從專業(yè)人才走向管理-wenkub
2023-04-28 11:20:58 本頁面
【正文】 整合，設定檢測標準，預估風險的過程。198。198。2不同管理層側(cè)重的工作有管理學家認為做一個管理者，不外乎是在做三件事：做（do），想（think），說（talk）。越往高層，管理者就更需要理論傾向的操縱技能，也就是從宏觀大局、概念、文化上把握事務的能力。工作目標是他們關注的最終目標。第三講 管理者的PODC（一）四、技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四大障礙專業(yè)技術(shù)人員更崇尚科學，而管理人員則更看重管理中的哲學和藝術(shù)。專業(yè)技術(shù)人員對事不對人，只要認為應當怎樣，就不管對方的身份和感受，直白地加以糾正；而管理人員則是對事也對人，會視具體情況和具體對象作出相應的適宜反應。表11 技術(shù)人員與管理人員特質(zhì)的區(qū)別技術(shù)人員管理人員管事管人細粗非黑即白非黑非白對事不對人對事又對人關心過程關心結(jié)果算加法算乘法收斂思維發(fā)散思維科學藝術(shù)量化概念古板靈活客戶的需求日趨多元化，這時就更需要有技術(shù)的管理者來率領整個技術(shù)隊伍，使專業(yè)技術(shù)多元化，滿足客戶的需求。東方的企業(yè)傾向于從企業(yè)內(nèi)部提拔人才到管理層，而選擇的標準除去資歷、人際關系等基礎之外往往就是技術(shù)專業(yè)能力的高低，因為在東方的傳統(tǒng)思維模式中，技而優(yōu)則管是順理成章的。最后一環(huán)則是要掌握一些工具和方法，例如：分派與授權(quán)、領導與權(quán)威、計劃與決策、控制與糾紛等?！緢D解】最核心的一環(huán)是角色典范。一、課程綱要與結(jié)構(gòu)權(quán)威的統(tǒng)計報告顯示，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作，而58%的人所學的專業(yè)為工科或理科，這些專業(yè)多屬技術(shù)工作。專業(yè)人才要轉(zhuǎn)化為管理人員，首先要解決的問題就是明確自己的角色和職責后，克服以前所有專業(yè)人士的工作思維和習慣。這三者互相之間是發(fā)展的，因而學習這些內(nèi)容必須帶著開放的心態(tài)、批判和思考的方法來進行。【表析】專業(yè)技術(shù)人員更多關注的是事，關注工作是否完成；而管理人員更關注的是每個人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團隊成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。專業(yè)技術(shù)人員更多的享受創(chuàng)造過程的樂趣，對于創(chuàng)造的價值卻并不大重視；而管理人員則更強調(diào)工作的價值、結(jié)果。專業(yè)技術(shù)人員做每件事都有量化的指標，而管理人員更多依靠的是概念性的理念。專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員需要克服以下四個思維習慣和角色認知上的障礙：2．不打無準備之仗由于專業(yè)技術(shù)人員崇尚科學，所以在很多情況下，如果認為還沒有準備充分，就很難做出科學、正確的決定；而作為管理人才，有時候就需要在準備尚未充足的情況下做出決定。4．追求技術(shù)完美專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員往往過度追求技術(shù)上的完美，而犧牲了工作速度，甚至舍本逐末，忽略了對最終結(jié)果的認定。管理的基本概念管理者在組織中完成他們的所有工作。不同管理層所需要的相關管理技能而越接近一線，就越側(cè)重于對技術(shù)性技能的需要。198。中層管理者對于中層管理者，最重要的工作是think，因為他們要負責將高層交付的任務，進行分解、演化，變成可執(zhí)行的方案。