中經(jīng)濟(jì)師工商管理考試大綱-wenkub
2023-05-02 06:31:08 本頁(yè)面
【正文】 ；對(duì)環(huán)境不確定性的組織設(shè)計(jì)方案；企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織設(shè)計(jì)對(duì)策；管理幅度的概念；管理幅度的影響因素和設(shè)計(jì)方法；管理層次的概念；管理幅度與管理層次的關(guān)系；管理層次的影響因素和設(shè)計(jì)；組織職權(quán)設(shè)計(jì)和概念；授權(quán)的含義；集權(quán)和分權(quán)的概念；委員會(huì)組織的概念。 熟悉：貼牌戰(zhàn)略的含義；國(guó)際合資和國(guó)際合作企業(yè)的區(qū)別及國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的五種類(lèi)型；實(shí)施本土化戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題?！ 。ㄋ模└?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定 掌握：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的內(nèi)涵和優(yōu)缺點(diǎn)及實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)的途徑：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、低入工成本、優(yōu)惠原材料來(lái)源、實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件等；差異化戰(zhàn)略的含義和優(yōu)缺點(diǎn)；實(shí)施差異化戰(zhàn)略的條件；集中化戰(zhàn)略的含義、特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)。波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析模式中，影響五種作用力的因素主要有哪些?！ 。ǘ┙?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程 掌握：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義和特征；戰(zhàn)略管理過(guò)程的三個(gè)階段，即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)；外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容，即宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境；外部環(huán)境分析的目的，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析內(nèi)容，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心是企業(yè)核心能力的分析；核心能力的基本特征，即充分的顧客價(jià)值、難以模仿性和延展性；戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中要做好的三項(xiàng)工作，即戰(zhàn)略方案分解、行動(dòng)計(jì)劃編制和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；戰(zhàn)略控制的含義和控制標(biāo)準(zhǔn)的制定；戰(zhàn)略調(diào)整的兩種思路，即局部調(diào)整和整體調(diào)整。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)和考試，要求學(xué)員在掌握戰(zhàn)略的含義、特征、構(gòu)成及管理過(guò)程的基礎(chǔ)上，具備一定的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)知識(shí)和能力?！ 】荚噧?nèi)容 ?。ㄒ唬┙?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述 掌握：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義和全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性、競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性和觀念性等特征；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的五個(gè)構(gòu)成要素，即公司遠(yuǎn)景、目標(biāo)和目的、業(yè)務(wù)、資源和組織的含義及它們之間的相互關(guān)系；企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系的三個(gè)構(gòu)成部分，即公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的含義?！ ∈煜ぃ篠WOT分析矩陣中四種組合的不同意義；價(jià)值鏈的含義，價(jià)值鏈中的基本價(jià)值活動(dòng)和輔助活動(dòng)的內(nèi)容構(gòu)成；邁克爾 （三）公司總體戰(zhàn)略類(lèi)型及其選擇 掌握：企業(yè)總體戰(zhàn)略的三種類(lèi)型，即穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略的含義、利弊及基本適用條件；多元化戰(zhàn)略的類(lèi)型，關(guān)聯(lián)多元化與無(wú)關(guān)聯(lián)多元化的區(qū)別；波士頓矩陣、麥表錫矩陣等總體戰(zhàn)略選擇方法的含義和特點(diǎn)。 熟悉：企業(yè)必須從成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略中選擇其一的原因；選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考試的因素，即居民收入水平、企業(yè)自身資源能力狀況、行業(yè)所處生命周期階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略情況等。 了解：中國(guó)企業(yè)實(shí)施貼牌戰(zhàn)略的意義?！ ∈煜ぃ浩髽I(yè)技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響；部門(mén)技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響；人員素質(zhì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響；企業(yè)規(guī)模對(duì)組織設(shè)計(jì)的影響；企業(yè)生命周期的不同階段與組織結(jié)構(gòu)特征；管理幅度寬或窄的優(yōu)缺點(diǎn)；組織職權(quán)的分類(lèi)；合理授權(quán)的基本原則；影響集權(quán)與分權(quán)的因素；委員會(huì)組織的優(yōu)缺點(diǎn)；委員會(huì)與個(gè)人負(fù)責(zé)制的比較?！ ×私猓航M織機(jī)構(gòu)監(jiān)控的方法；公司治理的演化趨勢(shì)?！ 】荚噧?nèi)容 ?。ㄒ唬┦袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 掌握：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的步驟與內(nèi)容，市場(chǎng)細(xì)分的含義及其方法、目標(biāo)市場(chǎng)概念；目標(biāo)市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略，市場(chǎng)定位及其方法，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，營(yíng)銷(xiāo)控制的類(lèi)型?！ ∈煜ぃ寒a(chǎn)品整體要領(lǐng)中的核心利益、基本產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品概念；依據(jù)產(chǎn)品組合四種尺度確定產(chǎn)品戰(zhàn)略；促銷(xiāo)工具的具體形式；通知性廣告、說(shuō)服性廣告、提醒性廣告；評(píng)價(jià)廣告效果，包括傳播效果和銷(xiāo)售效果分析；銷(xiāo)售員的任務(wù)；銷(xiāo)售促進(jìn)概念和促銷(xiāo)工具；企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)，主要形式與方法。 了解：定價(jià)上五個(gè)層次倫理規(guī)范水平或準(zhǔn)則要求，法律法規(guī)對(duì)價(jià)格壟斷行為的處罰，對(duì)違反明碼標(biāo)價(jià)制度行為的處罰，消費(fèi)者的主要價(jià)格心理；商業(yè)功能差別價(jià)格、新老主顧差別價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)協(xié)作差別價(jià)格、聯(lián)購(gòu)分銷(xiāo)價(jià)格、聯(lián)營(yíng)分銷(xiāo)價(jià)格、特約經(jīng)銷(xiāo)或獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格、推廣津貼；一次性批量折扣、累計(jì)性批量折扣、訂單折扣；峰谷價(jià)格差別、季節(jié)性差別價(jià)格、優(yōu)先價(jià)格、付款折扣定價(jià)?！ ∷摹⑸a(chǎn)與產(chǎn)業(yè)管理 考試目的 本章概述了生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理的基本內(nèi)容的方法。 ?。ǘ┥a(chǎn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置 掌握：狹義生產(chǎn)能力的概念；影響生產(chǎn)能力的因素：固定資產(chǎn)數(shù)量、固定資產(chǎn)的工作時(shí)間、固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率；生產(chǎn)能力的計(jì)算公式；生產(chǎn)單位空間布置（或設(shè)計(jì)）方法；不同的生產(chǎn)單位空間布置方法的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)比較；訂貨生產(chǎn)方式與存貨生產(chǎn)方式的主要區(qū)別：不同生產(chǎn)類(lèi)型對(duì)生產(chǎn)管理的不同影響；準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的目標(biāo)及基本方法?！ ∈煜ぃ河迷谥破范~法編制作業(yè)計(jì)劃的具體方法；用提前期法編制作業(yè)計(jì)劃的具體方法；不同生產(chǎn)類(lèi)型需要確定的期量標(biāo)準(zhǔn)；流水線內(nèi)部在制品定額；流水線之間在制品定額；不同生產(chǎn)類(lèi)型生產(chǎn)計(jì)劃的編制方法；線性規(guī)劃法在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用；滾動(dòng)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)；各種網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算方法；時(shí)間—費(fèi)用優(yōu)化的基本思路?！ ×私猓褐狈綀D的異常形態(tài)；質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的一般方法；故障記錄、統(tǒng)計(jì)。 五、技術(shù)創(chuàng)新 考試目的 本章包括技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)創(chuàng)新組織、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)及其防范、技術(shù)創(chuàng)新成果的擴(kuò)散等方面的內(nèi)容?！ ×私猓杭夹g(shù)創(chuàng)新的作用；技術(shù)創(chuàng)新的種類(lèi)?！ 。ㄈ┘夹g(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)及其防范 掌握：技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的含義；企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)防范?！ ∈煜ぃ杭夹g(shù)創(chuàng)新成果擴(kuò)散的中介渠道；大從傳媒、人際
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