【正文】 當(dāng)不能控制質(zhì)量時，應(yīng)堅決實行計劃性不預(yù)防、保養(yǎng)措施，以便形成不生產(chǎn)不良品的條件，保證產(chǎn)品100％在產(chǎn)品規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值內(nèi)進行生產(chǎn)。產(chǎn)品制造所應(yīng)有的模式在日產(chǎn)生產(chǎn)方式中，規(guī)定了以下四個產(chǎn)品制造的應(yīng)有的模式。而且有關(guān)自己不能解決改善的設(shè)計上及設(shè)備上的浪費等問題，應(yīng)積極地取得相關(guān)部門的支持。設(shè)備”等六方面的浪費現(xiàn)象。搬運C管理體制。不能滿足用戶的要求，其結(jié)果就是企業(yè)喪失了信譽和銷售機會，也失去了原本唾手可得的利潤。當(dāng)然，樹立“后期工序就是用戶”的觀念，進行“全數(shù)保證質(zhì)量”的實踐，才能談得上質(zhì)量基準(zhǔn)的工作方法。為了獲得市場競爭的優(yōu)先權(quán)，首先確保質(zhì)量是第一位的。在日產(chǎn)生產(chǎn)方式中，為了很好地發(fā)揮生產(chǎn)活動的效率，將產(chǎn)品制造中的基本思想定義為：“質(zhì)量基準(zhǔn)物與此同時還可以營造出人人都覺得有奔頭的工作環(huán)境。再則，“現(xiàn)場管理”不僅僅要在所有的生產(chǎn)現(xiàn)場開展，管理干部能齊心協(xié)力地開展現(xiàn)場管理也是很重要的。本公司也正在通過不斷的努力謀求管理體制的改善，同其它公司一樣拼命集結(jié)各方面的智慧和能量來進行此項工作，我們必須要在質(zhì)量和成本等綜合能力方面超過世界同行業(yè)的其它公司向更高水平挑戰(zhàn)?，F(xiàn)場管理強化體制現(xiàn)在，汽車行業(yè)正面臨著較大的轉(zhuǎn)換期。然后，在工作中有計劃地進行采用TQC、TPM、JIT的方法以提高教育并擴大技能。工程技術(shù)管理理為了完成效率良好的Q、D、C而進行的產(chǎn)品設(shè)計和工程設(shè)計。在《日產(chǎn)生產(chǎn)方式——本編——》中，揭示了作為產(chǎn)品制造的通用價值觀的基本思想《質(zhì)量基準(zhǔn)、浪費的徹底排除》，根據(jù)這一內(nèi)容本篇中還明確了四個應(yīng)采取的工作態(tài)度以及所有的工作都應(yīng)以（一次性完成、根源、徹底）為行為規(guī)范來實施等內(nèi)容。另外，本篇中還規(guī)定了現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、工程技術(shù)管理的各項職能的任務(wù)，并明確了各項職能應(yīng)遵循的基本思想及應(yīng)承擔(dān)的各種責(zé)任。而且，產(chǎn)品設(shè)計、工程設(shè)計中不能單獨考慮產(chǎn)品設(shè)計或工程設(shè)計，應(yīng)將此兩項與開發(fā)合為一體來進行生產(chǎn)設(shè)計。從所產(chǎn)生的結(jié)果中可以看到：現(xiàn)場的基礎(chǔ)能力及管理能力提高了，質(zhì)量（Q）交貨期（D）、成本（C）等方面都顯著地優(yōu)化了。國內(nèi)市場日趨成熟化，更由于日元高居不下出口型企業(yè)已進入了不能期望像以前那樣抬抬右肩就可以成長的時代。因此，這次我們以簡明易懂的方式解說：現(xiàn)場的監(jiān)督者應(yīng)怎樣理解《日產(chǎn)生產(chǎn)方式——本編——》的基本思想，采用怎樣的方法去推動這項管理活動，并重新編寫了與具體的管理活動有聯(lián)系的現(xiàn)場管理的工作內(nèi)容。諸位，為了實現(xiàn)我們期望的目標(biāo)，讓我們帶著熱情、自信和自尊開始行動，也開始挑戰(zhàn)吧。通過推動現(xiàn)場管理，制造出讓全世界的用戶都喜愛的日產(chǎn)汽車，我們今后也可以精神抖擻地向著光明的未來勇往直前。設(shè)備所具有的能量時，就意味著可以生產(chǎn)出符合質(zhì)量（Q）浪費的徹底排除”。即使一萬臺車有一臺車不好，這臺不好的車如果送到用戶手中，對于那位用戶來說，他可能不會再第二次購買日產(chǎn)品牌的汽車了。*1恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量：在滿足用戶要求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)方追求效率的質(zhì)量水準(zhǔn)。