商場業(yè)務(wù)流程說明-wenkub
2023-04-27 06:00:59 本頁面
【正文】 聯(lián)銷售小票，留存銷售小票收銀員聯(lián)營業(yè)員驗(yàn)證機(jī)制小票及銷售小票提貨聯(lián)，付貨顧客提貨，留存銷售小票顧客聯(lián)、機(jī)制電腦小票說明： 各種繳款方式（現(xiàn)金、支票、禮券）的使用詳見《收銀管理》中的收銀說明。3．商檢員對商品物價定期抽檢。3．專柜聯(lián)營商品一般采用短碼管理。 提供聯(lián)營廠家資信情況。程 序：聯(lián)營(專柜)供應(yīng)商、租賃供應(yīng)商引進(jìn)營業(yè)部提出聯(lián)營（專柜）需求表營業(yè)部招商，與供應(yīng)商洽談；供應(yīng)商自薦企管部合同管理員對供應(yīng)商書證審查營業(yè)部經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽批營業(yè)部與供應(yīng)商簽訂合同合同管理員填寫并錄入《供應(yīng)商登記表》反饋供應(yīng)商：供應(yīng)商編碼、聯(lián)營（專柜）專柜碼通知準(zhǔn)備柜位和貨品上柜時間送錄入室通知人事部部進(jìn)行柜組人員培訓(xùn)、考試人員到門店辦理手續(xù)、貨品進(jìn)場說明： 要實(shí)行一個供應(yīng)商由一個買手服務(wù)制，目的是防止多頭引進(jìn)，出現(xiàn)一個供應(yīng)商多個供應(yīng)商編碼。程 序：聯(lián)營專柜商品的編碼供應(yīng)商向營業(yè)部提供商品清單，買手審核買手填寫《新增商品申報表》核算員錄入（專柜）《新增商品申報表》商品編碼由核算員反饋供應(yīng)商及營業(yè)員說明：租賃柜臺類同于聯(lián)營專柜，但一般要求一柜一碼。程 序：聯(lián)營專柜商品的進(jìn)貨聯(lián)營供應(yīng)商送貨 商品上柜銷售 貴賓卡發(fā)放與消費(fèi)適用范圍：企劃部、營業(yè)部、柜組長。貴賓卡的使用詳見《貴賓卡管理系統(tǒng)介紹》中的說明。付貨時，收回簽章的銷售小票提貨聯(lián)和電腦打印小票核對無誤方可付貨，并將銷售小票顧客聯(lián)、電腦小票交顧客作購物憑證。單品商品的優(yōu)惠根據(jù)事先輸入的短期變價通知單，按原零售價開票，同時注明“打折”字樣。 填寫《商品退貨單》 程 序：注意事項(xiàng)：退貨時數(shù)量是負(fù)數(shù)，金額是負(fù)金額，根據(jù)營業(yè)員的退貨單退貨。注意事項(xiàng)：退貨時數(shù)量是負(fù)數(shù)，金額是負(fù)金額，根據(jù)營業(yè)員的退貨單退貨；現(xiàn)金消費(fèi)退現(xiàn)金；支票消費(fèi)退支票；禮券消費(fèi)退禮券。 ２、同一合同同一編碼專柜商品如優(yōu)惠期間只涉及其中部分商品進(jìn)行扣率調(diào)整時須另對此部分商品編碼。步驟4如未執(zhí)行，導(dǎo)致新供應(yīng)商不知自己供應(yīng)商品的商品編碼、品名規(guī)格等電腦資料。程 序：經(jīng)代銷商品進(jìn)貨工作程序營業(yè)部根據(jù)庫存或新品情況填寫訂單口頭營業(yè)部通知供應(yīng)商訂貨品種，數(shù)量，送貨時間供應(yīng)商訂單營業(yè)部根據(jù)供應(yīng)商的確認(rèn)，修改、打印訂單，其中一聯(lián)營業(yè)部(供應(yīng)商)、一聯(lián)收貨預(yù)付款財(cái)務(wù)部如果需預(yù)付款,訂單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)結(jié)算中心供應(yīng)商憑訂單送貨營業(yè)部或核算員確認(rèn)訂單（電腦自動生成商品收貨單）原始單據(jù)收貨員根據(jù)訂單驗(yàn)貨，填寫實(shí)收數(shù)量，簽字核算員根據(jù)收貨員簽字的訂單，修改、打印商品收貨單，一聯(lián)交供應(yīng)商，一聯(lián)交財(cái)務(wù)（供應(yīng)商簽字），一聯(lián)交柜組長（訂單保留存檔）說明： 理貨員收到貨后一定要對進(jìn)貨商品驗(yàn)編碼： 保證到貨商品編碼與原始錄入單據(jù)一致。錄入員先審核進(jìn)貨驗(yàn)收單，然后輸入損溢單，（2）廠家缺貨，修改商品收貨單，照實(shí)際到貨數(shù)量輸入并審核。 贈品處理：可銷售的贈品。1 經(jīng)代銷商品進(jìn)價調(diào)整工作程序適用范圍：營業(yè)部、財(cái)務(wù)部標(biāo) 準(zhǔn)： 填寫《商品進(jìn)價調(diào)整單》，凡屬商檢員，營業(yè)部，核算員，填寫或簽名均要注明自己工號 《商品進(jìn)價調(diào)整單》共三聯(lián)，營業(yè)部、廠商、財(cái)務(wù)聯(lián) 程 序：商品進(jìn)價調(diào)整工作程序供應(yīng)商調(diào)價或商品進(jìn)價錄入錯誤（1）
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