【正文】 人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了信息資源充分共享的時(shí)代。信息是可以傳遞的這是信息的本質(zhì)特征。電子計(jì)算機(jī)的信息存儲(chǔ)也有兩個(gè)組成部分，即內(nèi)部存儲(chǔ)器和外部存儲(chǔ)器。信息是可以轉(zhuǎn)換的它可以由一種形態(tài)轉(zhuǎn)換為另一種形態(tài)，如物質(zhì)信息可以轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言、文字、圖像、圖形等信息形式，也可以轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)的代碼，廣播、電視和電信中的信號(hào)等。人們把這種在特定領(lǐng)域中引用的信息概念稱(chēng)為管理信息。有人稱(chēng)信息是人與外界相交換的內(nèi)容。信息在自然界、社會(huì)中以及人體自身都廣泛存在著，人類(lèi)地進(jìn)行的每一社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)都在接觸信息、獲得信息、處理信息和利用信息。第二，數(shù)據(jù)是記錄的符號(hào)，記錄符號(hào)與數(shù)據(jù)內(nèi)容有一定的聯(lián)系，可用數(shù)字、字符串、圖形、圖像、聲音等表示。廣義的數(shù)據(jù)是指人們用來(lái)反映客觀(guān)世界而記錄下來(lái)的可以鑒別的抽象符號(hào)。上述各類(lèi)信息所包含的表才真正是單位工程電子文檔名稱(chēng)“”的信息庫(kù)中的表。而“項(xiàng)目其他公共信息文檔”是除“公共信息庫(kù)”中文檔以外的項(xiàng)目公用文檔。，首先應(yīng)填寫(xiě)項(xiàng)目目錄清單。信息應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)的條件，以便使用前核查其有效性和相關(guān)性。、在項(xiàng)目經(jīng)理部中，可以在各部門(mén)中設(shè)信息管理員或兼職信息管理人員，也可以在項(xiàng)目經(jīng)理部中單設(shè)信息管理人員或信息管理部門(mén)。信息種類(lèi)與數(shù)量應(yīng)能滿(mǎn)足項(xiàng)目管理的全部需要。、項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足下列要求：應(yīng)方便項(xiàng)目信息輸入、整理與存儲(chǔ)。14項(xiàng)目竣工驗(yàn)收信息。10項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備管理信息。6項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理信息。2項(xiàng)目進(jìn)度控制信息。5工程造價(jià)計(jì)算書(shū)。：1工程實(shí)體概況。，保證真實(shí)、準(zhǔn)確，按照項(xiàng)目信息管理的要求及時(shí)整理，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字。、表格、圖紙、文字、音像資料等。由此可見(jiàn)，信息管理在工程建設(shè)管理工作中具有十分重要的作用，它是項(xiàng)目管理人員控制建設(shè)項(xiàng)目三大目標(biāo)的基礎(chǔ)。第一節(jié) 項(xiàng)目信息管理規(guī)范條文及條文說(shuō)明一、項(xiàng)目信息管理規(guī)范條文一般規(guī)定 項(xiàng)目信息管理應(yīng)適應(yīng)項(xiàng)目管理的需要，為預(yù)測(cè)未來(lái)和正確決策提供依據(jù)，提高管理水平。，項(xiàng)目信息管理員必須經(jīng)有資質(zhì)的培訓(xùn)單位培訓(xùn)。2項(xiàng)目信息的內(nèi)容：1法律、法規(guī)與部門(mén)規(guī)章信息。2場(chǎng)地與環(huán)境概況。：1施工記錄信息。3項(xiàng)目質(zhì)量控制信息。7項(xiàng)目合同管理信息。11項(xiàng)目資金管理信息。15項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)信息。應(yīng)有利于用戶(hù)提取信息。應(yīng)能使設(shè)計(jì)信息、施工準(zhǔn)備階段的管理信息、施工過(guò)程項(xiàng)目管理各專(zhuān)業(yè)的信息、項(xiàng)目結(jié)算信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)信息等有良好的接口。、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)把分包人納入項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)。