【正文】 Corporate B Corporate C 2. 40% discount off all Club rooms amp。 RESORTS 東方佰福 酒店 及渡假村 12 Park Wise Hotel TianJin Salesamp。 ORIENTAL WISE HOTELS amp。 Beverage Director. 簽署的價(jià)格合同應(yīng)抄送財(cái)務(wù)總監(jiān)、房務(wù)總監(jiān)。M004 Prepared by: Director of Sales and Marketing 起草 ： 市場(chǎng)銷售總監(jiān) Date: August 28， 2020 日期： 2020 8 – 28 Approved by: General Manager 批準(zhǔn)： 總經(jīng)理 Date: August 28， 2020 日期： 2020 8 – 28 OBJECTIVE 目的 To ensure the rates and conditions agreed by the Hotel and the clients (Corporation/Travel Agency/Airline) are clearly specified 確保與協(xié)議公司、旅游機(jī)構(gòu)、航空公司既定的房?jī)r(jià)清晰明確，宜執(zhí)行。 ORIENTAL WISE HOTELS amp。 4. If the proposed promotional offer is approved, a copy of which should be distributed to all concerned. 提議的促銷方案批準(zhǔn)后，需抄送相關(guān)部門。 Procedures Manual 市場(chǎng)銷售 制度和流程指南 Subject: Promotion/Package 主題： 促銷及套票價(jià)管理 Ref: 參考號(hào) ： Samp。 3. Rates confirmed prior to any rate change notification should be honored. 任何調(diào)整后價(jià)格的發(fā)布的必須預(yù)先確認(rèn)。 Procedures Manual 市場(chǎng)銷售 制度和流程指南 Subject: Rack Rates in Distribution Channels 主題： 門市價(jià)管理 Ref: 參考號(hào) ： Samp。 5. All rates offered will be reviewed annually. 所有執(zhí)行的房?jī)r(jià)每年度審查修訂。 3. Proposed rates or any rate changes must be approved by the General Manager 建議房?jī)r(jià)和執(zhí)行房?jī)r(jià)的任何變化必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。Marketing– Policies amp。M033 會(huì)議團(tuán)體的接待 Samp。M029 酒店參觀 Samp。M025 禮品和客人贈(zèng)品 Samp。M021 升級(jí) Samp。M018 擔(dān)保政策 Samp。M014 旅行社協(xié)議管理 Samp。M010 免費(fèi)房 Samp。M 006 旅行社職員價(jià) Samp。M 002 促銷和包價(jià)管理 Samp。 RESORTS 東方佰福 酒店 及渡假村 1 STANDARD OPERATING PROCEDURES 標(biāo) 準(zhǔn) 工 作 程 序 ORIENTAL WISE HOTELS amp。 RESORTS 東方佰福 酒店 及渡假村 2 SALES AND MARKETING DEPARTMENT 市 場(chǎng) 銷 售 部 ORIENTAL WISE HOTELS amp。M 003 商務(wù)協(xié)議價(jià)管理 Samp。M 007 旅游行業(yè)價(jià)（包括酒店員工） Samp。M011 會(huì)展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 Samp。M015 簽訂新客戶 Samp。M019 授權(quán) Samp。M022 市場(chǎng)銷售劃分 Samp。M026 宴請(qǐng)和考察 Samp。M030 展會(huì)報(bào)價(jià) Samp。M034 試菜 Samp。 Procedures Manual 市場(chǎng)銷售 制度和流程指南 Subject: Rate Structure 主題： 房?jī)r(jià)結(jié)構(gòu) Ref: 參考號(hào) ： Samp。 4. Corporate rates/Wholesale/Group/Consortia rates offered require the approval of the Director of Sales amp。 ORIENTAL WISE HOTELS amp。M002 Prepared by: Director of Sales and Marketing 起草 ： 市場(chǎng)銷售總監(jiān) Date: August 28， 2020 日期： 2020 8 – 28 Approved by: General Manager 批準(zhǔn)： 總經(jīng)理 Date: August 28， 2020 日期： 2020 8 – 28 OBJECTIVE 目的 To ensure rack rates in the various distribution channels (GDS, inter etc.) are valid and uptodate 確保通過(guò)各種媒介公布的門市價(jià)格是有效可行的并能及時(shí)更新。 ORIENTAL WISE HOTELS amp。