【正文】 度及質(zhì)量否決權(quán)，解決施工生產(chǎn)中的重大技術(shù)質(zhì)量問題。（5） 保證質(zhì)量機(jī)構(gòu)能獨(dú)立、公正地行使職權(quán)。 公司各級管理人員質(zhì)量責(zé)任與權(quán)利范圍 公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任（1） 貫徹執(zhí)行《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等相關(guān)工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的政策、法律、法規(guī)和規(guī)定，負(fù)責(zé)按《質(zhì)量管理體系—要求》建立、實施和改進(jìn)有效的質(zhì)量管理體系。 人事行政部質(zhì)量責(zé)任（1） 負(fù)責(zé)制定本部門崗位職責(zé)，管理制度及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（6） 負(fù)責(zé)對分包商進(jìn)行資質(zhì)審查和有效管理。（3） 負(fù)責(zé)組織建設(shè)工程項目的投標(biāo)報價、合同評審及合同簽約。（11） 負(fù)責(zé)對項目部的施工質(zhì)量方面的技術(shù)資料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時提出整改和完善意見。（9） 組織、參與對工程質(zhì)量事故的調(diào)查、分析和處理，提出事故處理建議，通報質(zhì)量事故。（5） 堅持原則，大膽行使質(zhì)量否決權(quán)，積極協(xié)助項目部提出保證質(zhì)量的措施，督促項目部貫徹執(zhí)行。（2） 協(xié)助總經(jīng)理編制質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、質(zhì)量目標(biāo)、年度（項目）質(zhì)量計劃和質(zhì)量改進(jìn)措施，參加ISO9000質(zhì)量保證體系運(yùn)行情況的審核，監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)措施的執(zhí)行。為提高我公司承攬工程的施工質(zhì)量，實現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格落實各項質(zhì)量管理制度和措施，明確責(zé)任，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，進(jìn)一步提高我公司質(zhì)量管理水平，現(xiàn)在發(fā)布我公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系文件。 工程有限公司北京分公司工程質(zhì)量管理體系文件（第一版 第 0 次修改）總經(jīng)理（簽名）： 日期：2015年05月15日 目 錄1. 說明 12. 質(zhì)量方針與目標(biāo) 1 質(zhì)量方針 1 質(zhì)量目標(biāo) 13. 組織機(jī)構(gòu)與職能劃分 1 組織架構(gòu) 1 公司各部門的質(zhì)量責(zé)任 3 公司各級管理人員質(zhì)量責(zé)任與權(quán)利范圍 54. 質(zhì)量控制程序圖 95. 工程質(zhì)量管理規(guī)定 106. 質(zhì)量記錄管理規(guī)定 12 質(zhì)量記錄的填寫 12 質(zhì)量記錄的歸檔保存 12 失效質(zhì)量記錄的處理 137. 產(chǎn)品標(biāo)識管理辦法 13 標(biāo)識的分類 13 標(biāo)識的制作要求 13 標(biāo)識的有關(guān)規(guī)定 148. 不合格產(chǎn)品的控制規(guī)定 14 工程部對不合格品的控制 14 項目部質(zhì)量員對不合格品的控制規(guī)定 15 資料管理 159. 竣工工程驗收程序 15 竣工工程驗收條件 15 驗收程序 1610. 竣工工程交付程序 18 竣工工程硬件的保護(hù)和交付 18 竣工工程軟件資料的審核和移交 1811. 工程回訪與投訴規(guī)定 18 回訪范圍 18 回訪程序 19 用戶服務(wù) 19附則：工程質(zhì)量獎懲管理辦法 211. 說明工程質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，它反映整個企業(yè)的技術(shù)水平與管理水平。本文件由工程部負(fù)責(zé)起草、修改、解釋，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。（3） 參與圖紙會審，協(xié)助項目部制定和檢查落實有關(guān)提高保障工程質(zhì)量的措施計劃。（6） 鼓勵項目部積極采用“四新技術(shù)”（即新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備），開展科技示范、“QC小組”等活動，推廣科技成果，促進(jìn)科技創(chuàng)新，依靠科技進(jìn)步，不斷提高工程質(zhì)量水平。（10） 監(jiān)督檢查項目部的工程質(zhì)量自檢、互檢和交接檢工作，對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程、工序等有權(quán)令其返工或停工整頓。