徑。安全管理人員應(yīng)了解這些影響安全的因素，并隨時注意處理。物業(yè)安全一般包含3層含義：　　其一，物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財物不受侵害，物業(yè)區(qū)域內(nèi)部的生活秩序、工作秩序和公共 場所秩序保持良好的狀態(tài)。　　其二，物業(yè)安全不僅指物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人身和財產(chǎn)不受侵害，而且指不存在其他因素導(dǎo)致 這種侵害的發(fā)生，即物業(yè)的安全狀態(tài)應(yīng)該是一種既沒有危險，也沒有可能發(fā)生危險的狀態(tài)。 第三節(jié)　物業(yè)安全管理的意義　　、維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)，保障人民安居樂業(yè)的前提條件之一?！　?，物業(yè)才能少受或不受損失和侵害，其價值才能得到保持。　　　　(1)保安員上崗必須身穿制服，配戴裝備，嚴(yán)整儀容?！　?4)執(zhí)勤過程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。　　(7)遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時向主管部門經(jīng)理請示報告?！　?11)詳細(xì)記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來的電話，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。為了杜絕 這些漏洞，必須強(qiáng)化交接班制度?！　　　?1)儀表著裝　　①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標(biāo)志齊全規(guī)范?！　?2)上崗姿態(tài)　?、僭趰彆r須精神飽滿，精力集中?！　?3)文明禮貌執(zhí)勤　?、賹Υ艋騺碣e須態(tài)度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方?！　?4)門衛(wèi)崗　?、賹Τ鋈胄^(qū)的人員必要時進(jìn)行查詢，言語文明，并做好登記和引導(dǎo)工作，來訪客人須 出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等?！　、葚?fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理?！　、壅J(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定?！　?2)懲罰細(xì)則　　①值班時收聽收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情?！　、菸唇?jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自頂班者?！　、峥哿粑锲凡坏怯?，不上交；撿拾物品不報告，不上交者?！　—13思想不純，見利忘義，監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者?！　　　?1)職責(zé)　　①24小時嚴(yán)密監(jiān)視保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班保安就地處理，并通過對講機(jī)向辦公室報告；　?、诎l(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備出現(xiàn)故障，要立即通知值班保安加強(qiáng)防范，同時盡快找出原因，及時修 理設(shè)備，使之正常運轉(zhuǎn)；　?、蹏?yán)格執(zhí)行登記制度，凡是發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)認(rèn)真記錄下來?！　?1)使用音量過大或發(fā)出噪音的器材，影響他人正常的工作和休息。　　(5)未經(jīng)批準(zhǔn)，私自安裝、使用電網(wǎng)?！　?9)利用住宅窩藏各類犯罪分子和嫌疑人員。　　(13)在車輛、行人通行的地方施工；對溝井坎穴不設(shè)覆蓋物、標(biāo)志，或故意損毀、移動覆蓋物或標(biāo)志?！　。?8歲以下(憑身份證)。　　(憑計劃生育證或未婚證)。　　二、治安保衛(wèi)隊員的訓(xùn)練　　為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤的保安員隊伍，必須對保安人員進(jìn)行常規(guī)性 的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。　?。合阑局R?！　。褐饕獮殛犃杏?xùn)練?！　。嚎嚹_尖，小腿帶動大腳，腳掌離地約25厘米，步幅75厘米，步速110～ 115步／分鐘?！　?2)彈踢、側(cè)踹、勾踢：腿部穩(wěn)而有力，配合兩手動作?！　??！　