所有影響項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)議，包括非正式協(xié)議，都應(yīng)正式形成文件。其作用是通過(guò)此表讓信息管理員或信息使用者盡快地找到所需項(xiàng)目的信息?！绊?xiàng)目電子文檔”一般以具有指代意義的項(xiàng)目名稱(chēng)作為項(xiàng)目的電子文檔名稱(chēng)（目錄名稱(chēng)）。單位工程電子文檔名稱(chēng)“”中的“其他”，可以是除以上數(shù)據(jù)庫(kù)文檔以外的反映單位工程信息的文檔。它不僅包括以數(shù)量形式出現(xiàn)的數(shù)值型數(shù)據(jù)，這包括以文字、圖形、圖像、聲音等形式表達(dá)的非數(shù)值型數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可以通過(guò)觀(guān)察、測(cè)量、試驗(yàn)、考核、評(píng)價(jià)等手段來(lái)獲得。如今，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，信息的概念變得越來(lái)越復(fù)雜，因此，對(duì)信息一詞的定義也越來(lái)越難以精確、全面。在管理科學(xué)領(lǐng)域中，信息通常被認(rèn)為是一種已被加工或處理成特定形式的數(shù)據(jù)?！?—（二）信息的特征掌握信息的特征，有助于充分利用信息資源，更好地為決策服務(wù)。當(dāng)然，代碼和電信號(hào)也可以轉(zhuǎn)換成語(yǔ)言、文字、圖像、圖形等信息形式。信息是可以處理的用人的大腦處理信息是人的思維活動(dòng)。人與人之間的信息傳遞是用語(yǔ)言、表情和動(dòng)作進(jìn)行的。信息是可以再生的人類(lèi)收集、存儲(chǔ)的信息經(jīng)過(guò)處理后可以用語(yǔ)言、文字、圖像等形式再生成。其目的是為了讓更多的人掌握、利用信息，以利于社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步。信息接收者對(duì)其分工范圍內(nèi)的有關(guān)信息感興趣，認(rèn)為它們是有效信息；而對(duì)其分工之外的信息則不感興趣，認(rèn)為是無(wú)效信息。物質(zhì)一經(jīng)使用就會(huì)消耗掉，而信息的使用是不會(huì)使其磨損的。信息的結(jié)構(gòu)化程度越高，越有利于電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。信息的時(shí)間性信息分為歷史信息和當(dāng)前信息。從信息系統(tǒng)之外得到的信息稱(chēng)為外部信息，這種信息是由外界形成的，其組織結(jié)構(gòu)、格式和內(nèi)容都不是信息系統(tǒng)內(nèi)部所能左右的；而從本組織內(nèi)部或本系統(tǒng)中獲取的信息稱(chēng)為內(nèi)部信息，對(duì)這樣的信息收集、整理，及其格式和內(nèi)容等可以提出詳細(xì)的要求以滿(mǎn)足不同的需要。信息的使用頻率主要是指信息的使用次數(shù)。這對(duì)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有很重要的作用。信息的提供者和使用者信息的提供者和使用者所具有的技術(shù)水平、工作習(xí)慣、文化素質(zhì)等不但直接影響信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，而且還影響系統(tǒng)今后的正常使用。這時(shí)必須將其加工處理成貨幣單位形式，它才能成為財(cái)務(wù)信息；而對(duì)于業(yè)主或項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人，還需要進(jìn)一步統(tǒng)計(jì)匯總，才能成為項(xiàng)目管理信息。（一）建設(shè)項(xiàng)目信息的特點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目信息除具有信息的一般特征外，還具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：信息來(lái)源的廣泛性圖 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息方式示意圖建設(shè)項(xiàng)目信息來(lái)自工程業(yè)主（建設(shè)單位）、設(shè)計(jì)單位、施工承包單位、材料供應(yīng)單位及監(jiān)理組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)；來(lái)自可行性研究、設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、施工及保修等各個(gè)階段中的各個(gè)環(huán)節(jié)，乃至各個(gè)專(zhuān)業(yè)；來(lái)自質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制、合同管理等各個(gè)方面。