【正文】
main body has a significant influence on the development of tourism, so the key to the development of tourism. At this stage the guide shoppers behavior bee the focus of media attention the emergence of this phenomenon, should saying is to guide the growth of this environment is inseparable. Based on the development status of guides personnel as the background, discusses the guides personnel growth environment, and on this basis analyzes the main problems existing in the development of tour guides, based on the different features of each question put forward targeted optimization in order to the development of tour guide team in Jiangsu province has certain theoretical and practical significance.Keywords tour guides the growing environment travel service tourist目 錄1 引言……………………………………………………………………12 導(dǎo)游人員現(xiàn)狀分析……………………………………………………1 我國(guó)導(dǎo)游人員現(xiàn)狀…………………………………………………2 江蘇導(dǎo)游人員現(xiàn)狀…………………………………………………23 導(dǎo)游人員成長(zhǎng)環(huán)境構(gòu)成………………………………………………3 相關(guān)政策環(huán)境………………………………………………………3 載體企業(yè)環(huán)境………………………………………………………3 外圍影響環(huán)境………………………………………………………44 導(dǎo)游人員發(fā)展中的問(wèn)題分析…………………………………………5 自身素質(zhì)不高,服務(wù)質(zhì)量難以保證……………………………… 5 兼職導(dǎo)游比例大,導(dǎo)游服務(wù)不穩(wěn)定……………………………… 5 企業(yè)用人不盡合理,難以吸引人才……………………………… 65 導(dǎo)游人員成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)化對(duì)策…………………………………………7 法律法規(guī)的落實(shí)……………………………………………………7 努力提高自身素質(zhì)…………………………………………………8 改革導(dǎo)游現(xiàn)行激勵(lì)制度……………………………………………8全文小結(jié)………………………………………………………………… 9參考文獻(xiàn)………………………………………………………………… 11 南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)論文第 11 頁(yè) 共 11頁(yè) 徐穎:淺析江蘇導(dǎo)游人員的成長(zhǎng)環(huán)境及優(yōu)化政策 1 引言任何生物,都有賴于特定的環(huán)境而成長(zhǎng)。然而,旅游業(yè)的飛速發(fā)展對(duì)從業(yè)人員提出了越來(lái)越高的要求,旅行社要想更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn),也需更加重視“人”的管理。以導(dǎo)游人員的發(fā)展現(xiàn)狀為背景,探討了導(dǎo)游人員成長(zhǎng)環(huán)境的構(gòu)成要素,并在此基礎(chǔ)上分析了導(dǎo)游員發(fā)展中存在的主要問(wèn)題,結(jié)合每個(gè)問(wèn)題的不同特點(diǎn)提出了有針對(duì)性的優(yōu)化方案。二、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的意義和目的通過(guò)研究導(dǎo)游人員的現(xiàn)狀及其成長(zhǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀,探索出優(yōu)化導(dǎo)游人員成長(zhǎng)環(huán)境的方式和方法,從而促進(jìn)導(dǎo)游隊(duì)伍的健康發(fā)展。導(dǎo)游作為旅游業(yè)的服務(wù)主體對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有重大影響,因此規(guī)范與完善導(dǎo)游人員成長(zhǎng)環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。環(huán)境不同,會(huì)導(dǎo)致同種生物的異化,或者異種生物的同化,學(xué)術(shù)界稱為“趨異進(jìn)化”或“趨同進(jìn)化”,如果物種不能長(zhǎng)期進(jìn)化以適應(yīng)新環(huán)境,則存在被淘汰的可能。2 導(dǎo)游人員現(xiàn)狀分析 我國(guó)導(dǎo)游人員現(xiàn)狀中國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍形成規(guī)模是在1989年以后。 男女比例約為1:2。我國(guó)導(dǎo)游人員的學(xué)歷普遍偏低??傮w上,中文類導(dǎo)游人員以學(xué)旅游類專業(yè)為主, % , % ,學(xué)管理類專業(yè)的人員占17%,其它專業(yè)的人員占36%。在目前全國(guó)從業(yè)導(dǎo)游人中,% , %。令人欣喜的是,導(dǎo)游界一直“陰盛陽(yáng)衰”的格局開(kāi)始有所改觀,盡管還是女性導(dǎo)游偏多,但是男性導(dǎo)游的比例已經(jīng)在逐漸提高。在語(yǔ)種分類上,普通話導(dǎo)游達(dá)2772人,占導(dǎo)游總數(shù)的九成多,而專職的小語(yǔ)種導(dǎo)游相對(duì)欠缺……江