業(yè)務(wù)管理及績(jī)效考核管理知識(shí)制度-wenkub
2023-04-27 05:06:48 本頁(yè)面
【正文】 查。（4）依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對(duì)業(yè)務(wù)部成員加薪、業(yè)務(wù)提成、升職、辭退等的主要依據(jù)。第3條 公司成立考核小組開(kāi)展考核，考核組由行政部和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部共同組成。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部績(jī)效考核管理制度（試行）第1章 總 則第1條 為規(guī)范對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)的認(rèn)定、改進(jìn)銷(xiāo)售工作、提高銷(xiāo)售人員的工作積極性、順利完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售任務(wù)；為銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員的薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)的發(fā)放等提供依據(jù)；特制定本考核制度?？己寺氊?zé)分別劃分如下：1．國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部經(jīng)理（1）考核制度的制定與修訂。（5）對(duì)考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。第4條 考核的對(duì)象與考核的方式（1）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部考核對(duì)象包括區(qū)域經(jīng)理，業(yè)務(wù)員，文員，司機(jī)等。第2章 績(jī)效考核細(xì)則1 銷(xiāo)售人員考核細(xì)則序號(hào)考核項(xiàng)目分?jǐn)?shù)（100分）績(jī)效考核細(xì)則實(shí)施方法1銷(xiāo)售任務(wù)50制定季度區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，完成計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)的得50分，完不成銷(xiāo)售任務(wù)的，每差額1萬(wàn)元扣1分。制定個(gè)人季度銷(xiāo)售計(jì)劃。共3分。1 丟失一個(gè)以上客戶得0分。部門(mén)經(jīng)理檢查完成情況2分。共5分（超出計(jì)劃費(fèi)用的此項(xiàng)目得0分）根據(jù)銷(xiāo)售部的年度費(fèi)用預(yù)算，擬定個(gè)人季度預(yù)算。共2分做到24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。接到客戶質(zhì)量投訴即時(shí)填寫(xiě)1分（3）組織有效地進(jìn)行運(yùn)送、安裝等業(yè)務(wù)服務(wù)工作。4銷(xiāo)售回款20（1）隨時(shí)掌握客戶的信用情況，控制月結(jié)額度，減少呆壞賬損失1完成銷(xiāo)售回款率100%的，該項(xiàng)目得20分。共1分根據(jù)處罰單，每次扣1分。（3）工作積極向上，勤勞刻苦，忠于企業(yè)。共5分1 完成得5分。1下錯(cuò)訂單每次扣2分，造成嚴(yán)重影響的每次扣5分。2報(bào)表統(tǒng)計(jì)25按要求做好月度，季度，年度相關(guān)報(bào)表。每欠一項(xiàng)扣5分。1 遲到一次扣1分2 曠工一次扣3分3 其它：視
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