例如，某一建設(shè)項(xiàng)目的工程量信息，在投資控制子系統(tǒng)中確定投資要利用它，在進(jìn)度控制子系統(tǒng)中編制進(jìn)度計(jì)劃也要利用它。項(xiàng)目管理人員不僅要了解國(guó)家及地方有關(guān)的政策、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，而且要掌握工程建設(shè)各個(gè)方面的消息。信息的發(fā)生、加工及其應(yīng)用在時(shí)空上的不一致性在工程項(xiàng)目建設(shè)的不同階段、不同地點(diǎn)都將發(fā)生、處理和應(yīng)用大量的信息。建設(shè)項(xiàng)目信息可以用文字、語(yǔ)言、圖表、圖像等多種形式（二）建設(shè)項(xiàng)目信息的分類(lèi)為了有效地管理和應(yīng)用建設(shè)項(xiàng)目信息，須將之進(jìn)行分類(lèi)。按照項(xiàng)目管理目標(biāo)分它分為：項(xiàng)目成本控制信息、進(jìn)度控制信息和質(zhì)量控制信息三種，如圖所示。以上是常見(jiàn)的幾種分類(lèi)形式。（一）信息是建設(shè)項(xiàng)目管理不可缺少的資源工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，實(shí)際上是人、財(cái)、物、技術(shù)、設(shè)備等五項(xiàng)資源的投入過(guò)程，而要高效、優(yōu)質(zhì)、低耗地完成工程建設(shè)任務(wù)，還必須通過(guò)信息的收集、加工和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)對(duì)上述資源的規(guī)劃和控制。信息流是伴隨著物流而產(chǎn)生的，它對(duì)物流起著主導(dǎo)作用，如果不能充分發(fā)揮信息流圖 管理信息專(zhuān)業(yè)分類(lèi)示意圖圖 工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的主導(dǎo)作用，就會(huì)導(dǎo)致物流的混亂?？刂频闹饕蝿?wù)是將計(jì)劃的執(zhí)行情況與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析，找出差異及其產(chǎn)生的原因，然后采取有效措施排除和預(yù)防產(chǎn)生差異的原因，保證項(xiàng)目總體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。（三）信息是進(jìn)行項(xiàng)目管理決策的依據(jù)建設(shè)項(xiàng)目管理決策正確與否，將直接影響工程項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及項(xiàng)目管理人員的信譽(yù)。為了進(jìn)行這項(xiàng)工作，發(fā)包方就必須了解各個(gè)報(bào)名參加投標(biāo)的承包單位的技術(shù)水平、財(cái)務(wù)實(shí)力和施工管理經(jīng)驗(yàn)等方面的信息。要想讓他們協(xié)調(diào)一致地工作，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，就必須用信息將它們組織起來(lái)，處理好它們之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好它們之間的活動(dòng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，信息和信息技術(shù)會(huì)為工程設(shè)計(jì)、施工承包單位等創(chuàng)造越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其在競(jìng)爭(zhēng)中得到生存與發(fā)展。而由于信息與數(shù)據(jù)的密切關(guān)系，近年來(lái)人們也稱(chēng)其為信息處理。它主要是研究如何有效地利用信息資源，提出信息加工要求。因此，項(xiàng)目管理人員應(yīng)充分重視信息管理工作，建立健全信息管理機(jī)構(gòu)，掌握建設(shè)項(xiàng)目信息管理的理論、方法和手段，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目管理現(xiàn)代化。建設(shè)項(xiàng)目信息流結(jié)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目信息流結(jié)構(gòu)如圖 所示，它反映了工程項(xiàng)目建設(shè)各參與單位之間的關(guān)系。圖 建設(shè)項(xiàng)目信息流結(jié)構(gòu)圖圖 建設(shè)項(xiàng)目管理組織內(nèi)部信息流示意圖（）自上而下的信息流所謂自上而下的信息流，是指從項(xiàng)目（總）經(jīng)理開(kāi)始，流向中層項(xiàng)目管理人員及基層頂目管理人員的信息。