管理學(xué)院市場營銷案例分析題-wenkub
2023-05-02 08:19:10 本頁面
【正文】 15分） 多選（2*8分） 論述題（8+6+6分） 案例分析（12+10+12分）顧客的需求是市場營銷的出發(fā)點(diǎn)，也是最終目標(biāo)。 案例分析題是向考生提供一段背景資料，然后提出問題，在問題中要求考生閱讀分析給定的資料，依據(jù)一定的理論知識，或做出決策，或作出評價，或提出具體的解決問題的方法或意見。1. 原理 某例子：(（從一定角度上說，超越滿足顧客達(dá)到使顧客愉悅的境界是對市場營銷的更高級的探索，企業(yè)成功的根本標(biāo)志是顧客滿意水平很高且持續(xù)上升，顧客的滿意程度則是企業(yè)未來盈利的最佳指示器。 把握宏微觀環(huán)境和市場調(diào)研，進(jìn)行分析，了解和認(rèn)識顧客需求，即消費(fèi)者行為學(xué)，基于以上市場分析，在市場營銷學(xué)里，重要的有STP戰(zhàn)略、4P理論（營銷組合）來傳播價值，為了長期贏利，要建立品牌，與時俱進(jìn)地網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)和客戶關(guān)系管理以及合適的公共關(guān)系。 滿足消費(fèi)者的需求或創(chuàng)造消費(fèi)者的需求是市場營銷的出發(fā)點(diǎn),也是市場營銷的最終目標(biāo),一切的營銷行為都是圍繞著消費(fèi)者的需求展開的. 若問到 “營銷組合策略”“營銷策略”或“策略”咋樣咋樣？都可以套用以下模式營銷組合策略：（不要生搬硬套，案例中涉及到的哪個方面就寫哪個方面的策略?。?. 產(chǎn)品策略:(1) 產(chǎn)品生命周期策略：產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從投入市場到最后被淘汰的過程。滲透策略（以低價進(jìn)入市場） 優(yōu)點(diǎn)：迅速打開銷路，占領(lǐng)市場份額；低價薄利不容易引發(fā)競爭。 2. 尋找新的細(xì)分市場。[ 成熟期 ]：進(jìn)入成熟期以后，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達(dá)到最高峰，然后緩慢下降。[ 衰退期 ]: 主
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