【正文】 構(gòu)框圖”） a. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)中心行政、技術(shù)和業(yè)務(wù)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作。對(duì)從客戶以外的渠道獲得的客戶信息應(yīng)予保密。 公正性，誠(chéng)實(shí)性 中心及其人員從事檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵守客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用原則，恪守職業(yè)道德。 質(zhì)量體系文件編號(hào)說明 ： STC /（ A、 B、 C） XX2020 主任： 二 O 一五年十月八日 年代號(hào) 版本號(hào)或序號(hào) 文件層次 水土檢測(cè)中心 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 1 頁(yè)共 52 頁(yè) 主題：管理要求 組織 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 機(jī)構(gòu)法律責(zé)任 中心出具給客戶的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果應(yīng)從制度上保證不是個(gè)人行為，技術(shù)負(fù)責(zé)人、各組負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員應(yīng)確保檢測(cè)、校準(zhǔn)、審批三級(jí)簽字，對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 縮略語 （僅適用于本手冊(cè)） 《評(píng)審準(zhǔn)則》：指《檢測(cè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》 《手冊(cè)》：指 xxxxxxxx《質(zhì)量手冊(cè)》 STC/A04—2020 《程序文件》：指 xxxxxxxx《程序文件》 STC/B—2020 中心 :指 xxxxxxxx。 有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：附有證書的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，具有溯源性。 基準(zhǔn)（原級(jí)標(biāo)準(zhǔn)）：具有最高的計(jì)量學(xué)特征、其值不必參考相同量的其它標(biāo)準(zhǔn)，被指定或普遍承認(rèn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。 校準(zhǔn)：在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器（或測(cè)量系統(tǒng)）所指示的量值，或?qū)嵨锪? 具（或參考物質(zhì)）所代表的值，與對(duì)應(yīng)的由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的值之間關(guān)系的操作。這些判斷來自管理評(píng)審、內(nèi)部審核、用戶抱怨及用戶反饋后的信息或因機(jī)構(gòu)重大變化等情況。舊版手冊(cè)由技術(shù)管理員全數(shù)收回，無法收回的，應(yīng)說明情況后備案。 職責(zé) 主任決定手冊(cè)是否改版。具有相對(duì)獨(dú)立的建制，獨(dú)立的帳目和經(jīng)濟(jì)核算，獨(dú)立對(duì)外開展檢驗(yàn)業(yè)務(wù) ，是具有公正性的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)。配有各類檢測(cè)儀器設(shè)備 190 臺(tái)（套）及其它輔助設(shè)備，價(jià)值約 300 萬元?？蓮氖滤牡刭|(zhì)、工程地質(zhì)和環(huán)境地質(zhì)所需要的檢測(cè)工作。多年來立足陜西，面向大西北，擔(dān)負(fù)著水文地質(zhì)和工程地質(zhì)大量的檢測(cè)工作任務(wù)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重大的貢獻(xiàn)。 特此通知 二 O 一 O 年三月一日 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 7 頁(yè)共 10 頁(yè) 主題： 任命文件 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 xxxxxxxx 技發(fā)［ 2020］ 04 號(hào) 關(guān)于 xx 等同志的任職通知 院屬各單位： 根據(jù)工作需要，經(jīng)研究，院長(zhǎng)聘任： Xx 同志任水土檢測(cè)中心內(nèi)審員； Xxx 同志任水土檢測(cè)中心內(nèi)審員； Xxx 同志任水土檢測(cè)中心內(nèi)審員。該中心也不得利用客戶有關(guān)資料從事生產(chǎn)和開發(fā)工作。 批準(zhǔn)人： 日期 2020 年 10 月 8 日 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 4 頁(yè)共 10 頁(yè) 主題： 法人授權(quán)書 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 Xxxxxxxx 法人授權(quán)書 Xxxxxxxx 為我院下屬的非獨(dú)立法人檢測(cè)機(jī)構(gòu)。 本《質(zhì)量手冊(cè)》闡明了中心的質(zhì)量方針，描述了中心的質(zhì)量管理體系，其內(nèi)容涉及到中心全部管理和技術(shù)活動(dòng)。它是指導(dǎo)中心全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。