【正文】 們將盡快解答您的疑惑，并和您坦誠地進行討論和交流。 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 4 第一章 公 司 簡 介 公司簡介 以夢想作為公司發(fā)展的源動力，東風 Honda 秉承 “以人為本 三個喜悅 ”的企業(yè)理念，積極開展各項文化、體育、科技及公益活動，努力成為 “社會期待存在的企業(yè) ”。 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 是 湖北惠恒實業(yè)集團有限公司 ()在撫州投資設(shè)立 的東風本田 系列 4S 店，集整車銷 售、維修服務、備件供應、信息反饋為一體，主要經(jīng)營 東風本田 （ 杰德、艾力坤、思鉑睿、思域、思銘、本田 CRV）等全系列車型，公司 座落于撫州市臨川區(qū)撫北工業(yè)園，占地面積近 3000 平方米 ，建筑面積近 4000 平方米，注冊資金 1000 萬。各級管理者只對直接下屬擁有指揮 權(quán)。 量才而用、競爭上崗原則 公司將根據(jù)每位員工的德、績、能、勤選拔相對優(yōu)秀人才，公司堅持以競爭上崗作為選拔管理人員的基本依據(jù) 。 飽和工作量原則： 部門和崗位的設(shè)置 ，均以飽和工作量為原則，從而精簡機構(gòu)、人員，提高工作效率，最大化利用人力資源。 銷售部職責 根據(jù)公司經(jīng)營策略及 東本 銷售方針，制定部門年度工作計劃與目標； 按照 東本 銷售流程，做好 MOT 工作，為客戶提供超值服務； 負責市場信息的收集整理與反饋； 負責銷售網(wǎng)絡的建設(shè)與維護； 負責客戶資源的開發(fā)與拓展； 負責部門管理辦法及制度的擬定、執(zhí)行、檢查與修訂； 負責公司商品車輛及款項的安全回收并對資金安全負責； 負責現(xiàn)場顧 客投訴的處理，并就所存在問題分析并改進； 負責銷售任務及利潤目標的達成； 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 11 負責 東本 各項銷售考評的達成； 負責車輛選裝件的采購、銷售及公司銷售車輛的 PDI 檢查； 按要求，作好銷售各種資料及報表的統(tǒng)計、分析、報送、存檔工作； 負責協(xié)助客戶辦理購車時付款、購置附加稅、上牌、代辦保險等手續(xù)； 負責公司二手車業(yè)務的開展； 做好售后服務的傳媒； 督導展廳及客戶休息室環(huán)境清潔與維護； 負責完成公司安排的其他工作任務。 數(shù)字營銷部職責 負責客戶關(guān)系構(gòu)筑體系的建立、維護、管理及運用；負責客戶檔案的搜集、歸檔及管理； 負責客戶滿意度管理和改善推動，對服務環(huán)節(jié)質(zhì)量進行監(jiān)督、評估、考核。 招聘基本原則： 公開招聘、公平競爭、全面考核、擇優(yōu)錄用。初試人員先填寫《應聘人員履歷表》，由行政部進行初步面談（測試），并做好相關(guān)記錄，并根據(jù)初試考核 情況在兩個工作日內(nèi)決定復試人員名單； 復試。 試用 試用期為 13 個月，行政部根據(jù)試用崗位要求和擬簽訂的勞動合同期限確定具體試用期限。 員工離職條件： 、 不適應公司或崗位要求的； 因業(yè)務或組織調(diào)整變化，崗位職員因工作需要調(diào)動或工作崗位過剩而又無法內(nèi)部調(diào)劑的； 嚴重違反公司管理制度或造成嚴重影響的； 有重大錯誤或過失者； 合同期滿者。正式員工若需辭退，由部門經(jīng)理填寫《員工離職審批表》經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部提前 30 天通知該員工，并于離職日辦理辭退手續(xù)，未提前 30 天通知的，公司則補發(fā)一個月的基本工資； 員工若因嚴重違反公司管理條例而被公司辭退者，由行政部填寫《員工離職審批表》經(jīng)總經(jīng)理審批后可即時執(zhí)行并辦理辭退手續(xù)。 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 請使用藍黑色、黑色的中性筆或 鋼筆據(jù)實認真填寫 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 應聘人員履歷表 NO： 應聘職位： 第一選擇 第二選擇 填表日期： 年 月 日 姓 名 性別 出生日期 計算機技能 照 片 籍 貫 民族 婚姻狀況 文化程度 健康狀況 身高 體 重 Kg 血 型 身份證號碼 戶口 所在地 市 縣 職 稱 專 長 政治面貌 戶籍地址 固定電話 郵編： 通訊地址 移動電話 郵編： 駕 照 □ A照 □ B照 □ C照 希望薪金 電腦操作 □熟練 □一般 □不會 漢字輸入每分鐘 ____ 字 學 歷 起止年月 學 校 名 稱 專 業(yè) 外語語種及程度 畢業(yè) /肄業(yè) 年 月 年 月 □畢業(yè) □肄業(yè) 年 月 年 月 □畢業(yè) □肄業(yè) 年 月 年 月 □畢業(yè) □肄業(yè) 工作經(jīng)歷 起止年月 工 作 單 位 職 務 月 薪 證明人及聯(lián)系電話 離職原因 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 家庭成員 姓 名 與本人關(guān)系 年 齡 工作單位 職 務 電 話 能否出差 □能 □否 能否加班 □能 □否 能否接受公司調(diào)動職務或工作地點 □能 □否 應征者有無親友在本公司 □有 □無 姓 名 稱 謂 姓 名 稱 謂 請?zhí)峁﹥晌挥讶? 