、奂皶r做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作。　?、哓?fù)責(zé)全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作?！　、勖吭聦己瞬缓细竦谋０踩藛T有權(quán)予以處罰?！　、趯Πl(fā)生在所護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù)、維持秩序、提 供情況，但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力?！　、迣y帶和運送可疑物品，身帶匕首、三棱刀等管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑 的人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視、報請當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，但無權(quán)偵察、扣押、搜查。　?、馐煜ず蛺圩o(hù)小區(qū)(大廈)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。第三節(jié)　情 況 處 理　　一、常見可疑情況的處理　　保安員在站崗或巡邏時，經(jīng)常會碰到一些可疑情況，對可疑情況要根據(jù)其嚴(yán)重程度采取 相應(yīng)的措施?！　、诿八?。　?、茉诖髲B通道游蕩(借找人卻說不出被訪者的單位及姓名)的人?！　、拊谄?、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即聯(lián)系停車場車管員，暫扣 車鑰匙，約束其人，待查明情況后再放行，如情況不明的，送公安機(jī)關(guān)查處。不要因雙方出手時誤打到自 己而介入，同時立即向值班領(lǐng)班報告。　　　?、侔l(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即當(dāng)場抓獲，并報告管理處及公安機(jī)關(guān)，連同證物送公 安機(jī)關(guān)處理。　?、谌缡潞蠼拥綀蟾妫瑒t保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、 物證，影響公安人員勘查現(xiàn)場，收集證物和線索?！　、尴虻浆F(xiàn)場的公安人員匯報案情，協(xié)助破案?！　、茉L問目擊群眾，收集劫案情況，做好記錄并提供給公安機(jī)關(guān)。增派保安，加強(qiáng)出入口管理，對于陌生或 行跡可疑人員嚴(yán)加防范，認(rèn)真查驗證件，檢查攜帶物品?！　、诹⒓闯闪⑴R時指揮部，由物業(yè)管理公司最高當(dāng)值、工程部、物業(yè)部人員組成?！　∷?、遇到臺風(fēng)、潮汛時的處理　?、俳拥椒里L(fēng)、防汛的通知后，管理處主任進(jìn)行總動員，并根據(jù)各部門職責(zé)做出具體工作 布置，積極做好搶險準(zhǔn)備工作。　　五、遇到停電、停水時的處理　　①接到停電、停水通知后，張貼通知，告知全體用戶，請用戶配合關(guān)閉室內(nèi)各種電器設(shè) 備(照明除外)?！　、菔须娹D(zhuǎn)為備用發(fā)電?！　、弑０矄T加緊巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等事件發(fā)生。小區(qū)每20000m2安裝1個，大廈每座五層樓安裝1個。　?、郾０矄T在巡邏中，小區(qū)每小時打開簽到箱在簽到卡上簽到一次，大廈90min簽到一次，責(zé)任區(qū)內(nèi)有多少簽到箱，均應(yīng)簽到，每張簽到卡，不允許同時簽到，每個箱之間間隔時間 為20min左右?！　、哂杀０碴犻L負(fù)責(zé)每周到簽到箱收發(fā)簽到卡一次，由保安隊長保管，保存時間1個月。參觀、學(xué)習(xí)的社會各界人士來大廈，應(yīng)立即起立敬禮，以示歡迎，并熱情回答客人的詢問?！　　　、賹ψ≌瑯谴筇脥徱笫煜け敬髲B業(yè)主(住戶)的基本情況，包括：業(yè)主姓名、樓座、人口、相貌特征、常出入大廈時間等，對公寓樓要求基本熟悉。　　三、治安巡邏規(guī)程　　　?、傺策壉０矄T要在巡邏過程中，應(yīng)多看、多聽，以確保完成巡視工作任務(wù)?！　、輰π^(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝 修工程進(jìn)行管理或制止?！　、茴A(yù)防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為：　　、銷毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購買的；　　、船票、文藝演出或者體育比賽入場票券及其他票證的；　　，吸食鴉片、注射嗎啡等毒品的；　??；　　、郵筒、公用電話或其他公用設(shè)施的；　　，破壞草坪、花卉、樹木的；　　，在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材，音量過大影響周圍居民的工作或休息，不聽制止的?！　