產(chǎn)品研發(fā)管理流程-wenkub
2023-04-27 00:57:54 本頁(yè)面
【正文】 3) 商務(wù)人員：協(xié)助市場(chǎng)需求調(diào)研；組織產(chǎn)品銷(xiāo)售和用戶(hù)培訓(xùn)，收集并反饋用戶(hù)意見(jiàn)和建議；4) 市場(chǎng)人員：協(xié)助產(chǎn)品包裝，制定產(chǎn)品的宣傳和推廣計(jì)劃；5) 法務(wù)人員：協(xié)助完成產(chǎn)品注冊(cè)等法律事務(wù)，并審核合同草稿；6) 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員：完成產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)流程，為產(chǎn)品銷(xiāo)售做好準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售后的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。在產(chǎn)品項(xiàng)目生命周期中，向產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。 產(chǎn)品項(xiàng)目：為研發(fā)產(chǎn)品的某個(gè)版本，有一定的進(jìn)度、資源、質(zhì)量要求所作的暫時(shí)性的努力； 產(chǎn)品項(xiàng)目生命周期：從項(xiàng)目策劃開(kāi)始、到項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)為止的時(shí)間周期。通過(guò)本流程的實(shí)施，確保研發(fā)方向正確，階段目標(biāo)清晰，項(xiàng)目過(guò)程可控，從而確保按照預(yù)期計(jì)劃完成產(chǎn)品研發(fā)和上市銷(xiāo)售，為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。術(shù)語(yǔ)、定義和縮略語(yǔ) 產(chǎn)品：指公司研發(fā)的、在市場(chǎng)上可以單獨(dú)銷(xiāo)售的系統(tǒng)。產(chǎn)品項(xiàng)目生命周期一般是產(chǎn)品生命周期的部分階段；角色和職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的全過(guò)程管理和組織協(xié)調(diào)。主要職責(zé)包括：1) 接受產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā)任務(wù)，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行項(xiàng)目工作的統(tǒng)籌安排；2) 組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足規(guī)劃；3) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品項(xiàng)目的任務(wù)跟蹤和組織協(xié)調(diào)。 QA工程師：1) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理流程的制定、推行和持續(xù)改進(jìn)；2) 在產(chǎn)品管理工作范圍內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行過(guò)程指導(dǎo)。督促相關(guān)人員執(zhí)行最終的解決方案。 其它說(shuō)明：1) 各類(lèi)角色的具體職責(zé)和工作內(nèi)容，見(jiàn)“過(guò)程定義”中的詳細(xì)描述；2) 在實(shí)際工作中，一個(gè)人可能同時(shí)承擔(dān)多個(gè)角色，一個(gè)角色也可能會(huì)有多個(gè)人員承擔(dān)。 組織者：產(chǎn)品經(jīng)理 要點(diǎn)說(shuō)明1) 關(guān)于產(chǎn)品備案申請(qǐng)產(chǎn)品備案申請(qǐng)表的主要內(nèi)容：l 備案原因：一般引述公司產(chǎn)品戰(zhàn)略。市場(chǎng)可行性分析：l 市場(chǎng)需求分析；l 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；l 目標(biāo)客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)力分析；l 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃；l 投入/產(chǎn)出比分析；技術(shù)可行性分析：l 國(guó)內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀；l 技術(shù)方案詳細(xì)描述；l 實(shí)現(xiàn)可行性分析等。必要時(shí)，可以通過(guò)會(huì)議形式，提請(qǐng)產(chǎn)品委員會(huì)評(píng)審后，做出備案撤銷(xiāo)的決定；l 完成產(chǎn)品備案撤銷(xiāo)手續(xù)后，技術(shù)管理中心發(fā)送《備案結(jié)束通知》給相關(guān)部門(mén)。包括：功能需求、性能需求、預(yù)計(jì)的發(fā)布時(shí)間和期望的工作量控制等。本階段則具體定義產(chǎn)品新版本的主要功能和性能需求；c) 在產(chǎn)品創(chuàng)意階段，主要通過(guò)市場(chǎng)需求調(diào)研和競(jìng)品分析，確定產(chǎn)品的功能規(guī)劃。同時(shí)，在進(jìn)行研發(fā)難度評(píng)估、工作量和預(yù)計(jì)進(jìn)度估計(jì)時(shí)，該人將主要參與；2) 本階段與產(chǎn)品創(chuàng)意階段的共同點(diǎn)在于：a) 都是從市場(chǎng)需求、用戶(hù)角度進(jìn)行產(chǎn)品分析；b) 流程和角色類(lèi)似，管理要求相同（如：產(chǎn)品備案審批、備案延期申請(qǐng)等）。同時(shí)，還包括公用組件/模塊的開(kāi)發(fā)人員；c) 特別要注意硬件準(zhǔn)備工作（如系統(tǒng)部署方案制訂、設(shè)備采購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、系統(tǒng)安裝等）和技術(shù)發(fā)布準(zhǔn)備（如文檔提供、技術(shù)培訓(xùn)等）等工作；d) 在制訂計(jì)劃時(shí)，產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與產(chǎn)品經(jīng)理、各資源部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)，明確工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、確定參與人員和參與時(shí)間等，確保各部分計(jì)劃的可執(zhí)行性，從而保證總體計(jì)劃的可行性。變更管理，見(jiàn)“產(chǎn)品項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控”；4) 關(guān)于產(chǎn)品項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)：a) 原則上，在啟動(dòng)會(huì)之前，產(chǎn)品項(xiàng)目組成員都應(yīng)該已經(jīng)確定；b) 特殊情況下，在啟動(dòng)會(huì)上，相關(guān)資源部門(mén)必須確定參加項(xiàng)目的人員；5) 在本階段，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品版本管理工作的策劃，并形成《產(chǎn)品版本管理計(jì)劃》。變更管理，見(jiàn)“產(chǎn)品項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控”；4) 需求評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理細(xì)化產(chǎn)品項(xiàng)目計(jì)劃，包括：重新估計(jì)工作量，確定各里程碑時(shí)間點(diǎn)，明確產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)布日期。但，最終的設(shè)計(jì)必須滿(mǎn)足需求。如有重大設(shè)計(jì)變更，提交技術(shù)委員會(huì)評(píng)審。其中，測(cè)試方案應(yīng)在本階段完成，測(cè)試用例可以在“詳設(shè)與編碼”階段結(jié)束前完成；b) 主要評(píng)審人包括：產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理（關(guān)注進(jìn)度）、產(chǎn)品經(jīng)理和需求分析師（關(guān)注需
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