公務(wù)員銀行面試：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧及案例-wenkub
2023-05-01 23:20:44 本頁(yè)面
【正文】 絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽(tīng)。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長(zhǎng)期沉默，處處被動(dòng)。但為過(guò)分表現(xiàn)自己，對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無(wú)端攻擊、橫加指責(zé)、惡語(yǔ)相向，往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見(jiàn)和反駁別人先前的言論，也不要惡語(yǔ)相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)，又不令別人難堪。在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。而認(rèn)真傾聽(tīng)他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會(huì)獲得較高的評(píng)價(jià)。銀行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧及案例一、精要提示篇：得分最高者一定是那個(gè)以沉穩(wěn)的語(yǔ)調(diào)提出深刻見(jiàn)解的最后發(fā)言者評(píng)價(jià)者來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情等)，辯論的說(shuō)服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。在面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)?？忌鷳?yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn)，即使與別人意見(jiàn)一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處考生應(yīng)注意，在交談中表示出誠(chéng)意來(lái)：1 發(fā)言積極、主動(dòng)2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)3 把握說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)4 言詞要真誠(chéng)可信5 要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅6 論辯中要多擺事實(shí)，講道理7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對(duì)方的提議8 廣泛吸收，以求取勝———放下包袱，大膽開(kāi)口，搶先發(fā)言?！v話停頓時(shí)顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說(shuō)的人?！撟C充分，辯駁有力。沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng)，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評(píng)不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無(wú)形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。二、評(píng)分扣分篇1. 仔細(xì)傾聽(tīng)別人的想法或意見(jiàn)并給予反饋2. 及時(shí)地對(duì)別人正確的想法或意見(jiàn)予以支持支持是相互的。5. 在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論這時(shí)應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。6. 在需要妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致，得到共同結(jié)論。7. 具有時(shí)間觀念能夠在自己陳述觀點(diǎn)、傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)或是討論中表現(xiàn)出時(shí)間觀念是有加分的。二、小組面試中個(gè)人的扣分項(xiàng)可能包括： 繁冗的陳述會(huì)令團(tuán)隊(duì)成員生厭，并表現(xiàn)出毫無(wú)時(shí)間觀念。 在分析某些案例時(shí)，很多人喜歡說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題可以用XX模型來(lái)分析”，拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論，以期說(shuō)服別人?？尚械姆椒ㄊ?，切忌說(shuō)出這些理論的名字，而是根據(jù)具體問(wèn)題，綜合不同的模型，刪減之后直接從淺顯的地方入手，引導(dǎo)其他成員。三、關(guān)于小組面試的一些誤區(qū)：2. 個(gè)人標(biāo)新立異有別他人的性格特點(diǎn)不是小組面試考察的重點(diǎn)所以在通過(guò)小組面試這一關(guān)后，在一對(duì)一的面試中，再表現(xiàn)出自己特立獨(dú)行的一面也不遲。角色很重要，在整場(chǎng)面試中，角色清晰，并在自己選定的角色方向，貢獻(xiàn)值最大，那你就pass了（注意，并不是leader更容易pass，任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的，只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大）如何選取自己的角色方向，需要考慮小組成員之間的能力、性格和專(zhuān)業(yè)構(gòu)成（如你原先選定的方向，在面試中遇到一個(gè)更適合更優(yōu)秀的人，那就沒(méi)必要爭(zhēng)著做了，可以選擇其他相近的方向，或者擔(dān)當(dāng)這個(gè)方向的輔助角色），最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中，更善于做那個(gè)角色（與學(xué)生會(huì)工作中的職位無(wú)關(guān)，想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢，還是善于獨(dú)自思考；是善于總結(jié)陳述呢，還是善于表達(dá)靈感；是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢，還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新；是善于思路引導(dǎo)呢，還是執(zhí)行思路；是善于大局觀呢，還是善于解決具體的問(wèn)題；是善于活躍討論氣氛呢，還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等等）。在這里，談的是我理解中的角色，并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向，貢獻(xiàn)最大。面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專(zhuān)業(yè)背景，愛(ài)好和特長(zhǎng)等（不用問(wèn)得太明顯，閑聊時(shí)熟記于心），面試時(shí)，根據(jù)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)，恰當(dāng)分工合作，并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì)，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)。面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種，而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。（群面中，我一般首先說(shuō)話“我們遇到的是一個(gè)****問(wèn)題，目的是要實(shí)現(xiàn)****，在討論具體解決方法時(shí)，我們先確定一下總體解決思路。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感謝大家對(duì)我的信任和支持！在各公司的小組面試，我認(rèn)識(shí)了一幫朋友，至今還一直保持聯(lián)系。在討論具體執(zhí)行方案時(shí)，leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子，而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論，并在這個(gè)過(guò)程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進(jìn)行。（比如，“****你覺(jué)得從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理呢？”“****你學(xué)化學(xué)的，你覺(jué)得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問(wèn)題呢？”等等。最后談?wù)?，何謂leadership？大家不要小看time keeper咯，在很多場(chǎng)群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。time keeper我建議，在討論前，我們先根據(jù)題目的情況，把面試時(shí)間這樣分塊，大家看看怎樣?好嗎?”，“大家先用3分鐘來(lái)獨(dú)自思考，寫(xiě)下大概方案，然后我們輪流講一下自己的想法，每人一分半鐘，一共是12分鐘，接著，我們用20分鐘來(lái)討論，得到綜合完善的方案，最后我們選出代表總結(jié)陳述，并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。）time keeper”，或者“剛才大家各說(shuō)各的，我們先回到總體思路上。當(dāng)然，語(yǔ)氣盡量婉轉(zhuǎn)，巧妙。想pass 嗎？time k
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