姓名、電話，以便聯(lián)絡 姓 名 工作單位 聯(lián)系電話 姓 名 工作單位 聯(lián)系電話 受過何種獎勵或?qū)I(yè)訓練 1. 新 員 工 入 職 前 須 到 指 定 醫(yī) 院 進 行 體 檢 ， 檢 查 合 格 者 方 可 上 崗 。 (背景情況書寫不夠時可附頁 ) 體 檢 家 訪 主要內(nèi)容：核實住址、戶口、家境、配偶及子女情況。 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 18 員工離職審批表 姓 名 性 別 年 齡 部 門 崗 位 離職日期 離職原因 離職人員簽字： 所在部門意見 工作交接手續(xù)及有關(guān)部門意見 銷售部 售后前臺 維修車間 工具庫 倉 庫 、鞋等勞保用品交行政部，未交齊者按其原值的 50%扣除個人收入。 工作作息時間： 上午： 8： 30— 12： 00 午休： 12： 00— 13： 30 下午： 13： 30— 17： 30 根據(jù)汽車行業(yè)銷售和售后服務的特殊性，為確保公司業(yè)務能在 24 小時正常運作，非業(yè)務部門在正常工作以外時間須實行值班制輪班制。 打卡規(guī)定： 每日上下班均應按規(guī)定親自打卡，并以打卡簽到為準，作為上班計薪依據(jù)；凡未按規(guī)定打卡又無相關(guān)手續(xù)申請者，以缺勤或曠工論處； 早退或外出：員工因事早退需要離開公司，且當日不再返回公司者，應打下班卡后離開； 日常加班：員工因部門工作安排需要加班時，應先填報《加班申請單》經(jīng)部門經(jīng)理審批后報行政部復核，方可于正常下班時間不打卡，待加班結(jié)束后打卡下班；如遇特殊情況不能事先填報須在 24 小時補報《加班申請單》。 委托他人代打考勤卡之雙方； 自行改 /簽卡及涂損考勤卡者按缺勤一日論； 有遲到或早退行為，卻故意填報《人員外出申請單》者； 無論何種原因不能按時打考勤卡者，均須于 24 小時內(nèi)填報《簽卡證明表》。 請假規(guī)定： 請假手續(xù)及審批權(quán)限 規(guī)定： 凡需請假、調(diào)休員工（除生病或其他特殊情況外），應提前 12 小時填報《員工請假調(diào)休單》，經(jīng)部門負責人或主管領(lǐng)導審批； 部門負責人有權(quán)批準 3 天以內(nèi)（含 3天）病假或事假，超過 3 天者須經(jīng)總經(jīng)理批準； 部門負責人請假須向總經(jīng)理申請批準； 未辦請假、調(diào)休手續(xù)而私自休假缺勤者，按曠工論處； 請病假者，需于返回工作第 1 個工作日提交由醫(yī)院開具的診斷證明。 員工考勤的審核統(tǒng)計 員工考勤的審核統(tǒng)計工作以考勤機，和 OA 辦公系統(tǒng)管理中《員工請假調(diào)休單》、《人員外出申請單》、《簽卡證明表》、 《加班申請單》 等為依據(jù)，由行政部負責處理。 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 23 部 門 人 員 外 出 登 記 表 日期 姓名 外 出 事 由 外出時間 預返時間 車輛使用 審批 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 24 加班申請單 員工 自愿申請加班 加班時段： 年 月 日 時 至： 年 月 日 時 加班事由： 部門經(jīng)理意見： 申請人： 日期： 審批： 日期： 撫州匯博汽車銷售服務有限公司 25 第六章 薪資制度 薪資的組成與定義 基本工資：依據(jù)員工的不同崗位職責而設(shè)定的基本滿足員工生活需要的工資； 工齡工資：工作滿一年（含集團工齡）后次月開始發(fā)放。 特別加給工資：兼任同級、下級或代理較高 職務者，除領(lǐng)原本職務薪資外，視情形支給特別加給工資（兼職補貼）。 薪資評定標準 薪資標準祥見《崗位薪資對應表》。 績效工資： 詳見《年績效管理體系》和 《崗位薪資對應表》。享受補貼人員在前述標準內(nèi)實報實銷。 加班工資： 值班津貼：根據(jù)公司考勤管理規(guī)定周六、周日工作為值班日，公司對每位值班