因此，在現(xiàn)場管理中，即使生產(chǎn)條件發(fā)生了變更也可以快速應(yīng)對，并有計劃地在日常工作中實施工作技能的提高和擴大。另外，將今天可以完成的事拖到明天的結(jié)果就是再次發(fā)生不良或改善的效果減半，這些情況也應(yīng)包括在這類機會損失的浪費中。檢查在現(xiàn)場管理中，為了杜絕這些資源的浪費，有必要竭盡全力將生產(chǎn)三要素的人、物、設(shè)備的投入資源控制在最低限度，將Q、D、C的產(chǎn)量最大限度地提高。A工序 庫存品堆成山B工序往B工序 往C工序 停頓的浪費 搬運的浪費 檢查的浪費鉆孔鉆孔漏咔咔在一個座上鉆二個孔 庫存品堆成山 大而通用的設(shè)備，速度快，價格貴加工的浪費 操作的浪費 設(shè)備的浪費（3）杜絕因錯誤工作方法造成的浪費工作方法浪費中，有以下幾種浪費：隨著時間的推移人及生產(chǎn)條件都會發(fā)生變化，往往特意加以改善的內(nèi)容又回到了原來的程度，稱之為“缺乏連續(xù)性而造成的浪費”；各種各樣的人討論相同的事情，則不能謀求技術(shù)訣竅的有效活用，稱之為“不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化造成的浪費”；只考慮自己責(zé)任范圍的利益而工作，如果考慮全體的利益則存在效率更高的方法，稱之為“個別合理浪費”。應(yīng)有的模式（1） 全數(shù)保證后工序所必需的質(zhì)量（2） 只在必要的時候，制造后工序需要的產(chǎn)品（3） 用最少的資源（人、物、設(shè)備）進行制造（4） 重視人材那么所謂現(xiàn)場管理中的這些應(yīng)有的姿態(tài)，是些什么樣的姿態(tài)呢？1. 全數(shù)保證下一道工序所必需的質(zhì)量下一道工序就是用戶100%保證所謂全數(shù)質(zhì)量保證，說的是采用合適的方法確保所有產(chǎn)品已確定的保證項目保持在已確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)操作方法的過程中，如果有很難貫徹質(zhì)量意識的工序操作，則應(yīng)將這些情況積極地反饋給技術(shù)部門，從根源上進行糾正。庫存不僅需要充足的貨架和保管空間，而且需要暫時性的往倉庫搬運，而掌握庫存數(shù)量的耗費更是發(fā)生浪費工時及浪費成本的主要原因。因此制定能夠順利地對應(yīng)對生產(chǎn)數(shù)量和種類變化的生產(chǎn)工藝（人與設(shè)備的集約化），積極地推進工序時間的縮短、技能的提高和擴大是非常重要的。而且，現(xiàn)場不能解決的浪費問題應(yīng)向技術(shù)部門反應(yīng)。對于企業(yè)來說最重要的財產(chǎn)是人材。在日常的PM活動中為了確保所獲得的設(shè)備的可信度及維護性、操作性、節(jié)能性、安全性等性能，以及為了將技術(shù)訣竅引入新設(shè)備和在工藝設(shè)計中反映出來的匯總信息。輕松 油稅 切削屑在人材培養(yǎng)的過程中，要注重每一個人，要讓每個人的能力發(fā)揮在其工作上，并延伸這種能力，在所有的領(lǐng)域中培養(yǎng)專業(yè)人材。在這些工作方法的實現(xiàn)過程中，現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理、工程技術(shù)確實發(fā)揮了各種各樣的功能并起了各種各樣的作用。說到完成生產(chǎn)任務(wù)，就是說不能僅僅說是單純地消化計劃臺數(shù)。當(dāng)從上一工序有不合格品流送出的時候，當(dāng)沒有材料及零件調(diào)入的時候，當(dāng)設(shè)備的狀態(tài)不好的時候往往會發(fā)生各種各樣的問題。在完成生產(chǎn)任務(wù)時，從優(yōu)先考慮制造讓用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的意義上來說，在工作現(xiàn)場我們應(yīng)致力于全數(shù)質(zhì)量保證。在這里，需要特別強調(diào)的就是“下一道工序就是用戶”和“全數(shù)保證”。2. 改善收益現(xiàn)場的第二大任務(wù)就是改善收益。但是，在這里希望特別強調(diào)的就是所謂“盈利”。而周圍的操作人有富余時間，在不斷地摧促上一道工序的操作者加快速度。這樣的話，不能說是達(dá)到了改善后所需的真正目的。在這個過程中即有現(xiàn)場所發(fā)揮的作用，也與工作崗位的活性化有關(guān)聯(lián)。