20xx有關(guān)珠寶銷售工作計劃范文三篇-wenkub
2023-04-28 18:08:05 本頁面
【正文】 幾點(diǎn)：??面帶微笑??儀表整潔??注意傾聽對方的話??推薦商品的附加值??需求消費(fèi)者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者??二、了解商品的特點(diǎn)：??作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進(jìn)銷售??以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性??就商品的特別之處作為顧客有價值的有點(diǎn)進(jìn)行說明??三、了解顧客??顧客購買的主要障礙（1）對珠寶首飾缺乏信心，（2）對珠寶商缺乏信心??顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：??（1）認(rèn)真觀察；??（2）交談與聆聽??顧客的購買動機(jī)??顧客的購買過程：??（1）產(chǎn)生欲望??（2）收集信息??（3）選擇貨品??（4）購買決策??（5）購后評價??四、銷售常用語??作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。??顧客走時的禮貌用語??（1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。??當(dāng)顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感
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