【正文】 第四部分 XX公司是誰？有過哪些成功案例？ 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索－－屈原 《 離騷 》 湖北煙草荊楚文化建設(shè)之路固然修遠(yuǎn)，在這里我們有必要孜孜求索建設(shè)之道。 顯然，這是 荊楚文化建設(shè)的首要重點。 XX公司將從 四大方面來提煉鑄造荊楚文化之魂 使命 核心價值觀 愿景 形象 荊楚文化 之魂 行業(yè)文化因子 荊楚地域和 歷史文化因子 企業(yè)現(xiàn)實因子與未來趨求 客戶及 社會期望 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 愛國情結(jié)與社會責(zé)任 人格魅力與行為 創(chuàng)新意識 進(jìn)取精神 和合精神 和諧之道 兼容與開放的精神 撫夷屬夏 止戈為武 篳路藍(lán)縷 上下求索 不鳴則已鳴將驚人 荊楚歷史 文化因子 受命不遷 深固難徙 蘇世獨立 橫而不流 一種精神： 楚魂 歷史文化： 炎帝神農(nóng) 楚文化 秦漢三國 革命文化 地域文化： 清江巴土 長江三峽 江城文化 道家文化 地域人文： 江浩湖廣 魚米之鄉(xiāng) 上善若水 荊楚歷史文化因子將提煉轉(zhuǎn)化為荊楚文化之魂獨特的表現(xiàn)形式 荊楚地域和歷史文化 因子 將本著“一種精神，四類文化” 的角度來提煉 荊楚地域和歷史文化因子將本著一種精神：楚魂－－這里指荊楚大地最核心的歷史人文傳承的精神；四類文化即歷史文化、地域文化、道家文化、地域人文的角度來把握提煉 。 深固難徙，更壹志兮 。 精色內(nèi)白，類可任兮。 蘇世獨立，橫而不流兮。 淑離不淫，梗其有理兮。 你的品質(zhì)堅貞不變，生長在江南的國度啊。 青中閃黃，黃里帶青，色彩多么絢麗啊。 獨立特行永不改變，怎不使人敬重 啊。 遵守道德毫無私心，真可與天地相比 啊。 XX公司認(rèn)為：湖北煙草的荊楚文化中行為規(guī)范部分完全可以借鑒歷史文化的優(yōu)良因子，如楚辭對 橘頌楚人戀土愛家，秉德無私等種種美德的贊揚，對我們制訂行為規(guī)范就很具有啟發(fā)意義 ，可以借鑒。企業(yè)文化通過企業(yè)內(nèi)部價值的外部化，轉(zhuǎn)化為服務(wù)品牌核心價值，進(jìn)而構(gòu)建成服務(wù)品牌系統(tǒng)，借助服務(wù)品牌的傳播實現(xiàn)與外部的溝通。指出了服務(wù)品牌建設(shè)的核心 ?情：情義，感情，魚水情 宣傳語 ——雄關(guān)越 創(chuàng)未來 即使競爭如雄關(guān)般艱難，我們也能大踏步邁過，創(chuàng)造輝煌的未來 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 怎么 將各地市公司企業(yè)文化建設(shè)的成果包容進(jìn)全省母文化體系 ，體現(xiàn)湖北煙草商業(yè)特色，為全體員工認(rèn)同。 襄樊市 ?和文化 湖北煙草 企業(yè)文化理念體系 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 企業(yè)核心價值觀 企業(yè)精神 /口號 企業(yè)管理理念 企業(yè)經(jīng)營理念等 荊州市 ?正文化 宜昌市 ?三峽石 孝感市 ?勁合之道 武漢市 ?做事文化 黃岡市 ?紅色文化 XX市 ?XX文化 鄂州市 ?家文化 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 省公司和各地市公司的母子文化建設(shè)怎么統(tǒng)分結(jié)合？ 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) “統(tǒng)”是省級煙草公司開展企業(yè)文化建設(shè)的根本意義所在。 至于企業(yè)文化建設(shè)中，其它部分：規(guī)范體系、傳播實施（如內(nèi)訓(xùn)等）部分，則需要結(jié)合湖北煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀、服務(wù)和管理現(xiàn)狀，進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，分步實施 湖北煙草企業(yè)文化建設(shè)的 統(tǒng)分結(jié)合理解 統(tǒng) “分”包括兩個內(nèi)涵 ：一個是 企業(yè)文化的特色如何體現(xiàn) ，一個是湖北煙草企業(yè)文化 如何結(jié)合各地市公司的現(xiàn)實與能力傳播實施 。 分 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 從企業(yè)文化由建構(gòu)到實施的進(jìn)程的統(tǒng)分關(guān)系來看，湖北煙草的 企業(yè)文化有多種企業(yè)文化建設(shè)模式 從上圖可以看到，根據(jù)湖北煙草對企業(yè)文化理念層面、規(guī)范體系層面、傳播執(zhí)行層面等不同層面進(jìn)行管理控制的程度不一，具有多種模式。