（12） 督促項目部開展全員質(zhì)量宣傳教育活動，協(xié)助制定《質(zhì)量計劃》和《創(chuàng)優(yōu)計劃》。 財務(wù)部質(zhì)量責(zé)任（1） 建立、完善公司財務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支活動管理工作。（3） 負(fù)責(zé)公司對外、對內(nèi)資金的結(jié)算工作，加快資金周轉(zhuǎn)。（2） 合理安排各職能人員，搞好部門協(xié)調(diào)工作。（2） 是公司承攬的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量的第一責(zé)任人，對公司承攬的工程（產(chǎn)品）質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，向顧客及社會做出承諾。 工程部經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任（1） 確保公司按GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實施和保持質(zhì)量管理體系所需的各過程。 （5） 制定和完善公司制度、流程，并對公司質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織指導(dǎo)。 （9） 加快公司技術(shù)進(jìn)步，推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。（5） 負(fù)責(zé)建立健全質(zhì)量管理制度，明確各崗位質(zhì)量職責(zé)，保障本項目質(zhì)量管理與質(zhì)量檢查人 員的配置和獨(dú)立行使職權(quán)。 項目質(zhì)檢員質(zhì)量管理職責(zé)（1） 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和建設(shè)管理部門對質(zhì)量管理工作的各項管理制度和要求，抓好工程質(zhì)量建設(shè)。（5） 參加主要和特殊工程的隱蔽驗收。（9） 認(rèn)真學(xué)習(xí)新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)、新工藝的推廣和應(yīng)用。（2） 參加創(chuàng)優(yōu)工程檢查。（5） 按分部分項工程進(jìn)行質(zhì)量、施工技術(shù)交底。（9） 協(xié)調(diào)與建設(shè)單位及其他施工單位在現(xiàn)場的關(guān)系，保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。（4） 積極參加QC小組活動。4. 質(zhì)量控制程序圖搭建暫設(shè)工程材料、勞動力準(zhǔn)備測量儀器準(zhǔn)備周轉(zhuǎn)材料、機(jī)械設(shè)備準(zhǔn)備施工現(xiàn)場三通一平辦理上道工序交接手續(xù)中間檢查、驗收三檢制現(xiàn)場文明施工不合格項返工處理測量記錄中間驗收證明書竣工圖紙設(shè)計變更圖紙會審紀(jì)要技術(shù)核定書回訪執(zhí)行質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)材料合格證試驗報告自檢記錄質(zhì)量評定記錄匯總表隱蔽驗收記錄施工日記事故處理記錄合理安排工序間的銜接隱蔽工程驗收簽證熟悉圖紙和技術(shù)資料學(xué)習(xí)操作規(guī)程編制施工組織設(shè)計工長向組長進(jìn)行分部分項工程書面交底嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程按照圖紙及領(lǐng)會設(shè)計意圖進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作技術(shù)交底施工質(zhì)量評定資料整理竣工驗收交付使用5. 工程質(zhì)量管理規(guī)定質(zhì)量是企業(yè)的生命，是效益的基礎(chǔ)。（3） 堅持質(zhì)量管理落實到人，公司配有足夠合格的質(zhì)量管理和檢查監(jiān)督人員，他們在行政上保持相對獨(dú)立，在項目上秉公執(zhí)法，嚴(yán)格檢測管理、規(guī)范行為，杜絕檢測報告“假、亂、無”現(xiàn)象，認(rèn)真把好自檢關(guān)。凡因個人原因或工作不力造成資料短缺、數(shù)據(jù)錯誤等將追究當(dāng)事人的責(zé)任。（8） 各級管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)質(zhì)量規(guī)程、規(guī)范及質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn)。工程部對施工現(xiàn)場進(jìn)行不定期動態(tài)跟蹤、檢查，對創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)項目加密加強(qiáng)中間檢查，針對問題提出整改措施作好質(zhì)量預(yù)控。凡不符合規(guī)范要求的工序，絕不轉(zhuǎn)入下道工序施工，把質(zhì)量隱患消滅在每一道工序之中，避免積重難返，造成材料和人工的損失。C、 每個單位工程完工后均進(jìn)行總結(jié)評比，評選優(yōu)秀工作者，對評選出的優(yōu)秀工作者給予表彰獎勵。G、 —200元經(jīng)濟(jì)處