、诰S護(hù)小區(qū)內(nèi)交通秩序。　?、扪惨曅^(qū)內(nèi)的安全防范情況，提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶，清除隱患?！　?3)大廈巡邏　?、傺策壷芷冢?0min巡邏打卡一次?！　、诿?ｈ巡邏班長到各崗位巡視一次，并不少于兩次檢查巡邏簽到情況，認(rèn)真填寫《保安工作班檢表》?！　∷?、出租屋暫住人員、施工人員　及“三無”人員管理規(guī)程　　　　①依法辦事的原則?！　、蹠r效性原則。 　　③管理：　?。弧　?，對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進(jìn)行不定期檢查，填寫《房屋出租登記表》，嚴(yán)禁單獨一人對被檢查對象進(jìn)行檢查；　?。弧　?，對漏辦的對象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》；　　、用電安全、租住人員變動、治安責(zé)任等實施管理，對租住人或暫住人員的活動情況要掌握，預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生?！　、诓扇〔欢〞r針對性方式對小區(qū)內(nèi)的主要公共場所、交通道路(如停車場、食街、商業(yè)街等)進(jìn)行清查：　　、逗留的乞討人員、散發(fā)小廣告人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外；　　、屢教不改或不聽勸阻的“三無”人員，將其交由公安機(jī)關(guān)處理，并作記錄存檔。　?、诮影嗳藛T要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)值班應(yīng)注意的事項?！　、藿话嗳藛T應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場地衛(wèi)生?！　、圩⒁鈵圩o(hù)對講機(jī)，并認(rèn)真做好對講機(jī)的交接工作，以防出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任?！　∑?、緊急集合方案　　　　緊急集合是處理重大突發(fā)事件所采取的緊急行動，訓(xùn)練隊員對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，做 到鎮(zhèn)靜自如，快速出擊，方法有效?！　、劬o急集合方案演練。　?、郛?dāng)電警鈴發(fā)生連續(xù)長響聲時為自然災(zāi)害等其他情況報警，各保安隊員必須在120s(即鈴響的時間)內(nèi)到達(dá)指定位置待命?！　、诟鲘徫槐仨毩糁蛋鄦T堅守崗位?！　　　、僦伟餐话l(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等?！　、趯磳l(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長臨時確定應(yīng)急措施，同時向上級匯報。在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應(yīng)及時糾正，并上報相應(yīng)審批人認(rèn)可；對發(fā) 生的每一事件必須進(jìn)行總結(jié)，如是人為原因造成損失，應(yīng)立即查找原因，認(rèn)真填寫糾正措施報告，嚴(yán)防類似情況的再次發(fā)生；保存事件全過程的有關(guān)記錄，存檔3年?！　、谕Ｖ归g轉(zhuǎn)法：“兩快一穩(wěn)”，即轉(zhuǎn)體快，靠腳快，站得穩(wěn)?！　、蘧炊Y：手指并攏，手腕與小臂平直，大臂抬到與肩平，手指與帽沿接縫處約1～2cm，取捷徑一步到位?！　、诟┡P撐50個以上?！　、谙缊缶??！　、芟浪畮褂??！　、趦墒钟泄?jié)奏。第五節(jié)　治安保衛(wèi)工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)　　一、守護(hù)保安檢驗標(biāo)準(zhǔn)　　(一)儀容儀表　　，佩戴工作證。　　(二)工作要求　　(住戶)的基本情況，包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會關(guān)系等?！　?，聽從指揮?！　?不出錯)?！　?四)形象規(guī)定　　。做到站如 松，坐如鐘，動如風(fēng)?！　。蠓?。　　，分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，有較強(qiáng)分析，判斷，處理問題的能力?！　?，熱情，耐心，周到地為住戶服務(wù)?！　?住戶)家被盜搶事件?！　?，不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。第六節(jié)　治安保衛(wèi)常識　　一、治安管理常識　　(一)違反治安管理行為的分類　　違反治安管理的行為很多，根據(jù)長期同違反治安管理行為作斗爭的實際情況，《條例》 按照行為的違法內(nèi)容，將違反治安管理行為歸納為以下八大類。