當(dāng)然，以上模式不是嚴(yán)格區(qū)別的，除了以上模式，湖北煙草還可以采用這幾種模式混合的其他模式。 各地市公司的重心在于結(jié)合自身實際情況 分別制訂傳播和內(nèi)部推廣計劃，進(jìn)行企業(yè)文化傳播實施 。 注：紅色部分表示要由省公司統(tǒng)籌建設(shè)的內(nèi)容 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 總結(jié)以上分析，結(jié)合湖北煙草的實際，我們 推薦湖北煙草采用規(guī)范型與統(tǒng)合型結(jié)合的方式 。 3. 規(guī)劃計劃協(xié)同 、評比協(xié)同 明確邊界 活動協(xié)同。 事項 省級公司 市級公司 職能 指導(dǎo)、服務(wù)、 協(xié)調(diào)、監(jiān)管 市場經(jīng)營主體和 專賣執(zhí)法主體 經(jīng)營活動 無 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌培育、 服務(wù)客戶、卷煙流通 全省統(tǒng)籌 是 否 傳播載體 載體很少 可動用省級等高端資源 有豐富的載體 市級、企業(yè)內(nèi)資源 省級公司企業(yè)文化傳播實施與市級公司的區(qū)別 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 對內(nèi)傳播實施 ?創(chuàng)建 長效傳播實施載體：荊楚文化專刊 ?創(chuàng)建 短期傳播實施載體：宣傳印刷物 ?舉辦全省煙草商業(yè)系統(tǒng) 重大企業(yè)文化活動 ?推動全省煙草商業(yè)系統(tǒng)開展主題性企業(yè)文化活動 ?通過傳播實施效果的統(tǒng)一監(jiān)督考核促進(jìn)傳播實施 ?舉辦 全省系統(tǒng)的荊楚文化培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動 ?與全省、中央等級別社會媒體合作，宣傳湖北荊楚文化 ，提升形象； ?與省、市政府合作，舉辦有關(guān)荊楚文化的活動 ，提升形象； ?贊助與荊楚文化有關(guān)的文化活動來傳播湖北煙草的荊楚文化，提升形象； ?舉辦有關(guān)荊楚文化的專題研討會、論壇等，傳播荊楚文化。 主要訓(xùn)練方式： 理論學(xué)習(xí)及辯論會： 通過理論辯論，增強對企業(yè)文化理論的理解，增強理論的應(yīng)用能力。達(dá)到部門之間 、 員工之間及各工作環(huán)節(jié)協(xié)作 、 溝通的默契和諧 。長期建設(shè)工作以湖北煙草為主，在企業(yè)文化實施綱要的指導(dǎo)下形成計劃、開展推進(jìn)工作。 召開項目啟動會 通過啟動會，一方面通過 啟動會，統(tǒng)一思想 ，在公司內(nèi)部形成一定影響力；另一方面，闡述項目具體工作方法、計劃，為下一步工作的推進(jìn)奠定基礎(chǔ)， 獲得各層次員工的支持 ，提升員工參與項目的積極性。調(diào)查問卷能夠較為系統(tǒng)和細(xì)致地呈現(xiàn)湖北煙草企業(yè)文化現(xiàn)狀，是量化分析的重要渠道。 架構(gòu)與形式選擇 在核心內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，選擇適合湖北煙草企業(yè)文化建設(shè)需要的、適應(yīng)外部宣傳和內(nèi)部宣貫的架構(gòu)、形式。相對于其它兩種形式在內(nèi)容上文化宣言多了企業(yè)文化象征和針對管理實際的理念系統(tǒng)。文化管理本是對制度未盡之處的補足，是一種氛圍的營造，這是綱領(lǐng)所欠缺的。如果一個客戶向惠普公司傳遞一項信息，惠普公司要求員工要把這一信息傳遞到最該傳遞的地方，“牽著客戶的手，從頭走到尾”。 湖北省煙草企業(yè)文化建設(shè) 基礎(chǔ)成果 其它成果 內(nèi)容 《 湖北煙草企業(yè)文化手冊 》 （理念體系、行為準(zhǔn)則） 《 湖北煙草母子文化管理體系 》 （整體協(xié)同、明確邊界、分層定位） 《 湖北煙草行為規(guī)范體系 》 (包含員工職業(yè)道德、員工行為規(guī)范、企業(yè)社會責(zé)任與行為、團(tuán)隊建設(shè)與管理、合理化建議活動與管理和、英雄人物評獎與管理 ) 《 湖北煙草未來 3年企業(yè)文化建設(shè)實施綱要 》 (包含企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想、發(fā)展綱要、宣貫實施步驟、宣貫方案基本途徑、各年度推進(jìn)計劃 ) 溝通類 湖北煙草企業(yè)文化現(xiàn)狀診斷溝通會 調(diào)研分析溝通會 階段性成果溝通會 培訓(xùn)類 — 企業(yè)文化基礎(chǔ)知識培訓(xùn)； — 企業(yè)文化