即信息源在下，信息接收者是其上級(jí)。這類(lèi)信息一般是由于分工不同而產(chǎn)生的。它反映了該建設(shè)項(xiàng)目的信息流通過(guò)程。工程師代表于每月 日前將審核分析、整理的綜合月報(bào)送局辦計(jì)算機(jī)室，計(jì)算機(jī)室將已存儲(chǔ)的信息進(jìn)行修改和補(bǔ)充（如有的話(huà)），打印成固定格式的報(bào)表送局長(zhǎng)（副局長(zhǎng)）、總工程師及執(zhí)行顧問(wèn)，如有必要，可分送各處室。此外，對(duì)信息進(jìn)行編碼，還可以大大節(jié)省存儲(chǔ)空間。圖 京津塘高速公路監(jiān)理報(bào)表傳遞程序說(shuō)明：表 中間計(jì)量單；表 工程量清單月報(bào)；表 索賠審批書(shū)；表 工程變更一覽表；表 計(jì)工時(shí)一覽表；表 價(jià)格調(diào)整表；表 材料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量表；表 財(cái)務(wù)支付申請(qǐng)表；表 工程進(jìn)度表；表 財(cái)務(wù)支付月報(bào)表；表 工程進(jìn)度表；表 土木工程以外費(fèi)用支付月報(bào)表；表 支付月報(bào)匯總項(xiàng)目信息編碼原則信息編碼是信息管理的基礎(chǔ)，進(jìn)行編碼時(shí)要遵循下列原則：（）唯一確定性。（）標(biāo)準(zhǔn)化與通用性。（）精煉性。施工工序編碼表 表施工工序名稱(chēng) 序工工序代碼 施工工序名稱(chēng) 施工工序代碼土方工程 內(nèi)壤與柱基礎(chǔ)工程 樓板與樓梯下外墻工程 屋面工程外墻工程順序編碼法簡(jiǎn)明易懂，用途廣泛。（）分組編碼法分組編碼法是在順序編碼法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。（）十進(jìn)制編碼法這種編碼方法是先把編碼對(duì)象分成若干大類(lèi)，編以若干位十進(jìn)制代碼，然后將每一大類(lèi)再分成若干小類(lèi)，編以若干位十進(jìn)制代碼，依次下去，直至不再分類(lèi)為止。但代碼位數(shù)較多，空碼也較多。但有的縮寫(xiě)字在不同的場(chǎng)合可能會(huì)有不同的含義，因此容易造成誤解。如果把一個(gè)民用建設(shè)項(xiàng)目的總投資作為一個(gè)整體的話(huà)，要進(jìn)行投資控制，首先就要對(duì)這個(gè)整體進(jìn)行分解。以建筑物造價(jià)為例，將其分解成片，即（）建筑工程造價(jià)；（）設(shè)備安裝工程造價(jià)；（）預(yù)留費(fèi)；（）建筑設(shè)施費(fèi)；（）特殊施工費(fèi)。又如設(shè)備安裝工程造價(jià)可分解成如下 條；（ ）排水工程；（ ）上水工程； （ ）供暖工程；（ ）煤氣工程；（ ）供電工程；（ ）通迅工程；（ ）通風(fēng)工程；（ ）運(yùn)輸工程；（ ）其他工程。以?xún)?nèi)墻為例，可將其分成 個(gè)功能項(xiàng)：（ ）承重墻；（ ）框架；（ ）輕質(zhì)隔墻；（ ）墻體抹灰粉刷（墻紙）；（ ）內(nèi)部窗；（ ）內(nèi)部門(mén)；（ ）內(nèi)墻防護(hù)設(shè)施；（ ）其他內(nèi)墻構(gòu)造。但這也不是絕對(duì)的，也就是說(shuō)層次數(shù)與編碼的位數(shù)不一定是一對(duì)一的關(guān)系，當(dāng)某一層所包含的項(xiàng)數(shù)超過(guò) 時(shí)，該層所對(duì)應(yīng)的編碼位數(shù)就要超過(guò)一位數(shù)。因此，必須建立一套完善的信息采集制度收集建設(shè)項(xiàng)目的各類(lèi)原始資料。還有業(yè)主與市政、公用、供電、電信、鐵路、交通、消防等部門(mén)的協(xié)議文件或配合方案。它通過(guò)圖紙反映出大量的信息，如施工總平面圖、建筑物的施工平面圖和剖面圖、設(shè)備安裝詳圖、各種專(zhuān)門(mén)工程的施工圖，以及各種設(shè)備和材料的明細(xì)表等。工程建設(shè)施工階段信息的收集在工程建設(shè)的整個(gè)施工階段，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的信息，需要及時(shí)收集和處理。當(dāng)業(yè)主負(fù)責(zé)某些材料的供應(yīng)時(shí)，監(jiān)理工程師需收集業(yè)主所提供材料的品種、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、提貨地點(diǎn)、提貨方式等信息。（）收集承包商提供的信息在建設(shè)項(xiàng)目的施工過(guò)程中，隨著工程的進(jìn)展，在承包商一方會(huì)產(chǎn)生大量的信息，除承包商本身必須收集和掌握這些信息外，監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)管理中也必須收集和掌握。