【正文】 ：驗收一般不超過24小時，大宗貨物不超過48小時。藥品驗收操作規(guī)程：建立藥品驗收工作操作規(guī)程，確保驗收藥品符合驗收標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定的要求。隨貨同行單(票)記載的供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容，與采購記錄以及本公司實際情況相符。二、冷藏冷凍藥品冷藏、冷凍藥品采用冷藏車、車載冷藏箱或保溫箱運輸，運輸過程和到貨時的溫度記錄符合藥品儲存項的溫度規(guī)定。、生產(chǎn)日期、有效期、到貨數(shù)量、收貨數(shù)量等內(nèi)容并確認后，由系統(tǒng)生成收貨記錄，收貨記錄保存五年。（票）以及相關(guān)的藥品采購記錄是否符合收貨標(biāo)準(zhǔn)。： ，、銷后退回藥品進行檢查。，按采購合同約定進行貨款結(jié)算，發(fā)票內(nèi)容符合藥品采購管理制度的規(guī)定。采購員填寫藥品收貨通知單，注明供貨商名稱及約定運輸相關(guān)內(nèi)容，發(fā)送給收貨員。，對供貨商資質(zhì)、商品資質(zhì)、銷售人員資質(zhì)、質(zhì)量保證協(xié)議的有效期、經(jīng)營范圍等不符合規(guī)定的，自動拒絕生成采購訂單?！端幤凡少徆芾碇贫取芬?guī)定確定供貨單位的合法資格、確定采購藥品的合法性、核實供貨單位藥品銷售人員合法資格。適用范圍：本公司藥品購進過程的管理。責(zé)任人：采購員對本操作規(guī)程的實施負責(zé)，質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督購進人員。，質(zhì)量保證協(xié)議書、采購合同內(nèi)容及有效期符合規(guī)定。 符合要求的采購訂單，采購員聯(lián)系供貨商供貨。整理，作為收貨員收貨依據(jù)。藥品收貨操作規(guī)程：建立藥品收貨操作規(guī)程，規(guī)范藥品收貨工作。：藥品收貨標(biāo)準(zhǔn)：一、運輸工具和運輸狀況運輸工具密閉，無雨淋、腐蝕、污染等可能影響藥品質(zhì)量的現(xiàn)象。三、依據(jù)藥品隨貨同行單（票）核對藥品實物依據(jù)隨貨同行單（票）中記載的藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、數(shù)量、生產(chǎn)廠商等內(nèi)容，核對與藥品實物相符。五、藥品外包裝：拆除藥品的運輸防護包裝，藥品外包裝完好，無破損、污染、標(biāo)識不清等情況。：適用于公司采購藥品的驗收工作及銷后退回藥品驗收。冷藏、冷凍等有特殊貯藏要求的藥品必須隨到隨驗。，有加蓋供貨單位質(zhì)量管理專用章原印章的相關(guān)證明文件：《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》；《進口藥材批件》；《進口藥品檢驗報告書》或注明“已抽樣”字樣的《進口藥品通關(guān)單》； ,有批簽發(fā)證明文件和《進口藥品檢驗報告書》。；整件數(shù)量在2件以上至50件以下的至少抽樣檢查3件；整件數(shù)量在50件以上的每增加50件，增加抽樣檢查1件，不足50件的按50件計。但生產(chǎn)企業(yè)有特殊質(zhì)量控制要求或者打開最小包裝可能影響藥品質(zhì)量的，可不打開最小包裝。整件包裝完好的，；無完好外包裝的，每件須抽樣檢查至最小包 裝，必要時送藥品檢驗機構(gòu)檢驗。，檢查抽樣藥品的外觀性狀符合驗收標(biāo)準(zhǔn)。、一年半的，入庫時距生產(chǎn)日期在9個月以內(nèi)。，按規(guī)定進行藥品電子監(jiān)管碼掃碼，并將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺。，由驗收人員及時與倉儲部門辦理入庫手續(xù)，由倉儲部門建立庫存記錄。：藥品驗收標(biāo)準(zhǔn)整理一、驗收人員對抽樣藥品的外觀、包裝、標(biāo)簽、說明書等逐一進行檢查、核對。：藥品名稱（通用名稱、商品名稱、英文名稱、漢語拼音）、成分[活性成分的化學(xué)名稱、分子 式、分子量、化學(xué)結(jié)構(gòu)式(復(fù)方制劑可列出其組分名稱）]、性狀、適應(yīng)癥、規(guī)格、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項、孕婦及哺乳期婦女用藥、兒童用藥、老 年用藥、藥物相互作用、藥物過量、臨床試驗、藥理毒理、藥代動力學(xué)、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)（企業(yè)名稱、生產(chǎn)地址、郵政編碼、 電話和傳真）。 6．中藥飲片的包裝或容器與藥品性質(zhì)相適應(yīng)及符合藥品質(zhì)量要求。二、對可以打開最小包裝的藥品，檢查抽樣藥品的外觀性狀應(yīng)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求（各劑型的外觀質(zhì)量檢查依照現(xiàn)行《中國藥典》的規(guī)定執(zhí)行）：(一)片劑外觀應(yīng)完整光潔，色澤均勻，無變色、斑點、龜裂、脫殼、掉皮、粘瓶、溶化、發(fā)霉、松片、破碎、異物等現(xiàn)象。(二)膠囊劑整潔，不得有粘結(jié)、變形或破裂現(xiàn)象，并無異臭。