中心為加強(qiáng)我院水土檢測(cè)中心工作，確保檢測(cè)工作的第三方公正地位，現(xiàn)授權(quán)如下： Xxx 同志為水土檢測(cè)中心最高管理者，全面負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)工作； 中心有權(quán)拒絕任何人 (包括院領(lǐng)導(dǎo) )對(duì)正常檢測(cè)工作的干預(yù)； 中心有權(quán)獨(dú)立對(duì)外開展正常的檢測(cè)工作，向社會(huì)提供公正數(shù)據(jù)； 中心在檢測(cè)工作中涉及的法律責(zé)任由陜西工程勘察研究院法人承擔(dān)； 中心在本院結(jié)算中心建立獨(dú)立帳戶進(jìn)行獨(dú)立核算。院同時(shí)要求該中心全體員工認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)文件，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)肅檢測(cè)工作紀(jì)律，建立公正性保證措施并嚴(yán)格執(zhí)行。 特此通知 二 O 一二年 六 月一日 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 0 章 第 8 頁(yè)共 10 頁(yè) 主題： 任命文件 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 xxxxxxxx 政發(fā)［ 2020］ 05 號(hào) 關(guān)于 xxx 同志的任職通知 院屬各單位： 根據(jù)工作需要，經(jīng)研究決定聘任： Xxx 同志任水土檢測(cè)中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人； 免去 xxx 同志任水土檢測(cè)中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人（退休）。 中心 1992 年首次通過陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的計(jì)量認(rèn)證評(píng)審， 1998 年、 2020年、 2020 年和 2020 年四次通過復(fù)評(píng)審。 中心現(xiàn)有職工 xx 人，其中教授級(jí)高工 xx 人，高級(jí)工程師 xx 人，工程師 xx 人，助理工程師 xx 人。 中心主要承擔(dān)的工作項(xiàng)目有全省地下水動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；地?zé)崴畽z測(cè)；全省飲用礦泉水水源地年度監(jiān)測(cè)；全省及西北地區(qū)工民建工程勘察、公路勘察及地質(zhì)災(zāi)害勘察治理等的土工試驗(yàn)。 地址： （院部） 郵編： 710068 （實(shí)驗(yàn)室） 電話： （院部） （實(shí)驗(yàn)室） 傳真： xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 2 章 第 1 頁(yè)共 1 頁(yè) 主題： 質(zhì)量方針、目標(biāo)聲明 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 質(zhì)量方針 以檢測(cè)質(zhì)量和誠(chéng)信服務(wù)贏得顧客滿意 靠公正數(shù)據(jù)和科學(xué)管理謀求自身發(fā)展 質(zhì)量目標(biāo) 檢測(cè)報(bào)告合格率 100%； 檢測(cè)報(bào)告無差錯(cuò)率 98%以上。質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出手冊(cè)的修訂方案，主任批準(zhǔn)修訂方案，質(zhì)量負(fù)責(zé)人實(shí)施修訂。手冊(cè)廢止由主任批準(zhǔn)。 手冊(cè)修訂：管理評(píng)審、內(nèi)部審核、用戶信息反饋或體系運(yùn)行中出現(xiàn)的與手冊(cè)不適應(yīng)等情況之后。 實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)：按照預(yù)先規(guī)定的條件，由兩個(gè)或多個(gè)實(shí)驗(yàn)室對(duì)相同或類似的被測(cè) xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 3 章 第 2 頁(yè)共 3 頁(yè) 主題：《質(zhì)量手冊(cè)》的管理 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 物品進(jìn)行檢測(cè) /校準(zhǔn)的組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)。 工作標(biāo)準(zhǔn)：用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測(cè)量?jī)x器或標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量方針：由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 復(fù)查：中心技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)檢測(cè)過程中出現(xiàn)的異?；蚩梢身?xiàng)目，為進(jìn)一步確認(rèn)其結(jié)果的準(zhǔn)確性和正確性，要求對(duì)原樣品進(jìn)行再次檢測(cè)。 機(jī)構(gòu)法律地位 中心隸屬 。 a. 中心及其人員不得與其從事的檢測(cè)和 /校準(zhǔn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于檢測(cè)和 /校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)；不得參與檢測(cè)和 /校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。 