各級(jí)監(jiān)理人員必須逐日認(rèn)真加以記錄?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的日?qǐng)?bào)表可采用表格的形式，力求簡(jiǎn)明，要求每日填報(bào)，一式兩份。主要包括以下內(nèi)容：當(dāng)天所作的重大決定；當(dāng)天對(duì)承包商所作的主要指示；當(dāng)天發(fā)生的糾紛及可能的解決辦法；項(xiàng)目總監(jiān)理工程師（或其代表）來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng)談及的問(wèn)題；當(dāng)天與該項(xiàng)目監(jiān)理工程師（或其代表）的口頭談話(huà)摘要；當(dāng)天對(duì)駐地施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師（監(jiān)理人員）指示；當(dāng)天與其他人達(dá)成任何協(xié)議，或?qū)ζ渌说闹饕甘镜取ｑv施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理負(fù)責(zé)人應(yīng)每月向建設(shè)項(xiàng)目總監(jiān)理工程師及業(yè)主匯報(bào)下列情況：工程施工進(jìn)度狀況（與合同規(guī)定的進(jìn)度作比較）；工程款支付情況；工程進(jìn)度拖延的原因分析；工程質(zhì)量情況與問(wèn)題；工程進(jìn)展中的主要困難與問(wèn)題，如施工中的重大差錯(cuò)，重大索賠事件，材料、設(shè)備供貨困難，組織、協(xié)調(diào)方面的困難，異常的天氣情況等。工程質(zhì)量記錄。來(lái)自工地會(huì)議的信息工地會(huì)議是監(jiān)理工作的一種重要方法，會(huì)議中包含著大量的信息。工地會(huì)議屬于監(jiān)理工程師行政管理工作的一部分，它包括開(kāi)工前的第一次會(huì)議及開(kāi)工后的經(jīng)常性工地會(huì)議。第一次工地會(huì)議應(yīng)使合同的所有基本規(guī)則得以規(guī)定，必須認(rèn)真準(zhǔn)備，以確保會(huì)議有一個(gè)良好的開(kāi)端。檢查業(yè)主對(duì)合同的履行情況（如資金、投保、移交工地、圖紙等）。主要包括：填報(bào)支付報(bào)表，下達(dá)有關(guān)表樣，明確上報(bào)統(tǒng)計(jì)時(shí)間；下發(fā)工程質(zhì)量驗(yàn)收程序，下發(fā)有關(guān)表格；下發(fā)工程計(jì)量表；下發(fā)工程中間交工證書(shū)；明確監(jiān)理辦公室與承包商之間往來(lái)信件、文件、報(bào)表等公文手續(xù)；明確駐地監(jiān)理工程師與承包商之間往來(lái)公文、驗(yàn)收、支付手續(xù)；明確經(jīng)常性工地會(huì)議召開(kāi)的地點(diǎn)、大致時(shí)間、會(huì)議議程等。經(jīng)常性工地會(huì)議。工地會(huì)議的記錄應(yīng)忠實(shí)于會(huì)議發(fā)言者，原話(huà)必錄，不要加入記錄人的感情色彩，以確保記錄的真實(shí)性。通過(guò)對(duì)信息資料的加工整理，一方面可以掌握工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中各方面的進(jìn)展情況；另一方面可直接或借助于數(shù)學(xué)模型來(lái)預(yù)測(cè)工程建設(shè)未來(lái)的進(jìn)展?fàn)顩r，從而為項(xiàng)目管理人員作出正確的決策提供可靠的依據(jù)。如果某些工作的進(jìn)度拖后，應(yīng)分析其原因、存在的主要困難和問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的建議。（）工程結(jié)算情況。在工程施工過(guò)程中，由于業(yè)主的原因或外界客觀(guān)條件的影響使承包商遭受損失，承包商提出索賠；或由于承包商違約使工程蒙受損失，業(yè)主提出索賠，監(jiān)理工程師可提出索賠處理意見(jiàn)。用紙張存儲(chǔ)信息的主要優(yōu)點(diǎn)是便宜，永久保存性好，不易涂改，其缺點(diǎn)是占用大量的空間，不便于檢索，傳遞速度慢。有人估計(jì)到 世紀(jì)，用計(jì)算機(jī)— —存儲(chǔ)器存儲(chǔ)信息的成本將會(huì)比紙低，到那時(shí)，無(wú)紙的信息管理系統(tǒng)將會(huì)更廣泛地得到推廣。否則會(huì)使資料雜亂無(wú)章，無(wú)法利用。電子計(jì)算機(jī)技術(shù)及通信技術(shù)的迅速發(fā)展，為建設(shè)項(xiàng)目信息的快速傳遞提供了良好的條件，人們可以通過(guò)建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞各類(lèi)信息。存儲(chǔ)于電子計(jì)算機(jī)中的信息，是一種為各個(gè)部門(mén)所共享的資源。它已成