M003 Prepared by: Director of Sales and Marketing 起草 ： 市場(chǎng)銷售總監(jiān) Date: August 28， 2020 日期： 2020 8 – 28 Approved by: General Manager 批準(zhǔn) ： 總經(jīng)理 Date: August 28， 2020 日期： 2020 8 – 28 OBJECTIVE 目的 To generate business to improve room occupancy and revenue during soft periods 淡季拓展業(yè)務(wù)以提高酒店入住率和收入 . PROCEDURES 流程 1. Promotion and package should be planned as part of the hotel?s annual marketing plan. 酒店年度的市場(chǎng)銷售計(jì)劃中應(yīng)包括促銷價(jià)的施行計(jì)劃。 5. All promotion or package will be valid for 6 months only. ORIENTAL WISE HOTELS amp。 RESORTS 東方佰福 酒店 及渡假村 10 Park Wise Hotel TianJin Salesamp。 PROCEDURES 流程 1. All contractual agreements must be in writing and are not considered valid unless countersigned by the General Manager. 所有的價(jià)格協(xié)議必須書面化，以合同形式體現(xiàn)，經(jīng)總經(jīng)理審查批準(zhǔn)后方有效。特殊情況下還應(yīng)抄送餐飲總監(jiān)。 RESORTS 東方佰福 酒店 及渡假村 11 6. No contract should be entered into for a period less than 3 months. 任何執(zhí)行期少于三個(gè)月的價(jià)格合同不予簽署。Marketing– Policies amp。 Suites 會(huì)所客房和套房給于 40%折扣。 5. All rates proposed require approval from the Director of Marketing/General Manager before implementation. 公司協(xié)議價(jià)執(zhí)行前必須經(jīng)市場(chǎng)總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)。 以下 表格顯示商務(wù)客人的等級(jí)，以及銷售周期，一般情況下，酒店不應(yīng)有很多的“好客戶”，有多少商務(wù)客戶或商務(wù)客 戶級(jí)別，取決于需要。 3)善后工作 保 持往來(lái)，繼續(xù)關(guān)注其動(dòng)向，偶爾予以拜訪。 Procedures Manual 市場(chǎng)銷售 制度和流程指南 Subject: Government Rate Guideline 主題： 政務(wù)價(jià)格指引 Ref: 參考號(hào) ： Samp。 3． Should be reservation is generated from a government unit however payment on guest?s account, Corporate A rate will apply. 通過(guò)政府預(yù)定，如果是私人付賬，將執(zhí)行公司協(xié)議價(jià) A。 6． Government rate is also available to costreimbursable contractors who produce a letter of eligibility from the government unit. 對(duì)于提供政府出具要求執(zhí)行政府價(jià)的 人士 ，也執(zhí)行政府價(jià)。 Procedures Manual 市場(chǎng)銷售 制度和流程指南 Subject: Discount To Travel Agency Personnel 主題： 旅游社職員價(jià) Ref: 參考號(hào) ： Samp。 3． Request for further reductions, extension of length of stay or plimentary acmodation are to be transmitted with the reservation and will be granted at the direction of the Director of Marketing. ORIENTAL WISE HOTELS amp。 RESORTS 東方佰福 酒店 及渡假村 19 Park Wise Hotel TianJin Salesamp。 2. Reservations are to be transmitted as confirmed with clear indication of rate reduction, affiliation of the traveler and the expectation for publicity, if known. 預(yù)定將會(huì)被視作已經(jīng)確認(rèn)了價(jià)格的預(yù)定， 3. Hotel personnel must present valid ID card or letter of authorization from the hotel upon checkin to obtain discount. 酒店員工必須在登記入住時(shí)出示有效員工證以獲得折扣。 ORIENTAL WISE HOTELS amp。M009 Prepared by: Direc