中心承諾，管理者和全體員工都應(yīng)忠誠(chéng)于本中心的公正性和誠(chéng)實(shí)性，認(rèn)真執(zhí)行STC/B11－ 2020《保證運(yùn)作誠(chéng)信的控制程序》，始終將遵守行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)承諾的保證貫徹于自己的行動(dòng)之中。貫徹執(zhí)行國(guó)家地方和上級(jí)機(jī)關(guān)制定的政策法規(guī)；確定質(zhì)量方針與目標(biāo)；確定中心的年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃；決定中心正常運(yùn)行所需的組織機(jī)構(gòu)和人員組成；審定儀器設(shè)備的購(gòu)置和更新計(jì)劃；審定財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告；負(fù)責(zé)對(duì)中心人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和政治思想教育；改善工作條件。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)書，按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，組織全組人員按時(shí)、保質(zhì)、保量完成檢測(cè)任務(wù)；負(fù)責(zé)所用儀器的校準(zhǔn)、維護(hù)和保養(yǎng)；提出儀器設(shè)備的更新，降級(jí)和 報(bào)廢申請(qǐng)；開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流，收集國(guó)內(nèi)外新的檢測(cè)方法；進(jìn)行新方法的開發(fā)和研究。質(zhì)量技術(shù)小組由技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及專業(yè)組組長(zhǎng) 6 人組成，并由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，其工作內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)方法的證實(shí)；非 標(biāo)方法的確認(rèn)；方法偏離的技術(shù)判斷；檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)方法的制訂以及中心的技術(shù)質(zhì)量問 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 3 頁(yè)共 52 頁(yè) 主題：管理要求 組織 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 題 、 事故進(jìn)行審查和鑒定；并出具審查和鑒定結(jié)論。 檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)性 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員 不應(yīng)與其從事的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目所出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不應(yīng)因謀求不正當(dāng)利益，威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗(yàn)檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果。 人員培訓(xùn) 中心根據(jù)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的需要，制定人員的教育、培訓(xùn)計(jì)劃和技能目標(biāo)。 人員教育 中心最高管理者授權(quán)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)、發(fā)布檢驗(yàn)報(bào)告、提出意見和解釋。對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行國(guó)家有關(guān)檢測(cè)工作的 法令、法規(guī)的培訓(xùn)；掌握檢測(cè)工作原理、檢測(cè)設(shè)備 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 5 頁(yè)共 52 頁(yè) 主題：技術(shù)要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 的性能、特點(diǎn)、保養(yǎng)、維護(hù)等基本知識(shí)。 主任職責(zé) 1．在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)中心的各項(xiàng)工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 副主任職責(zé) 1．在主任領(lǐng)導(dǎo)下，主持中心日常事務(wù)，負(fù)責(zé)中心的行政和業(yè)務(wù)工作，并定期向主任和中心全體職工報(bào)告工作。 3．負(fù)責(zé)召集中心職工大會(huì)和室務(wù)會(huì)，解決有關(guān)問題。 5．負(fù)責(zé)儀器設(shè)備和大宗材料的購(gòu)置。定期檢查中心的環(huán)境設(shè)施、儀器設(shè)備、人員技能、檢測(cè)方法等，使其保持良好狀態(tài)和現(xiàn)行有效。審定消耗材料和儀器設(shè)備購(gòu)置、維修計(jì)劃。 6．組織實(shí)施中心技術(shù)培訓(xùn)和考核，對(duì)技術(shù)人員的使用、調(diào)配、職稱、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。 