產(chǎn)品研發(fā)管理流程-wenkub
2023-04-27 00:57:54 本頁面
【正文】 3) 商務(wù)人員：協(xié)助市場需求調(diào)研；組織產(chǎn)品銷售和用戶培訓(xùn)，收集并反饋用戶意見和建議；4) 市場人員：協(xié)助產(chǎn)品包裝，制定產(chǎn)品的宣傳和推廣計劃；5) 法務(wù)人員：協(xié)助完成產(chǎn)品注冊等法律事務(wù)，并審核合同草稿；6) 業(yè)務(wù)運(yùn)營人員：完成產(chǎn)品的運(yùn)營流程，為產(chǎn)品銷售做好準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售后的業(yè)務(wù)運(yùn)營。在產(chǎn)品項目生命周期中，向產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。 產(chǎn)品項目：為研發(fā)產(chǎn)品的某個版本，有一定的進(jìn)度、資源、質(zhì)量要求所作的暫時性的努力； 產(chǎn)品項目生命周期：從項目策劃開始、到項目結(jié)項為止的時間周期。通過本流程的實(shí)施，確保研發(fā)方向正確，階段目標(biāo)清晰，項目過程可控，從而確保按照預(yù)期計劃完成產(chǎn)品研發(fā)和上市銷售，為公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支持。術(shù)語、定義和縮略語 產(chǎn)品：指公司研發(fā)的、在市場上可以單獨(dú)銷售的系統(tǒng)。產(chǎn)品項目生命周期一般是產(chǎn)品生命周期的部分階段；角色和職責(zé) 產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品生命周期的全過程管理和組織協(xié)調(diào)。主要職責(zé)包括：1) 接受產(chǎn)品項目的研發(fā)任務(wù)，組建項目團(tuán)隊，進(jìn)行項目工作的統(tǒng)籌安排；2) 組織產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，確保產(chǎn)品滿足規(guī)劃；3) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品項目的任務(wù)跟蹤和組織協(xié)調(diào)。 QA工程師：1) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理流程的制定、推行和持續(xù)改進(jìn)；2) 在產(chǎn)品管理工作范圍內(nèi)，對產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行過程指導(dǎo)。督促相關(guān)人員執(zhí)行最終的解決方案。 其它說明：1) 各類角色的具體職責(zé)和工作內(nèi)容，見“過程定義”中的詳細(xì)描述；2) 在實(shí)際工作中，一個人可能同時承擔(dān)多個角色，一個角色也可能會有多個人員承擔(dān)。 組織者：產(chǎn)品經(jīng)理 要點(diǎn)說明1) 關(guān)于產(chǎn)品備案申請產(chǎn)品備案申請表的主要內(nèi)容：l 備案原因：一般引述公司產(chǎn)品戰(zhàn)略。市場可行性分析：l 市場需求分析；l 競爭對手分析；l 目標(biāo)客戶和競爭力分析；l 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃；l 投入/產(chǎn)出比分析；技術(shù)可行性分析：l 國內(nèi)外技術(shù)現(xiàn)狀；l 技術(shù)方案詳細(xì)描述；l 實(shí)現(xiàn)可行性分析等。必要時，可以通過會議形式，提請產(chǎn)品委員會評審后，做出備案撤銷的決定；l 完成產(chǎn)品備案撤銷手續(xù)后，技術(shù)管理中心發(fā)送《備案結(jié)束通知》給相關(guān)部門。包括：功能需求、性能需求、預(yù)計的發(fā)布時間和期望的工作量控制等。本階段則具體定義產(chǎn)品新版本的主要功能和性能需求；c) 在產(chǎn)品創(chuàng)意階段，主要通過市場需求調(diào)研和競品分析，確定產(chǎn)品的功能規(guī)劃。同時，在進(jìn)行研發(fā)難度評估、工作量和預(yù)計進(jìn)度估計時，該人將主要參與；2) 本階段與產(chǎn)品創(chuàng)意階段的共同點(diǎn)在于：a) 都是從市場需求、用戶角度進(jìn)行產(chǎn)品分析；b) 流程和角色類似，管理要求相同（如：產(chǎn)品備案審批、備案延期申請等）。同時，還包括公用組件/模塊的開發(fā)人員；c) 特別要注意硬件準(zhǔn)備工作（如系統(tǒng)部署方案制訂、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、系統(tǒng)安裝等）和技術(shù)發(fā)布準(zhǔn)備（如文檔提供、技術(shù)培訓(xùn)等）等工作；d) 在制訂計劃時，產(chǎn)品項目經(jīng)理應(yīng)與產(chǎn)品經(jīng)理、各資源部門經(jīng)理進(jìn)行充分溝通和協(xié)調(diào)，明確工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、確定參與人員和參與時間等，確保各部分計劃的可執(zhí)行性，從而保證總體計劃的可行性。變更管理，見“產(chǎn)品項目跟蹤與監(jiān)控”；4) 關(guān)于產(chǎn)品項目啟動會：a) 原則上，在啟動會之前，產(chǎn)品項目組成員都應(yīng)該已經(jīng)確定；b) 特殊情況下，在啟動會上，相關(guān)資源部門必須確定參加項目的人員；5) 在本階段，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品版本管理工作的策劃，并形成《產(chǎn)品版本管理計劃》。變更管理，見“產(chǎn)品項目跟蹤與監(jiān)控”；4) 需求評審?fù)ㄟ^后，產(chǎn)品項目經(jīng)理細(xì)化產(chǎn)品項目計劃，包括：重新估計工作量，確定各里程碑時間點(diǎn)，明確產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)布日期。但，最終的設(shè)計必須滿足需求。如有重大設(shè)計變更，提交技術(shù)委員會評審。其中，測試方案應(yīng)在本階段完成，測試用例可以在“詳設(shè)與編碼”階段結(jié)束前完成；b) 主要評審人包括：產(chǎn)品項目經(jīng)理（關(guān)注進(jìn)度）、產(chǎn)品經(jīng)理和需求分析師（關(guān)注需
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