【正文】 。組織架構(gòu)是一個組織管理流程和管理體系建立、運行的前提。出差管理制度7考勤管理流程 3薪酬構(gòu)成說明 3員工離職管理流程3組織架構(gòu) 2崗位描述 3培訓(xùn)管理規(guī)范 4薪酬執(zhí)行規(guī)定 4會議制度4通訊管理制度 8組織架構(gòu)依企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品定位、渠道結(jié)構(gòu)、通路模式等因素總體規(guī)劃。組建銷售團隊本著循序漸進、分批進人；先到位骨干人員，后到位基層人員的原則，確保每批次進來的人都對公司文化及產(chǎn)品有深入的領(lǐng)會，并能在最短時間內(nèi)融入公司，形成舊人帶動新人的良性循環(huán)。 　　按照確定的組織架構(gòu)圖和實際工作開展的需求，我們公司制定各崗位描述如下。 　　7．定期拜訪重點專賣店，與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員保持良好溝通，了解終端信息，根據(jù)競爭品牌或類競爭品牌的市場表現(xiàn)，靈活調(diào)整公司產(chǎn)品政策； 　　8．與各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團隊協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報表，開展月度述職；　 　　9．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。當(dāng)崗位需求與原有描述有沖突時，要隨時調(diào)整執(zhí)行。公司在確定年度任務(wù)后，要按季度、月度將任務(wù)逐級分解。周工作計劃的執(zhí)行率達到70%后，下一步導(dǎo)入日計劃和日總結(jié)。 二、營銷系統(tǒng)人力資源管理規(guī)范為公司營銷模式的變革和經(jīng)營戰(zhàn)略地順利展開，必須要有人力資源的開發(fā)、管理和利用的保障，本規(guī)范的意義和目的在于使公司營銷系統(tǒng)的人力資源處于有章可依管理的管理狀態(tài)，保證任職、考核、薪酬和獎勵等管理的合理性，提高員工滿意度和忠誠度，同時能面向未來全面提升營銷系統(tǒng)員工素質(zhì)，促使其向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。第三條：招聘原則：公平競爭、擇優(yōu)錄用。B． 對應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進行評審評價標(biāo)準(zhǔn)見《面試評價標(biāo)準(zhǔn)表》。第九條：申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。第三條：對于員工擅自離崗的，由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)向上級和行政部報告，經(jīng)行政部查明原因后，確認離職，并報知總經(jīng)理。通過行政部開設(shè)的管理技能培訓(xùn)課程，員工能及時了解基礎(chǔ)營銷管理知識、國際先進的管理技術(shù)、行業(yè)信息和實用性強的實際工作技巧，令員工在短期內(nèi)勝任各項工作。第五條：專業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)：從新員工入職開始, 其直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門員工要悉心對其日常工作加以指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn)，如崗位的技能、技術(shù)、業(yè)務(wù)流程和管理記錄等一系列培訓(xùn)。第八條：聘請專業(yè)技術(shù)人員、專家學(xué)者講課。第十一條：員工的培訓(xùn)工作日程安排、教材資料和教員的選擇，由行政部具體執(zhí)行，辦事處主任批準(zhǔn)后實施，并將培訓(xùn)評估結(jié)果反饋歸檔。(2)、員工檔案將作為公司人力資源開發(fā)和管理的基本數(shù)據(jù)庫，是開展員工關(guān)懷、職業(yè)生涯設(shè)計和個性化員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)。績效考核辦法　　一、 考核范圍：總經(jīng)理外所有人員（總經(jīng)理由董事長考核）。 促銷員由主管和負責(zé)門店的業(yè)務(wù)員進行并列垂直考核，考核權(quán)重主管占40%，業(yè)務(wù)員占60%，最終考核結(jié)果為主管考核分和業(yè)務(wù)員考核分的加權(quán)平均值。績效計劃于每個考核階段開始前制定，而績效總結(jié)則于每個考核階段結(jié)束后進行?？梢哉f，工作需求是崗位描述的依據(jù)之一，崗位描述是工作計劃的基礎(chǔ)之一，工作計劃又是KPI設(shè)定的基礎(chǔ)之一。比如主管KPI中的“招商”，在市場啟動階段是重點，會占到3040分的權(quán)重；但在市場發(fā)展階段，其可能只占到510分的權(quán)重，若無這項工作計劃，則不占分值，即權(quán)重為0。費用比10經(jīng)銷商服務(wù)3信息報表反饋2各職務(wù)業(yè)績指標(biāo)必須具體、可度量、可達到。出現(xiàn)問題扣12%/次，嚴(yán)重的扣35%。 基本年薪：每月核發(fā)年薪水平的 數(shù)額，如年薪 萬元，每月核發(fā)工資 元。區(qū)域主管 區(qū)域主管薪酬由三部分組成：基本工資＋月度提成＋季度獎勵+年終獎 基本工資：區(qū)域主管的基本工資為 級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級；區(qū)域經(jīng)理基本工資等級等級一級二級三級四級五級備注月工資額（元）季度考核以每季度標(biāo)準(zhǔn)制定 月度提成：提成標(biāo)準(zhǔn)=月回款額3%月提成工資＝當(dāng)月實際回款數(shù)3%月度考核百分比月實發(fā)工資＝基本工資+月提成工資 季度獎勵采用業(yè)績考評分數(shù)核算： 季度獎=季總獎金／年任務(wù)金額季回款金額季考核百分比 年終獎=年總獎金／年任務(wù)總額回款金額年考核百分比 如因各種原因中途離職者，季度獎勵和年度獎勵自動失效。 