旅行社年終總結(jié)工作報告范文-wenkub
2022-11-05 21:32:29 本頁面
【正文】 牢固樹立不給 xx 旅游摸黑，不給 xx 丟臉的思想，各盡其責(zé)，各司其職每人上 崗之初先交質(zhì)量保證金 XX— 5000 元不等，保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為避免各部門利用職務(wù)方便，做出損害游客利益的事件發(fā)生，游覽過程分段負(fù)責(zé)，互相監(jiān)督，引入競爭機(jī)制，鼓勵開展外聯(lián)活動，參加全國大中小旅游促銷會議 10 余次，發(fā)放各類旅游宣傳品 XX0 余份。 二 .立足長遠(yuǎn)，把工作落到實(shí)處，從細(xì)節(jié)上做文章。 我們的旅行社是 XX 年 10 月成立的，真正的做業(yè)務(wù)是從 XX 年 4月 15日開始至今已有三年半有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下，不斷學(xué)習(xí)，自己加壓，業(yè)務(wù)從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。旅行社年終總結(jié)工作報告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 大家好！ 轉(zhuǎn)眼間一年就這樣過去了，在過去的一年中，我們旅行社的業(yè)績有了質(zhì)的飛躍，業(yè)績比去年同比增長的一倍多，這是我們?nèi)w員工的集體努力換來的，這是需要我們繼續(xù)按照這個方針工作下去的根本。 旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造 xx 旅游綠色通道”的理念。 保證高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游 綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進(jìn)而樹立品牌，樹形象，擴(kuò)大影響。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合
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