俱樂部各部門員工崗位職責(zé)-wenkub
2023-04-27 11:57:38 本頁面
【正文】 主持娛樂部的會議，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作，使工作能協(xié)調(diào)一致的順利進行。認真執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指標，對娛樂部的經(jīng)營狀況負有重要的責(zé)任。1負責(zé)采購車輛的日常保養(yǎng)與維護，每天進行清洗，合理降低耗油。1依據(jù)申購單及時準確完成物資采購，作好每日現(xiàn)金采購報銷與結(jié)算工作。1熟悉分管采購物品的名稱、型號、規(guī)格、品質(zhì)、性能、產(chǎn)地與價格。1負責(zé)完成批準后的采購申請單，確保低價、及時、保質(zhì)、保量。主管職能：采購與駕駛（店內(nèi)營業(yè)用備品、消耗品、食品、酒水的購買與用車。1負責(zé)與管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通。與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象，并代表企業(yè)接待重要貴賓。5傳達政府或董事長的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的工作系統(tǒng)。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證本店業(yè)務(wù)順利進行。 制定管理目標和經(jīng)營戰(zhàn)略，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。高峰期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。選聘、任免部門負責(zé)人等，決定機構(gòu)設(shè)置，員工編制及重要人事變革。）執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。與總經(jīng)理、營運經(jīng)理溝通各時期的促銷活動，組織人員完成。對下屬管理人員的工作進行督導(dǎo)，幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。了解和掌握所需物資的市場價格，指導(dǎo)進行原材料的采購?？刂茊T工餐的原料成本，保證員工餐出品質(zhì)量。1嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，不定期對各崗位進行衛(wèi)生檢查并做出評比，保證員工的飲食安全。對重大突發(fā)事件具有及時、有效的處理，避免事件的升級與惡化。收銀主管崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理（行政）直接下級：收銀員/理貨員向?qū)傧聠T工下達工作指標和工作任務(wù)，并指導(dǎo)工作。對總臺收銀員、派房員及其下屬所有崗位人員的自身素質(zhì)、工作效率進行培訓(xùn)和管理。檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)。負責(zé)本部門員工的考勤、評比工作。不斷提高自身處理顧客投訴的能力，加強業(yè)務(wù)溝通能力。KTV領(lǐng)班崗位職責(zé)直接上級：營運主管根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。 正確的處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴，處理不了的問題要及時向經(jīng)理匯報。每天例會，集合全體部屬，交待訂房情況和客人要求，以及特別注意事項。主管會計崗位職責(zé)直屬上級：總經(jīng)理理工作。對會計填制的每筆記帳憑證進行審核并簽章。1監(jiān)督現(xiàn)金的收付及銀行帳號的使用。直屬下級：食堂廚師/水吧員/主食間提供員工就餐過程的各種服務(wù)和所用餐具消毒。上班時要控制情緒，保持良好的工作態(tài)度，不允許帶情緒上崗。遇到客人投訴或發(fā)現(xiàn)問題立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，客人出言不遜時不得頂撞客人，切記客人就是上帝。遇到客人、領(lǐng)導(dǎo)及同事應(yīng)主動熱情的打招呼，面帶微笑。1掌握純熟的業(yè)務(wù)技巧，工作責(zé)任心強，獨立處理事物的能力，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。1負責(zé)向客人介紹消費標準及消費方式。做好崗前準備工作（備用金、發(fā)票），兌換零錢。按規(guī)定
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1