辦事處主任核準(zhǔn)由營銷行政部交財務(wù)部，于次月 15日給予發(fā)放。 辦事處批準(zhǔn)后，由公司財務(wù)部負責(zé)發(fā)放。人力資源用工具表格及模板任職責(zé)任協(xié)議書甲方： 法定代表人：乙方：簽訂本協(xié)議的乙方人員范圍為公司辦事處銷售人員，包括部門經(jīng)理、片區(qū)主管等。利息的利率不低于該年度財務(wù)核算的平均貸款利息利率。 兩年內(nèi)在同行業(yè)中任職時不得詆毀本公司并造成原客戶流失。7． 自我認知能力測評要素：評價自己的特點 優(yōu)點和不足；自我評價是否清晰和準(zhǔn)確。 公司銷售部經(jīng)理的職務(wù)說明書職位部 門銷售部職務(wù)經(jīng)理任職者姓名XXX性別工作條件工作地點本市，一年30%時間出差在外工作時間50小時/周，偶爾加班工作環(huán)境70%室內(nèi)工作，單獨辦公房間，配空調(diào)接受培訓(xùn)每年15天脫產(chǎn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)職責(zé)與權(quán)力權(quán)力1. 起草年度銷售計劃并監(jiān)控實施進度2. 根據(jù)有關(guān)規(guī)定建議或?qū)嵤Ρ静块T員工的獎懲3. 對其部門享有人事調(diào)動、規(guī)定的費用開支和資源調(diào)配工作責(zé)任1. 領(lǐng)導(dǎo)實施銷售計劃、組織、指導(dǎo)、控制，2. 審查市場分析，確定需求、潛在消費量、價格、折扣、競爭活動3. 領(lǐng)導(dǎo)制定促銷計劃和培訓(xùn)計劃4. 劃分銷售區(qū)域，確定銷售渠道、銷售定額和銷售目標(biāo)5. 審核銷售廣告方案6. 親自與大客戶保持聯(lián)系7. 評估銷售業(yè)績報告8. 根據(jù)市場動態(tài)對產(chǎn)品研發(fā)提出建議9. 銷售部員工的考核10. 就銷售事務(wù)向上級管理部門（領(lǐng)導(dǎo)）作出報告。 整理（資料架、文件夾、廣告牌、招貼畫、宣傳冊、報表單據(jù)、紙筆文具等），要求資料齊全、擺放整齊。 接電話聲音要輕，要注意電話禮貌，首先向?qū)Ψ秸f“您好”，當(dāng)周邊的電話響起，而當(dāng)事人不在時，應(yīng)主動幫對方接起，并給予妥當(dāng)回復(fù)。 對公司來訪客人要主動問候，禮貌待人。 下班時關(guān)閉所有電源開關(guān)及門窗。緊急電話要設(shè)法找到相關(guān)人。會議制度第一條：會議主要包括前臺區(qū)域工作人員會議、后臺例會及各種臨時會議；營銷系統(tǒng)行政部是營銷中心各項會議的管理機構(gòu)；會議通知與會場安排。 與會人員要在會前圍繞議題做好充分的準(zhǔn)備，有些重大問題盡可能會前交換意見，統(tǒng)一認識，會中正式討論決定。 會議主持人要在會議的起始就議題的要旨向與會人員做簡潔的說明，并將會議事項的進行順序與時間的分配預(yù)先告知與會人員。會議記錄必須使用專用記錄本。會議紀(jì)要必須準(zhǔn)確、清楚，充分表達會議討論的情況。 辦結(jié)事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋，并按月做出總結(jié)報告，綜合向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 年終由行政部將上述文件裝訂成正式案卷，經(jīng)檢查合格后保存，并按檔案管理規(guī)定查閱。程序： 會前各部門主管填寫周報表，周報表的內(nèi)容包括：總結(jié)本周的工作完成情況及需要解決的重大問題，下周工作計劃； 各部門就周報表的內(nèi)容做簡短闡述； 集中解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題； 安排下周工作；辦事處的周會詳盡《辦事處管理手冊》第七條：月會時間：每月最后一個周六下午，時間另行通知。程序： 會前各部門主管寫出該季度第三個月工作總結(jié)以及下個月工作計劃；各部門主管對本部門工作人員的月度考核；主任對各部門的月度考核；會前各部門主管填寫； 各部門就季度工作總結(jié)和今后的工作計劃做季度工作述職； 集中討論、解決各部門的協(xié)調(diào)問題、疑難問題； 制定下階段工作計劃并安排下階段工作； 各部門主管對本部門工作人員的季度考核，主任對各部門的季度考核；第九條：年終銷售總結(jié)會時間：（待定）與會人員：總經(jīng)理、各職能部門主管、各辦事處經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等。第十條：臨時會議主任根據(jù)實際情況，臨時組織召開，由副總擬定內(nèi)容，行政主任負責(zé)通知參會人員，對重大事宜須專題討論研究。 業(yè)務(wù)使用類系指本部門共同使用保管的用品，如膠水、文件夾等。 正常消耗性文具用品如圓珠筆、鋼筆、計算器、文件夾、剪刀等再領(lǐng)用時，需以舊換新。 各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書等資料統(tǒng)一由行政部保管。主管級以下人員未經(jīng)允許不能私自使用非已負責(zé)設(shè)備，不能將游戲光盤及外來軟件、磁盤放入計算機內(nèi)使用，否則一切后果及所造成的經(jīng)濟損失均由當(dāng)事人負責(zé)賠償。第三條：申領(lǐng) 各部門依需要提出申領(lǐng)計劃，行政部匯總后，填寫《申領(lǐng)單》，說明用品的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。第四條：其它