裝有生藥等營養(yǎng)性物質(zhì)的膠囊：注意是否有霉變、生蟲現(xiàn)象。(四)散劑干燥、疏松、混合均勻、色澤一致，無變色、潮解、風(fēng)化、霉變、蟲蛀、異味等現(xiàn)象。包衣丸：檢查有無脫殼、裉色、掉皮等現(xiàn)象。不得有酸敗、異臭、產(chǎn)生氣體或其他變質(zhì)現(xiàn)象，觀察澄明度，不得有沉淀、結(jié)晶析出等現(xiàn)象，含有藥材提取物的糖漿，允許有少量輕搖易散的沉淀，但不得有異臭、發(fā)酵、產(chǎn)氣、酸敗、霉變等現(xiàn)象，且瓶口不得有生霉現(xiàn)象。膏面光潔、厚薄均勻、色澤一致,無脫膏、失黏現(xiàn)象。(十三)錠劑平整光滑、色澤一致，無皺縮、飛邊、裂隙、變形及空心。布面平整、潔凈、無漏膏現(xiàn)象。(二十)露劑澄清,不得有沉淀、異物等雜質(zhì),不得有酸敗、異臭、霉變等變質(zhì)現(xiàn)象。藥品銷售操作規(guī)程 目的：規(guī)范藥品銷售的操作。，營業(yè)員收取加蓋收銀章的票據(jù)底聯(lián)，并依據(jù)收銀票配藥，嚴(yán)格執(zhí)行先進先出，近效期先出的原則按照藥品批號先后拿藥。，計算機系統(tǒng)自動生成藥品銷售記錄。 2 . 保管員必須認真核對入庫藥品與驗收記錄所列項目，逐項確認藥品品名、劑型、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)企業(yè)、批號、有效期、包裝數(shù)量、儲存條件等?！　　? 凡明示“陰涼處”、“陰暗處”、“涼處”、“涼暗處”、“20℃以下”、“25℃以下”儲存藥品必須存放陰涼庫。 ，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝二、 在庫儲存 1 . 保管員應(yīng)合理存放藥品，藥品按批號堆碼，不同批號的藥品不得混垛，垛間距不小于5厘米，與庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。　　　 二類精神藥品必須專庫存放。 5. 每季度須按時完成倉庫安排的庫存藥品盤點計劃，點驗庫存藥品的數(shù)量、批號、效期，保證帳貨相符。 9. 應(yīng)保持庫區(qū)的清潔衛(wèi)生及庫容庫貌，每日清掃，每周進行大掃除一次。 4 . 配發(fā)整件藥品應(yīng)依次從貨垛上取貨，保持貨垛的整齊、牢固，嚴(yán)禁亂取混發(fā)。依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》適用范圍：在庫藥品的質(zhì)量養(yǎng)護工作。 藥品養(yǎng)護的方法：；、防護措施；，發(fā)現(xiàn)庫房溫、濕度超出規(guī)定范圍，應(yīng)及時采取調(diào)控措施，并做好記錄。、養(yǎng)護檢查的內(nèi)容：、包裝等質(zhì)量狀況（外觀檢查內(nèi)容見附表一、二）；；；。、外部環(huán)境、藥品質(zhì)量特性，采取相應(yīng)的養(yǎng)護措施。在遮光、密封、涼處儲存利福平膠囊受濕熱可發(fā)生粘軟、發(fā)霉等現(xiàn)象在密封、避光干燥處儲存維生素AD膠丸遇光、空氣、吸潮、受熱后，可發(fā)生氧化、粘連、發(fā)霉、漏油等在避光、密封、干燥處儲存維生素E膠丸遇光易氧化，吸潮、受熱后易粘連、生霉在避光、密封干燥處儲存鈣、鈉鹽類注射液：如氯化鈉、乳酸鈉、碘化鈉、碳酸氫鈉、氯化鈣、葡萄糖酸鈣久貯易發(fā)生藥液侵蝕玻璃注意不要久貯，注意加強澄明度檢查中草藥注射劑在儲存過程可發(fā)生氧化、水解、聚合反應(yīng)，而出現(xiàn)渾濁、沉淀應(yīng)在避光、避熱、防凍處儲存。：整理，審核內(nèi)容包括顧客的姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、開方日期、配伍禁忌，醫(yī)師簽名等。 處方審核合格的，駐店藥師或處方審核員在審核人處簽名或蓋章，將處方交營業(yè)員。，營業(yè)員立即向?qū)彿饺藛T咨詢。，在處方復(fù)核人處簽字或蓋章，交營業(yè)員發(fā)藥。 適用范圍：適用于中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對操作 責(zé)任：駐店藥師、中藥處方審核員、中藥飲片調(diào)配員對本操作規(guī)程的實施負責(zé)。，難以鑒別，已被涂改，藥味重復(fù)，有配伍禁忌或者超劑量的則不予調(diào)配，請顧客找原開方醫(yī)生更正或重新簽字后方可調(diào)配。 收銀員憑收銀票收款，加蓋收銀章，同時根據(jù)顧客需要發(fā)給顧客“取藥牌”或“煎藥牌”作取藥憑證，對應(yīng)號碼牌的夾處方上。打碎、打粉、切片等必須按醫(yī)師處方要求加工。，調(diào)配員將中藥按規(guī)定包裝好，留存一聯(lián)處方和收銀票。，核對無誤后發(fā)藥人在處方上簽字，并保留處方底聯(lián)，同時向顧客說明用法、用量、及注意事項，收取煎藥牌，讓顧客在煎藥記錄上取藥人處簽名。 內(nèi)容： 藥品拆零銷售是指銷售的單位藥品無說明書，必須另附包裝袋并填寫藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容方可進行的銷售。確保拆零的藥品不受污染。 把拆零的藥品放在潔凈、衛(wèi)生的包裝袋內(nèi)，確認并在包裝袋上標(biāo)明顧客姓名、藥品名稱、規(guī)格、用