2．監(jiān)督檢查中心各類人員與質(zhì)量有關(guān)的工作及有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，負(fù)責(zé)中心所有質(zhì)量文件的管理工作。對(duì)因質(zhì)量問題管理不善，質(zhì)量體系運(yùn)行不當(dāng)而造成的后果負(fù)責(zé)。 2．對(duì)不能按時(shí)、保質(zhì)保量完成檢測(cè)任務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)分工不明確、任務(wù)不落實(shí)、規(guī)章制度貫徹不嚴(yán)所造成的后果負(fù)責(zé)。 技術(shù)管理員 職責(zé) 1．在中心副主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)中心的技術(shù)管理及其它中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 4．根據(jù)中心年度質(zhì)量計(jì)劃和測(cè)試方案，安排檢查樣品和插入標(biāo)樣。負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋及質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。按有關(guān)規(guī)定認(rèn)真做好原始記錄，根 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 8 頁(yè)共 52 頁(yè) 主題：技術(shù)要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 202081 據(jù)誤差理論，正確進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺接受檢查。對(duì)檢測(cè)結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對(duì)檢測(cè)報(bào)告的公正性、科學(xué)性負(fù)主要責(zé)任。 、檢測(cè)過程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要步驟、重要的測(cè)試任務(wù)、新上崗的人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。 、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的指導(dǎo) 下參與編制內(nèi)部審核計(jì)劃，確定審核目的和 范圍、審核方法，進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審工作。 建立 勞動(dòng)關(guān)系 中心對(duì)長(zhǎng)期雇傭人員和正式簽合同的人員，簽訂有效的勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系、錄用關(guān)系。 中心副主任 : a. 有上級(jí)主管部門的任命文件； b. 具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力； c. 從事實(shí)驗(yàn)管理工作五年以上，對(duì)從事的檢測(cè)工作及各種論證工作有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。 技術(shù)管理員 ： a. 熟悉管理體系 ,了解檢測(cè)工作全過程，有文秘工作和檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)； b. 掌握《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》對(duì)質(zhì)量體系的要求，并全面掌握有關(guān) xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 10 頁(yè)共 52 頁(yè) 主題：技術(shù)要求 人力資源 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 檢測(cè)質(zhì)量管理的知識(shí)、法規(guī)； c. 中級(jí)及以上技術(shù)職稱，從事檢測(cè)管理工作五年以上。 內(nèi)審員 ： a. 熟悉質(zhì)量管理體系 ,了解檢測(cè)工作全過程； b. 掌握《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》對(duì)管理體系的要求，并全面掌握有關(guān)檢測(cè)質(zhì)量管理的知識(shí)和政策、法規(guī)； c. 經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的內(nèi)審員注冊(cè)證書，具有熟練的內(nèi)審技能。 中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人： a. 有上級(jí)主管部門的任命文件； ； c. 從事檢測(cè)工作五年以上，并對(duì)從事的工作有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)； d. 熟悉各類檢測(cè)質(zhì)量管理知識(shí)、方法和規(guī)定。 中心人員一覽表 （附表 4） 支持性文件 STC/B01－ 2020《人力資源管理控制程序》 STC/B03－ 2020《檢驗(yàn)檢測(cè)人員技能教育和培訓(xùn)控制程序》 STC/B04－ 2020《檢驗(yàn)檢測(cè)人員和在培人員監(jiān)督控制程序》 STC/B13－ 2020《保證公正性、保密和保護(hù)所有權(quán)程序》 xxxxxxxx 質(zhì)量手冊(cè) 第 4 章 第 12 頁(yè)共 52 頁(yè) 主題：技術(shù)要求 工作場(chǎng)所和工作環(huán)境 第 4 版第 0 次修改 頒布日期： 2020108 工