高層管理者對于高層管理者而言，talk和think在某種意義上是同等重要的，然而更重要的還是talk，因為很多時候是由專業(yè)人士提供各種意見，高層管理者聆聽，然后做出決定，并下達命令，這才是高層管理者工作的最明確體現(xiàn)。管理中的計劃做計劃時必須考慮的主要因素有：198。軟環(huán)境主要指政策支持等無形的環(huán)境資源；硬環(huán)境則主要指地理位置、公共設施、交通便利狀況等。所有目標都具備清晰、量化、時間限制性、可衡量性及可行性的特點，它反映了事物的方向，即做什么工作。組織（O）領導即通過監(jiān)督、指揮、培訓和激勵下屬帶領單位完成任務的過程。198。培訓管理者還需要對員工進行培訓、教育工作，以使他們掌握完成各自工作的必要技能和專業(yè)技術(shù)知識，從而建立一支具有戰(zhàn)斗力的員工隊伍。控制（C）主要就是對風險與追加資源進行權(quán)衡，如果風險過大，投入過小，那就選擇后者；反之如果風險很小，在可承擔的范圍內(nèi)，就選擇前者。管理者扮演的角色明茲伯格提出的，他根據(jù)對管理者的實際研究，認為作為一個優(yōu)秀的管理者，需要扮演好以下幾種角色： 身教重于言傳，所以傀儡型管理者在審慎自己的言行時，尤其要注意自己的行為可能會對下屬、外界所造成的影響。朋友認為他的回答過于虛偽，以為是因為有外人在場的緣故，便在私下里只有他們兩人時再次提出這個問題，不想得到的回答仍然是為滿足客戶的需要。身為領導者，一方面要考慮到企業(yè)目標，另一方面也要顧及員工個人利益，設法使員工的需求和企業(yè)的目標一致，竭力克服壓力和困難，使企業(yè)和員工共同成長。198。198。管理者與專業(yè)技術(shù)人員最大的不同在于要做決策，決策性角色主要包括：198。這時管理者的主要活動就是制定戰(zhàn)略，應對并化解危機，同時也要深究陷入危機的原因，以杜絕同類問題再次出現(xiàn)。198。第六講 管理者的習慣養(yǎng)成習慣取決于行為，而行為最終是由思維決定的。意識是指當前注意到的，正在進行的心理活動。前意識里的心理活動是在一個人出生后成長發(fā)育過程中形成的，處于前意識里面的心理活動平時不能意識到，比如睡夢中，難以察覺的感官刺激、影響等造成的心理活動，它需要靠集中精力努力回憶或經(jīng)過提醒，才能進入意識。潛意識中有以下幾種會影響到行為：198。198。前意識和潛意識對人的影響都是短暫的，不能持久的。根據(jù)行為學家的研究，大概七次之后一般就會放棄這一行為了。人和動物的區(qū)別正在于人在遇到外界刺激時，除了本能的條件反射外，還會進行價值思考，考慮應如何回應，為什么這樣回應?；貓簏c有兩個重要的特點：198。（一）關注結(jié)果韋爾奇有一個著名的理論，稱為數(shù)一數(shù)二法則，即要求下屬的經(jīng)理、分公司都必須在自己的領域、行業(yè)當中做到第一第二，否則就將之辭退。不想助理總經(jīng)理看到后，不但沒有夸獎他，反而將其訓斥了一番，說這是招聘文員應當做的工作，付給他高薪水不是讓他來做這種事的。198。管理者也要同樣要求屬下的每一位員工從結(jié)果、價值貢獻導向來思考問題。（二）眼觀大圖第三個泥水匠說，我在和我的團隊伙伴一起建造一個雄偉的教堂，它可以供人們在禮拜天做禮拜用。眼觀大圖的要求眼觀大圖的習慣對于管理者的要求是：198。整體的思考問題198。198?！?”被不斷翻番至第23次時，可當被翻番至第30次時，結(jié)果卻是幾百兆億。這正是許多企業(yè)曇花一現(xiàn)的重要原因之一。緊扣要事198。排列優(yōu)先順序如果要完成的工作過多，在規(guī)定的時間內(nèi)可能會無法全部完成；或是有太多的工作需要理清，這時候就要按照輕重緩急，對工作任務進行時間排序以提高工作效率。第九講 管理者須具備的個人習慣（三）可這次烏龜耍了個小花招，它把方向標全部給撥反了。所以所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。如果每天都做緊急但不重要的事，會因沒有價值而備感失落。合理分配時間應根據(jù)重
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