因此，實現(xiàn)產(chǎn)品制造應(yīng)有的模式的就是人。有計劃地持續(xù)性地實施這項提高和拓展技能的工作，緊密聯(lián)系應(yīng)有的模式實現(xiàn)造就人才。監(jiān)督者與管理者的任務(wù)現(xiàn)場應(yīng)完成的任務(wù)即如前面所描敘的：“完成生產(chǎn)任務(wù)”、“改善收益”及“培育人材”。作為具體的監(jiān)督者的任務(wù)，為以下3項：l 完成目標(biāo)要求l 工作的標(biāo)準(zhǔn)化及其提高l 培育部下（1）實現(xiàn)目標(biāo)監(jiān)督者的首要任務(wù)是通過部下進行“實現(xiàn)目標(biāo)（Q、D、C）”。當(dāng)監(jiān)督者要完成這一目標(biāo)時，首先要完全理解、掌握管理者制定的目標(biāo)及方針策略通過實施質(zhì)量保證體系的改善、物流的改善、予結(jié)算管理、或提高技能的措施等方法，承擔(dān)起產(chǎn)品制造應(yīng)有的姿態(tài)中的重要任務(wù)。監(jiān)督者為了運作PDCA周期，對以下內(nèi)容設(shè)置在醒目的位置。物：徹底進行重點質(zhì)量保證產(chǎn)品管理、場地定位管理、成品管理、報廢品管理。（2）工作的標(biāo)準(zhǔn)化及升華監(jiān)督者的第二大任務(wù)就是在自己所擔(dān)負(fù)的工作崗位上，確立并徹底實施最合適的工作標(biāo)準(zhǔn)。改善反復(fù)落實，力求進一步發(fā)展，聯(lián)系“改善收益”以促使工作的展開，也是很重要的。對于現(xiàn)場的監(jiān)督者來說，他負(fù)有推動這項工作的責(zé)任。為什么說庫存會成為管理倉庫的人或區(qū)域等所產(chǎn)生的浪費的主要原因呢？是因為操作的浪費及設(shè)備的浪費是隱含在其中間的.在開始排除這種停滯浪費時，我們返回到物品流動的原來狀態(tài)下，就會發(fā)現(xiàn)：采用浪費的改善→操作的再分配→少人化的形式所產(chǎn)生的效果?；ê芏噱X進行設(shè)備投資的改善，對企業(yè)而言不能說是真正意義上的改善。關(guān)于LCA的引用，也可以說是完全相同的事情。理想的狀態(tài)對企業(yè)而言或者對生產(chǎn)現(xiàn)場而言，對于這種變化，誰能盡快采取改善的對應(yīng)措施，決定了利潤最先光顧誰，我想這一點也不言過其實。如果這個100分當(dāng)中的10分的改革對急需解決的問題發(fā)揮了作用，這之后您一定會萌生可達(dá)到滿分的其它的改革方案。l 拋開所有固定的觀念l 說干就干，多說無用l 不讓金錢溜走，以智慧取勝l 化解問題。①造就人材現(xiàn)在的工作崗位由于電子設(shè)備的發(fā)展，技術(shù)、機械、設(shè)備的高度自動化；用戶的要求也變得多樣化；工作崗位之間互相進行的支援、異動也會發(fā)生變化。經(jīng)驗對于標(biāo)準(zhǔn)化的開展固然重要，但盡管如此經(jīng)驗所留下來的技能如果沒有手頭功夫嫻熟的人，其獨特的地方也不可能流傳下來。同時還應(yīng)兼?zhèn)渥鳛槭懿肯伦鹁?、信賴的人所具有的人格魅力。而且，有必要根?jù)這一長期計劃依據(jù)從平時著手提高技能的方案實施技能的訓(xùn)練，以及采用計劃性操作的旋轉(zhuǎn)等？OJT方式對部下進行訓(xùn)練。5合目因此，首先有必要制定為了教育他們能勝任其工作的訓(xùn)練計劃以及按照短、中期的培訓(xùn)目的，有計劃地合理地對其進行教育和訓(xùn)練。除了用這樣的方法培訓(xùn)部下之外，監(jiān)督者讓部下多工作實踐也是很重要的，同時作為部下的每個人自己努力學(xué)習(xí)，自己想成長也是極為重要的。l 為了達(dá)到這個目的，監(jiān)督者應(yīng)該：l 向全體部下描敘在自己的工作崗位上打算怎樣做的夢想。l 與全體部下對話以謀求思想上的交流。在這樣的狀態(tài)下，分擔(dān)、輔佐經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營管理功能就是管理者的任務(wù)。也就是說，管理者擔(dān)負(fù)著管理業(yè)務(wù)與管理人的兩個方面任務(wù)，還要按照公司的發(fā)展方針解決問題完成即定的目標(biāo)，并營造所屬部下能高效率、愉快地工作的職場環(huán)境等重要的任務(wù)。J設(shè)定課題，下達(dá)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及應(yīng)采取的對策。而且給與監(jiān)督者確切的指示，以促使他對其它部門采取行動或者對其自身的行為也會起重要的作用。J組長的Camp。管理者通過Camp。管理者要就科里所有人員的培訓(xùn)，提出作為管理者的期望值，監(jiān)督者對其部下的教育訓(xùn)練情況的關(guān)心以及持續(xù)不斷地檢查也是十分重要的。例如：把握操作環(huán)境的實際狀態(tài)，營造出一種即能排除損害操作人健康的因素，又能保障安全、無災(zāi)害的工作環(huán)境。l 對部下的工作結(jié)果要給予適當(dāng)?shù)脑u價，以引導(dǎo)部下向更高水平的工作挑戰(zhàn)的熱情。附表 現(xiàn)場管理中組長、工段長、科長的任務(wù)組 長任務(wù)生產(chǎn)（QCD）的完成l 作為組長應(yīng)最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)三要素（人、物、設(shè)備）的作用，完成生產(chǎn)目標(biāo)（QDC）。l 合理調(diào)整包括自己所操作工序在內(nèi)的前、后相關(guān)工序，以謀求盈利狀況的改善。J中所提示的管理項目的目標(biāo)、計劃，檢驗實際工作業(yè)績，尋找發(fā)生問題的原因并實施改善。處理異常情況的對策l 發(fā)生異常時，必須采用5言主義，加以確認(rèn)，讓當(dāng)班操作在必要的時候開啟自動裝置，并將重點方法教給操作者，還應(yīng)立即與有關(guān)部門聯(lián)系。原始價與生產(chǎn)性（QDC）管理的實施l 進行小組的予決算管理（直接勞動、直接使用的材料、經(jīng)費）l 管理小組的生產(chǎn)性指標(biāo)。l 指導(dǎo)、援助QC小組的各項活動，以提高QC小組活動質(zhì)與量的水平。l 明確一個組的工作方針及目標(biāo)，并讓部下徹底了解這一方針及目標(biāo)。l 明確科的方針、目標(biāo)，指導(dǎo)科員開展已確定的工作項目。l 掌握并正確評價監(jiān)督者的工作動態(tài)l 追蹤QC小組活動的開展。l 按照科里提出的方針、目標(biāo)、對應(yīng)方法、課題，規(guī)劃并制定出本工段具體的工作規(guī)程以及對本科所承擔(dān)項目的改善方案。l 適時指導(dǎo)工段長、組長的Camp。l 巡視各個工作崗位，檢查各崗位是否按操作規(guī)程生產(chǎn)，針對發(fā)現(xiàn)的問題協(xié)助組長就地改善、解決。l 巡視各個工作崗位，檢查各崗位是否按操作規(guī)程生產(chǎn)，并與組長、工段長確認(rèn)檢查情況。l 當(dāng)出現(xiàn)異常情況并妨礙生產(chǎn)時，要向工段長發(fā)出確切的改善指令，并協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系。l 與工段長、組長探討年度的計劃。l 進行科室的予決算管理（直接勞動、直接使用的材料、經(jīng)費）l 管理科室的生產(chǎn)性指標(biāo)。l 在激烈變化的環(huán)境中，應(yīng)根據(jù)從上司及各類會議中獲得的信息，預(yù)測將發(fā)生的問題以及準(zhǔn)確地判斷問題的原因，以指導(dǎo)組長的工作。l 營造易于工作的環(huán)境。因此，針對這一點，首先要在管理人員與現(xiàn)場達(dá)成共識的基礎(chǔ)上明確互相的任務(wù)，一邊密切合作互相提攜一邊開展工作才是最重要的。另外，解決問題時可考慮采用與5原（現(xiàn)）主義即將遵循原理、原則與現(xiàn)實地、判斷處理在現(xiàn)場所看到的現(xiàn)實情況，接合起來實施管理工作。為了提高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量，PDCA管理系統(tǒng)的良性循環(huán)比什么都重要。質(zhì)量交貨期成本(現(xiàn)場管理的結(jié)構(gòu))人物設(shè)備生產(chǎn)活動生產(chǎn)三要素 有價值的商品在現(xiàn)場，人員的進出、零件的變更、工夾具類的損耗等條件的變更，使三要素也會不斷發(fā)生變化。標(biāo)準(zhǔn)l 標(biāo)準(zhǔn)也是可以通過技術(shù)進步、技能的提高、改善而不斷提高的。噢??！另外對每個不同的工作方法加以研究后，將其中最好的方法設(shè)定為標(biāo)準(zhǔn)，這樣技能、管理、技術(shù)等方面的目標(biāo)